Charitné domy pre seniorov predstavujú dôležitú súčasť systému sociálnej starostlivosti, poskytujúce útočisko a komplexnú starostlivosť pre tých, ktorí si to vyžadujú. Ak máte v rodine seniora, ktorý potrebuje odbornú starostlivosť, je dôležité vedieť, ako postupovať pri vybavovaní miesta v zariadení a aké možnosti máte k dispozícii.
Charitný domov ako oáza pokoja a starostlivosti je zariadenie sociálnej starostlivosti s celoročným pobytom. Dôraz sa kladie na rešpektovanie osobnosti a dôstojnosti každého klienta. Zamestnanci sa snažia prispievať k dobrej a uvoľnenej atmosfére, často pripomínajúcej domáce prostredie. V zariadeniach sa spoločne oslavujú životné jubileá, tradičné a kresťanské sviatky.
Príkladom takého zariadenia je Dom Charitas Matky Terezy v Matejovciach n. Hornádom, moderná štvorpodlažná novostavba, ktorá vyrástla vedľa kostolíka v roku 2022. Podobne aj Dom pokojnej staroby v Cíferi, ktorý prevádzkuje Trnavská arcidiecézna charita, poskytuje sociálne služby pre osoby, ktoré dovŕšili dôchodkový vek a sú odkázané na pomoc inej fyzickej osoby, s kapacitou 39 miest. V Trnavskej arcidiecéznej charite je rešpektovanie osobnosti a dôstojnosti každého klienta zásadným pilierom práce zamestnancov, čím prispievajú k dobrej a uvoľnenej atmosfére.
Návštevníci a klienti často vyjadrujú spokojnosť s pobytom v charitných domoch. Oceňujú si starostlivosť, dobrú stravu, poriadok a čistotu. Niektorí sa cítia ako doma, v prostredí, kde je im dobre a kde nachádzajú pokoj.

Poskytované služby a ubytovanie
Charitné domy ponúkajú okrem duchovnej obnovy aj kvalitné ubytovanie s možnosťou stravovania. Prístup personálu, najmä sestier, je priateľský a ústretový. Zariadenia sa snažia ponúkať ideálny pomer kvality a ceny, vrátane výbornej domácej kuchyne.
Ubytovanie je zabezpečené v jedno-, dvoj- alebo trojlôžkových izbách. V Dome pokojnej staroby v Cíferi je ubytovanie klientov zabezpečené v dvoch trojlôžkových, piatich dvojlôžkových a 23 jednolôžkových jednotkách. Súčasťou zariadenia sú okrem administratívnych a technických priestorov i priestranná jedáleň s vlastnou kuchyňou, knižnicou, veľkou spoločenskou miestnosťou, v ktorej sa odohráva každodenný „kultúrno - terapeutický“ život klientov, kaplnkou s dennými svätými omšami. Zabezpečenie externých služieb, napr. lekára alebo právnika je tiež možné.
Opatrovateľská starostlivosť o klienta je zabezpečovaná službou profesionálnych opatrovateliek v 24-hodinovej nepretržitej prevádzke. Naši zamestnanci v Dome Charitas Matky Terezy zabezpečujú pre prijímateľov sociálnej služby aktivizačný program. To znamená, že sa starajú o nácvik každodenných činností s cieľom posilniť schopnosť prijímateľov postarať sa o seba samých a zlepšiť ich schopnosť komunikovať.
Podmienky umiestnenia v charitnom dome
Umiestnenie v charitnom dome pre seniorov je podmienené splnením určitých kritérií a absolvovaním procesu posudzovania. Prvým krokom pri podaní žiadosti o umiestnenie v zariadení je potvrdenie odkázanosti seniora na sociálnu službu. Riaditeľka Domu tretieho veku Zuzana Bartovičová vysvetľuje, že senior musí mať priznaný aspoň IV. alebo V. stupeň odkázanosti na sociálnu službu. Podľa Zákona č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách, § 35, v zariadení pre seniorov sa poskytuje sociálna služba fyzickej osobe, ktorá dovŕšila dôchodkový vek a je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby a jej stupeň odkázanosti je najmenej IV.
Postup pri žiadosti o umiestnenie:
- Podanie žiadosti o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu:
- Žiadosť formálne podáva osoba, ktorej odkázanosť sa posudzuje - mal by ju teda podpísať samotný senior. Ak však vzhľadom na svoj zdravotný stav nemôže podať žiadosť sám, môže v jeho mene a na základe potvrdenia ošetrujúceho lekára o jeho zdravotnom stave podať žiadosť aj iná fyzická osoba.
- Žiadosť sa podáva na obecnom úrade obce určenej podľa miesta trvalého pobytu seniora, ktorého odkázanosť na sociálnu službu sa bude posudzovať.
- Je potrebné stiahnuť príslušné formuláre (Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu a Lekársky nález na účely posúdenia odkázanosti na sociálnu službu) z webovej stránky mestskej časti, obce alebo mesta, kde má senior trvalý pobyt, alebo zo stránky samosprávneho kraja.
- Vyplňte Žiadosť o posúdenie a podajte ju osobne alebo poštou na samosprávny kraj, mestský, resp. obecný úrad. V prípade, že váš blízky bol nedávno hospitalizovaný, priložte aj prepúšťaciu správu z nemocnice, nie staršiu ako 6 mesiacov.
- K žiadosti priložte aj tlačivo, v ktorom sa zmluvný (tzv. obvodný) lekár seniora vyjadrí k jeho zdravotnému stavu. Uvedené potvrdenie nesmie byť staršie ako 6 mesiacov.
- Spracovanie posudku o odkázanosti na sociálnu službu:
- Posúdenie odkázanosti sa vykonáva v réžii obce (resp. mesta) a skúma sa z dvoch hľadísk:
- Zdravotná posudková činnosť: Kvalifikovaný zdravotnícky pracovník zhodnotí mieru odkázanosti seniora na pomoc inej fyzickej osoby, spravidla na základe zdravotnej dokumentácie.
- Sociálna posudková činnosť: Sociálny pracovník vyhodnocuje osobnostné predpoklady seniora a prostredie, v ktorom žije.
- Na základe týchto podkladov posúdia vášho blízkeho seniora a zaradia ho do stupňa odkázanosti od I do VI, pričom VI je najvyšší stupeň odkázanosti.
- Posúdenie odkázanosti sa vykonáva v réžii obce (resp. mesta) a skúma sa z dvoch hľadísk:
- Rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu:
- Do 30 dní od prevzatia žiadosti vám vydajú rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu.
- Rozhodnutie o odkázanosti nadobudne platnosť po uplynutí 30-dňovej lehoty. Ak súhlasíte s obsahom rozhodnutia, vyplňte tlačivo „Vzdanie sa práva odvolania“ na príslušnom úrade.
- Žiadosť o uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby:
- Rozhodnutie o odkázanosti seniora na sociálnu službu priložíte k žiadosti o uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby, v ktorej si už musíte vybrať konkrétny domov dôchodcov.
- Zariadenia pre seniorov, či už verejné alebo súkromné, majú zväčša plné kapacity a dlhý poradovník čakateľov. Preto žiadosti podajte do viacerých, aby ste mali väčšie šance na umiestnenie.
- Uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby a umiestnenie do zariadenia:
- Keď sa vo vami vybranom zariadení uvoľní miesto pre nového prijímateľa sociálnej služby a váš príbuzný je prvý v poradovníku, uzatvorí so zariadením pre seniorov písomnú zmluvu o poskytovaní sociálnej služby.
- Nástup každého nového klienta je sprevádzaný asistenciou sociálnej pracovníčky, ktorá napomáha s jeho adaptáciou v novom prostredí.
Kritériá pre prijatie:
- Dovŕšenie dôchodkového veku.
- Odkázanosť na pomoc inej fyzickej osoby.
- Stupeň odkázanosti minimálne IV. (v prípade špecializovaného zariadenia minimálne V.).

Financovanie a výber zariadenia
Jedným z hlavných problémov, s ktorými sa seniori stretávajú, je financovanie pobytu v domove dôchodcov. V súčasnosti štát neposkytuje plné pokrytie nákladov na sociálne služby pre seniorov. Senior musí pokryť náklady zo svojho dôchodku, a ak ten nestačí, náklady na pobyt sú povinné doplatiť jeho deti.
Ceny za ubytovanie sa rôznia v závislosti od zariadenia. Zatiaľ čo v prípade verejných zariadení cena za pobyt dosahuje okolo 500 eur, v neverejných zariadeniach môže byť cena aj 1 000 až 1 500 eur. Stravovanie v zariadeniach pre seniorov je zabezpečené a prispôsobené špecifickým potrebám odkázaných osôb. Väčšina zariadení ponúka vyvážené jedlá, ktoré zohľadňujú zdravotný stav a potreby jednotlivých klientov.
Nezanedbajte výber zariadenia. Zariadenia sa výrazne odlišujú v kvalite poskytovaných služieb, prostredí, vybavení izieb, rozmanitosti aktivít pre seniorov a aj dostatkom, odbornosťou a ochotou personálu. Dohodnite si návštevu vo viacerých zariadeniach, aby ste získali predstavu o tom, čo môžete očakávať. Zoznam všetkých zariadení nájdete v Centrálnej databáze poskytovateľov sociálnych služieb.

Čo si so sebou zbaliť a ako podporiť seniora
Prijatie seniora do zariadenia býva často zo dňa na deň, preto sa na to dopredu radšej pripravte. Každé zariadenie má svoj zoznam, čo treba seniorovi zbaliť. Okrem občianskeho preukazu, kartičky poistenca, zdravotnej dokumentácie, zoznamu liekov to bývajú toaletné potreby na každodennú hygienu, oblečenie a prezuvky. Zariadenia zabezpečujú pranie oblečenia, a ak nie sú veci dobre označené, stáva sa, že sa vášmu blízkemu seniorovi niečo stratí. Preto radšej veci dôkladne označte. Máte niekoľko možností. Vyšitie alebo napísanie mena vášho blízkeho na každý kus oblečenia zaberie dosť času. Našťastie si už viete navrhnúť a objednať menovky, ktoré len nalepíte na štítok oblečenia. K potrebným veciam pribaľte aj rodinné fotografie, prípadne veci, ktoré mu pomôžu spríjemniť pobyt.
Nezabudnite po umiestnení do zariadenia vášmu blízkemu seniorovi prejavovať lásku a náklonnosť. Najmä na začiatku, v adaptačnej fáze bude vašu podporu potrebovať. Určite uvíta návštevy, vychádzky, či iný prejav toho, že vám na ňom záleží. Je nesmierne dôležité, ako sa váš blízky senior k sťahovaniu do zariadenia postaví, pretože od toho závisí kvalita jeho pobytu v zariadení. Ak je to možné, zapojte seniora do riešenia, aby nemal pocit, že stráca nad všetkým kontrolu.
Dobrovoľníctvo a aktivity v charitných domoch
Dobrovoľníctvo zohráva významnú úlohu v živote charitných domov. Dobrovoľníci prinášajú svoj čas, empatiu a pozornosť seniorom, čím obohacujú ich život. V charitnom dome pre seniorov sa realizujú rôzne aktivity pre prijímateľov sociálnej služby. Tieto zahŕňajú aktivizačný program, ktorý sa stará o nácvik každodenných činností s cieľom posilniť schopnosť prijímateľov postarať sa o seba samých a zlepšiť ich schopnosť komunikovať. Napríklad, nedávny deň otvorených dverí v charitnom dome ožil tvorivými dielňami, športovými aktivitami a súťažami, ako aj spoločenskými stretnutiami. Vďaka podujatiam, ako sú Dni mesta Trebišov alebo Deň polície, majú seniori možnosť zažiť zaujímavé ukážky, športové výzvy a kultúrne zážitky.
Príklady dobrovoľníckych aktivít:
- Spoločenské hry a kvízy.
- Rozhovory so seniormi.
- Tvorivé dielne.
- Pomoc pri organizovaní podujatí.