Komplexný sprievodca súkromnou ošetrovateľskou starostlivosťou na Slovensku

Starostlivosť o blízkych, ktorí sa ocitli v situácii, kedy potrebujú pomoc, je náročná úloha. Našťastie, na Slovensku existuje viacero možností, ako zabezpečiť kvalitnú a odbornú starostlivosť v domácom prostredí. Tento článok poskytuje komplexný prehľad o súkromnej ošetrovateľskej starostlivosti, dostupných službách a možnostiach financovania.

Prečo je domáca starostlivosť preferovaná?

Seniori chcú čo najdlhšie zotrvať v domácom prostredí. Je to prirodzenejšie ako byť umiestnený v sociálnom zariadení. Domáce prostredie pozitívne vplýva na zdravotný stav seniorov. Aj psychológovia potvrdzujú, že strata samostatnosti a odkázanosť na iného človeka môžu viesť k depresii a frustrácii. Rodina tak čelí veľkej výzve - ako zabezpečiť kvalitnú starostlivosť a zároveň zachovať prirodzené prostredie seniora?

Až 90 % ľudí preferuje, aby im bola zdravotná a sociálna starostlivosť poskytovaná v domácom prostredí.

Trend starnutia populácie a náklady na dlhodobú starostlivosť

Mediánový vek obyvateľov EÚ dosiahol 44,7 rokov, čo znamená, že polovica obyvateľov bola staršia a polovica mladšia ako tento vek. Mediánový vek slovenského obyvateľstva v roku 2024 dosiahol 42,6 rokov. Prognózy naznačujú, že podiel obyvateľov vo veku 80 rokov a viac sa do roku 2100 viac ako zdvojnásobí, pričom stúpne z 6,1 % na 15,3 %.

V roku 2022 predstavovali náklady na dlhodobú sociálno-zdravotnú starostlivosť na Slovensku 1 % HDP, s predpokladom nárastu na 2,4 % do roku 2070. Je to o niečo menej ako v Českej republike, avšak má pozitívny trend nakoľko populácia stárne.

Domáca ošetrovateľská starostlivosť (ADOS)

Agentúra domácej ošetrovateľskej starostlivosti (ADOS) predstavuje licencovanú službu, ktorá zabezpečuje komplexnú domácu ošetrovateľskú starostlivosť pacientom všetkých vekových skupín priamo v ich domovoch. Domáca ošetrovateľská starostlivosť je jednou z najstarších foriem komplexnej ošetrovateľskej starostlivosti o pacienta, ktorý vďaka nej ani v chorobe nemusí opustiť svoje sociálne prostredie.

ADOS poskytuje zdravotnú (ošetrovateľskú) starostlivosť, nie len pomoc pri domácich prácach a bežnom živote ako pri opatrovaní. Naše sestry prídu za Vami až domov a vy nemusíte opustiť teplo svojho domova. Sestry svojimi vedomosťami a neustálym vzdelávaním sa zaručujú za kvalitu poskytovaných služieb.

Kto má nárok na ADOS?

Služby ADOS sú riešením pre chorých, ktorí nemôžu samostatne chodiť na ošetrenie alebo na rehabilitáciu do zdravotníckych zariadení. Je indikovaná pacientom s akútnym krátkodobým ochorením, ktorí nevyžadujú hospitalizáciu, alebo je alternatívou hospitalizácie. Poskytuje špecializovanú ošetrovateľskú starostlivosť pacientom v pooperačnom, alebo poúrazovom stave. Je určená chronicky chorým pacientom, ktorých zdravotný stav vyžaduje dlhodobú pravidelnú ošetrovateľskú starostlivosť, ktorú poskytujú sestry a pôrodné asistentky ADOS. Domáca ošetrovateľská starostlivosť sa poskytuje osobe, ktorej zdravotný stav nevyžaduje nepretržité poskytovanie zdravotnej starostlivosti. Domáca ošetrovateľská starostlivosť je poskytovaná osobám vo všetkých vekových kategóriách v rodinnom prostredí.

Čo zahŕňa ADOS?

• Podávanie liekov, injekcií a infúzií: Odborné podávanie predpísaných liekov, injekcií a infúzií priamo v domácom prostredí.
• Preväzy rán a starostlivosť o chronické rany: Profesionálna starostlivosť o rany, vrátane preväzov a monitorovania hojenia.
• Kontrola tlaku, cukru a iných zdravotných parametrov: Pravidelné meranie a sledovanie dôležitých životných funkcií.
• Rehabilitačné úkony na odporúčanie lekára: Vykonávanie cvičení a terapií na zlepšenie fyzického stavu pacienta.
• Odborné sledovanie zdravotného stavu pacienta: Komplexné posudzovanie a monitorovanie celkového zdravotného stavu.
• Edukácia rodiny: ADOS zabezpečuje aj edukáciu rodiny, ako sa starať o príbuzného po prepustení z nemocnice a ako ho ošetrovať.

Financovanie ADOS

Základné ošetrovateľské výkony (napr. preväzy, injekcie, infúzie, odber krvi) sú pri správnej indikácii uhrádzané z verejného zdravotného poistenia. Pacient dopláca len za úkony, materiál mimo úhrady poisťovne alebo za dohodnuté rehabilitačné návštevy. Služba je pre pacientov bezplatná, je plne hradená z verejného zdravotného poistenia. ADOS má uzatvorenú zmluvu o úhrade poskytovanej zdravotnej starostlivosti so zdravotnými poisťovňami. Pri samoplatbe vám po krátkej konzultácii ADOS zašle cenový návrh podľa typu výkonov a stavu pacienta, po jeho odsúhlasení uzavriete zmluvu.

Licencovanie ADOS

V Slovenskej republike ošetrovanie pacientov v domácom prostredí je zabezpečené cestou Agentúr domácej ošetrovateľskej starostlivosti (ADOS), ktoré sú súčasťou primárnej starostlivosti. Patria medzi zariadenia ambulantnej zdravotnej starostlivosti zákon č. 578/2004 Z.z. § 7 a sú v sieti zdravotníckych zariadení. Sú to zdravotnícke zariadenia, ktoré možno prevádzkovať len na základe povolenia. Prevádzkovať ADOS môže fyzická, alebo právnická osoba, pričom musí spĺňať podmienky ustanovené zákonom 578/2004Z.z., §. 7. Povolenie na prevádzkovanie ADOS vydáva samosprávny kraj, ak žiadateľ o povolenie preukázal splnenie podmienok podľa uvedeného zákona. Vydaním povolenia sa prevádzkovatelia ADOS stávajú samostatnými podnikateľmi, alebo vznikajú ako s.r.o. v súlade so záväznými právnymi predpismi. V systéme poskytovania ošetrovateľskej starostlivosti na Slovensku majú ADOS postavenie samostatného právneho subjektu. Agentúra domácej ošetrovateľskej starostlivosti poskytuje zdravotnú starostlivosť v zmysle zákona č 576/2006 Z.z. o zdravotnej starostlivosti, službách súvisiacich s poskytovaním zdravotnej starostlivosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov a podľa odborného usmernenia MZSR č. 10095/2006 OO z 27.

Opatrovateľská služba

Opatrovateľská služba je určená pre seniorov a zdravotne znevýhodnené osoby v domácom prostredí, ktoré potrebujú pomoc pri bežných úkonoch. Túto starostlivosť vykonávajú opatrovateľky.

Opatrovanie seniorov doma znamená pomoc pri každodenných činnostiach, starostlivosť o pohodlie a spoločnosť. Vykonáva ju opatrovateľka, ktorá má opatrovateľský kurz a skúsenosti. Služba zahŕňa pomoc pri hygiene, stravovaní, obliekaní, domácich prácach a ďalších každodenných činnostiach.

Čo zahŕňa opatrovateľská služba?

• Pomoc s úkonmi sebaobsluhy: Opatrovateľky pomáhajú prijímateľom s úkonmi sebaobsluhy, ako je osobná hygiena, stravovanie, obliekanie a pohyb.
• Nevyhnutné práce v domácnosti: Domáca opatrovateľská služba poskytuje napríklad pomoc s upratovaním, varením, nákupom potravín a drogérie, umývaním riadu alebo donáškou jedla.
• Kontakt so sociálnym prostredím: Opatrovatelia sprevádzajú pacienta k lekárovi alebo aj do kina či divadla, zabezpečujú prechádzky a voľnočasové aktivity.
• Spoločnosť a podpora: Opatrovateľky poskytujú spoločnosť a podporu proti samote, predčítavajú seniorom so zhoršeným zrakom.

Kto poskytuje opatrovateľskú službu?

Opatrovateľskú službu zriaďuje obec alebo poverená organizácia. Službu poskytujú neverejní poskytovatelia (agentúry) zamerané na poskytovanie opatrovateľskej služby, alebo obce a mestá, osobám odkázaným na pomoc inej osoby.

Príspevok na opatrovanie a jeho financovanie

Nepriaznivý zdravotný stav preukazuje žiadateľ o opatrovateľskú službu právoplatným posudkom o odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby, podľa ktorého je stupeň jeho odkázanosti najmenej II. podľa prílohy č. 3 zákona č. 488/2008 Z. z. Rozsah odkázanosti určuje posudok, na základe ktorého sa osoba zaradí do jedného zo šiestich stupňov odkázanosti. Aby ste mali nárok na túto službu, musíte mať minimálne II. stupeň odkázanosti. Pre čerpanie príspevku je potrebné zabezpečiť doklad "Rozhodnutie odkázanosti na sociálnu služ".

Aj v prípade využitia agentúry, klienti majú možnosť využiť finančnú podporu obce, mesta, alebo byť samoplatiteľmi. V roku 2024 začala realizácia nového kola národného projektu na podporu domácej opatrovateľskej služby riadenám Ministerstvom práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej Republiky, podporeným EÚ fondami. V roku 2024 a 2025 štát vyčlenil takmer 100 miliónov eur na podporu opatrovateľských služieb, čo pomôže takmer 13 000 ľuďom.

Cena za opatrovanie seniorov

Cena za súkromné opatrovanie seniorov sa líši podľa stupňa odkázanosti, rozsahu služieb, počtu hodín a podľa spôsobu financovania. V Bratislave a väčších mestách sú náklady vyššie.

Tu je prehľad cien v závislosti od financovania:

Takisto si musíme pripomenúť, že v roku 2026 sa celý systém hradenia sociálnych služieb, vrátane opatrovateľských služieb bude meniť. Zatiaľ avšak platí tento systém.

Rozsah hodín opatrovateľskej služby

Rozsah sa odvíja od stupňa odkázanosti a potreby jednotlivca. Môže ísť o niekoľko hodín denne, ale aj o celodennú starostlivosť - od 4 až do 24 hodín denne. Štandardná doba je 4, 8, 12 hodín alebo 24 hodinové opatrovanie. 24 hodinové opatrovanie na Slovensku je viac a viac zaužívanejším spôsobom, najmä keď klienti môžu dostávať finančnú podporu obce alebo EU fondov.

Opatrovateľský príspevok a opatrovateľská služba - vylučujú sa navzájom?

Nie, tieto dve formy pomoci sa navzájom vylučujú. Ak rodinný príslušník poberá peňažný príspevok na opatrovanie, obec už neposkytuje opatrovateľskú službu pre tú istú osobu. Musíte si teda zvoliť jednu z možností - buď štátny príspevok pre opatrovateľa, alebo opatrovateľskú službu zabezpečenú obcou alebo neverejným poskytovateľom. V prípade potreby rodinný príslušník, ktorý príspevok poberá a potrebuje napr. dovolenku, môže využiť tzv. Odľahčovaciu službu na dobu max. 30 dní. Viac informácií poskytne Sociálne oddelenie, kde príspevok poberáte.

Denné stacionáre

Ďalšou možnosťou, ako sa postarať o svojho rodinného príslušníka v seniorskom veku, je možnosť využitia denných stacionárov. Takéto denné stacionáre sú štátne alebo súkromné. Prevádzku majú cez pracovný týždeň, presné prevádzkové hodiny závisia od konkrétneho stacionára. Denné stacionáre vo väčšine prípadov fungujú počas pracovného týždňa, t. j. od pondelka do piatka.

Čo ponúkajú denné stacionáre?

Seniori tu môžu rozvíjať svoje záujmy, porozprávať sa s rovesníkmi, zúčastňovať sa spoločných akcií, alebo využiť možnosti terapie, psychológa, prípadne rehabilitovať pod dozorom odborníka.

Financovanie denných stacionárov

Na denné stacionáre sa dostáva príspevok iba veľmi výnimočne.

Kombinácia služieb

V praxi je často najvhodnejšie kombinovať rôzne typy služieb, aby sa zabezpečila komplexná starostlivosť o seniora. Napríklad, je možné využívať služby ADOS pre zdravotné úkony a zároveň opatrovateľskú službu pre pomoc s bežnými dennými potrebami. Niektoré agentúry ponúkajú aj kombináciu sestry a opatrovateľky.

Dôležité aspekty pri výbere poskytovateľa

• Licencia: Uistite sa, že agentúra má platnú licenciu na poskytovanie ošetrovateľskej starostlivosti.
• Skúsenosti a kvalifikácia personálu: Zistite si, aké skúsenosti a kvalifikáciu má personál agentúry.
• Referencie: Prečítajte si recenzie a referencie od iných klientov.
• Cena: Porovnajte ceny rôznych agentúr a zistite, čo všetko je zahrnuté v cene.
• Dostupnosť: Zistite, či je agentúra dostupná vo vašej lokalite a či má kapacity na zabezpečenie starostlivosti v požadovanom rozsahu.
• Individuálny prístup: Dôležité je, aby agentúra pristupovala ku každému klientovi individuálne a prispôsobila starostlivosť jeho špecifickým potrebám.

Príklady poskytovateľov integrovanej starostlivosti

StarDOS

Organizácia StarDOS funguje už od roku 2005. V roku 2012 rozšírila svoje služby o opatrovateľskú a domácu službu s celoslovenskou pôsobnosťou. Našou prioritou je poskytovanie integrovanej sociálno-ošetrovateľskej starostlivosti u všetkých, ktorí to potrebujú. StarDOS s.r.o. má na starosti najmä ADOS, zatiaľ čo StarDo n.o. sprostredkúva opatrovateľskú službu a požičiavanie zdravotníckych pomôcok.

Opatrovanie24.com

Nezisková organizácia Euprogres, prevádzkovateľ služby Opatrovanie24.com, je registrovaný neverejný poskytovateľ sociálnych služieb. Od roku 2013 spolupracujeme s Ministerstvom práce, sociálnych vecí a rodiny a realizujeme projekty opatrovateľskej služby spolufinancované z fondov EÚ. Mesačne zamestnáva viac 100 opatrovateliek na Slovensku a okolo 200 opatrovateliek aj v Nemecku, vďaka čomu disponuje veľmi skúsenými opatrovateľkami. Má databázu vyše 8 000 opatrovateliek po celom Slovensku a dlhodobo spolupracuje s Ministerstvom práce, keďže bola vybraná ako implementačná agentúra podpory opatrovateľských služieb na Slovensku, podporovaných Európskou úniou. EuProgres Opatrovanie24 zároveň poskytuje stály servis a vybavenie všetkých administratívnych záležitostí.

Ponúkajú opatrovateľskú starostlivosť priamo v domácnosti, podľa potrieb klienta (4 až 24 hodín denne) a výber opatrovateľky z databázy 10 000 kandidátov podľa individuálnych preferencií. Súkromné opatrovateľky sú ich zamestnanci so zákonným poistením, plným úväzkom. Klienti a zamestnanci majú nepretržitú telefonickú podporu a výber z troch možností financovania: samoplatba, financovanie cez projekt EÚ - Podpora opatrovateľskej služby alebo spolufinancovanie zo strany obce/mesta.

Profisestra.sk

Profisestra.sk poskytuje veľmi profesionálnu službu domácej ošetrovateľskej starostlivosti (ADOS). Len v meste Bratislava realizujú až 10 výjazdov denne a klienti si veľmi pochvaľujú personál aj poskytovanú podporu. Ponúka domáce odborné ošetrenia, odbery krvi, infúzie, a rehabilitácie vykonané v pohodlí domova klienta.

tags: #sukromna #osetrovatelska #starostlivost