Poďakovanie za starostlivosť a ľudský prístup v zdravotníctve

Vďačnosť a uznanie sú cenné prejavy, ktoré dokážu pozdvihnúť a motivovať. V prostredí zdravotníctva, kde sa personál denne stretáva s náročnými situáciami a ľudským utrpením, je poďakovanie obzvlášť dôležité. Pacienti a ich blízki často oceňujú nielen vysokú profesionalitu, ale aj ľudský prístup, empatiu a ochotu pomôcť v ťažkých chvíľach. Tieto prejavy vďaky svedčia o tom, že povolanie zdravotníka je pre mnohých skutočným poslaním.

Poďakovanie vybraným oddeleniam a personálu Nemocnice AGEL Zvolen

V uplynulom období sa objavilo množstvo poďakovaní smerujúcich k Nemocnici AGEL Zvolen, ktoré poukazujú na výnimočnú starostlivosť a prístup k pacientom. Tieto vyjadrenia svedčia o tom, že nemocnica a jej personál si zaslúžia našu úctu a vďaku.

Chirurgické oddelenie

Chcem sa úprimne poďakovať celému tímu chirurgického oddelenia za profesionálnu a zároveň veľmi ľudskú starostlivosť. Personál pôsobí zohrato, ochotne a je vidieť, že oddelenie funguje veľmi dobre organizačne. Veľká vďaka patrí primárovi MUDr. Panuškovi, pod ktorého vedením je celé oddelenie výborne nastavené a funguje na vysokej úrovni. Ďakujem všetkým lekárom, sestrám, sanitárom a aj ostatnému personálu za ich prácu a prístup k pacientom.

Touto cestou by sme sa chceli veľmi pekne poďakovať zdravotníckemu personálu a sestričkám vrátane úžasných sanitárnych sestričiek, ktoré sa starajú o svojich pacientov na novom chirurgickom oddelení vo Zvolenskej nemocnici s ľudským nasadením, ochotou a úctou. Bez ich fyzickej a psychickej pomoci, ústretovosti a milých slov by chorí oveľa ťažšie znášali svoje zdravotné problémy. Tak ako samotná liečba stanovená lekármi, tak aj hlavne pomoc od týchto "anjelikov" prispieva k tomu, aby pacient bol čím skôr doma so svojimi blízkymi. Ďakujeme im s úctou.

Interné oddelenie

Chcela by som sa poďakovať zvolenskej nemocnici, ktorá zachránila život môjmu manželovi. Poďakovanie patrí hlavne internému oddeleniu a JIS.

Dobrý deň vážený personál interného oddelenia, s pokorou a uznaním Vám chcem poďakovať za liečbu a starostlivosť mojej matky Želmíry Bvocovej, ktorej ste venovali v neľahkých chvíľach jej života takmer tri mesiace. Vašu neľahkú prácu si veľmi vážim a ctím, aj keď progres v liečbe nebol jednoduchý a rýchly. Som Vám vďačný, že stále žije a vníma pozitíva nášho rodinného okolia. Menovite by som chcel poďakovať pani primárke MUDr. Oksane Beziulieva, úžasnej vrchnej sestre PhDr. Zuzke Bukovcovej, pánovi doktorovi MUDr. Lukášovi Bartošovi, pani MUDr. Monike Paločkovej za profesionálny a ľudský prístup k mojej matke a seriózne správanie ku mne pri mojich častých návštevách Vášho oddelenia.

Poďakovanie patrí aj MUDr. Petronele Káčerovej a MUDr. Veronike Raffajovej z interného oddelenia. Sú to skvelé lekárky, ktoré napriek mladému veku pristupujú k pacientom vysoko odborne a profesionálne a zároveň dokážu preukázať veľkú dávku ľudskosti a empatie, ktoré sú najmä v ťažkej chvíli pre pacienta a jeho blízkych nenahraditeľné. V opatere a prítomnosti týchto lekárok môj svokor aj fyzicky a psychicky veľmi náročné chvíle zvládal s dôverou a väčším pokojom.

Vážená pani primárka MUDr. Oxana Beziulieva, rada by som vyjadrila poďakovanie lekárom, sestričkám a ostatnému personálu interného oddelenia na 4. poschodí, za profesionálny prístup, ľudskosť, trpezlivosť a empatiu pri starostlivosti o môjho manžela Dušana Martinku počas jeho hospitalizácie. Obzvlášť chcem vyjadriť veľké poďakovanie MUDr. Vorochtovi za odbornú starostlivosť a veľmi ľudský prístup, ochotu. Ďakujem Vám všetkým a želám veľa osobných a pracovných úspechov a tiež veľa spokojných pacientov.

V uplynulých dňoch bola na Interné oddelenie na 2. poschodí hospitalizovaná naša maminka, pani Mária Syčová. Hoci naša maminka je už zosnulá, dovoľte mi vyjadriť obrovské poďakovanie nie len z mojej strany, ale aj zo strany celej našej najbližšej rodiny. Boli sme neskutočne milo prekvapení citlivým a pozitívnym prístupom celého personálu na Internom oddelení na 2. poschodí! Počnúc pani primárkou MUDr. Oksanou Beziulieva, ktorej patrí najväčšia vďaka, za to, že má pod sebou tak fundovaný a citlivý tím. Pani primárka mi aj napriek ťažkej situácii jasne, zrozumiteľne, ale veľmi ohľaduplne a ľudsky vysvetlila situáciu a bola ku mne tak milá, že mi popri rozhovore ponúkla vodu a opýtala sa ma, či ja ako osoba nepotrebujem nejakú pomoc, keď videla moje rozpoloženie. Ja som ešte takúto ohľaduplnosť u zdravotníckeho personálu snáď ani nezažila.

Detské oddelenie

V dňoch od 20. 3. do 24. 3. 2026 sme boli, aj s trojročnou dcérkou, hospitalizovaní na detskom oddelení. Chcela by som sa veľmi pekne poďakovať za váš prístup k mojej dcérke Hanke. Na oddelení pracujú tie najlepšie lekárky, sestričky a vlastne celý personál. Nemáme jednu zlú skúsenosť - zakaždým, keď okolo nás niekto prešiel, prihovoril sa, usmial sa, zasmial a myslím, že toto všetko dopomohlo k tomu, aby sme sa tam cítili dobre, aj napriek tomu, že sme boli v nemocnici. Všetky dámy na oddelení boli skvelé, milé, fantastické :) Samozrejme, dúfam, že ďalšia hospitalizácia už nebude potrebná, ale ak by aj áno, viem, že bude o nás dobre postarané.

Dobrý večer, dnes som navštívila s 1,5 ročnou dcérkou detské oddelenie v rámci pohotovosti po 20:00. Bála som sa, či nás vôbec príjmu, či nie som len zbytočne precitlivená matka, ale od telefonického kontaktu pred príchodom až po odchod po vyšetrení bol personál neskutočne milý a ústretový. Pani doktorka komplexne vyšetrila dcérku, vôbec neriešila, či bolo alebo nebolo nutné navštíviť pohotovosť, bola ochotná, všetko mi vysvetlila. Sestričky boli veľmi veľmi milé aj s pani doktorkou, bolo to naozaj perfektne pre zúfalú matku bojujúcu s horúčkami u tak malého dieťatka. Veľmi ďakujem za Vašu ľudskosť a prístup. Ste jednoducho super a vzor pre ostatné zdravotnícke zariadenia.

Ortopedicko-traumatologické oddelenie

Týmto listom by som chcela vyjadriť svoju úprimnú vďaku celému kolektívu Ortopedicko-traumatologického oddelenia vo Zvolene za vysoko profesionálny a ľudský prístup počas mojej hospitalizácie v dňoch 26.02.-04.03.2026. Moja vďaka patrí operatérovi MUDr. Michalovi Rybárovi za úspešne a precízne vykonaný zákrok a následnú odbornú starostlivosť. Taktiež by som chcela vyzdvihnúť prácu celého ošetrovateľského personálu, sestrám, praktickým sestrám, sanitárom. Ich trpezlivosť, ochota a úsmev mi výrazne uľahčili náročné chvíle po operácii. Rovnako ďakujem aj rehabilitačným pracovníkom, ktorí ma s veľkou odbornosťou motivovali k prvým krokom. Za ich trpezlivosť, ľudský prístup a ochotu vždy pomôcť. Vďaka vašej práci bol môj pobyt v nemocnici oveľa znesiteľnejší a proces zotavovania úspešnejší. Je vidieť, že na vašom oddelení pracujú ľudia, pre ktorých je ich povolanie poslaním.

Poďakovanie patrí pánovi primárovi MUDr. Michalovi Rybárovi. Chcela by som sa zo srdca poďakovať pánovi primárovi MUDr. Michalovi Rybárovi za predoperačnú aj pooperačnú starostlivosť o moju mamu, ktorú operoval 16.12.2024 na obidva bedrové kĺby. Dlhé roky sa nevedela odhodlať na operáciu a trpela bolesť pri každom kroku. Až keď som ju objednala k pánovi primárovi MUDr. Michalovi Rybárovi sa odhodlala pre operáciu, nakoľko k nemu nadobudla dôveru. Pán primár sa o jej zdravotný stav zaujímal komplexne a nič nepodcenil. Napriek cirhóze pečene a vysokému veku túto náročnú operáciu zvládla a do pol roka už chodila úplne bez barlí.

Po ťažkej dopravnej nehode našiel nádej vo Zvolenskej nemocnici. Život sa mu zmenil v priebehu sekúnd: ťažká dopravná nehoda mu spôsobila vážne zranenia - zlomenú panvu na dvoch miestach, niekoľko zlomených rebier a zlomený ramenný kĺb. „Nebudem klamať, boli to strašné chvíle,“ priznáva. Do Nemocnice AGEL Zvolen ho previezla Rýchla zdravotná pomoc. Po troch dňoch podstúpil dôležitú operáciu. Panvu mu operoval primár oddelenia MUDr. Michal Rybár so svojím tímom, rameno MUDr. Juraj Rolko. „Doslova ma poskladali späť dokopy,“ hovorí s vďačnosťou. Len tri dni po operácii dokázal urobiť svoje prvé kroky. A práve tu sa podľa neho ukázalo, čo robí nemocnicu výnimočnou - ľudskosť a obetavosť personálu. „Sestry a asistenti boli skvelí, no obrovské uznanie chcem venovať hlavne sanitárom. Boli pri mne v tých najťažších chvíľach, pomáhali mi s každodennými úkonmi, ktoré som sám nezvládal, a vždy s úsmevom a trpezlivosťou. Bez nich by bol môj návrat na nohy omnoho ťažší,“ opisuje. Sanitári, ktorí bývajú vnímaní ako „tí v pozadí“, sa v jeho príbehu stali hrdinami v prvej línii. „Nikto, ani jediný človek v nemocnici, nebol negatívny alebo neochotný. No práve sanitári mi ukázali, aký obrovský význam majú ľudia, ktorí možno nie sú na titulných stranách, ale nesú pacienta doslova na rukách,“ dodáva.

Neurologické oddelenie

Minulý týždeň som bola hospitalizovaná ako neurologický pacient s bolesťami krčnej chrbtice na 1. poschodí. Dlho som sa hospitalizácie bránila, avšak musím konštatovať, že momentálne bolesť ustúpila, za čo som veľmi vďačná MUDr. Arvaiovi. MUDr. Arvai je veľmi ľudský, empatický, odborne zdatný, starostlivý až priateľský, čo sa v dnešnej uponáhľanej dobe tak často nevidí. Bola som veľmi milo prekvapená z jeho prístupu a trpezlivého vysvetľovania, aké sú možnosti liečby. Viem, že vzhľadom na diagnózu sa pravdepodobne bolesť vráti, MUDr. Arvai so mnou prekonzultoval ďalšie možnosti liečby a poskytol mi podporu pri ďalších krokoch, keďže prípadný zákrok sa v blízkom okolí nevykonáva. Zároveň sa chcem veľmi pekne poďakovať sestričkám a zdravotníckemu personálu na 1. poschodí spoločného pavilónu - milé, profesionálne, ochotné, trpezlivé. MUDr. Arvai a zdravotnícky personál mi veľmi uľahčili moju hospitalizáciu, ktorej som sa tak obávala.

V minulých dňoch som sa ocitla na urgente a následne na neurologickom oddelení. V dobe, keď čítam a počúvam, v akom zlom stave je naše zdravotníctvo a aký zlý prístup má zdravotnícky personál, som si pripadala ako v rozprávke. Skláňam sa pred všetkými zamestnancami tejto nemocnice, s ktorými som sa stretla. Žiaľ, ich mená neviem. Viem len meno lekára, ktorý ma vyšetroval na urgente a bol aj mojim ošetrujúcim lekárom na oddelení. Je to pán doktor MUDr. Marcel Árvai. Je to lekár, ktorý si nezmýlil svoje povolanie a berie ho ako poslanie. Je to človek s veľkou empatiou, profesionálnym a vysoko odborným prístupom. Srdečne ďakujem.

Pôrodné oddelenie

Prajem dobrý deň, najskôr som rozmýšľala ako začať túto správu, avšak vysloviť jedno OBROVSKÉ ĎAKUJEM celému tímu na pôrodnom oddelení dňa 8.1.2026 denná zmena je to najvýstižnejšie. Pôrod nového života pri pani doktorke Lucke Ambrózovej a pôrodnej asistentke Janke Matejovej je v tom ťažkom pôrodnom čase za odmenu nie len pre mamičku, ale aj novorodenca či manžela. Takto to vyzerá, keď niekto robí svoju prácu s láskou a je nielen lekár, pôrodný asistent, ale aj mentálny kouč, zrazu priateľ, opora. Prosím vyslovte poďakovanie ja im osobne, nenechajte správu len niekde v "šuflíku", nech vedia, že to, čo robia a akým spôsobom to robia, má veľmi veľký význam, ktorý sa priamo dotýka maličkého jedinca, rodičov a tým aj celej spoločnosti. Ďakujeme za takýchto ľudí na zemi.

Ďakujem veľmi pekne za starostlivosť počas pobytu v nemocnici. Mala som krásny zážitok z pôrodu a pobytu celkovo. Áno, aj v nemocnici sa človek môže cítiť dobre. Ďakujem MUDr. Gažovi za prístup ku mne počas pôrodu. Veľké ďakujem celému oddeleniu šestonedelia vrátane skvelej laktačnej poradkyne Veroniky Laluhovej.

Urgentný príjem a pohotovosť

Chcem sa poďakovať personálu, dňa 18. 11. 2025, som bol po dlhom čase na urgente ohľadne zápalu pľúc a veľmi dobre bolo o mňa postarané, ďakujem MUDr. Káčerovej a MUDr. Mazúrovi za príkladnú starostlivosť počas vyšetrenia aj ostatným pracovníkom počas vyšetrenia. S pozdravom P.

Chcem sa veľmi pekne poďakovať pracovníkom urgentného príjmu, ktorí mali službu v nedeľu 23.3.2025 po 19. hodine, za milý, ľudský a profesionálny prístup pri ošetrovaní nášho 4-ročného syna. Veľká vďaka patrí aj MUDr. Ešte raz všetkým veľmi pekne ĎAKUJEME.

Dňa 11.1.2025 som bol privezený na urgent, keďže sa mi stal úraz a nešťastne som si natrhol spodok brucha a tým sa chcem poďakovať urgentu za dobré odvedenú prácu, čo sa týka šitia a v druhom rade sa chcem poďakovať Traumatologickému oddeleniu za pekný prístup - pánovi primárovi, sestričkám a sanitárkam za príjemné, i keď bolestivé 2 týždne na oddelení.

Ďalšie ocenené oddelenia a personál

• Oddelenie ARO: MUDr. Thonhauserová, MUDr. Chlebíková, MUDr. Miškeje.
• Anestéziologická ambulancia: Lekári a sestričky za ústretovosť a milý prístup.
• Rehabilitační pracovníci: Gregušová, Bazaliková, Ligačová, Šišmišová, Skladanová za láskavý prístup.
• Mamografické vyšetrenie: Bc. Eva Marcineková za milý, ľudský a chápavý prístup.
• Oddelenie dlhodobo chorých II (Nemocnica AGEL Krupina): Pán primár MUDr. Július Baláž a celý personál za lekársku a ošetrovateľskú starostlivosť, obetavosť a ľudský prístup.
• ORL oddelenie: Pán doktor Beňo za výborný prístup k pacientovi.
• Geriatrické oddelenie Bojnickej nemocnice: Primárka MUDr. Drexlerová Ivana a ošetrujúca lekárka MUDr. Žovicová Katarína za veľkú pomoc.

Dôležitosť ľudskosti v zdravotníctve

Z uvedených poďakovaní je zrejmé, že pacienti a ich rodiny si nesmierne vážia nielen medicínske schopnosti a profesionalitu, ale aj ľudský rozmer starostlivosti. Úsmev, trpezlivosť, ochota vypočuť si a vysvetliť, ako aj empatia, dokážu výrazne zlepšiť celkový zážitok z hospitalizácie a prispieť k rýchlejšiemu zotaveniu. Všetci títo zdravotnícki pracovníci, od lekárov a sestier až po sanitárov a rehabilitačných pracovníkov, sú neoddeliteľnou súčasťou procesu liečby a ich prínos je pre pacientov často neoceniteľný.

tags: #dakujem #vam #velmi #pekne #za #starostlivost