Ako sa stať opatrovateľkou v Rakúsku: Podmienky a postup

Práca v zahraničí láka mnoho ľudí, najmä kvôli lepším platovým podmienkam a možnostiam sebarealizácie. Medzi obľúbené krajiny, kam Slováci často mieria za prácou, patrí aj Rakúsko. Prácu tu nachádzajú zväčša ako čašníci, recepční, kuchári či robotníci, ale veľký záujem je aj o prácu opatrovateľky.

Nie je žiadnou záhadou, že najväčším lákadlom je plat. Ako opatrovateľka si v Rakúsku môžete zarobiť od 1300 do 1600 €, ale aj omnoho viac, čo je niekoľkonásobne viac ako na Slovensku. Okrem finančného ohodnotenia ponúka opatrovanie v Rakúsku aj stabilné pracovné podmienky a pocit naplnenia z pomoci druhým.

Úvod do opatrovania seniorov v Rakúsku

Opatrovanie seniorov v Rakúsku predstavuje dôležitú službu pre starnúcu populáciu. Ak uvažujete o práci opatrovateľa alebo opatrovateľky v Rakúsku, je dôležité poznať podmienky, práva a povinnosti, ktoré s touto prácou súvisia.

Práca opatrovateľa/opatrovateľky je nielen povolaním, ale mnohokrát poslaním pomáhať. Mnohí opatrovatelia nachádzajú v tejto práci zmysel a uspokojenie, keď môžu zlepšiť kvalitu života seniorov. V Rakúsku, kde sa očakáva nárast počtu starších ľudí v budúcnosti, je táto služba čoraz dôležitejšia.

Kto sa môže stať opatrovateľom v Rakúsku?

Na prácu opatrovateľky v Rakúsku nepotrebujete zdravotnícke vzdelanie ani prax, avšak je nutné si urobiť opatrovateľský kurz. Dôležité je mať potrebné vzdelanie a zručnosti, ale aj osobné vlastnosti ako trpezlivosť, empatia a zodpovednosť. Opatrovateľský kurz dnes ponúka takmer každé väčšie mesto. Hľadajte však ten, ktorý bude mať akreditáciu na to, aby ste vďaka nemu mohli túto prácu vykonávať v zahraničí.

Aby ste mohli vykonávať prácu opatrovateľky, potrebujete aj znalosť nemeckého jazyka. Bez jazyka sa jednoducho nepohnete. Ak agentúra toto nepožaduje, mali by ste sa radšej porozhliadnuť po inej. Ak sa chystáte za prácou do Rakúska, je dobré nechať si preložiť a úradne overiť všetky potrebné dokumenty a certifikáty.

Formy opatrovania: Zamestnanec vs. živnostník

Je dôležité rozlišovať medzi dvoma formami vykonávania opatrovateľskej činnosti:

• Závislá pracovná činnosť (zamestnanec): V tomto prípade ste zamestnaný a zamestnávateľ musí dodržiavať podmienky zákona týkajúce sa pracovného času, pracovného voľna a odvádzať odvody do sociálnej poisťovne. Najdôležitejšie znaky závislej pracovnej činnosti sú, že zamestnávateľ musí dodržiavať podmienky zákona týkajúce sa pracovného času a odvodov do sociálnej poisťovne.
• Nezávislá pracovná činnosť (živnostník): V Rakúsku, ak pracujete ako opatrovateľka, pracujete ako živnostníčka, avšak podľa rakúskeho živnostenského zákona. Nie ste zamestnankyňou žiadnej agentúry. Ako živnostník si sami určujete pracovnú dobu a odmenu dohodou s pacientom alebo jeho rodinou. Doba vykonávanej činnosti a odmena je určovaná dohodou príp. uzatvorenou zmluvou medzi dvoma zmluvnými stranami - opatrovateľ na jednej strane a pacient/príp. rodina na druhej. Opatrovateľ si musí sám zostaviť ročné zúčtovanie príjmu (Einnahme-Ausgaben-Rechnung), príp. Ešte raz podotýkam: živnostníci sa nemôžu odvolávať na zákonom stanovený pracovný čas, pracovné voľno, prípadne nejaké príplatky, alebo zlepšenie podmienok pri výkone opatrovateľskej činnosti.

Práva, oprávnenia a povinnosti opatrovateľov

Práva, oprávnenia a povinnosti opatrovateľov sú zakotvené vo viacerých zákonoch. V prvom rade je potrebné pripomenúť rozdiel medzi opatrovateľskou činnosťou vykonávanou na základe závislej pracovnej činnosti (zamestnanec) a nezávislej pracovnej činnosti (živnostník).

Medzi najdôležitejšie právne predpisy patria:

• Zákon o opatrovaní osôb v súkromných domácnostiach: Tento zákon platí pre opatrovanie osôb v ich súkromných domácnostiach, pričom opatrovanie môže byť vykonávané buď na základe samostatnej zárobkovej, alebo závislej pracovnej činnosti.
• Zákon o zdravotníckej starostlivosti a ošetrovaní chorých (GuKG): § 3b Ods. 2 Z 1 až 5 GuKG definuje ďalšie činnosti, ktoré môže opatrovateľ vykonávať, pokiaľ sa nejedná o činnosti, ktorých vykonávanie si z medicínskeho hľadiska vyžaduje nariadenie odborného lekára.
• Zákon o pomocných silách a zamestnancoch v domácnostiach (HGHAG): Na opatrovateľov, ktorí vykonávajú opatrovateľskú činnosť na základe pracovno-právneho vzťahu, sa vzťahujú práva podľa tohto zákona, s výnimkou §5 a §6 ods. 1-3.

Pracovný čas a voľno pre zamestnancov

Pre opatrovateľov, ktorí sú zamestnancami, platia nasledujúce pravidlá týkajúce sa pracovného času a voľna:

• V dvoch po sebe nasledujúcich týždňoch vykonávania opatrovateľskej činnosti (vrátane času pracovnej pohotovosti) nesmie pracovný čas prekročiť 128 hodín.
• Opatrovateľ má počas pracovného dňa nárok na minimálne 3 hodiny voľného času, počas ktorých nesmie byť ani v pracovnej pohotovosti. Z toho musia byť minimálne 2 hodiny v kuse.
• Počas jedného 14-dňového pracovného turnusu nasleduje nepretržité pracovné voľno v dĺžke minimálne 36 hodín.

Postup pre opatrovateľky na rakúsku živnosť

Rozhodli ste sa pracovať ako opatrovateľka v Rakúsku na rakúsku živnosť? Je to skvelé rozhodnutie, ktoré vám umožní pracovať legálne, zarábať pravidelne a využiť všetky výhody podnikania v zahraničí. Avšak, predtým, ako nastúpite do svojej prvej rodiny, čaká vás niekoľko krokov, ktoré treba vybaviť na slovenských aj rakúskych úradoch.

Založenie rakúskej živnosti (Gewerbeberechtigung)

Prvým a najdôležitejším krokom je získanie rakúskej živnosti, tzv. Gewerbeberechtigung. Opatrovateľ/ka vykonáva svoju činnosť na základe zmluvy (Werkvertrag) uzavretej medzi živnostníkom a opatrovanou osobou, resp. jej zástupcom. Opatrovateľskú starostlivosť môžete vykonávať na základe voľnej živnosti.

Postup založenia živnosti:

1. Živnosť sa nahlasuje na Magistráte v mestách alebo na okresných úradoch Bezirkshauptmannschaft (BH) mimo miest, podľa miesta výkonu opatrovateľskej činnosti.
2. Odosiela sa to na tlačive Gewerbeanmeldung spolu s príslušnými prílohami (napr. certifikát z opatrovateľského kurzu / maturitné vysvedčenie zo zdravotníckej školy, doklad totožnosti, doklad o prechodnom pobyte v Rakúsku).
3. Je potrebné, aby opatrovateľ/ka bola prihlásená na prechodný pobyt (Meldezettel), bez tohto prihlásenia nie je možné založenie živnosti. Meldezettel - formulár na prihlásenie na prechodný pobyt v mieste trvalého bydliska opatrovanej osoby. Tento formulár je opatrovateľ/ka povinný odovzdať pri každom novom nástupe do novej rodiny opatrovanej osobe alebo splnomocnenému zástupcovi opatrovanej osoby, aby ho prihlásili na prechodný pobyt.
4. Založenie živnosti príslušný BH oznámi na hospodárskej komore (WKO) a sociálnej poisťovni (SVS).

Niektoré agentúry zabezpečujú založenie živnosti všetkým zaregistrovaným opatrovateľom/kám, ktorí vycestujú do rodiny. Ak nemáte takéto živnostenské oprávnenie, nemusíte sa obávať. Súčasťou služieb mnohých agentúr je aj zabezpečenie živnostenského oprávnenia na vykonávanie opatrovateľskej činnosti v Rakúsku.

Hospodárska komora (WKO)

WKO - Wirtschaftskammer - Hospodárska komora - je zoskupenie všetkých podnikateľských subjektov v Rakúsku. Každá spolková krajina má príslušnú hospodársku komoru. Každý opatrovateľ/ka sa založením živnosti stáva členom hospodárskej komory, je mu pridelené číslo WKO (Mitgliedsnummer) - toto číslo sa používa ako variabilný symbol pri úhrade členských poplatkov, ktoré sa platia raz ročne pre jednotlivé spolkové krajiny podľa miesta podnikania.

Oznámenie podnikateľskej činnosti na Finančnom úrade

Oznámenie podnikateľskej činnosti sa oznamuje na tlačive Verf 24 (Fragebogen) - tento formulár slúži na oznámenie začatia podnikateľskej činnosti v Rakúsku. Fragebogen sa odosiela s prílohami a dotazníkom (Beiblatt) na príslušný finančný úrad podľa miesta podnikania. Je potrebné ho odoslať do 1 mesiaca od začatia podnikateľskej činnosti s príslušnými prílohami.

Daňové priznanie

Daňové priznanie sa podáva do 31. marca nasledujúceho roka.

Formulár E-106

Ak ste poistená v Rakúsku (ako živnostníčka), ale chcete mať zdravotnú starostlivosť aj na Slovensku (napr. u svojho lekára), formulár E106 je pre vás kľúčový. S E106 si môžete vybaviť plnú zdravotnú starostlivosť aj na Slovensku, hoci platíte odvody len v Rakúsku. Tento formulár slúži na to, aby opatrovateľka mohla byť ošetrená na Slovensku, aj v Rakúsku, aj keď už na Slovensku nie je zdravotne poistená. Niektoré agentúry odosielajú tento formulár elektronicky na SVS a SVS už vyplnenú E-106 posiela elektronicky na príslušnú zdravotnú poisťovňu na Slovensku, ktorú opatrovateľ/ka pred vycestovaním mala.

Dôležité aspekty opatrovania v Rakúsku

Rozdiel medzi pacientom a klientom

V kontexte opatrovania v domácnosti je dôležité používať správnu terminológiu. Opatrujete klientov, nie pacientov.

Kompetencie opatrovateľov

Kompetencie opatrovateľov v domácnosti v Rakúsku sú presne dané a definované. Medzi ne nepatrí napríklad kosenie záhrady, dojenie kráv a ani varenie či starostlivosť o celú rodinu klienta! Je tiež presne definované, že nemôžete vykonávať ošetrovateľské úkony. Činnosti, ktoré spadajú pod oblasť odbornej zdravotnej starostlivosti (Pflege), napr. dávkovanie liekov alebo injekcií, môže vykonávať iba lekár, zdravotná sestra alebo zdravotný ošetrovateľ. V každom prípade musí byť prevedená DELEGÁCIA. Naše opatrovateľky / opatrovatelia dostávajú DELEGÁCIU od našich DGKS pri príchode ku klientovi.

24-hodinová opatera

Bude tiež nevyhnutné zmeniť pojem - "24-hodinová opatera". Toto pomenovanie nepretržitej prítomnosti navádza k chybnej domnienke, že opatrovatelia majú povinnosť pracovať 24 hodín denne! Nie, nemajú! Sú prevažne živnostníci, ktorí ako každý iný človek majú právo na odpočinok, nepretržitý spánok, jedlo, teplo, vhodné podmienky a ubytovanie.

Dohoda s agentúrou a klientom

Keďže veľká väčšina opatrovateliek pracuje cez agentúry, je nevyhnutné mať vopred pred podpisom zmluvy s klientom dohodnuté všetky podmienky. Ak vám podmienky nevyhovujú, nepodpisujte! Dajte si pozor, aby ste nenaleteli agentúre a v žiadnom prípade sa nenechajte zdierať ani od klienta. Ak niečo podpisujete, poriadne si všetko prečítajte a žiadajte kópiu. Môže sa stať, že po vás bude agentúra chcieť splnomocnenie, to vám však musí povedať a informovať vás o tom. Na všetko sa agentúry pýtajte. Informácie musíte dostať aj o výške platu aj tom, koľko je klient ochotný vám zaplatiť.

Domáca opatera ako luxusná služba

Ani v Rakúsku nie je domáca opatera štandard, je to luxusná služba, ktorá nie je dostupná každému, kto by ju potreboval. Keďže tento luxus domácej opatery chcú dopriať svojim príbuzným aj tí, ktorí na to nemajú, stáva sa, že práve maximálnym šetrením, nedostatkom jedla, tepla atď. chcú ušetriť a teda ušetriť na vás! Nedovoľte to!

Práva a potreby opatrovateľov

Milé Dámy, milí Páni, mali by ste si vážiť sami seba, nedovoľte páchať na sebe žiadne násilie, ponižovanie. Nie ste otroci, ste ľudia, ktorí majú svoje práva a svoje potreby. Vždy je možnosť voľby a vždy sú 2 možnosti. Buď mi to vyhovuje, alebo mi to nevyhovuje. Ak mi to nevyhovuje, idem ďalej a hľadám možnosť, kde mi to vyhovovať bude. Strach, že lepšia možnosť nebude je len vo vašej hlave.

Ďalšie povinnosti opatrovateľov

• Vedenie knihy domácnosti: So zaznamenávaním výdavkov uskutočnených pre opatrovanú osobu (nutná súčasť zmluvy podľa § 160 ods. 1 písm. d) ABGB).
• Starostlivosť o predchádzanie nebezpečenstvám: Opatrovateľ/opatrovateľka sa pri poskytovaní služieb má starať o predchádzanie nebezpečenstvám pre zdravie a život opatrovanej osoby.

Finančné aspekty a dane

Paušálne výdavky

Väčšina drobných podnikateľov v Rakúsku si uplatňuje výdavky z podnikania paušálne. Paušálne výdavky sú vo výške 12% resp. 6% pri istých druhoch živnosti. Cestovné výdavky je možné uplatniť spolu s paušálnymi len za presne určených podmienok. Na vystavenej faktúre je potrebné mať uvedenú presnú výšku príspevku na cestovanie a od vodiča, ktorému je zaplatené za dopravu, potvrdenie o výdavku na tú istú sumu. Takýto kombinovaný odpis zníži výšku poistenia aj o niekoľko stoviek za kalendárny rok. Je potrebné mať za každý kalendárny rok spravené zúčtovanie príjmu - Einnahmen - Ausgaben Rechnung, výpočet obratu a základu dane. Od roku 2020 sa zaviedol pre drobných podnikateľov aj nový paušál vo výške 45% pre firmy zaoberajúce sa výrobou a vo výške 20% pre firmy poskytujúce služby, kde patrí aj opatrovanie - Personenbetreuung. Podmienkou na uplatnenie je, že obrat firmy nesmie prekročiť sumu 35.000 eur. Jednorazové prekročenie obratu do 40.000 eur nie je prekážkou na uplatnenie paušálu, ak v predchádzajúcom roku nebol limit 35.000 eur prekročený. Takisto podnikanie nesmie byť v danom kalendárnom roku prerušené. Z toho vyplýva, že drobný podnikateľ má dve možnosti uplatnenia paušálnych výdavkov. Buď Basispauschalierung, alebo Kleinunternehmerpauschalierung.

Zmena štruktúry finančného úradu a výšky dane

Od 01.01.2021 sa zmenila štruktúra finančného úradu v Rakúsku. Finančné úrady boli do 31.12.2020 rozdelené podľa územných celkov a každý fungoval samostatne. Od 01.01.2021 je už len jeden finančný úrad pre celé Rakúsko. Jednotlivé pobočky ale zostali zachované ako predtým. V júli 2020 bola v Rakúsku odhlasovaná zmena výšky dane pri príjme medzi 11.000 eur a 18.000 eur. Daň sa znížila z 25% na 20%.

Sachbezug (vecná dávka) a príjem podnikateľa

Sachbezug je vecný (nepeňažný) príjem zamestnanca. Ak zamestnancovi poskytne zamestnávateľ napr. bezplatné ubytovanie a stravu, zamestnanec získa isté zvýhodnenie od zamestnávateľa - nepeňažný príjem. Jednotlivé výhody poskytnuté zamestnávateľom sa ale pripočítavajú k príjmu zamestnanca ako peňažný príjem. Peňažnú výšku týchto poskytnutých výhod stanovuje v Rakúsku zákon - Sachbezugswerteverordnung. Väčšina opatrovateľov ale vykonáva v Rakúsku opatrovateľskú činnosť - Personenbetreuung - na živnosť. Živnostník si odmenu za svoje služby dohaduje so svojím klientom. Za svoje služby môže požadovať ľubovoľnú sumu, na ktorú sám ohodnotí svoju prácu. Opatrovateľ musí samozrejme dodržať zákonom stanovené povinnosti pri poskytovaní opatrovateľských služieb, ktoré mu stanovuje zákon. Uplatňovanie vecných príjmov je u živnostníkov s cieľom pokryť náklady spojené so spoločným využívaním životného priestoru a potrebného stravovania. Sachbezug teda nie je príjmom opatrovateľa, pracujúceho v Rakúsku na živnosť, pokiaľ to sám takto nechce, resp. si to nedohodne so zmluvným partnerom, ktorým je v podstate pacient, alebo zastupujúca osoba, s ktorou sa zmluva podpisuje. Všetky platové podmienky si opatrovateľ dohaduje s pacientom resp. s jeho zástupcom.

Úprava rodinných dávok a daňových bonusov

Štatistický úrad Európskej únie vydal 01. júna 2020 nové indexy ohľadom výšky životnej úrovne krajín EÚ. Podľa toho sa mení opätovne od 01.01.2020 aj výška daňových bonusov v Rakúsku a tiež výška rodinných prídavkov, ktoré sa upravujú podľa zákona - Anpassungsverordnung z roku 2019, podľa životnej úrovne krajiny, kde dieťa žije. Životná úroveň na Slovensku je momentálne na úrovni 79,9% (pred rokom to bolo 68,00%) priemeru Európskej únie. Na rok 2021 sa teda upravuje koeficient na 0,711 (predtým 0,641) t.z. že pre Slovákov sa budú vyplácať dávky a bonusy vo výške 71,10% z celkovej výšky dávok. Slováci si týmto polepšili o niekoľko percent. Zákon platí od 01.01.2021 pre rodinné prídavky a aj daňové bonusy.

Výmena daňových informácií v rámci EÚ

Jednotlivé štáty EÚ sa dohodli na dodržiavaní užšej spolupráce pri výmene informácii pri príjme fyzických osôb a zdaňovania príjmov, t.z. že rakúske finančné úrady majú prístup k príjmov fyzických osôb v iných krajinách.

Často kladené otázky a odporúčania

Prácu ako opatrovateľka v Rakúsku často nájdete prostredníctvom pracovných agentúr. Dajte si pozor, aby ste im nenaleteli a vopred si zistite všetky potrebné informácie a legislatívne podmienky. Agentúry, ktoré sú seriózne, si opatrovateľky dôkladne vyberajú. Ak ste si vybrali správnu agentúru, nezabudnite si zistiť všetky náležitosti a pred podpisom zmluvy si nechať všetko vysvetliť. Rovnako tiež nezabudnite od všetkého pýtať kópie.

Každá opatrovateľka, ktorá pracuje na živnosť, je vlastne podnikateľka. Za svoju živnosť si každá opatrovateľka zodpovedá sama. Preto je úplne záverečné odporúčanie: Hľadajte si info, čítajte, vzdelávajte sa, overujte si, porovnávajte viaceré zdroje… Buďte zodpovedná.

Pre Viedeň na hodinovú a dennú starostlivosť je nutné, aby opatrovateľka mala vlastné bývanie a rakúsku živnosť. Opatruje sa 1-4 osoby denne, vlastné auto je výhodou. Plat pre opatrovateľku je 14 - 25 Eur/hod, pri dennej starostlivosti je denná taxa cca 100 Eur. Maximálne môžete odpracovať 12 hodín denne.

Zmluva so záujemcom sa uzatvára po registrácii pred prvou ponukou. Následne Vás dáme do výberu klientovi (opatrovanej osobe), až potom dostanete rozhodnutie o nástupe do práce. Ako vy, tak aj klient (opatrovaná osoba) má nárok si vybrať, kto ho bude opatrovať. Klient (rodina) má právo vás kontaktovať (po vami danom súhlase), aby si mohli preveriť, či je vaša nemčina a skúsenosti postačujúce.

tags: #som #opatrovatelka #v #rakusku #moje #sk