Pohodlné cestovanie pre všetkých je dôležitým cieľom v oblasti verejnej dopravy. Pre občanov s ťažkým zdravotným postihnutím (ŤZP) a ŤZP-S (ŤZP s potrebou sprievodcu) sú preto zavedené zľavy a špeciálne podmienky, ktoré im uľahčujú cestovanie. Tento článok poskytuje komplexný prehľad o zľavách na cestovnom pre držiteľov preukazu ŤZP na Slovensku, s dôrazom na podmienky ich uplatnenia v rôznych druhoch dopravy.
Nárok na preukaz ŤZP a jeho výhody
Ľudia s ťažkým zdravotným postihnutím majú nárok na rozličné zľavy a príspevky, avšak potrebujú na to preukaz osoby s ťažkým zdravotným postihnutím. Nárok na preukaz má osoba, ktorej bolo vydané rozhodnutie o peňažnom príspevku na kompenzáciu alebo rozhodnutie o preukaze. Žiadosť o preukaz sa podáva na oddelení posudkových činností úradu práce, sociálnych vecí a rodiny podľa miesta trvalého bydliska. Podkladom k rozhodnutiu je lekársky posudok. Ak je človek so zdravotným postihnutím odkázaný na sprievodcu, dostane preukaz fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím so sprievodcom (ŤZP-S).
Zľavy na cestovné pre držiteľov preukazu ŤZP
Držitelia preukazu ŤZP majú nárok na zľavu približne 60 % z cestovného. Konkrétne podmienky a výška zľavy sa však môžu líšiť v závislosti od dopravcu a typu spoja. Držitelia preukazu ŤZP-S majú okrem zľavy pre ŤZP nárok aj na bezplatnú prepravu svojho sprievodcu. Za spôsobilého sprievodcu sa považuje osoba po dovŕšení 15. roku. Bezplatná preprava sprievodcu sa poskytuje aj v prípade, ak osoba s preukazom ŤZP-S využíva nárok na inú zľavu, napríklad pre cestujúcich nad 70 rokov. Sprievodca ŤZP môže cestovať bezplatne aj vtedy, ak osoba s ŤZP využíva nárok na 100 % zľavu z cestovného.
100 % zľava z cestovného a jej podmienky
Od 17. novembra 2014 je na Slovensku zabezpečená 100 % zľava z cestovného pre určité skupiny obyvateľstva na základe rozhodnutia Vlády Slovenskej republiky. Táto zľava sa vzťahuje aj na držiteľov preukazov ZŤP-S. Pre uplatnenie 100 % zľavy z cestovného je potrebné sa zaregistrovať a preukázať nárok na zľavu. Fyzické osoby s ťažkým zdravotným postihnutím budú môcť preukazovať nárok na zľavu okrem preukazu ŤZP/ŤZP-S po novom aj dokladom totožnosti so zapísanou informáciou o ťažkom zdravotnom postihnutí.
Registráciu zákazníckeho konta vykonávajú osobné pokladnice ZSSK vo vybraných železničných staniciach. V osobnej pokladnici ZSSK s označením KVC (komplexné vybavenie cestujúcich) je registrácia a výdaj preukazu na počkanie. Cestujúci predloží v pokladnici potrebné doklady na overenie, potvrdenie o poberaní dôchodku zo Sociálnej poisťovne si ZSSK ponechávajú. V pokladniciach ZSSK bez KVC registrácia a výdaj preukazu prebehne do troch pracovných dní. Cestujúci vyplní Žiadanku o vydanie preukazu. K vyplnenej žiadanke predloží v pokladnici na overenie potrebné doklady podľa jednotlivého typu cestujúceho.
Pri ceste v diaľkových vlakoch (R, Ex, EC, EN, SC) si je okrem preukazu potrebné pred cestou zabezpečiť cestovný lístok na 100 % zľavu z cestovného do vybranej stanice. Vo vlakoch kategórie R, Ex, EC, EN a SC je lístok viazaný na konkrétny spoj a počet cestovných lístkov na 100 % zľavu z cestovného môže byť obmedzený. Ak by ste sa rozhodli cestovať iným vlakom z uvedených kategórií, je potrebné pôvodný cestovný lístok v čase na to stanovenom vrátiť a vyzdvihnúť si nový, na ďalší konkrétny vlak. Cestovný lístok je možné vrátiť do odchodu vlaku z nástupnej stanice cestujúceho. Ak už lístky na 100 % zľavu z cestovného vo vami vybranom vlaku kategórie R, Ex, EC, EN a SC nie sú k dispozícii, a napriek tomu máte záujem uvedeným vlakom cestovať, môžete si lístok kúpiť za príslušné cestovné (napríklad deti od 6 do 16 rokov, žiaci a študenti za polovičné cestovné, seniori od 70 rokov za im prislúchajúce osobitné cestovné).
V regionálnych vlakoch kategórie Os, Zr a REX nie je počet lístkov na 100 % zľavu z cestovného obmedzený, hoci v mimoriadnych prípadoch si vyhradzujeme právo kontingenty zaviesť aj v týchto vlakoch. Od 1. 8. 2025 to pri regionálnych vlakoch Os, Zr, REX nie je povinné.
Pán Eštok, ste obyčajný internetový trol | Ivan KORČOK
Platnosť lístkov a obmedzenia
Cestovné lístky na 100 % zľavu z cestovného platia len v 2. vozňovej triede, a to len v rámci SR - po poslednú stanicu. Je možné cestovať aj v 1. vozňovej triede, avšak platí sa cestovné podľa cenníka. Miestenky si môžu kupovať aj cestujúci s nárokom na 100 % zľavu z cestovného. Pri kúpe jednorazového cestovného lístka (JCL) sa 100 % zľava pre ŤZP/ŤZP-S nedá uplatniť.
Žiaci základných škôl a 1.- 4. ročníka osemročných gymnázií môžu na cestovanie so 100 % zľavou z cestovného do a zo školy využívať preukaz na 100 % zľavu z cestovného od ZSSK ako ročný cestovný lístok, ak v ňom majú uvedené povolené trasy. Žiaci stredných škôl a študenti vysokých škôl môžu na cestu do školy a zo školy využívať aj mesačné cestovné lístky na 100 % zľavu z cestovného. Trasu do školy a zo školy majú zaznamenanú v príslušnom preukaze. Mesačné lístky a preukaz platí v osobných vlakoch (Os), zrýchlených vlakoch (Zr) a regionálnych expresoch (REX), v ostatných kategóriách vlakov nie.
Dopravný podnik Bratislava ponúka bezplatnú prepravu pre rôzne skupiny cestujúcich. Deti do dovŕšenia 6. roku sa prepravujú v sprievode platiaceho cestujúceho bezplatne. V prípade pochybnosti o veku dieťaťa, preukazuje vek dieťaťa sprevádzajúci cestujúci vierohodným dokladom, napr. preukazom poistenca. Cestujúci starší ako 70 rokov majú nárok na bezplatnú prepravu, ak sú držiteľmi SeniorPasu. Cestujúci, ktorí nie sú držiteľmi SeniorPasu, majú nárok na 50% zľavu z jednorazových cestovných lístkov. SeniorPas je možné vydať len na bezkontaktnú čipovú kartu (BČK) vydanú niektorým z dopravcov. Vydanie BČK je spoplatnené v zmysle cenníka jednotlivých dopravcov. Na bezplatnú prepravu majú nárok sudcovia Ústavného súdu SR na základe Zákona č. 120/1993 Z. z.
Cestovanie vlakom: Podmienky a príplatky
Cestovanie vlakom je obľúbený spôsob dopravy pre mnohých ľudí. Pre osoby so zdravotným postihnutím (ZŤP) a osoby s ťažkým zdravotným postihnutím so sprievodcom (ZŤP-S) sú k dispozícii rôzne zľavy a benefity, ktoré im uľahčujú cestovanie. Pes so špeciálnym výcvikom môže cestovať bezplatne v 2. aj v 1. triede.
Cestovné v EC, SC a IC vlakoch
- EuroCity (EC) vlaky: Držitelia preukazov ŤZP a ŤZP-S cestujú s vnútroštátnym príplatkom 1 €. Sprievodca platí príplatok len v 1. triede.
- SuperCity (SC) vlaky: Držitelia preukazov ŤZP a ŤZP-S cestujú s vnútroštátnym príplatkom 5 € v 2. vozňovej triede, ak využívajú 100 % zľavu z cestovného. Ak nevyužívajú túto zľavu, príplatok v 2. triede je 1 € a v 1. triede 3 €. Sprievodca platí príplatok v oboch triedach. Je potrebné zakúpenie príplatku na rezerváciu miesta pre držiteľov preukazov a ich sprievodcov vo výške 5 eur v 2. vozňovej triede. V 1. triede zaplatia príslušné cestovné + príplatok 3€ navyše za osobu.
- InterCity (IC) vlaky: Držitelia preukazov platia vo všetkých štyroch triedach cenu 2. vozňovej triedy. Ak sú držitelia ŤZP a ŤZP-S zároveň aj držiteľmi preukazu na bezplatnú dopravu, platí sa cestovné 3. Bezplatná preprava nie je možná vo vlakoch InterCity.
Dostupnosť a vybavenie pre ŤZP cestujúcich vo vlakoch
Železničné spoločnosti sa snažia zabezpečiť komfortné cestovanie pre ŤZP cestujúcich. Do rýchlikov a ďalších vlakov sú zaraďované špeciálne vozne na prepravu imobilných cestujúcich, ktoré majú upravené kupé a WC. Niektoré vozne sú vybavené aj špeciálnou hydraulickou zdvíhacou plošinou. Ak sa miesta vyhradené pre imobilných cestujúcich na vozíku vo vlaku nachádzajú iba vo vozni 1. triedy, cestujúci na vozíku a jeho sprievodca (držitelia preukazu ŤZP a ŤZP-S), sa na nich prepravujú podľa podmienok platných pre 2. triedu. Rozmery vozíka pre imobilného cestujúceho nesmú presiahnuť šírku 700 mm a dĺžku 1 200 mm.
Na hlavnej železničnej stanici v Bratislave je toaleta pre ŤZP prístupná na základe vlastného Eurokľúča, alebo si ho možno zapožičať po odovzdaní preukazu ŤZP do úschovy v osobných pokladniciach v hlavnej hale. Pre osoby so zdravotným postihnutím (OZP) sú vyčlenené jednoduchšie prístupné miesta, obvykle na kraji vozňa. Miestenky na OZP miesta si môžete zakúpiť na vyžiadanie len ako osoba so zdravotným postihnutím alebo osoba so zníženou pohyblivosťou, a to až do chvíle, kým vlak nie je vypredaný. Po vypredaní ostatných „obyčajných“ miest sa tieto miesta predávajú aj ostatným zákazníkom. Zakúpiť si ich môžete aj v e-shope a v mobilnej aplikácii IDeme vlakom. Na miesta označené piktogramom OZP má prednostné právo osoba so zdravotným postihnutím a osoba so zníženou pohyblivosťou.
Dôležité zmeny od 15. marca 2025
Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) zavádza od 15. marca 2025 nové pravidlá, ktoré sa dotknú aj cestovania osôb so zdravotným postihnutím.
Obmedzenia pre bezplatnú prepravu a prioritizácia platiacich cestujúcich
ZSSK plánuje presmerovať cestujúcich s nárokom na bezplatnú prepravu (vrátane držiteľov preukazov ZŤP-S) do menej vyťažených rýchlikov, čím sa uvoľnia miesta v najfrekventovanejších spojoch pre platiacich zákazníkov. Na trase Bratislava - Košice premávajú rýchliky každú hodinu, no práve v najvyťaženejších spojoch už nebude garantované miesto pre cestujúcich s bezplatnými lístkami. Odborník na železničnú dopravu Jiří Kubáček považuje opatrenie ZSSK za logické. Podľa jeho slov bezplatná doprava spôsobuje železniciam výpadok tržieb na úrovni 30 - 40 miliónov eur. Nové pravidlá preto zavádzajú obmedzenie - cestujúci si môže rezervovať len jeden bezplatný lístok na konkrétny vlak. Ak sa rozhodne cestovať iným spojom, pôvodný lístok musí vrátiť, aby sa miesto uvoľnilo pre ďalších cestujúcich.
Poplatky za nákup lístkov na pokladnici a vo vlaku
S cieľom podporiť digitalizáciu predaja lístkov zavádza ZSSK aj nové servisné poplatky. Od 15. marca 2025 si cestujúci pri nákupe lístka v pokladnici priplatia 1 euro navyše, zatiaľ čo pri nákupe lístka priamo vo vlaku bude poplatok 3 eurá. Tento poplatok sa však nebude vzťahovať na lístky zakúpené online cez e-shop ZSSK alebo aplikáciu IDeme vlakom. Cieľom tohto kroku je podľa ZSSK zvýšiť podiel digitálnych nákupov, čo má priniesť úspory, vyššiu efektivitu a ekologickejší prístup. Poplatok za servis sa nebude týkať všetkých cestujúcich. Výnimku dostali seniori nad 62 rokov, osoby nad 70 rokov a držitelia preukazu ŤZP a ŤZP-S, ktorí si kupujú lístky so 100 % zľavou. Okrem toho sa nebude uplatňovať na miestenky, lôžka, ležadlá, bicykle, batožinu či medzinárodné lístky.
Generálny riaditeľ ZSSK Peter Helexa zdôraznil, že zavedením poplatku chce spoločnosť ešte viac podporiť digitálny predaj. Tieto zmeny znamenajú, že cestovanie vlakom na Slovensku prejde výraznou transformáciou - bezplatné lístky budú dostupné menej flexibilne a tradičné spôsoby nákupu cestovných dokladov sa stanú drahšími.