Terénna opatrovateľská služba v Košiciach: Všetko, čo potrebujete vedieť

Terénna opatrovateľská služba je kľúčovou súčasťou systému starostlivosti o seniorov, osoby so zdravotným postihnutím a ďalších jednotlivcov, ktorí potrebujú pomoc pri zachovaní nezávislosti v ich domácom prostredí. V Košiciach, rovnako ako aj v iných slovenských mestách, je vysoký dopyt po kvalifikovaných a empatických opatrovateľoch a opatrovateľkách.

Vďaka opatrovateľskej službe nemusia ani ľudia v staršom veku opúšťať svoje domovy a odchádzať do zariadenia pre seniorov. V opatrovateľke nachádzajú spoločnosť, pomoc, sociálny kontakt a môžu dožiť u seba doma bez pretrhania väzieb, ktoré si vytvorili. Tento článok poskytuje ucelený prehľad o ponukách práce v oblasti terénnej opatrovateľskej starostlivosti v Košiciach, o požiadavkách na opatrovateľov a dôležitých informáciách pre tých, ktorí o túto službu majú záujem.

Čo je terénna opatrovateľská služba?

Domáca opatrovateľská služba predstavuje terénnu sociálnu službu, ktorá je vykonávaná v domácom prostredí prijímateľa. Opatrovateľská služba patrí do sociálnych služieb a rozumieme tým najmä dohľad a pomoc pri sebaobslužných výkonoch, ako sú:

• Stravovanie, pitný režim
• Toaleta prijímateľa, umývanie a obliekanie prijímateľa
• Sprievod k lekárovi
• Organizovanie voľnočasových aktivít
• Starostlivosť o domácnosť, nákupy
• Pomoc pri pohybe a podobne.

Opatrovanie vykonáva opatrovateľka, ktorá pomáha prijímateľom pri úkonoch sebaobsluhy, s nevyhnutnými prácami v domácnosti, rovnako sprostredkúva kontakt so sociálnym prostredím, sprevádza k lekárovi a pomáha pri iných činnostiach, na ktoré už prijímateľ sám nestačí. Pre vykonávanie opatrovateľskej služby nie je potrebné zdravotnícke vzdelanie.

Opatrovateľská služba podľa § 41 zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách je určená pre fyzickú osobu:

• ktorá je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby a jej stupeň odkázanosti je najmenej II podľa prílohy č. 3 zákona o sociálnych službách,
• ktorá je odkázaná na pomoc pri úkonoch sebaobsluhy, úkonoch starostlivosti o svoju domácnosť a základných sociálnych aktivitách podľa prílohy č. 4 zákona č. 448/2008 Z. z.

Aktuálne ponuky práce v Košiciach a okolí

Na trhu práce sa pravidelne objavujú ponuky pre terénnych opatrovateľov a opatrovateľky v Košiciach a okolí. Tieto ponuky pochádzajú od rôznych zdrojov, vrátane:

• Domácnosti: Mnohé rodiny priamo hľadajú opatrovateľov pre svojich blízkych, ktorí potrebujú pomoc v domácom prostredí.
• Agentúry: Opatrovateľské agentúry sprostredkúvajú prácu pre opatrovateľov a opatrovateľky a zabezpečujú plynulé striedanie personálu.
• Zariadenia pre seniorov: Niektoré zariadenia pre seniorov môžu hľadať terénnych opatrovateľov pre klientov, ktorí žijú v ich vlastných domovoch.

Ponuky sa líšia v závislosti od požiadaviek klienta, rozsahu starostlivosti a pracovných podmienok. Medzi najčastejšie požiadavky patrí:

• Opatrovanie seniorov, dôchodcov alebo osôb s ŤZP
• Pomoc pri hygiene, stravovaní a obliekaní
• Podávanie liekov
• Spoločnosť a aktivity
• Pomoc v domácnosti
• Doprovod k lekárovi

Niektoré ponuky vyžadujú špecifické zručnosti alebo skúsenosti, ako napríklad:

• Skúsenosti s opatrovaním osôb s demenciou alebo Alzheimerovou chorobou
• Skúsenosti s opatrovaním imobilných osôb
• Znalosť rehabilitačných cvičení
• Zdravotnícke vzdelanie alebo kurz opatrovania

Príklady konkrétnych ponúk práce

Používatelia často hľadajú opatrovateľky pre rôzne situácie. Napríklad, niekto hľadá opatrovateľku k ležiacej seniorke s demenciou, kde náplň práce zahŕňa hygienu, jedlo a podobne. V niektorých prípadoch je potrebná súrna 24-hodinová starostlivosť pre seniora kvôli zmene zdravotného stavu. Inokedy sa hľadá milá pani so skúsenosťami k ležiacej seniorke, kde treba zabezpečiť jedlo a hygienu.

Ďalšie rodiny hľadajú skúsenú, spoľahlivú, trpezlivú a empatickú opatrovateľku pre 83-ročného imobilného ocka, ktorý je plienkovaný a potrebuje pomoc pri každodenných činnostiach. Niektoré inzeráty sú zamerané na zabezpečenie opatrovateliek pre rodiny hľadajúce opatrovateľku pre seniora/ku, pričom dohliadnu na plynulé striedanie opatrovateliek. Ďalšie ponuky hľadajú pani na opatrovanie babky počas 2 víkendov v mesiaci, ktorá potrebuje pomôcť pri vstávaní z postele a na toaletu.

Špecifické prípady zahŕňajú hľadanie opatrovateľa/opatrovateľku pre 65-ročného imobilného cca 100kg človeka, kde je potrebná kondícia a sila na zabezpečenie denného programu samostatne, a skúsenosti s rehabilitačným cvičením sú vítané. Iné rodiny hľadajú pomoc pre svoju maminu na niekoľko hodín do týždňa, ráno, kde netreba upratovať, len jej robiť spoločnosť a byť vľúdny. Existujú aj prípady, keď sa hľadá pomoc pre rodičov, napríklad mama 75 rokov a otec 83 rokov, so sprievodom k lekárovi, pomocou v domácnosti, bežnými nákupmi a spoločnosťou.

Kvalifikačné predpoklady a zručnosti pre opatrovateľov

Práca terénneho opatrovateľa si vyžaduje špecifické vlastnosti a zručnosti:

• Empatia a trpezlivosť: Práca s ľuďmi, ktorí potrebujú pomoc, si vyžaduje veľkú dávku empatie a trpezlivosti.
• Spoľahlivosť a zodpovednosť: Opatrovatelia a opatrovateľky musia byť spoľahliví a zodpovední, aby klienti a ich rodiny mohli na nich spoľahnúť.
• Komunikačné zručnosti: Dôležitá je schopnosť komunikovať s klientmi, ich rodinami a zdravotníckym personálom.
• Fyzická zdatnosť: Niektoré pozície vyžadujú fyzickú zdatnosť, napríklad pri manipulácii s imobilnými klientmi.
• Odborné znalosti: V závislosti od požiadaviek klienta môžu byť potrebné odborné znalosti v oblasti starostlivosti o seniorov, osôb s demenciou alebo inými zdravotnými problémami.

Ako hľadať prácu v oblasti terénnej opatrovateľskej starostlivosti v Košiciach

Existuje niekoľko spôsobov, ako hľadať prácu v oblasti terénnej opatrovateľskej starostlivosti v Košiciach:

• Online pracovné portály: Mnohé ponuky práce sú zverejnené na online pracovných portáloch.
• Opatrovateľské agentúry: Opatrovateľské agentúry sprostredkúvajú prácu pre opatrovateľov a opatrovateľky a môžu ponúknuť rôzne výhody, ako napríklad zabezpečenie ubytovania alebo dopravy.
• Sociálne siete: Niektoré rodiny hľadajú opatrovateľov a opatrovateľky prostredníctvom sociálnych sietí.
• Úrady práce, sociálnych vecí a rodiny: Úrady práce, sociálnych vecí a rodiny môžu mať informácie o ponukách práce v oblasti opatrovateľskej starostlivosti.
• Priame kontaktovanie zariadení pre seniorov: Zariadenia pre seniorov môžu hľadať terénnych opatrovateľov pre svojich klientov.

Práca v zahraničí ako alternatíva

Niektorí opatrovatelia a opatrovateľky zvažujú prácu v zahraničí, kde môžu byť vyššie platy a lepšie pracovné podmienky. Medzi obľúbené destinácie patrí Nemecko, Holandsko a Rakúsko. V ponukách sa často objavujú inzeráty na opatrovanie v Holandsku (Eindhoven, Kampen, Stein) a Nemecku (Monschau, Blaubeuren, Saarlouis, Rechtenstein, Icking pri Mníchove, Pforzheim pri Stuttgarte). Tieto ponuky často zahŕňajú zabezpečené ubytovanie a dopravu.

Príkladom je ponuka pre zdravotnú sestru do Nemecka k ležiacemu pacientovi s pegom na 6-týždňové turnusy s nástupom od 1. decembra 2025, kde je bývanie a odvoz zabezpečený. Dôležité je overiť si podmienky a požiadavky na prácu v zahraničí a zabezpečiť si potrebné dokumenty a povolenia.

Poskytovanie opatrovateľskej služby v Košiciach: Legislatíva a postup

Opatrovateľská služba sa poskytuje na základe vydaného rozhodnutia Mesta Košice o odkázanosti fyzickej osoby na opatrovateľskú službu. Priemerné ekonomicky oprávnené náklady sociálnych služieb sú v súlade s § 72 ods. 20 zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb.

Mestská časť Košice - Juh, Smetanova č. 4, oddelenie sociálnych vecí, referát OS, prízemie, č. Vedúca referátu OS: Mgr. Oľga Odelgová, Referent OS: Mgr. Gabriela Borovská, 055/7883272, Tr. SNP 39, 3.p. č.d. Základné informácie k poskytovaniu opatrovateľskej služby a postupu pri vybavovaní Vám poskytnú zamestnanci sociálneho oddelenia MČ Košice - Juh, Smetanova 4, prízemie kanc.

Mestská časť Košice-Západ v súlade so zákonom č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách v znení neskorších predpisov a v súlade so Štatútom mesta Košice zabezpečuje opatrovateľskú službu pre okres Košice II. Opatrovateľská služba je terénna sociálna služba poskytovaná v domácom prostredí prijímateľa, v pracovných dňoch, maximálne 7,5 hodín denne s rozsahom minimálne 20 hodín za kalendárny mesiac, pričom denný limit (rozsah) je minimálne 2 hodiny.

Ako požiadať o integrovaný posudok?

Občan, ktorý má záujem o terénnu opatrovateľskú službu, si podá písomnú žiadosť o integrovaný posudok na Úrade práce, sociálnych vecí a rodiny Košice, Staničné námestie č. 9, 040 01 Staré Mesto (ÚPSVaR) na tlačive spolu s prílohami:

• Lekársky nález na účely integrovanej posudkovej činnosti alebo odborný lekársky nález lekára so špecializáciou v príslušnom odbore nie starší ako šesť mesiacov.
• Sebahodnotiaci dotazník.

ÚPSVaR Košice vykonáva integrovanú posudkovú činnosť, ktorá zahŕňa sociálnu posudkovú činnosť a lekársku posudkovú činnosť. ÚPSVaR Košice vydá občanovi Integrovaný posudok s navrhnutým druhom, formou a rozsahom sociálnej služby a informuje ho o spôsobe uplatnenia jeho nároku v sociálnych službách.

K posúdeniu je potrebné podať na referát sociálnych vecí Magistrátu mesta Košice „Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu“ (ďalej len „žiadosť“), fotokópie lekárskych správ a rozhodnutie o výške dôchodku. Ak ide o občana s trvalým pobytom na území mesta Košice, tlačivá si môžete vyzdvihnúť na Magistráte mesta Košice, Tr. SNP 39.

Úhrady za opatrovateľskú službu

Za poskytované sociálne služby v rámci opatrovateľskej služby občan platí úhradu podľa svojho príjmu a majetku a príjmu a majetku spoločne posudzovaných osôb v zmysle zákona č. 601/2003 Z. z. o životnom minime v znení neskorších predpisov. Spôsob určenia a platenia úhrad upravuje Všeobecne záväzné nariadenie mesta Košice č. 253 o poskytovaní sociálnych služieb v pôsobnosti územnej samosprávy mesta Košice a určovaní úhrad za ich poskytovanie (ďalej len VZN č. 253). Oznámenie o zmene výšky úhrad za poskytované sociálne služby v opatrovateľskej službe je k dispozícii u poskytovateľov.

Tabuľka úhrad za hodinu opatrovateľskej služby v domácnosti

Dovoz stravy do domácnosti v obedári prostredníctvom opatrovateľskej služby je zabezpečovaný za úhradu 1,20 €/1 obed. Rozvoz obedov sa realizuje z Jedálne pre dôchodcov na Vojvodskej ulici č. 2. Dovoz stravy do domácnosti prostredníctvom opatrovateľskej služby je od 1. januára.

Právne aspekty a pokyny pre opatrovateľky

Naše vzájomné vzťahy sa po právnej stránke riadia zákonom č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a zmluvou o poskytovaní sociálnych služieb. Rozsah pracovných povinností opatrovateľky je stanovený v čl. II. bod 1 uzatvorenej zmluvy. Toto ustanovenie predstavuje jednotlivé úkony opatrovateľskej služby, ktoré je opatrovateľka povinná vykonávať. Opatrovateľka je počas výkonu svojej práce viazaná pracovnou zmluvou alebo dohodou o vykonaní práce a našimi internými Smernicami č. 1/2011 a 1/2016. Čas výkonu dohodnutých výkonov je jej pracovným časom. Pri výkone práce sa na opatrovateľku vzťahuje Zákonník práce a všetky predpisy o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci.

Pokyny týkajúce sa zmeny pracovných podmienok, času výkonu práce a iné je oprávnená dávať výlučne vedúca opatrovateľskej služby. Klient alebo jeho rodinný príslušník nie je oprávnený dávať pokyny opatrovateľke na opustenie bytu klienta (pracoviska), ani dávať pokyn na čerpanie dovolenky. Akékoľvek pripomienky k práci opatrovateľky, či vznik konfliktnej situácie je potrebné čo najskôr oznámiť vedúcej opatrovateľskej služby. Tiež si Vás dovoľujeme požiadať o okamžité hlásenie všetkých zmien týkajúcich sa prijímateľa sociálnej služby, jeho zdravotného stavu (napr. zhoršenie zdravotného stavu).

Ďalší poskytovatelia opatrovateľskej služby v meste Košice

• Homo Homini, n.o., Kpt. Nálepku 1, Košice - kontakt: 055/622 50 62, 0914 143 640
• Zborová diakonia Cesta nádeje, Mlynská 23, Košice - kontakt: 055/625 15 21, 0910 950 920
• Arcidiecézna charita Košice, cirkevná organizácia, Kontaktné miesto: Poštová č. 15, Košice, Kontaktná osoba: Jozef Košč (stretnutie je nutné dohodnúť deň vopred).
• Arcidiecézna charita Košice, cirkevná organizácia, Južná trieda 2, T: 0910 842 458
• Seniorka, Hviezdoslavova 7, T: 0911 993 818
• Slovenský červený kríž, územný spolok Košice-mesto, Komenského 19, T: 0903 782 836

Ďalšou výnimočnosťou a výhodou je prepojenie a dopĺňanie služby Arcidiecéznej charity Košice s ďalšími sociálnymi službami. Prostredníctvom zdravotníckej služby ADOS chorým zabezpečujú ošetrovateľskú starostlivosť v pohodlí domova pacienta. K dispozícii je aj možnosť požičať si zdravotnícku pomôcku za symbolický poplatok.

Dôležité dokumenty a odkazy

• Zákon č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách
• Všeobecne záväzné nariadenie mesta Košice č. 253 o poskytovaní sociálnych služieb v pôsobnosti územnej samosprávy mesta Košice a určovaní úhrad za ich poskytovanie
• Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu

tags: #terenny #opatrovatel #kosice