Vážení návštevníci, vitajte na webovej stránke Zariadenia sociálnych služieb Tisovček. Dozviete sa tu o našom zariadení a živote v ňom, poskytovaní sociálnej služby, podaní žiadosti do zariadenia, záujmových aktivitách a ďalších potrebných informáciách. Okrem toho môžete navštíviť našu fotogalériu a zoznámiť sa s naším zariadením aj touto cestou. Veríme, že vám naša stránka poskytne dostatočný prehľad a nájdete tu všetko, čo budete potrebovať.
O Zariadení sociálnych služieb Tisovček
Zariadenie sociálnych služieb Tisovček sa nachádza na adrese Bakulínyho 905/1980, 61 Tisovec. Bolo otvorené a uvedené do prevádzky dňa 18. októbra 1997. Od 1. decembra 2001 poskytuje služby a starostlivosť aj pre občanov s duševnými poruchami a telesnými postihnutiami. Od 1. júna 2002 je zriaďovateľom Banskobystrický samosprávny kraj. Zariadenie je od 30. septembra 2009 registrované v registri poskytovateľov sociálnych služieb BBSK ako rozpočtová organizácia s vlastnou právnou subjektivitou.
Budova domova je nehnuteľnosť vo výpožičke od mesta Tisovec. Pôvodne slúžila ako materská škola. Rekonštrukciou dostala budova nový vzhľad a úprava okolia príjemne dotvára celok komplexu.
DD a DSS je budova so suterénom a piatimi nadzemnými podlažiami. V suteréne sa nachádza kotolňa, práčovňa a žehliareň. Na prízemí je umiestnená jedáleň, kuchyňa a kancelárie zamestnancov. Na prvom, druhom a treťom poschodí sú ubytovaní obyvatelia v jedno, dvoj, trojlôžkových izbách. Posledné podlažie zariadenia tvorí podkrovie, kde sa nachádza veľká spoločenská miestnosť, ktorú využívame na programy, prednášky a rôzne kultúrne podujatia. Prístup na jednotlivé poschodia je riešený okrem schodiska aj výťahom.
Areál zariadenia je rozdelený na dve časti. Jednu časť tvorí relaxačná časť s oddychovou zónou, v ktorej sa nachádza záhradné posedenie, otvorený krb slúžiaci v teplých mesiacoch na opekanie a grilovanie. Oddychovú časť dotvárajú okrasné dreviny a kvitnúce rastliny. Druhú časť areálu tvorí úžitková časť s ovocnými drevinami a záhradnou časťou. Obe časti areálu sú sprístupnené bezbariérovým prístupom pre všetkých obyvateľov zariadenia.
Poskytované sociálne služby a pripravované zmeny
Dovoľujeme si vás informovať, že k 31. decembru 2025 zanikne poskytovanie sociálnych služieb druhu Zariadenie pre seniorov a domov sociálnych služieb pre fyzické osoby s telesným postihnutím, duševnými poruchami a poruchami správania. S účinnosťou od 1. januára 2026 bude naše zariadenie poskytovať nový druh sociálnej služby - Špecializované zariadenie podľa § 39 zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách v znení neskorších predpisov.
To znamená, že budeme poskytovať sociálne služby fyzickým osobám odkázaným na pomoc inej fyzickej osoby pri stupni odkázanosti najmenej V podľa prílohy č. 3 so zdravotným postihnutím, zameraným na Alzheimerovu chorobu a demenciu rôzneho typu etiológie. Keďže sa uvedené diagnózy vyskytujú najmä vo vyššom veku, cieľovou skupinou budú predovšetkým seniori, pričom kapacita zariadenia bude 40 klientov.
Prijímanie nových klientov do zariadenia je v súčasnosti až do odvolania pozastavené, a to z dôvodu preposudzovania pôvodných klientov v zariadení. Odporúčame všetkým žiadateľom, ktorí sú evidovaní v poradovníku čakateľov na umiestnenie do nášho zariadenia a od 1. januára 2026 budú spĺňať podmienky na poskytovanie sociálnej služby podľa § 39 zákona č. 448/2008 Z. z., aby si dali opätovne posúdiť mieru sociálnej odkázanosti. Zároveň žiadame o zaslanie aktuálneho Rozhodnutia o odkázanosti na sociálnu službu - Špecializované zariadenie a Posudku o odkázanosti.
Klientom, ktorí nespĺňajú kritériá pre poskytovanie sociálnej služby v Špecializovanom zariadení - t. j. stupeň odkázanosti minimálne V a zdravotné postihnutie zamerané na Alzheimerovu chorobu alebo iné typy demencie rôznej etiológie, odporúčame podať si žiadosť o umiestnenie do iných zariadení v zriaďovateľskej pôsobnosti Banskobystrického samosprávneho kraja.
V súvislosti s pripravovanými zmenami dôjde k zmene organizačnej štruktúry zamestnancov, čo znamená navýšenie pracovných miest v zariadení. Zároveň pripravujeme úpravu niektorých izieb, ktoré aktuálne nespĺňajú požiadavky podľa vyhlášky č. 259/2008 Z. z. Ministerstva zdravotníctva SR o podrobnostiach o požiadavkách na vnútorné prostredie budov a o minimálnych požiadavkách na byty nižšieho štandardu a na ubytovacie zariadenia. Cieľom úprav je zabezpečiť, aby všetky izby spĺňali minimálnu predpísanú plochu pre jedno- a viacposteľové izby na jedného klienta.
Organizačná štruktúra ZSS Tisovček (platná od 1. januára 2026)
| Úsek | Funkcia | Úväzok | Počet zamestnancov |
|---|---|---|---|
| Riaditeľa (11,5) | riaditeľka | 1 | 1 |
| ekonómka (zástupkyňa riaditeľky) | 1 | 1 | |
| správca | 1 | 1 | |
| účtovníčka/registratúrna pracovníčka (MK) | 1 | 1 | |
| kuchárka | 4 | 4 | |
| práčka/upratovačka | 3 | 3 | |
| údržbár | 0,5 | 1 | |
| Sociálno - zdravotný (14) | vedúca sociálno-zdravotného úseku, sociálna pracovníčka | 1 | 1 |
| asistentka sociálnej práce | 1 | 1 | |
| inštruktorka sociálnej rehabilitácie | 2 | 2 | |
| sestra | 1 | 1 | |
| zdravotnícka asistentka | 1 | 1 | |
| opatrovateľka | 8 | 8 | |
| Spolu | 25,5 | 26 |
Prijímací proces a evidencia žiadateľov
Starostlivosť v našom domove je dovolím si tvrdiť na vysokej úrovni a občania žijúci u nás majú zabezpečený svoj komfort, k čomu prispieva fakt, že sa dožívajú vysokého veku. Voľné lôžka sa uvoľňujú len zriedka premiestnením klienta do iného zariadenia alebo odchodom do domáceho prostredia. Z toho jednoznačne vyplýva, že miesta sa uvoľňujú prirodzene a my nedokážeme navýšiť kapacitu na viac lôžok, ako máme schválených. Každý rok disponujeme s rôznym počtom uvoľnených lôžok, v priemere 8 za rok. Aj napriek tomu musím konštatovať, že za posledných 5 rokov sme do nášho zariadenia prijali 26 Tisovčanov.
Pravidlá prijímania
Pri príjme občanov do nášho zariadenia sa riadime Smernicou BBSK č. 004/2013/ODDSS s názvom Podrobnosti a podmienky prijímania a predvolávania z poradovníka čakateľov, účinnou od 1. marca 2013. V článku 4 uvedenej smernice sa píše, že Zariadenie sociálnych služieb predvolá občana na uzatvorenie zmluvy a nástup do zariadenia, ak sa uvoľnilo pre daného občana vhodné miesto v časovej postupnosti, v akej bol občan do poradovníka zaradený. Vhodným miestom sa rozumie miesto, ktoré zodpovedá špecifickým podmienkam zariadenia vzhľadom k pohlaviu a zdravotnému stavu občana. Mimo časového poradia, ak je uvoľnené vhodné miesto, je možné predvolať občana podľa § 8, ods. 6 zákona č. 448/2008 o soc. službách, ak je jeho život a zdravie vážne ohrozený alebo ak nemá zabezpečené nevyhnutné podmienky na uspokojenie základných životných potrieb.
Zmeny v prijímacom procese od roku 2016
Od 1. januára 2016 všetky zariadenia sociálnych služieb v pôsobnosti Banskobystrického samosprávneho kraja, teda i naše zariadenie, stráca postavenie správneho orgánu. To znamená, že s účinnosťou od tohto dátumu už DD a DSS Tisovec nepostupuje pri zaraďovaní do poradovníka podľa zákona o správnom konaní, teda nebude rozhodovať a vydávať rozhodnutia o zaradení do poradovníka čakateľov na poskytovanie sociálnej služby v zariadeniach sociálnych služieb v zriaďovateľskej pôsobnosti BBSK. Zaraďovanie do poradovníka bude prebiehať bežnou korešpondenciou formou listu.
Následne od 1. marca 2016 vstupuje do platnosti nová Smernica Banskobystrického samosprávneho kraja s názvom Postup prijímania a predvolávania občanov do zariadení sociálnych služieb v zriaďovateľskej pôsobnosti BBSK, podľa ktorej všetky došlé žiadosti o zaradenie do poradovníka čakateľov na poskytovanie sociálnej služby v zariadeniach sociálnych služieb budú odstúpené na Úrad Banskobystrického samosprávneho kraja (ďalej len ÚBBSK).
Čo to znamená pre žiadateľov, ktorí už majú podanú žiadosť v našom zariadení? Od 1. marca 2016 bude Vaša žiadosť odstúpená ÚBBSK, ktorý bude viesť poradovník čakateľov na poskytnutie sociálnej služby a v prípade, ak sa uvoľní pre daného občana vhodné miesto v časovej postupnosti, v akej bol občan do poradovníka zaradený, ÚBBSK ho vyzve na vyjadrenie sa k uzatvoreniu zmluvy o zabezpečení poskytovania sociálnej služby.
Postup pre nových žiadateľov
Ak ste vo veku do 62 rokov, žiadate o poskytnutie sociálnej služby typu Domov sociálnych služieb. Žiadosť si občan podáva osobne alebo prostredníctvom pošty na adresu ÚBBSK. Do poradovníka čakateľov ÚBBSK zaradí len tú žiadosť občana o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby, ktorá bude obsahovať všetky predpísané náležitosti a prílohy - právoplatné rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu a posudok o odkázanosti na sociálnu službu a bude označená originálom podpisu žiadateľa, resp. jej úradne osvedčená kópia.
Ak ste občan vo veku od 62 rokov, žiadate o poskytnutie sociálnej služby typu Zariadenie pre seniorov. Žiadosť, ktorá je označená originálom podpisu žiadateľa, resp. jej úradne osvedčenú kópiu si občan podáva na Mestskom úrade v mieste trvalého bydliska a následne spolu s právoplatným rozhodnutím o odkázanosti na sociálnu službu a posudkom o odkázanosti na sociálnu službu zasiela na adresu ÚBBSK.
V prípade, ak bude žiadosť doručená do nášho zariadenia, bude bezodkladne postúpená ÚBBSK. Do žiadosti, ktorú si podávate, je potrebné do kolónky, do akého zariadenia si želáte byť umiestnený, uviesť konkrétne zariadenie, v ktorom chcete byť umiestnený. V prípade uvoľnenia voľného miesta vhodného pre Vás, budete prijatý do zariadenia, ktoré ste si vybrali.
Evidencia žiadateľov a ochrana osobných údajov
Na základe zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov Úrad BBSK pristúpil k zmene zverejňovania evidencie žiadateľov o uzatvorenie zmluvy na poskytnutie sociálnej služby. Každému žiadateľovi bude pridelený jedinečný číselný kód, pod ktorým bude vedený v evidencii a zverejnený na web stránke BBSK. Pridelený jedinečný číselný kód Vám bude oznámený listom. V období, kým Vám bude jedinečný kód doručený, je možné informovať sa o poradí priamo v zariadení sociálnych služieb alebo na Úrade BBSK, odbor sociálnych služieb a zdravotníctva.
Kontakt a dôležité informácie
Telefonický kontakt: 047 54 93 847; 047 54 94 654
Návštevné hodiny: neobmedzené s rešpektovaním nočného kľudu.
Ďalšie užitočné odkazy
- O našom zariadení
- Život v domove
- Zriaďovacia listina
- Politika kvality
- Ciele kvality
- Poslanie a vízia
- Organizačná štruktúra
- Výročné správy
- Voľné pracovné miesta
- Platná legislatíva
- Podávanie podnetov
- Jedálny lístok
- Stravovanie v našom zariadení
- Smernice
- Pokyny pre návštevy
- Financovanie
- Krízový plán
- Projekty
- Ochrana osobných údajov
- Certifikát systému manažérstva kvality
- Protispoločenská činnosť