Život so sebou prináša nečakané výzvy. Sme v neustálom strese a niekedy nevieme, čo skôr. Nároky, ktoré sú na nás kladené v práci a v súkromnom živote, sú vysoké. A keď nám vojde do života choroba blízkeho člena rodiny, alebo keď my sami čelíme zdravotným ťažkostiam, ostávame doslova paralyzovaní. Pre starobných dôchodcov, ktorých pohybové schopnosti môžu byť obmedzené, je otázka zabezpečenia dopravy k lekárovi či na vyšetrenie obzvlášť dôležitá. V takýchto situáciách sa stáva kľúčovou Dopravná zdravotná služba (DZS).
Rozdiel medzi Záchrannou a Dopravnou zdravotnou službou
Je dôležité rozlišovať medzi dvoma základnými typmi sanitných služieb, ktoré sú na Slovensku k dispozícii, pretože každá má svoje špecifické určenie a podmienky využitia.
Záchranná zdravotná služba (ZZS)
Záchranná zdravotná služba (ZZS) zabezpečuje výlučne tzv. neodkladnú prednemocničnú zdravotnú starostlivosť, čiže ošetrenie akútnych prípadov priamo na mieste úrazu alebo ošetrenie náhleho zdravotného zlyhania. Záchrannú zdravotnú službu voláme vo chvíli náhleho nešťastia alebo pri závažných akútnych zdravotných ťažkostiach, a to prostredníctvom liniek 155 alebo 112. Ten dôverne známy typ sanitky je žlté vozidlo s húkačkou a majákom. Sú prevádzkované orgánmi štátnej správy a súkromnými poskytovateľmi a v danom regióne zabezpečujú neodkladnú prednemocničnú starostlivosť.
Dopravná zdravotná služba (DZS)
Druhým typom sanitky je Dopravná zdravotná služba (DZS), ktorá je biela. Prevádzkujú ju súkromné spoločnosti a maják ani húkačku spravidla nepoužíva, vo výnimočných prípadoch ju však môže zapnúť. Dopravnú zdravotnú službu (DZS) využívame pri plánovaných cestách spojených s lekárskou starostlivosťou. Termín prepravy si musí pacient vopred dohodnúť a objednať. Dopravná zdravotná služba je služba súvisiaca s poskytovaním zdravotnej starostlivosti, zabezpečuje plánované prevozy pacientov, ktorí nie sú v ohrození života. Prepravuje osoby a sprievodcov osôb v ústavnej starostlivosti do zdravotníckeho zariadenia a medzi zdravotníckymi zariadeniami na účely poskytnutia zdravotnej starostlivosti a zo zdravotníckeho zariadenia po poskytnutí zdravotnej starostlivosti.
Ambulancia dopravnej zdravotnej služby zabezpečí v prípade potreby pacientovi prevoz do zdravotníckeho zariadenia, medzi zdravotníckymi zariadeniami a po poskytnutí zdravotnej starostlivosti zo zdravotného zariadenia. Naši klienti najviac využívajú prevoz od lekára alebo k lekárovi, odvoz domov z nemocnice, prepravu na odborné vyšetrenie alebo operáciu, či ak potrebujú zabezpečiť prevoz medzi zdravotníckymi zariadeniami. Ako príklad môžeme uviesť pacienta, ktorý má nohu v sadre a nedokáže šoférovať vlastné auto alebo bezpečne cestovať autobusom.
Kedy máte nárok na prepravu sanitkou DZS?
Podľa platnej legislatívy máte nárok na prepravu sanitkou (pre seba, alebo pre vášho rodinného príslušníka) a tento nárok sa riadi Zákonom o verejnom zdravotnom poistení. Prevoz pacienta ambulanciou dopravnej zdravotnej služby zo zdravotných dôvodov je hradený zo zdrojov verejného zdravotného poistenia. Návrh na prevoz určuje ošetrujúci lekár na základe stavu, charakteru a rozsahu zdravotnej starostlivosti.
Indikačné kritériá a postup
Dopravná zdravotná služba realizuje prepravu pacientov na základe príkazu na prepravu. Žiadanku vystavuje ošetrujúci lekár, ktorý môže požiadať o prepravu pacienta sanitným vozidlom len v odôvodnených prípadoch. Transport so zdravotníckym dohľadom by mal pacientovi zabezpečiť ošetrujúci lekár v situácii, keď nie je zo zdravotných dôvodov vhodné využitie alternatívnych druhov dopravy, napríklad kvôli zníženej pohyblivosti, malátnosti, infekčnosti daného ochorenia, pri pooperačných stavoch alebo psychiatrických ochoreniach.
V takýchto prípadoch je postup nasledujúci: Lekár vystaví Príkaz k zdravotnému transportu, na základe ktorého je DZS preplatená pacientovou zdravotnou poisťovňou. Tento dokument vypĺňa vždy ten odosielajúci ošetrujúci lekár, ktorý poskytnutie zdravotnej starostlivosti (napríklad odborné vyšetrenie) požaduje.
Ak chcete využiť DZS, je potrebné, aby ste požiadali vášho lekára. Informujte ho, že máte záujem o prevoz sanitkou. Po posúdení vašej diagnózy vám vystaví príkaz na prepravu pacienta. Ak ošetrujúci lekár dopravnú zdravotnú službu sám neponúkne, ale pacient sa obáva, že by individuálnu prepravu nezvládol, môže o to lekára požiadať. Ďalšou možnosťou je potom zavolať zdravotnej poisťovni a overiť si u revízneho lekára, či jeho diagnóza naozaj zodpovedá stavu vhodnému pre prevoz sanitkou.
Zhrnutie, kedy máte nárok na sanitku:
- ak potrebujete odviezť od lekára alebo k lekárovi,
- ak Vás prepustili z nemocnice,
- ak idete na odborné vyšetrenie alebo operáciu,
- ak potrebujete zabezpečiť prevoz medzi zdravotníckymi zariadeniami a pod.
Pacient žiadanku odovzdá vodičovi sanitky, a o nič ďalšie sa starať nemusí. Úhradu nákladov za dopravu si vyúčtuje sama zdravotná poisťovňa.
Financovanie prepravy a možnosti samoplatcov
Preprava DZS pacienta nič nestojí, cestu hradí zdravotná poisťovňa, ak je indikovaná lekárom. V prípade, že sa jedná o prepravu z dôvodov indikovaných lekárom, nakoľko máme zmluvy so všetkými zdravotnými poisťovňami, za prepravu sanitkou nebudete nič platiť. Podmienky, za akých máte nárok na prepravu, stanovujú jednotlivé zdravotné poisťovne.
Oslobodenie od poplatkov
Od poplatku za služby súvisiace s dopravou je oslobodený poistenec v nasledujúcich prípadoch:
- zaradený do chronického dialyzačného programu alebo do transplantačného programu,
- ktorému sa poskytuje onkologická liečba - pacient počas liečby neplatí poplatky za dopravu; poplatok za odpravu platí, ak ju potrebuje aj na kontrolné vyšetrenia po skončení liečby,
- ktorému sa poskytuje kardiochirurgická liečba - po ukončení liečebného procesu poistenec platí poplatok za dopravnú zdravotnú službu,
- so zdravotným postihnutím, ktorý je odkázaný na individuálnu prepravu autom,
- ktorý je počas hospitalizácie prepravovaný do inej nemocnice medzi zdravotníckymi zariadeniami ústavnej starostlivosti objednanou poskytovateľom.
Preprava ako samoplatca
Ak z rôznych dôvodov nie je možné zo strany lekára vystaviť príkaz na prepravu (nespĺňate podmienky nároku na prevoz), môžete si prepravu objednať ako samoplatca. DZS môžete dokonca využiť aj ako samoplatca. Má to niekoľko výhod. Čo sa týka financií, tak oproti klasickému taxíku ušetríte. Preto je dobré, v prípade, ak na sanitku nárok nevzniká, objednať si dopravu sanitkou aj ako samoplatca.
Vzhľadom k efektívnemu plánovaniu transportov viac pacientov naraz sú zmluvné ceny nastavené tak, že je prevoz sanitkou DZS v niektorých prípadoch približne o 50 % lacnejší ako doprava prostredníctvom taxi služby. Ak si sanitku objednávate ako samoplatca, cena sa odvíja od dĺžky trasy prepravy. Preto je potrebné pri kontaktovaní nášho call centra prekonzultovať s operátorkou všetky parametre prepravy. Operátorka vás bude informovať o cene za prevoz. Samozrejme DZS si môže uplatňovať nárok na úhradu cestovného od samotného pacienta, ktorý nebol odporučený lekárom. Poplatok za prevoz pacienta je 0,10 €/km. Za jednu jazdu po Bratislave sa uhrádza 3 EUR.
Pacienti si môžu prostredníctvom svojho lekára alebo priamo zažiadať o prepravu dopravnou zdravotnou službou aj mimo indikačné kritériá svojej poisťovne. Pridelenie sanitného vozidla v takomto prípade je predmetom dohody a odvíja sa vždy od kapacitných možností dopravnej zdravotnej služby.
Upozornenie: Niektorí poskytovatelia vedia poskytnúť súčinnosť (samoplatci) len pre Bratislavu a okolie.
Pre dôchodcov v zariadeniach
Pokiaľ je dôchodca umiestnený v domove dôchodcov alebo penzióne, môže požiadať o prepravu neobmedzene, ak daný ústav uzavrel s DZS zmluvu o službách. Tak isto aj sociálne zariadenia majú možnosť využiť služby formou zmluvy o preprave klientov, za tie isté podmienky. Sociálny ústav, domov dôchodcov a pod. ústav, zariadenia, platí len za naše služby mesačne 150 EUR, ročne 1800 EUR. Všetko je vecou dohody.
Ako objednať dopravnú zdravotnú službu
Dopravnú službu si musíte vopred objednať. Telefónne číslo Vám poskytne Váš lekár/sestra, alebo ho nájdete jednoducho na webovom sídle DZS, ktorá je príslušná k vášmu bydlisku. Pri objednávaní sanitky je potrebné upresniť, či ste sediaci pacient (na invalidnom vozíku), alebo ležiaci pacient a či máte v dome bezbariérový prístup, prípadne dostatočne veľký výťah. V prípade, ak potrebujete využiť DZS, netreba zabudnúť na Žiadanku na prevoz od lekára.
Právo na slobodný výber poskytovateľa DZS
Je dôležité, aby pacienti vedeli, že od 1.1.2020 im nemôže nikto prikázať, ktorú DZS majú využiť. Jednalo by sa o porušenie zákona zo strany lekára, poprípade poskytovateľa služby. Pacienti majú slobodný výber poskytovateľa DZS a lekár je povinný im odovzdať žiadanku na prevoz sanitkou. Žiadny z pacientov nesmie byť lekárom nútený jazdiť nekvalitnými sanitkami len preto, že lekár má s nejakou dopravnou zdravotnou službou dohody, že berie provízie za objednaných pacientov. Vôľa a bezpečnosť pacientov musí byť v tomto smere prvoradá.
Kvalita a vybavenie dopravnej zdravotnej služby
Samozrejme, sanitky DZS sú prispôsobené na prevoz imobilných, sediacich, či ležiacich pacientov. Špeciálne vyškolený personál pacienta vyzdvihne priamo pri jeho dverách a po celú dobu cesty zaisťuje bezpečný prevoz k lekárovi, alebo od lekára domov. Sanitky sú vybavené polohovateľnými lehátkami, bezpečnostnými systémami a ďalšou profesionálnou transportnou technikou. Vodiči sú preškolení tak, aby vedeli pacientom poskytnúť odbornú prvú pomoc v prípade ťažkostí. Vozidlá DZS sú prispôsobené aj na prevoz nepohyblivého pacienta alebo vozíčkarov, pre ktorých by prevoz autom, taxíkom alebo MHD nebol možný, prípadne vysoko nepohodlný. Zdravotnícka výbava sanitiek DZS výrazne presahuje štandardné autolekárničky.
Niektorí poskytovatelia DZS neustále investujú do vozového parku a materiálno-technického vybavenia v prospech pacientov. Ich dispečing je k dispozícii nepretržite. Za posledných pár rokov sa stále intenzívnejšie vnímali nedostatky v súčasnej dopravnej zdravotnej službe, čo bolo rozhodujúcim faktorom pre rozšírenie poskytovania zdravotnej starostlivosti aj v tomto segmente.
Pravidelné lekárske prehliadky pre vodičov seniorov
Súčasťou starostlivosti o starobných dôchodcov je aj zodpovednosť v cestnej premávke. Vodiči nad 70 rokov hrajú kľúčovú úlohu v cestnej premávke, no s pribúdajúcim vekom je dôležité dbať na bezpečnosť nielen svoju, ale aj ostatných účastníkov cestnej premávky. Tieto opatrenia prispievajú k zníženiu rizika nehôd a nebezpečných situácií na cestách.
Povinnosť lekárskych prehliadok
Vodiči na Slovensku, ktorí dosiahnu vek 70 rokov a chcú pokračovať v šoférovaní, musia absolvovať pravidelné lekárske prehliadky, aby sa zistilo, či sú stále spôsobilí viesť motorové vozidlo. Tento postup je stanovený zákonom a je dôležitý na zaistenie bezpečnosti na cestách. Podľa platnej legislatívy musia vodiči motorových vozidiel na Slovensku nad 65 rokov mať pri sebe potvrdenie o zdravotnej spôsobilosti na vedenie motorového vozidla. Vodiči uvedení v § 87 ods. 3 písm. a), ktorí dovŕšili vek 65, rokov a vodiči uvedení v § 87 ods. 3 písm. b) musia mať pri vedení motorového vozidla pri sebe doklad o zdravotnej spôsobilosti; na výzvu policajta sú povinní sa takýmto dokladom preukázať.
Potvrdenie o zdravotnej spôsobilosti vydáva všeobecný lekár po vykonaní komplexného vyšetrenia. Rozsah lekárskej prehliadky závisí od individuálneho zdravotného stavu vodiča. Psychická spôsobilosť vodičov nad 70 rokov je dôležitým aspektom celkovej zdravotnej spôsobilosti na riadenie motorového vozidla. Krátkodobá pamäť je dôležitá pre zapamätanie si informácií z okolia, dopravných značiek a pravidiel cestnej premávky.
Ak ste spôsobilý, lekár vám vystaví potvrdenie o zdravotnej spôsobilosti na riadenie motorového vozidla. Ak nie ste spôsobilý, lekár vám môže udeliť obmedzenie, ako napríklad povolenie šoférovať len na kratšie vzdialenosti, len počas dňa alebo len v sprievode inej osoby. Vodičský preukaz sa stane neplatným, pretože zdravotná spôsobilosť vodiča nie je potvrdená.
Frekvencia prehliadok a sankcie
Držitelia vodičského preukazu Slovenskej republiky sú vo všeobecnosti povinní absolvovať pravidelnú lekársku prehliadku po dovŕšení 65 rokov.
| Skupina vodičského preukazu | Vek prvej prehliadky | Frekvencia ďalších prehliadok |
|---|---|---|
| B (osobné automobily) | 65 rokov | Každých 5 rokov |
| C1, C1E, C, CE (nákladné vozidlá) | 70 rokov | Každé 2 roky |
| D1, D1E, D, DE (autobusy) | 70 rokov | Každé 2 roky |
Na Slovensku hrozí vodičom nad 70 rokov, ktorí neabsolvujú povinnú lekársku prehliadku, niekoľko možných sankcií, vrátane pokuty. Okrem toho, ak dôjde k závažnejšiemu priestupku alebo nehode a vodič nemá platnú lekársku prehliadku, môže čeliť aj prísnejším sankciám, napríklad vyššej pokute alebo strate vodičského preukazu.