V mBank vám prinášame prehľadné informácie týkajúce sa podávania žiadostí o rôzne druhy dôchodkov. Služba je určená pre žiadateľov o dôchodok (starobný dôchodok, predčasný starobný dôchodok, invalidný dôchodok, vdovský dôchodok, vdovecký dôchodok a sirotský dôchodok) z dôchodkového poistenia Slovenskej republiky alebo z iného štátu Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), zo Spojeného kráľovstva Veľkej Británie a Severného Írska a/alebo zo Švajčiarskej konfederácie.
Aby ste mohli využiť túto službu, je potrebné splniť niekoľko podmienok. Žiadatelia musia mať bydlisko v Slovenskej republike (SR) alebo boli naposledy poistení podľa právnych predpisov SR. Zároveň musia byť občanmi štátu Európskej únie (EÚ) alebo mať pobyt v štáte EÚ.
Proces podávania žiadosti si vyžaduje podpísanie KEP (kvalifikovaným elektronickým podpisom). Toto zabezpečuje bezpečnosť a platnosť vašej žiadosti.
Čo robiť v prípade zablokovaného prístupu do internet bankingu?
Ak máte zablokovaný prístup do internet bankingu, budete potrebovať aktivačný balíček s novými prihlasovacími údajmi. Jednoducho si ho môžete objednať online. Spárovanie je jednorazové, to znamená, že pri ďalšom spustení aplikácie už nie je nutné.
Ako zmeniť svoje osobné údaje?
Odporúčame podať si žiadosť o zmenu údajov priamo v internet bankingu alebo prostredníctvom mobilnej aplikácie. V prípade zmeny telefónneho čísla sa, prosím, obráťte priamo na mLinku.
Kontaktujte mLinku
Naša mLinka je vám k dispozícii v pracovnej dobe: Po-Pia: 8:00-20:00, víkendy a sviatky: 8:00-18:00. Pre čo najrýchlejšie spojenie s pracovníkom banky vám odporúčame využiť niektorý z uvedených spôsobov. Spojte sa s operátorom mLinky jedným kliknutím.
Čo najskôr kontaktujte mLinku na čísle 0850 60 60 50. Zo zahraničia volajte +421 232 101 080 (Po-Pia: 8:00-20:00, víkendy a sviatky: 8:00-18:00), kde vám radi poradíme a pomôžeme.
Ako nainštalovať občiansky a vodičský preukaz do mobilu?
Taktiež odporúčame dočasne zablokovať vaše platobné karty v prípade podozrenia na zneužitie.
Overenie volajúceho od partnerov mBank
Ak vám volá niekto, kto sa predstaví menom mBank, vyžadujte overenie volajúceho. Vďaka tejto funkcii máte istotu, že skutočne voláte so svojou bankou. Toto opatrenie slúži na ochranu vašich finančných prostriedkov a osobných údajov.
