Poskytovanie 24-hodinovej starostlivosti v domácom prostredí seniorov a osôb odkázaných na pomoc je v Rakúsku, a najmä vo Viedni, stále dôležitejšou službou. Tento model umožňuje seniorom zostať vo svojom známom prostredí, čo prispieva k ich psychickej pohode, a zároveň predstavuje cenovo dostupnejšiu alternatívu k ústavnej starostlivosti pre rodiny. V súčasnosti sa situácia v oblasti domácej opatrovateľskej služby v Rakúsku ocitla v kritickom bode, čo viedlo k volaniu po systémových zmenách.
Zavedenie povinných štandardov a certifikácie, ako je napríklad dobrovoľný certifikát ÖQZ-24, má za cieľ zvýšiť právnu istotu pre opatrovateľky a zabezpečiť vyššiu kvalitu služieb. Tieto zmeny však prinášajú aj otázky týkajúce sa financovania, keďže kvalitnejšie služby a prísnejšia regulácia logicky zvyšujú náklady. Odborníci navrhujú, aby sa štátna podpora viazala na využívanie certifikovaných agentúr.
Rakúsko čelí demografickým zmenám, ktoré povedú k nárastu počtu ľudí odkázaných na pomoc. Zjednotenie pravidiel pre všetky agentúry by mohlo znamenať koniec dvojrýchlostného trhu a zabezpečiť, aby sa kvalita stala štandardom.
Možnosti 24-hodinového opatrovania vo Viedni a okolí
Pri výbere vhodnej formy opatrovania je dôležité zvážiť individuálne potreby klienta a rodiny. Vo Viedni a jej okolí existuje viacero možností, ako zabezpečiť 24-hodinovú starostlivosť:
- Agentúry sprostredkúvajúce opatrovateľky: Tieto agentúry ponúkajú komplexné služby, vrátane výberu vhodnej opatrovateľky, zabezpečenia dokumentácie a podpory pri riešení prípadných problémov. Medzi takéto agentúry patria napríklad AM WEBER, ktorá poskytuje poradenstvo a právnu ochranu opatrovateľkám, alebo agentúra Polly, ktorá pôsobí na trhu už viac ako 20 rokov a ponúka aj opatrovanie na Slovensku. Agentúra Laguna sa špecializuje na 24-hodinové opatrovanie v Rakúsku, predovšetkým v Dolnom Rakúsku a Viedni, pričom výhodou je krátke cestovanie a zabezpečenie dopravy z Bratislavy.
- Priama spolupráca s opatrovateľkami: Niektoré opatrovateľky pracujú na živnosť a priamo si hľadajú klientov. V takom prípade je dôležité zabezpečiť si všetky potrebné formality a poistenie v rakúskom systéme sociálneho poistenia.
Pri hľadaní opatrovateľky je dôležité overiť si jej kvalifikáciu, skúsenosti a znalosť nemeckého jazyka. Niektoré agentúry vyžadujú ukončený opatrovateľský kurz (min. 200 hodín) alebo zdravotnícke vzdelanie.
Čo obnáša práca opatrovateľky v Rakúsku?
Práca opatrovateľky v Rakúsku zahŕňa široké spektrum činností zameraných na zabezpečenie plnohodnotného života klienta v jeho domácom prostredí. Medzi hlavné povinnosti patria:
- Starostlivosť o klienta: Pomoc pri osobnej hygiene, obliekaní, podávaní liekov, asistencii pri pohybe a rehabilitácii (napr. nácvik chôdze).
- Vedenie domácnosti: Príprava jedla, nákupy, pranie a udržiavanie čistoty v domácnosti.
- Spoločnosť a psychická podpora: Rozhovory s klientom, trávenie spoločného času a zabezpečenie emocionálnej pohody.
Opatrovateľky pracujú zvyčajne v turnusoch, ktoré môžu trvať 2 až 3 týždne. Počas turnusu majú zabezpečené ubytovanie vo vlastnej izbe, internet a stravovanie v domácnosti pacienta. Cestovné náklady sú často hradené rodinou pacienta alebo agentúrou.
Pre prácu opatrovateľky v Rakúsku je nevyhnutné mať platnú rakúsku živnosť a byť poistený v rakúskom systéme sociálneho poistenia. V niektorých prípadoch môžu opatrovateľky vykonávať aj základné ošetrovateľské výkony v súlade so zákonom "Gesundheits- und Krankenpflegegesetz (GuKG § 3b (1)".
Finančné aspekty a príspevky
Finančné ohodnotenie opatrovateliek sa líši v závislosti od náročnosti starostlivosti, počtu klientov a konkrétnej agentúry či dohody s rodinou. Denná odmena sa môže pohybovať od 50 do 130 Eur na deň.
Príklady denných odmien:
| Počet pacientov | Orientačná denná odmena (Euro) |
|---|---|
| 1 pacient | 50 - 70 pre Slovensko, 70 - 95 pre Rakúsko |
| 2 pacienti (manželský pár) | 65 - 85 pre Slovensko, 85 - 130 pre Rakúsko |
Okrem dennej odmeny môžu opatrovateľky poberať aj rôzne príspevky a bonusy, napríklad za sviatky. V prípade opatrovania v Rakúsku môžu rodiny požiadať o príspevky na opatrovanie, ktorých výška závisí od stupňa odkázanosti klienta:
- Stupeň 1: 230 €
- Stupeň 2: 460 €
- Stupeň 3: 600 €
- Stupeň 4: 830 €
- Stupeň 5: 1010 €
V niektorých prípadoch je možné požiadať aj o príspevok od mesta/obce a príslušného kraja (VÚC).
Požiadavky na opatrovateľky
Pre prácu 24-hodinového opatrovateľa/opatrovateľky v Rakúsku sú zvyčajne potrebné nasledujúce predpoklady:
- Vek: Minimálne 18 rokov.
- Štátna príslušnosť: Krajina EÚ/EWR.
- Bezúhonnosť: Nesmú existovať dôvody na vylúčenie z krajiny.
- Jazykové znalosti: Komunikatívna znalosť nemeckého jazyka je často kľúčová.
- Odborná kvalifikácia: Ukončený opatrovateľský kurz (min. 200 hodín) alebo ukončené vzdelanie v oblasti zdravotníctva.
- Prax: Praktické skúsenosti z oblasti opatrovania osôb v nemecky hovoriacich krajinách sú preferované (min. 1-2 roky).
- Živnosť: Platný rakúsky živnostenský list.
- Poistenie: Poistenie v rakúskom systéme sociálneho poistenia.
Agentúry zvyčajne poskytujú podporu pri vybavovaní živnosti, potrebných dokumentov a ponúkajú aj online zaškolenie v slovenskom jazyku.
tags: #24 #hodinove #opatrovanie #vo #viedni