Chcete lepší engagement na sociálnych sieťach? Facebook príbehy sú skvelým nástrojom, ako zaujať vaše publikum. Zobrazujú sa ako prvé, majú lepší dosah a keďže po 24 hodinách miznú, urgujú fanúšikov k akcii. Buď si pozrú obsah teraz, alebo nikdy. Klasické príspevky vidí len malé percento fanúšikov, zatiaľ čo príbehy nezahlcujú feed a poskytujú pútavý, vizuálny zážitok.
Keď v roku 2013 prišiel Snapchat s príbehmi, ostatné sociálne siete rýchlo pochopili, že tento formát príspevkov je mimoriadne atraktívny. Príbeh je zbierka videí a fotiek z uplynulého dňa, funkcia oddelená od fotiek a videí, ktoré zdieľate vo svojich diskusných príspevkoch. Umožňujú používateľom zdieľať fotografie, videá a text neformálnejším a pútavejším spôsobom ako bežné príspevky. Všetky klipy pridané v posledný deň sú zobrazené ako jeden súvislý prúd.
Prečo sú príbehy na Facebooku dôležité?
- Vyšší dosah: Príbehy sa zobrazujú na vrchu Newsfeedu a v Messengeri, čo zabezpečuje ich vysokú viditeľnosť.
- Urgentnosť: Po 24 hodinách zmiznú, čo motivuje používateľov k okamžitej interakcii.
- Vizuálna príťažlivosť: Sú primárne vizuálne médium, čo umožňuje kreatívne vyjadrenie prostredníctvom fotiek a videí.
- Interakcia: Umožňujú interaktívne funkcie ako nálepky, filtre, ankety a priame reakcie, ktoré zvyšujú angažovanosť publika.
- Autenticita: Sú určené pre drobné veci či udalosti, ktoré sa vám stali počas dňa, ktoré by ste za normálnych okolností nepublikovali ako samostatný príspevok.
Ako vytvoriť príbeh na Facebooku (krok za krokom)
Mobilná aplikácia (Android/iOS)
- Prejdite na svoju domovskú stránku.
- Klepnite na dlaždicu Vytvoriť príbeh.
- Vyberte typ svojho príbehu:
- Text: Môžete písať iba text. Na výber sú rôzne grafické pozadia, ale nevložíte do nich nálepku ani link.
- Hudba: Vyhľadáte názov skladby alebo interpreta a vyberiete si ho, ktorý sa má hrať v príbehu.
- Zelená obrazovka: Môžete urobiť fotografiu so špeciálnymi efektmi.
- Bumerang: Bude opakovať krátke video, ktoré ste vytvorili.
- Selfie: Je fotografia nasnímaná predným fotoaparátom vášho zariadenia.
- Fotografia/Video: Podržte veľké tlačidlo, ktoré je dole a slúži na natáčanie videa, alebo kliknite len raz pre fotografiu. Môžete tiež importovať existujúce fotky a videá. Fotografie sa prehrávajú 5 sekúnd a video môže mať maximálne 20 sekúnd.
- Vyplňte priestor obsahom svojho príbehu. Použite ikonu čarovnej paličky, ktorou pridávate grafiku, text, kresby a interaktívne animácie.
- Po napísaní obsahu kliknite na tlačidlo Zdieľať.
Desktop (cez Creator Studio)
- Prejdite na svoju domovskú stránku.
- Cez desktop využite Creator Studio.
- Kliknite na tlačidlo Vytvoriť príbeh.
- Vyberte požadovaný typ príbehu. Môžete si vybrať medzi Textový príbeh a Fotopríbeh.
- V textovom príbehu môžete iba písať.
- Vo Fotopríbehu môžete pridať fotografiu. Grafiku do príbehu by ste mali mať už upravenú, pretože Creator Studio ponúka v prípade fotografií len vloženie textu alebo tlačidla s linkom.
- Zadajte obsah svojho príbehu.
- Po dokončení písania obsahu kliknite na položku Zdieľať v príbehu.
Rozhranie každého príbehu je takmer totožné s instagramovou verziou: môžete sa v rámci nej pohybovať dopredu a dozadu cez slideshow, kliknutím doľava alebo doprava. Takisto máte možnosť vidieť, koľkým ľuďom bol váš príbeh zobrazený, a aj mená tých, ktorí ho videli. Dôležitá informácia, ktorú by ste mali mať, je, že reakcie na tento príspevok sú živé tak dlho ako príbeh.
Stratégie pre efektívne Facebook príbehy
Pravidelné zverejňovanie
Jednou z najhorších chýb, ktorú môžete urobiť, je nepravidelné zdieľanie obsahu. Pracujte sústavne a uistite sa, že pravidelne produkujete príbehy. Často chcú používatelia len krátky pohľad do vašej každodennosti, ktoré nemusia vždy obsahovať hlboký obsah. Zostaňte konzistentne aktívny, aby sa zachoval záujem.
Kombinujte bežný deň s pridanou hodnotou
Aby vaše príbehy neboli nudné, miešajte dokumentovaný bežný deň s obsahmi, ktoré prinášajú skutočnú pridanú hodnotu. Môže ísť o užitočný tip alebo zaujímavú fotografiu, ktorá je vašim nasledovateľom užitočná. Pridaná hodnota privádza vašich divákov k pravidelnému sledovaniu vašich príbehov a vytváraniu puto s vami. Skvelým príkladom je príbeh klienta Cord Blood Center.
Autenticita a interakcia
Aby ste zostali autentickí, je dôležité, aby ste nezdieľali len dokonale vyleštený obsah. Ukážte aj ‚ľudskú‘ stránku vášho podniku, aby ste vytvorili spojenie so svojou cieľovou skupinou. Zdieľajte úprimné pohľady, ponechajte miesto pre interakciu a podporujte komunikáciu vo vašej komunite. Používatelia, ktorí uvidia vašu „storku“, na ňu môžu reagovať buď zaslaním súkromnej správy alebo sa vyjadriť prostredníctvom emoji.
Týchto 5 trikov pre Facebook Story okamžite zvýši počet vašich zhliadnutí
Zdieľajte skúsenosti zákazníkov
Šírenie vlastných skúseností s vašou značkou je silnou zbraňou. Pozitívne recenzie a svedectvá od skutočných ľudí budujú dôveru a presvedčivosť.
Ukážte zákulisie
Nechajte vaše publikum nazrieť do zákulisia vášho podnikania. Môžete sa s nimi podeliť o vaše každodenné radosti. Môže to byť také jednoduché, ako je denná kancelársky rozhovor alebo pohľad na predajný proces. Nezabudnite sa ukázať na snímke obrazovky, ak práve prebieha prieskum medzi zamestnancami alebo dôležitá porada. Všetko, čo vytvorí u publika pozitívny efekt.
Markerujte priateľov vo vašich príbehoch
Táto stratégia môže výrazne zvýšiť dosah vašich príbehov. Ak označíte priateľov alebo partnerov vo vašich príbehoch, existuje dobrá šanca, že zdieľajú vaše obsahy so svojou vlastnou komunitou. Je to vynikajúci spôsob, ako zvýšiť vašu viditeľnosť.
Robte ankety
Ankety sú úchvatný spôsob, ako zvýšiť interakciu so svojimi nasledovateľmi. Nezaujímajú len pozornosť na vaše príbehy, ale ponúkajú aj zábavný spôsob zhromažďovania názorov. Bez ohľadu na to, či položíte otázku, či ananás patrí na pizzu alebo vytvoríte ankety z odvetvia - ľudia radi zdieľajú svoje názory.
Zdieľajte príbehy od iných
Zdieľaním príbehov od iných môžete podporiť vytváranie spoločenstva a budovanie vzťahov s inými používateľmi. Keď ostatní uvidia, že ich označujete u vás, často sa ozývajú späť alebo zdieľajú aj vaše obsahy, čo ďalej zvyšuje váš dosah.
Podnecujte k reakcii
Povoľte vašej komunite aktívne reagovať na vaše príbehy. Vyzvite ich k účasti v anketách alebo k vyjadreniu svojho názoru na určité témy. Užívateľov následne odmeníte za ich interakciu, čím sa vám aj zvýši response rate.
Odkomunikujte zľavy alebo plánovaný výpredaj
Okrem samotného oznámenia o možnosti uplatnenia zľavy, môžete zvýšiť interakciu aj pomocou kvízov a súťaží. Užívateľov následne odmeníte za ich interakciu, čím sa vám aj zvýši response rate.
Dôležité tipy a chyby, ktorým sa vyhnúť
- Dĺžka a formát: Fotografie sa prehrávajú 5 sekúnd a video môže mať maximálne 20 sekúnd. Ak chcete vytvoriť dlhšie video, budete ho musieť rozdeliť do kratších klipov 15 sekúnd alebo menej. Môžete však písať viac klipov v rade a vytvoriť dlhší príbeh, ktorý sa bude automaticky prehrávať ako sekvencia.
- Rozdeľte stratégiu podľa sociálnej siete: Neočakávajte rovnaké výsledky. Veľkosť a zloženie publika sú na týchto sociálnych sieťach rôzne. Odporúčame používať rovnaké príbehy len príležitostne.
- Neopakujte obsah: Vyhnite sa zverejňovaniu rovnakých príspevkov naprieč všetkými sociálnymi platformami pri využívaní ich možností. Dvakrát využijete ten istý obsah a ušetríte čas na prípravu novej grafiky alebo videa.
- Optimalizácia pre mobil: Príbehy žijú iba v smart telefónoch. Záber zachytávame vertikálne, pretože tak sú aplikácie v inteligentných telefónoch orientované.
- Estetika značky: Pri úprave vzhľadu vášho príbehu berte ohľad predovšetkým na vizuálnu identitu vašej značky.
- Analyzujte výsledky: Sledujte štatistiky svojich príbehov a zistite, ktoré typy príspevkov majú najväčší úspech.
- Pozor na nálepky: Napríklad nálepky s odpočítavaním alebo plánovaním neumožňujú nastavenie pripomienky. Tieto elementy z príbehu odstráňte alebo ich nahraďte.
S vašou autenticitou a strategickým plánom môžete posilniť puto so svojou cieľovou skupinou a súčasne zvýšiť svoj dosah na platforme.