Vzdelávanie ohrozených seniorov a dôležitosť digitálnych zručností na Slovensku

Starnutie populácie predstavuje jednu z najvýznamnejších demografických výziev, ktorej čelia vyspelé krajiny, vrátane Slovenska. S pribúdajúcim počtom seniorov narastá aj potreba zabezpečenia adekvátnych podporných programov, ktoré by im umožnili viesť plnohodnotný a aktívny život. V súčasnej dobe, keď technológie prenikajú do všetkých aspektov života, je dôležité, aby aj seniori mali prístup k vzdelávaniu a rozvíjali si digitálne zručnosti.

Mnohí seniori totiž nedisponujú potrebnými digitálnymi zručnosťami, čo môže viesť k ich sociálnemu vylúčeniu. Preto sa realizujú rôzne programy a projekty, ktoré sa zameriavajú na vzdelávanie seniorov a zlepšovanie ich digitálnej gramotnosti. Tieto iniciatívy majú za cieľ zmierniť negatívne dopady technológií a digitalizácie na spoločnosť a umožniť seniorom aktívne sa zapájať do digitálneho sveta.

Starnutie ako spoločenský problém a aktívne starnutie

Starnutie a staroba sú prirodzenou súčasťou života, no zároveň predstavujú aj spoločenský problém. Starí ľudia tvoria významnú časť populácie a majú špecifické potreby a záujmy, ktoré ovplyvňujú rôzne oblasti spoločenského života. Je preto nevyhnutné zamerať sa na túto cieľovú skupinu a hľadať inovatívne riešenia na zlepšenie ich kvality života.

Znaky ľudskej krehkosti, ktoré sa najzreteľnejšie prejavujú v starobe, poukazujú na potrebu vzájomnej závislosti a solidarity medzi generáciami. Riešenie problémov spojených so starobou si vyžaduje multidisciplinárny prístup, ktorý zahŕňa spoluprácu medzi vládou, neziskovými organizáciami, komunitami a jednotlivcami. Týmto spôsobom môžeme vytvoriť prostredie, ktoré podporuje zdravé a dôstojné starnutie pre všetkých.

Vzdelávanie seniorov má významný vplyv na ich aktívne starnutie. Aktívne starnutie sa definuje ako „…vzťahujúce sa na situácie, kedy v procese starnutia ľudia naďalej participujú na formálnom trhu práce, rovnako kedy sa angažujú v iných neplatených produktívnych aktivitách (ako pomáhanie členom rodiny či vykonávanie dobrovoľníckej činnosti) a kedy žijú zdravý, nezávislý a bezpečný život“.

Zaraďovanie starších ľudí do vzdelávacích kurzov na získanie nových poznatkov a zručností alebo obnovu už existujúcich prispieva k zvýšeniu ich motivácie pracovať a aktívne spolupracovať pri začleňovaní sa na trhu práce. Počítačová gramotnosť podporuje aktívne starnutie z viacerých hľadísk, napríklad ako zdroj informácií, sociálnych väzieb, pracovných príležitostí a pod.

Postavenie starších ľudí na trhu práce a opatrenia na podporu zamestnanosti

Vývoj situácie v oblasti postavenia starších ľudí na trhu práce bude jedným z kľúčových faktorov ovplyvňujúcich budúci vývoj slovenskej spoločnosti, pretože osoby v preddôchodkovom veku sú jednou z ohrozených skupín na trhu práce. Vzhľadom na starnutie populácie a starnutie pracovnej sily bude táto skupina v pracovnej sile stále početnejšia a opatrenia na trhu práce vyvolané starnutím pracovnej sily musia brať do úvahy v prvom rade vývoj v tejto skupine osôb.

Jedným z rozhodujúcich faktorov pre uplatnenie sa obyvateľov na trhu práce je najvyššie dosiahnuté vzdelanie. Podľa údajov Štatistického úradu SR z výberového zisťovania pracovných síl (VZPS) sa celkový priemerný počet ekonomicky aktívnych starších ľudí v SR (tvorený počtom pracujúcich a nezamestnaných vo veku 50 - 64 rokov) od roku 2000 zvýšil z pôvodných približne 365 tis. na takmer 675 tis. v roku 2012.

Najväčší vplyv na tom mal nárast počtu ekonomicky aktívnych osôb vo veku 55 - 59 rokov. Ekonomicky aktívne osoby vo veku 50 - 64 rokov v roku 2012 na Slovensku tvorili takmer štvrtinu, kým na začiatku 21. storočia to bolo len približne 14 %.

Vývoj miery ekonomickej aktivity obyvateľov vo veku nad 50 rokov v období po roku 2000 bol pritom ovplyvnený najmä zmenami v nastavení veku odchodu do dôchodku po roku 2003. Zmena starého systému odchodu do dôchodku po roku 2003 ovplyvnila postupné výraznejšie zvyšovanie miery ekonomickej aktivity u mužov i žien vo veku 60 a viac rokov.

Zatiaľ čo v rámci EÚ bude v dôsledku starnutia populácie v roku 2050 chýbať 15 % pracovnej sily, na Slovensku to bude až 21 %. Zamestnávatelia by teda už teraz mali myslieť na to, ako vytvoriť vhodné podmienky na prácu starnúcej populácie a motivovať starších zamestnancov k čo najdlhšiemu zotrvaniu v pracovnom živote. Veľmi dôležitá je aj interná komunikácia smerom k samotným zamestnancom (mladším aj starším) a zvyšovanie povedomia o prínosoch vekovej rôznorodosti na pracovisku a špecificky starších zamestnancov pre firmu.

Pomoc a podpora účastníkom na trhu práce s osobitným zreteľom na pracovné uplatnenie znevýhodnených uchádzačov o zamestnanie, ktorými sú aj osoby staršie ako 50 rokov veku, sa naďalej zabezpečuje prostredníctvom služieb zamestnanosti, ktoré predstavujú systém inštitúcií a nástrojov podpory a pomoci pri hľadaní zamestnania, zmene zamestnania, obsadzovaní voľných pracovných miest a uplatňovaní aktívnych opatrení na trhu práce v súlade so zákonom č. 5/2004 Z.

Vzdelávacie programy pre seniorov

Univerzity tretieho veku

Vzdelávanie je aktivita, ktorú možno realizovať v každom veku, a tak využiť doteraz nadobudnuté poznatky na skvalitnenie života a naplnenie osobných ambícií. Jednou z možností, ako sa seniori môžu vzdelávať, sú univerzity tretieho veku (UTV).

Aj na Slovenskej poľnohospodárskej univerzite v Nitre sa realizujú kurzy v rámci UTV. Výučba v 1. ročníku sa spravidla začína v októbri príslušného akademického roka. Presný dátum zápisu a zahájenia vzdelávania oznámi univerzita uchádzačom na základe platnej prihlášky. Podmienkou pre zapísanie na vzdelávanie je preukázaná úhrada za vzdelávanie pri zápise na vzdelávanie.

Vzdelávanie trvá 1, 2 alebo 3 roky, podľa zvoleného vzdelávacieho programu a otvára sa za predpokladu dostatočného počtu uchádzačov. Z hodnotenia spokojnosti absolventov vzdelávacích programov UTV za akademický rok 2021/2022 vyplýva, že kurzov sa zúčastňujú najmä ženy vo veku 65-75 rokov s vysokoškolským vzdelaním. V súčasnosti ide o nepracujúcich dôchodcov, ktorí sú najmä z Nitrianskeho okresu, no zastúpenie majú aj účastníci z Trnavského a Banskobystrického kraja.

Z hľadiska atraktivity a počtu prihlášok, uchádzači o vzdelávanie na UTV preferujú jednoročné, prakticky orientované programy, o ktorých sa dozvedajú najmä z webovej stránky univerzity. Najväčšou motiváciou pre absolventov na zapojenie sa do vzdelávania bolo získať čo najviac vedomostí o svojich koníčkoch a záľubách (47,83 %) a naučiť sa nové poznatky z oblastí (30,43 % absolventov).

Z hľadiska hodnotenia kvality, súlad obsahu výučby so zameraním vzdelávacieho programu potvrdilo 92,75 % absolventov a splnenie očakávania vzdelávacieho programu potvrdilo taktiež 92,75 % absolventov. Lektori boli ochotní zodpovedať otázky z danej problematiky, čo svojimi odpoveďami potvrdilo 97 % absolventov.

Zlepšovanie digitálnych zručností seniorov: Národný projekt MIRRI a Digitálnej koalície

V dnešnej dobe je dôležité, aby seniori držali krok s modernými technológiami. Preto Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR (MIRRI) v spolupráci s Národnou koalíciou pre digitálne zručnosti a povolania SR (Digitálna koalícia) realizuje národný projekt s názvom „Zlepšovanie digitálnych zručností seniorov a znevýhodnených skupín vo verejnej správe“.

Tento projekt s rozpočtom takmer 990 000 eur sa zameriava na cieľovú skupinu seniorov vo veku od 65 rokov, ako aj na tých, ktorým bol priznaný starobný alebo invalidný dôchodok, a tiež na zamestnancov verejnej správy od 55 rokov. Cieľom školenia je pomôcť vám zvládnuť moderné technológie a uľahčiť váš každodenný život prostredníctvom digitálnych zručností.

Realizácia vzdelávacích kurzov

V rámci národného projektu Digitálna koalícia v roku 2023 zrealizovala celkovo 521 vzdelávacích kurzov na 52 školiacich miestach v rámci celého Slovenska. Pre registráciu záujemcov a plánovanie konkrétnych kurzov slúžia od septembra 2022 dotazníky a verejne dostupný webový portál, ako aj priamy kontakt so zástupcom tímu Národného projektu.

Vzdelávanie pre zvyšovanie digitálnych zručností sa koná vo vhodných a dostupných školiacich miestnostiach, alebo minimálne v priestoroch osvedčených na vzdelávanie, s vybavením pre lektora, jeho asistenta a účastníkov. Oslovili sme viaceré vzdelávacie inštitúcie, ktoré týmto rozšíria svoju ponuku vzdelávania a tak môžu lepšie plniť úlohy, vyplývajúce z ich poslania.

Rôzne zameranie kurzov môže vyžadovať iné technické vybavenie učební - môže ísť o počítače, tablety, alebo osobné smartfóny. Minimálnym základom vybavenia pre všetky kurzy je miesto pre lektora, s prístupom na dostatočne výkonný internet s projektorom a reflexným plátnom. Ak je kurz určený pre prácu s počítačom/notebookom, tak požiadavku zjednodušujeme na operačný systém Windows 10 alebo 11 a dostatočné pripojenie na internet/WiFi pre všetkých účastníkov vzdelávania.

Na prezenčné školenie Digitálni seniori sa od začiatku projektu registrovali seniori nad 65 rokov, pretože ich motivácia vzdelávať sa vo vyššom veku sa nevytratila. Školenia sú realizované v rámci projektu „Zlepšovanie digitálnych zručností seniorov a distribúcia Senior tabletov“, ako investícia č. V súčasnej dobe, keď technológie prenikajú do všetkých aspektov života, je dôležité, aby aj seniori mali prístup k vzdelávaniu a rozvíjali si digitálne zručnosti.

Požiadavky na lektorov a asistentov

Kvalifikovaní lektori sú nevyhnutí pre úspešné vzdelávanie. Vyžaduje sa vysokoškolské vzdelanie 1. alebo 2. stupňa, ideálne kvalifikácia pedagóg, alebo pracovník IKT sektora, alternatívne aspoň 5-ročné skúsenosti so vzdelávaním/školiacimi aktivitami v oblasti digitálnych zručností a IKT. Ideálne je, ak lektora do Národného projektu poskytne z radov vlastných zamestnancov samotná vzdelávacia inštitúcia.

S lektorom vieme uzavrieť dohodu o vykonaní práce, a za každú hodinu vedenia kurzu, ak ho vedie vo svojom voľnom čase mimo pracovnej doby, mu vieme zaplatiť finančnú odmenu BTTO 20 EUR/hod za čas kurzu a nevyhnutnú prípravu. Hodinová sadzba asistenta lektora je BTTO 15 EUR/hod., pričom nároky na kvalifikáciu a skúsenosti asistenta nie sú prísne stanovené (seniori oceňujú aj lektorov alebo asistentov z radov študentov).

S partnerom poskytujúcim svojho zamestnanca ako lektora uzavrieme memorandum o spolupráci pri poskytovaní lektora alebo asistenta lektora s uvedením osoby, jeho časových kapacít a preferencií.

Komunikácia a propagácia kurzov

Dôležitou súčasťou projektu je aj komunikácia a propagácia kurzov, aby sa o nich dozvedela široká verejnosť. Túto úlohu môžu efektívne splniť aktívni predstavitelia seniorských komunít, alebo známi predstavitelia verejnej správy. Tieto aktivity sú vykonávané vo vlastnej réžii, alebo na WEB stránkach a sociálnych sieťach Digitálnej koalície a MIRRI.

Ponuka kurzov pre seniorov

Pre seniorov sú od septembra 2022 postupne pripravované a overované základné bezplatné „digitálne kurzy“. Medzi ne patria napríklad:

• MIERNE POKROČILÍ: S4 Počítačová gramotnosť s Google - počítač a smartfón (5 dní/20 hodín, pre učebne vybavené počítačmi alebo notebookmi s prístupom na výkonný internet, vybavenými OS Windows 7, 8, 8.1, 10 alebo 11 s aktualizovaným internetovým prehliadačom - preferovaný Google Chrome, možné Mozilla, Firefox, Edge, možnosť zosúladenia s vlastným prineseným smartfónom s OS Android)
• MIERNE POKROČILÍ: S5 Informačná bezpečnosť - práca s počítačom (3 dni/12 hodín, konzultácia o bezpečnom používaní digitálnych zariadení, kurz môže špecifikovať druh zariadenia - PC/notebook ak je vo vybavení učebne, vybavenými OS Windows 7, 8, 8.1, 10 alebo 11 s aktualizovaným internetovým prehliadačom - preferovaný Google Chrome, možné Mozilla, Firefox, Edge, možnosť zľadenia s vlastným prineseným smartfónom s aktualizovaným OS Android)

Každý senior sa v priebehu kurzu otestuje a získa certifikát s uvedením úrovne nadobudnutých digitálnych zručností. Ďalšie kurzy, ktoré bude možné absolvovať dištančne (online skupinovo s lektorom), alebo formou e-learningu (individuálne z platformy) budú pripravené na základe návrhov vyplývajúcich z prieskumu.

Ďalšie vzdelávacie aktivity pre zamestnancov verejnej správy

Okrem kurzov pre seniorov sa realizujú aj kurzy pre zamestnancov verejnej správy, napríklad:

• POKROČILÍ: V2 Pokročilé funkcie pre profesionálnu prácu v textovom editore MS Word (počítač/4h)
• POKROČILÍ: V3 Pokročilé funkcie pre profesionálnu prácu v tabuľkovom editore MS Excel (počítač/4h)
• POKROČILÍ: V4 Vytváranie moderných prezentácií v MS Powerpoint (počítač/4h)
• POKROČILÍ: V5 Využívanie služieb e-government (počítač/4h - vybrané funkcie ústredného portálu verejnej správy, práca s el.schránkou, vydávanie rozhodnutí s el. pečaťou, elektronické podpisovanie dokumentov)

Projekt „Seniori deťom“

Projekt „Seniori deťom“ sa realizoval s finančnou podporou fondu GSK v období od 1.1.2015 do 30.6.2015. Projektovým zámerom bolo rozšíriť rady dobrovoľníkov v meste Senec, prispieť k aktívnemu starnutiu seniorov a zefektívniť trávenie voľného času detí s poruchami učenia a správania.

Prostredníctvom projektu sa vytváral priestor pre nadviazanie a udržiavanie sociálneho kontaktu nielen pre seniorov, ale aj pre deti, čím sa prispelo k rozširovaniu praktických zručností detí a tým aj zvýšila ich uplatniteľnosť na trhu práce v budúcnosti. Projekt sa pokúsil prepojiť dve sociálne skupiny ohrozené sociálnym vylúčením, deti a seniorov.

Seniori vystupovali v projekte nielen ako nástroj pomoci pre deti, ale taktiež sa zameralo aj na vzdelávanie seniorov prostredníctvom sociálno-psychologických výcvikov a to s cieľom poskytnúť im nielen vzdelávanie, ale zamerať sa aj na aktivizáciu ich osobnostných a profesionálnych zručností na pomoc iným zraniteľným skupinám.

ŤukApp - hra pre digitálne zručnosti

Učenie digitálnych zručností sa dá aj hrou. V ŤukApp sa hráš a učíš všetko od základov. Aplikácia ŤukApp vznikla v rámci projektu Digitálni seniori, ktorý sa zameriava na vzdelávanie seniorov a znevýhodnených osôb v základných digitálnych zručnostiach na Slovensku.

ŤukApp je online hra, ktorá má za cieľ naučiť znalosti a získať praktické zručnosti v oblasti digitálnych technológií. Aplikácia je zdrojom spoľahlivých informácií a nástrojov na zdokonalenie digitálnych zručností. ŤukApp nie je len nástrojom na získavanie vedomostí, ale aj na zvyšovanie dôvery seniorov vo svoje schopnosti a sebadôveru pri používaní technológií.

Je to krok smerom k inkluzívnejšiemu digitálnemu svetu, kde každý, bez ohľadu na vek, má možnosť využívať výhody moderných technológií a internetu. Projekt „Zlepšovanie digitálnych zručností seniorov a distribúcia Senior tabletov“ predstavuje unikátny koncept. ŤukApp je určená pre všetkých seniorov, ktorí sa chcú naučiť pracovať s digitálnymi technológiami.

Nezáleží na tom, či máš skúsenosti s technológiami alebo nie, aplikácia je navrhnutá tak, aby bola prístupná a užitočná pre každého. Na používanie ŤukApp potrebuješ len bežné digitálne zariadenie, ako je smartfón, tablet alebo počítač, a prístup k internetu. Odporúčame používať aplikáciu každý deň alebo aspoň niekoľkokrát týždenne. ŤukApp je dostupná online, takže k nej máš prístup kedykoľvek a kdekoľvek, pokiaľ máš pripojenie na internet. Výučba v aplikácii ŤukApp je bezplatná.

Ochrana seniorov pred podvodmi

Ministerstvo vnútra spojilo sily a spolu s pätnástimi inštitúciami vo štvrtok 30. októbra 2025 podpísalo Deklaráciu o spolupráci pri ochrane seniorov pred podvodmi. „Chcem sa poďakovať všetkým zúčastneným za rozhodnutie podpísať Deklaráciu. Vysielame ňou signál, že sme pripravení spoločne bojovať proti podvodníkom, ktorí sa rozhodli okrádať seniorov. Deklarácia o spolupráci pri ochrane seniorov pred podvodmi je rámcom pre spoluprácu a vzájomnú výmenu skúseností. Deklaruje záujem spoločne prispievať k zvyšovaniu bezpečnosti seniorov prostredníctvom prevencie, informovania a kampaní.

Počet evidovaných prípadov okradnutých seniorov aj počet dokonaných skutkov rastie. Od začiatku roka do septembra polícia evidovala 380 prípadov, z toho 164 z nich bolo dokonaných, pričom páchatelia okradli seniorov o 1,7 milióna eur. Ministerstvo vnútra aj Policajný zbor kontinuálne pokračujú v preventívnych aktivitách. Policajní preventisti sa rozprávajú priamo so seniormi, vysvetľujú im riziká a situácie, na ktoré si majú dávať pozor. Viac ako 320-tisíc dôchodcov, ktorí poberajú dôchodok v hotovosti dostalo začiatkom októbra spolu s dôchodkom aj letáčik. V ňom našli rady, čo robiť, ak im niekto zavolá a popísané najčastejšie situácie, ktoré páchatelia používajú na oklamanie.

Rezort vnútra v spolupráci s Jednotou dôchodcov Slovenska, ale aj s ďalšími partnermi v regiónoch zorganizoval v októbri interaktívne prednášky pre seniorov vo všetkých krajských mestách. „Seniori sú naši rodičia, seniori sme v budúcnosti aj my. Národná rada Slovenskej republiky prispeje k tomuto projektu tromi základnými aktivitami. Akákoľvek legislatíva, ktorá bude nevyhnutná na ochranu seniorov, bude na rokovania Národnej rady zaraďovaná prioritne. Parlamentný inštitút pomôže a zanalyzuje ochranu seniorov v okolitých krajinách a v EÚ a vieme takto konkrétnymi príkladmi prispieť či nechať sa inšpirovať pri príprave legislatívy.

K podpisu sa pridala aj Národná banka Slovenska a jej viceguvernér Dušan Keketi priblížil aktivity na ochranu seniorov. Za Združenie miest a obcí Slovenska podpísal deklaráciu predseda Jozef Božík: „Seniori sú naši občania miest a obcí a snažíme sa, aby ich život v mestách a obciach bol najkvalitnejší. Podpis Deklarácie vnímame ako signál spoločného postupu a snahu ich ochrániť. S ministerstvom vnútra dlhodobo spolupracuje Slovenská pošta, ktorá sa pripojila ku kampani aj formou podpísania deklarácie: „ Slovenská pošta má unikátnu sieť poštových doručovateľov. Pracovníci Slovenskej pošty sú profesionálni a spoľahliví partneri.

Z médií sa k podpisu Deklarácie pripojili aj televízia TA3 a denník Pravda. „Televízia TA3 aj denník Pravda dlhodobo bojujú proti podvodom. Seniori často sledujú regionálne televízie, k podpisu sa pridal Spolok autorizovaných televízií. „Do LOTOSu je začlenených viac ako 40 lokálnych televízií a informujú o dianí v regiónoch. Zo súkromných spoločností sa k podpisu deklarácie pripojila a spoločnosť Slovak Telekom aj Asociácia mobilných operátorov. „Pre Asociáciu mobilných operátorov je podpísanie Deklarácie ďalším krokom a pokračovaním v expertnom dialógu, ktorý vedieme intenzívnejšie so štátom a podarilo sa zabezpečiť legislatívne zmeny tak, aby sa umožnila lepšia spolupráca najmä pri zachytávaní podvodných volaní.

K podpisu Deklarácie sa za maďarskú menšinu pridal aj Krisztián Forró z občianskeho združenia Spoločnosť uctievaných. „Naše občianske združenie združuje takmer 5 000 seniorov najmä na juhu Slovenska a naším cieľom je chrániť ich pred podvodníkmi a informačnou izoláciou. Polícia apeluje na seniorov, aby neverili príbehom, v ktorých od nich niekto pýta hotovosť, údaje k bankovému účtu, alebo ich presviedča, aby svoje úspory odovzdali polícii či pracovníkovi banky, prípadne vyhodili z okna.

tags: #vzdelavanie #ohrozenych #seniorov