V súčasnosti, keď populácia starne, je správa komunít seniorov čoraz dôležitejšia. Táto služba zohráva kľúčovú úlohu pri zabezpečovaní kvalitného života starších občanov, a to prostredníctvom poskytovania sociálnej, zdravotnej a inej potrebnej starostlivosti. Každý z nás sa môže ocitnúť v situácii, keď ostane v dôsledku veku, zhoršeného zdravotného stavu alebo životných okolností odkázaný na pomoc inej osoby.
S postupným starnutím populácie sa zároveň začínajú vynárať aj otázky, týkajúce sa starostlivosti o seniorov. Naše najväčšie mestá, vrátane Bratislavy, budú v horizonte niekoľkých rokov čeliť výraznej demografickej kríze. Prognóza hovorí, že v porovnaní s rokom 2023 bude mať bratislavská Petržalka v roku 2030 dvojnásobný počet seniorov nad 80 rokov, čo je cca 5 200.
Úloha a význam správy komunít seniorov
Správa komunít seniorov zahŕňa širokú škálu činností, ktoré sú zamerané na uspokojovanie potrieb a zlepšovanie kvality života seniorov. Medzi hlavné úlohy patrí:
- Poskytovanie základného sociálneho poradenstva: Pomoc seniorom pri orientácii v systéme sociálnych služieb a pri riešení ich osobných problémov.
- Spolupráca s poskytovateľmi sociálnych služieb: Zabezpečovanie dostupnosti a koordinácie sociálnych služieb pre seniorov.
- Súčinnosť so štátnymi orgánmi: Podávanie informácií a oznámení vo veciach poskytovania sociálnej pomoci.
- Spolupráca s neziskovými organizáciami: Využívanie zdrojov a odbornosti neziskových organizácií na pomoc seniorom.
- Poskytovanie okamžitej pomoci: Zabezpečenie prístrešia, stravy a inej materiálnej pomoci v prípade núdze.
- Vykonávanie šetrení: Zisťovanie sociálnych, bytových a rodinných pomerov seniorov s cieľom identifikovať ich potreby.
- Zabezpečovanie činnosti terénnej sociálnej práce: Poskytovanie sociálnych služieb priamo v domácnostiach seniorov.
- Prevádzkovanie komunitných centier: Vytváranie priestoru pre sociálnu interakciu a aktívne trávenie voľného času.
- Zabezpečovanie záujmovej činnosti: Organizovanie kultúrnych, spoločenských a vzdelávacích aktivít pre seniorov.
- Predchádzanie krízovým situáciám: Poskytovanie pomoci a poradenstva pri riešení problémov, ktoré by mohli viesť ku krízovým situáciám.
- Posudzovanie odkázanosti na sociálnu službu: Vyhodnocovanie potrieb seniorov a určovanie rozsahu potrebnej starostlivosti.
- Zabezpečovanie opatrovateľskej služby: Poskytovanie pomoci pri sebaobslužných činnostiach a pri starostlivosti o domácnosť.
- Organizovanie a riadenie denných centier: Vytváranie priestoru pre denné aktivity a sociálnu interakciu seniorov.
- Riešenie bývania seniorov: Pomoc pri zabezpečovaní vhodného bývania pre seniorov.
- Poskytovanie poradenskej starostlivosti: Pomoc pri riešení rodinných a sociálnych problémov.
- Zabezpečovanie pochovávania: Zabezpečenie pohrebu pre osoby, ktorým nemal kto zabezpečiť pohreb.
Zariadenia pre seniorov a ich integrácia do komunitného života
Zariadení, poskytujúcich starostlivosť o starších obyvateľov miest je na Slovensku aj v susedných krajinách stále nedostatok. Pobytovú sociálnu službu v zariadeniach pre seniorov poskytujú verejní a neverejní poskytovatelia sociálnych služieb v zmysle zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 445/1991 Zb.
Napriek avizovaným zámerom výstavby nových objektov tohto typu alebo modernizácie existujúcich, budú kapacity týchto zariadení aj naďalej pravdepodobne nedostatočné. Okrem výstavby nových objektov tohto typu alebo modernizácie existujúcich sa mestá a súkromní investori musia vysporiadať tiež s otázkou ich čiastočného sprístupnenia verejnosti. Mnohé svetové štúdie totiž dokazujú, že zapojenie zariadení pre seniorov do komunitného života a mesta ako takého pozitívne vplýva na psychiku aj zdravotný stav klientov.
Príklady dobrej praxe zo zahraničia
Vo svete sa rozhodli zariadenia pre seniorov aktívne zapájať do mestského života už pred nejakým časom. Práve vďaka takému sprístupneniu sa zariadenie Lyngdal Healthcare Center v rovnomennom nórskom meste stalo nielen súčasťou mesta, ale aj súčasťou miestnej komunity. Zaujímavosťou projektu je aj jeho funkčné a priestorové prepojenie s neďalekou škôlkou. Podobné projekty sú dôkazom, že daný prístup má zmysel. Lyngdal pritom nie je jediným centrom svojho druhu.
Dokazuje to architektonická súťaž Domov U fontány Přelouč, ktorú v apríli tohto roku vyhlásil Pardubický kraj v Česku. Cieľom súťaže bolo nájsť zaujímavé funkčné a prevádzkové riešenie areálu zariadenia pre seniorov s dôrazom na zlepšenie stavu jeho modrozelenej infraštruktúry. Projekt má zároveň umožniť využívanie areálu širokou verejnosťou.
Víťazom jednofázovej krajinársko-architektonickej súťaže sa stalo štúdio K2N Landscape. Návrh je založený na snahe vytvoriť útulné prostredie s rešpektom k hlavným užívateľom parku, ktorými sú vo väčšine prípadov starší ľudia a ľudia s Alzheimerovou chorobou. Na základe novej vízie budú súčasťou nového parku rôzne retro herné prvky, tradičný mestský mobiliár či najrozšírenejšie rastliny z českých záhrad a lesov. Na budovu, v ktorej sídli zariadenie pre seniorov, priamo nadviaže zmyslová záhrada. O niečo ďalej sa má nachádzať pietne miesto, altánok, retro ihrisko a pódium. V snahe park čo najviac sprístupniť verejnosti boli v rámci návrhu pridané aj nové vstupy.
„Návrh pôsobí ako jednoduché, ale účelné riešenie, ktoré rešpektuje súčasnú podobu areálu, ale zároveň ho postupne transformuje. Porota pozitívne hodnotí princípy recyklácie a udržateľnosti,” hodnotili víziu experti, ktorí posudzovali jednotlivé návrhy.
Ocenené projekty majú síce odlišnú výslednú podobu, no snažia sa o to isté: areál v okolí zariadenia pre seniorov sprístupniť verejnosti a pomocou nových funkčných náplní ho zatraktívniť, a to nielen pre rodiny pacientov, ale aj pre mladších obyvateľov mesta či dokonca cyklistov.
Sociálne služby pre seniorov v Leviciach
Mesto Levice aktívne pracuje na zabezpečovaní kvalitných sociálnych služieb pre svojich seniorov. Oddelenie sociálnych služieb na Mestskom úrade v Leviciach zabezpečuje širokú škálu aktivít, ktoré sú zamerané na podporu a pomoc seniorom.
Oddelenie sociálnych služieb v Leviciach sa zameriava na nasledujúce oblasti:
- Sociálna práca: Poskytovanie základného sociálneho poradenstva, spolupráca s poskytovateľmi sociálnych služieb, súčinnosť so štátnymi orgánmi, spolupráca s neziskovými organizáciami, poskytovanie okamžitej pomoci, vykonávanie šetrení, vypracovávanie komunitného plánu sociálnych služieb, zabezpečovanie činnosti terénnej sociálnej práce, prevádzkovanie komunitného centra v lokalite Ladislavov dvor, zabezpečovanie prevencie sociálno-patologických javov a sociálnej exklúzie, zabezpečovanie vzdelávania a spolupráce s organizáciami, zabezpečovanie poskytovania pomoci pri príprave na školské vyučovanie a sprevádzanie dieťaťa do a zo školského zariadenia, zabezpečovanie záujmovej činnosti a zmysluplného trávenia voľného času, zabezpečovanie predchádzania krízových situácií v rodinách, vykonávanie komunitnej práce a komunitnej rehabilitácie.
- Sociálnoprávna ochrana detí a sociálna kuratela: Príprava podkladov a vyjadrovanie sa k spôsobu života fyzickej osoby, ktorá má záujem stať sa pestúnom alebo osvojiteľom a jej rodiny, zabezpečovanie zriadenia zariadení sociálnych služieb stanovených v zákone, zabezpečovanie úloh vyplývajúcich zo zákona o sociálnoprávnej ochrane detí a sociálnej kuratele, poskytovanie pomoci dieťaťu v naliehavých prípadoch, vyjadrovanie sa k vhodnosti a účelnosti navrhnutých alebo zamýšľaných opatrení vo veciach starostlivosti o deti, vykonávanie šetrení sociálnych, bytových a rodinných pomerov rodičov a príbuzných maloletých detí, ktoré sú v ústavnom zariadení a predkladá orgánu sociálnoprávnej ochrane detí a sociálnej kuratele správu o sociálnej situácii rodičov dieťaťa, vyhľadávanie občanov, ktorým treba poskytnúť sociálnu pomoc, vedenie evidencie občanov, ktorým poskytuje sociálnu pomoc, oznamovanie súdu skutočnosti na rozhodovanie vo veciach výchovy a výživy maloletých, zabezpečovanie plnenia úloh vyplývajúcich z VZN o postupe pri poskytovaní finančných, príspevkov na vykonávanie opatrení sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately, plnenie a zabezpečovanie úloh vyplývajúcich z funkcie osobitného príjemcu prídavku na dieťa, príplatku prídavku na dieťa, rodičovského príspevku a pomoci v hmotnej núdzi.
- Posudková činnosť: Vykonávanie sociálnej posudkovej činnosti na účely posudzovania odkázanosti na sociálnu službu, vyhotovovanie posudku o odkázanosti na sociálnu službu, pripravovanie a vydávanie rozhodnutia o odkázanosti na sociálnu službu, vedenie evidencie posudkov o odkázanosti na sociálnu službu, rozhodnutí a prijímateľov sociálnych služieb, spolupráca s posudkovým lekárom pri predkladaní podkladov na spracovanie posudku o odkázanosti občana na sociálnu službu.
- Opatrovateľská služba a denné centrá: Zabezpečovanie poskytovania opatrovateľskej služby, organizovanie a riadenie práce denných centier, zabezpečovanie pre seniorov spoločensko-záujmovú, kultúrnu, poznávaciu a preventívno-výchovnú činnosť a ďalšie aktivity.
- Bývanie a poradenská starostlivosť: Riešenie bývania starých a invalidných občanov, spolupráca s fyzickými a právnickými osobami, ktorých poslaním je pomôcť seniorom, zdravotne ťažko postihnutým občanom, rodinám s deťmi, osamelým občanom, invalidným občanom, neprispôsobivým občanom a starým občanom a poskytovanie poradenskej starostlivosti pri riešení rodinných a sociálnych problémov.
- Pohrebníctvo: V zmysle zákona o pohrebníctve zabezpečuje pochovanie osôb, ktorým nemal kto zabezpečiť pohreb.
- Dotácie: Vykonávanie agendy súvisiacej s poskytovaním dotácií poskytovaných v pôsobnosti MPSVaR SR v zmysle zákona č. 544/2010 Z. z. o dotáciách, kompletizovanie požiadaviek ZŠ a MŠ v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Levice na poskytovanie dotácií pre deti v hmotnej núdzi a pre deti z nízkopríjmových rodín, zabezpečovanie komunikácie s ÚPSVaR, dohodovanie spôsobu poskytnutia a zúčtovania finančných prostriedkov a prevzatia školských potrieb, vypracovávanie za mesto Levice žiadostí na poskytovanie dotácie na stravu a na školské potreby na základe zoznamov doručených z ÚPSVaR, vykonávanie mesačne zúčtovanie poskytnutých dotácií na základe predložených materiálov zo ZŠ a MŠ a spracováva výstupy pre účtovníctvo, vykonávanie ročné zúčtovanie preddavkov poskytnutých na podporu k stravovacím návykom dieťaťa a vrátenie nevyčerpaných prostriedkov, po poskytnutí finančných prostriedkov z ÚPSVaR zabezpečuje ich prevod na účty príslušných ZŠ a MŠ škôl v zmysle platného obehu účtovných dokladov mesta, priebežne poskytuje metodickú pomoc, zabezpečuje informovanosť pracovníčok ZŠ a MŠ zodpovedných za poskytovanie dotácií.
- Sociálne bývanie: Zabezpečuje komplexnú agendu týkajúcu sa nájomných bytov vo vlastníctve mesta, odborne spracováva a pripravuje komplexne podklady pre rozhodovanie vo veciach bytových v rozsahu kompetencií mesta, vyplývajúcich z príslušných zákonov a VZN mesta, preveruje skutkový stav bývania uchádzačov o pridelenie bytu, vedie príslušné evidencie týkajúce sa nájomných bytov, zabezpečuje aktualizáciu žiadostí o pridelenie mestských bytov, zabezpečuje úlohy vyplývajúce zo zákona o Štátnom fonde rozvoja bývania a zo Zákona o dotáciách na rozvoj bývania a o sociálnom bývaní, zabezpečuje úlohy vyplývajúce zo zákona č. 189/1992 Zb. o úprave niektorých pomerov súvisiacich s nájmom bytov a s bytovými náhradami v znení neskorších zmien a doplnkov, v zmysle OZ a platných VZN mesta, týkajúcich sa prenajímania mestských bytov, zabezpečuje najmä vydanie: - príkazu na uzatvorenie nájomných zmlúv, - súhlasu na prechod nájmu bytu, - súhlasu s dohodou o výmene bytov, - súhlasu na vznik spoločného nájmu bytu, - súhlasu na prenechanie bytu alebo jeho časti do podnájmu, - súhlasu na predĺženie nájomných zmlúv a súhlasu na opakované uzatvorenie nájomných zmlúv, spolupracuje so správcami mestských bytov v oblasti užívania a spravovania nájomných bytov, spolupracuje s ostatnými organizáciami na území mesta, ktoré hospodária s bytovým fondom, vykonáva odbornú a poradenskú službu občanom a organizáciám v bytových záležitostiach v zmysle OZ, platných VZN a zákona č. 189/1992 Zb. o úprave niektorých pomerov súvisiacich s nájmom bytov a s byt. náhradami a zákona č. 182/1993 Z. z. o vlastníctve bytov a nebytových priestorov v znení neskorších predpisov, vyjadruje sa k prevodu vlastníctva mestského bytu na nájomcu.
- Aktivačná činnosť: Zabezpečuje agendu súvisiacu s aktivačnou činnosťou, spolupracuje s ÚPSVaR v oblasti zabezpečenia aktivačnej činnosti formou menších obecných služieb a formou dobrovoľníckej činnosti, spolupracuje s ÚPSVaR v oblasti zabezpečenia absolventskej praxe a zaraďuje absolventov na jednotlivé oddelenia MsÚ, MŠ a ZSOD v zmysle požiadaviek, spracováva a predkladá na ÚPSVaR žiadosti na poskytnutie finančných príspevkov v zmysle platných zákonov v rámci národných projektov, spolupracuje s organizačnými útvarmi MsÚ, ZSOD, MŠ, ZŠ, SŠZ a MsKS pri výbere činností a stanovení počtu uchádzačov o zamestnanie na aktivačnú činnosť a aktivačnú činnosť formou dobrovoľníckej služby, koordinuje prácu organizátora aktivačnej činnosti a zamestnancov, ktorí vykonávajú rutinné pracovné činnosti - dozor nad výkonom aktivačnej činnosti, spracováva a predkladá ÚPSVaR mesačné hlásenia o účasti a počte odpraco vaných hodín uchádzačov o zamestnanie, spracováva záverečnú a hodnotiacu správu o kvantifikovanom prínose organizovania aktivačnej činnosti a využiteľnosť uchádzačov o zamestnanie za obdobie vykonávania jednotlivých činností, vypracováva dohody o podmienkach vykonávania menších obecných služieb organizovaných mestom Levice v zmysle zákona č. 369/1990 Zb. o obecnom zriadení v znení neskorších predpisov, spolupracuje s ÚPSVaR pri plnení úloh vyplývajúcich z dohôd v zmysle zákona č. 417/2013 Z.z.
Príklad zariadenia: Zariadenia opatrovateľskej služby v Petržalke
Mestské časti majú na starosti poskytovanie časovo obmedzených pobytových služieb (napr. opatrovateľská služba) a mesto sa zameriava na celoročné pobytové služby - zariadenia pre seniorov (v Petržalke sú to Dom tretieho veku na Polereckého a Petržalský domov seniorov na Vilovej). Petržalka má Stredisko sociálnych služieb Petržalka, ktoré je rozpočtovou organizáciou mestskej časti. V rámci neho sú dve zariadenia opatrovateľskej služby - ZOS Vavilovova pre 20 klientov a ZOS Mlynarovičova pre 30 klientov.
ZOS sú určené pre fyzické osoby, ktoré sú odkázané na pomoc inej fyzickej osoby. Do septembra 2025 potrebovali prijímatelia sociálnej služby posudok o odkázanosti na sociálnu službu (už vydané mestskou časťou sú stále platné), aktuálne je to integrovaný posudok z úradu práce, sociálnych vecí a rodiny. V jednom roku môže prijímateľ sociálnej služby zotrvať v našom zariadení 3 až 6 mesiacov.
„Petržalku stoja naše dve zariadenia opatrovateľskej služby zhruba 1,5 milióna ročne,“ pokračuje Marcela Zacharová z kancelárie zástupcov starostu. „Mestská časť dopláca na jedno miesto v zariadení asi 500-600 eur mesačne.“ Prispieva však naň aj štát a napokon aj samotný prijímateľ sociálnej služby.
V petržalských zariadeniach nájdete väčšinou Petržalčanov, o umiestnenie však môžu požiadať a žiadajú aj obyvatelia iných mestských častí. „Radi by sme prednostne zobrali Petržalčanov, ale zákon nám to neumožňuje,“ vysvetľuje Marcela Zacharová. Na čakacej listine, v tzv. poradovníku je aktuálne 90 „neakútnych“ žiadateľov. Tí sa podľa riaditeľky Strediska sociálnych služieb Petržalka dostanú na rad do mesiaca, tí, čo potrebujú neodkladnú pomoc - do týždňa, maximálne dvoch. Situácia je podľa nej zatiaľ únosná.
„V krízových životných situáciách, keď je život a zdravie človeka vážne ohrozené a poskytovanie sociálnej služby je neodkladné, je mestská časť povinná zabezpečiť sociálne služby bezodkladne,“ informuje Komunitný plán sociálnych služieb mestskej časti Bratislava-Petržalka na roky 2025 - 2030. Okrem iného sa v ňom píše, že „v posledných rokoch zaznamenávame nárast prípadov žiadostí o bezodkladné umiestnenie v ZOS. Miestny úrad tieto trendy eviduje a snaží sa na ne pripraviť. K novému zariadeniu opatrovateľskej služby, a to na Haanovej, nedávno spravili podstatný krok.
„V programe ide o zníženie energetickej hospodárnosti budov, takže opatrenia smerujú do zateplenia obalových konštrukcií, modernizácie technických systémov a využitie obnoviteľných zdrojov energie - fotovoltiky i tepelného čerpadla. Náklady budú kryť tieto položky. V prípade, že nezískame ďalšie externé zdroje, zvyšok - 2,5 milióna - bude musieť zafinancovať mestská časť.“ Celková suma na rekonštrukciu, ktorá vychádza z projektového zámeru, je totiž 4,1 milióna eura.
„Aktuálne sa nachádzame vo fáze prípravy realizačného projektu (projektovej dokumentácie), prebieha prvá fáza stavebného konania. Všetky prípravné práce chceme mať hotové, bez ohľadu na financovanie. Predpoklad ukončenia povoľovacieho konania je máj 2026, ale to je len orientačný termín. Následne by sme mohli dať posúdiť realizačný projekt a vyhlásiť verejné obstarávanie na zhotoviteľa,“ pokračuje Karman.
Programové vyhlásenie vlády SR a jeho dopad na starostlivosť o seniorov
Vláda Slovenskej republiky si uvedomuje dôležitosť zabezpečenia kvalitnej starostlivosti o seniorov a túto problematiku zahrnula aj do svojho programového vyhlásenia na roky 2020 až 2024. V zariadení pre seniorov sa zabezpečuje aj ošetrovateľská starostlivosť, ak neposkytuje zariadenie pre seniorov ošetrovateľskú starostlivosť podľa § 22 zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 445/1991 Zb. fyzickej osobe, ktorá dovŕšila dôchodkový vek a je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby a jej stupeň odkázanosti je najmenej IV podľa prílohy č. 3 zákona č. 448/2008 Z. z.
Zariadenia sociálnych služieb na Slovensku
Na Slovensku pôsobí viacero zariadení sociálnych služieb, ktoré sa starajú o seniorov. Medzi ne patria napríklad:
- „FÉNIX”, Zariadenie sociálnych služieb Levice, Komenského ul.
- „JESEŇ ŽIVOTA“, Zariadenie sociálnych služieb Levice, Družstevnícka ul.
- „MÔJ DOMOV“, Zariadenie sociálnych služieb Topoľčany, P. O. Hviezdoslava
- „PENZIÓN“, Zariadenie sociálnych služieb Topoľčany, Čsl. armády
- Domov dôchodcov Milosrdného samaritána Močenok, Sv. Michala
- Domov sociálnych služieb ,,Dúha" Svätý Peter, n.o., Mierová č. 10
- Komunita Kráľovnej pokoja, Sv. Michala 6
- NÁDEJ Domov dôchodcov a Domov sociálnych služieb n.o.
- NÁRUČ n.o., Zváračská ul.
- OAZIS - Zariadenie sociálnych služieb, Ul. Kpt. Jána Rašu
- PROMERITAE QUIETI sv. Michala, Sv. Michala 6
- SENIOR HOUSE n.o., Ul. Kpt. Jána Rašu
- Senires n. Zariadenie pre seniorov Komárno, Špitálska ul.
Aktívna staroba a podpora komunitného života
Ak uvažujete ako a kde aktívne tráviť voľný čas, kde si nájsť nových priateľov alebo hľadáte priestor pre sebarealizáciu, pozrite si informačnú brožúru. Jeden z veľkých problémov, ktorým čelia seniori, je sociálne vylúčenie - starší ľudia sú nezriedka odstrihnutí od diania v rámci mesta alebo komunity. To nechceli pripustiť v Domove u fontány v meste Přelouč. Seniori patria do mesta.
Občianske združenie Seniori v pohybe je občianske združenie, ktoré vzniklo v lete v roku 2018. Jej zakladateľkami sú Eva, Silvia a Nikol. Naším cieľom je rozšíriť aktivity pre seniorov, ktoré budú spojené s pohybom a aktívnou starobou. Do organizácie Seniori v pohybe by sme radi privítali aj dobrovoľníkov a dobrovoľníčky.
Bratislavská župa poskytuje seniorom a ľuďom so zdravotným znevýhodnením špeciálne monitorovacie hodinky (tzv. núdzový gombík), ktoré zabezpečujú okamžitú pomoc v krízových situáciách.
V jubilejnej 10. výzve Fondu SK-NIC pre malé projekty 2025 bolo úspešných až 23 žiadateľov a projekt S technológiou za ruku - komunikačný svet pre seniorov - v kategórii Projekty efektívne využívajúce informačno-komunikačné technológie k vzdelávaniu alebo projekty vzdelávajúce o týchto technológiách.
Riešenie odkázanosti a úloha rodiny
Keď sa zdravotný stav rodiča náhle zhorší, rodina sa často ocitá v šoku a obviňuje systém. Miroslav Kakaš však upozorňuje, že až osemdesiat percent prípadov odkázanosti prichádza postupne a dá sa na ne pripraviť, ak rodina prestane vytesňovať nepríjemné témy. „Vystríhal by som sa toho, aby sme všetko zvaľovali len na verejnú správu. Tá je síce neefektívna a drahá, ale riešením nie je len prijať ďalších päťsto úradníkov alebo nakúpiť výkonnejšie počítače. O tom to nie je. Rodina by sa mala začať pripravovať skôr, ako nastane akútny problém.“
Proces posudzovania odkázanosti trvá na Slovensku veľmi dlho, niekedy aj mesiace. Rodina pritom pomoc potrebuje hneď, keď sa zdravotný stav blízkeho náhle zhorší. Prvá vec je klasická byrokracia, respektíve správa vecí verejných, ktorá nie je úplne efektívna. Druhá vec je, ako je tento proces vlastne myslený. Počíta totiž s tým, že rodiny budú rozmýšľať dopredu, plánovať a rozprávať sa o tom so seniorom. Problém je, keď sa tieto dve veci spoja - to, že sme nastavení neriešiť veci, kým nenastanú, plus nevýkonná verejná správa. Takýto je potom výsledok.
Rodina by si mala všímať príznaky starnutia u blízkych a riešiť odkázanosť dopredu. Netreba čakať na moment, keď mama alebo otec spadnú alebo začnú vážne zabúdať, a až vtedy to riešiť zo dňa na deň. Práve preto vznikajú problémy, lebo hasíme, až keď situácia nastala. Kedysi ľudia tiež neradi chodili na preventívne prehliadky a o prevencii sa veľmi nerozprávalo. Tak je to aj so starnutím - pripravovať by sa mali seniori aj ich rodiny. A čo sa týka dĺžky vybavovania, samozrejme, že to trvá, pretože nikdy nebude dosť úradníkov ani posudkových lekárov.
Treba skôr intuitívne vycítiť moment, keď už treba zájsť na úrad práce a sociálnych vecí a začať vybavovať. Existujú určité príznaky - viac diagnóz, častejšie návštevy lekára, zhoršený pohyb a podobne. Je potrebné všímať si už prvé varovné signály starnutia. Zabúdanie, opakovanie vecí a podobne. Áno, sú situácie, ktoré prídu náhle, ale osemdesiat percent prípadov je postupných a tých dvadsať či desať percent sú tie náhle, ako napríklad mozgová príhoda.
