Mesto Malacky, s cieľom zlepšiť dostupnosť sociálnych služieb pre svojich občanov, prevádzkuje od roku 2009 prepravnú službu - sociálny taxík. Táto služba je určená pre znevýhodnené osoby s ťažkým zdravotným postihnutím, ktoré sú odkázané na prepravu osobným autom, alebo pre ľudí s nepriaznivým zdravotným stavom s obmedzenou schopnosťou pohybu alebo orientácie.
Financovanie a prevádzka
Mesto Malacky pravidelne finančne prispieva na prevádzku sociálneho taxíka zo svojho rozpočtu. Na rok 2013 bolo napríklad vyčlenených 21 500 eur. Financie mesto mesačne transferuje Mestskému centru sociálnych služieb Malacky (MsCSS), ktoré službu prevádzkuje. Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR taktiež poskytlo dotáciu na nový sociálny taxík vo výške 23 000 eur a na získanie 8-miestneho vozidla Fiat Ducato vo výške 39 832,70 eura (1 200 000 Sk).
Prepravnú službu prostredníctvom sociálneho taxíka poskytujú v Malackách od roku 2009. Služba je v prevádzke každý pracovný deň od 7.00 do 15.00 h.
Používatelia a ich spokojnosť
Počet užívateľov tejto služby ku koncu roka 2012 stúpol na 268. "Za rok odvezie v priemere 1700 klientov, počas prvých deviatich mesiacov tohto roka to bolo 1384 klientov," uviedla hovorkyňa Malaciek Ľubica Pilzová. Sociálny taxík si získal svojich fanúšikov, o čom svedčia aj vyjadrenia klientov. „Veľmi som spokojná so sociálnym taxíkom,“ zdôverila sa dôchodkyňa Vilma Osuská, ktorá službu využívala po úraze ruky na odvoz do nemocnice. „Predtým som o odvoz žiadala susedov a známych alebo som si zavolala normálny taxík, no ten je pre môj rozpočet pridrahý. Preto som rada, že sociálny taxík existuje a viem, že sa naň môžem spoľahnúť,“ dodala V. Osuská. Podobne sa vyjadrila aj 73-ročná Júlia Pribilová: „Veľmi si túto službu ceníme, je to veľká pomoc pre starších ľudí a pán šofér je príjemný človek.“
Podmienky používania a objednávanie
Sociálny taxík vozí klientov v pracovných dňoch od 7.00 do 15.00 h. Prepravu sociálnym taxíkom si môžete objednať telefonicky u dispečerky na čísle 034/772 30 68, prípadne na 034/772 57 38 alebo 034/772 25 07, pričom ideálne je 24 hodín vopred.
Cena za prepravu je účtovaná podľa stupňa zdravotného postihnutia od 0,10 eur za 1 km. V rámci mesta je účtovaná paušálne za jednu jazdu - od 0,30 eur.
Kto môže mať nárok na sociálny taxík?
Na využitie sociálneho taxíka by mohol mať nárok občan Malaciek, ktorý spĺňa definované kritériá. Medzi potenciálnych užívateľov patria:
- Seniori: Osoby v dôchodkovom veku, ktoré majú obmedzenú pohyblivosť alebo orientáciu.
- Osoby s ťažkým zdravotným postihnutím: Občania s preukazom ZŤP alebo ZŤP-S, ktorí potrebujú asistenciu pri preprave.
- Osoby s obmedzenou schopnosťou orientácie a pohybu: Ľudia, ktorí majú objektívne problémy s pohybom a orientáciou, potvrdené lekárom.
Predpokladané podmienky používania v Malackách
Hoci nie sú zverejnené konkrétne podmienky pre Malacky, na základe analýzy dostupných informácií a príkladov z iných miest je možné predpokladať nasledovné:
- Objednávanie služby: Službu bude pravdepodobne potrebné objednať vopred, telefonicky alebo osobne, na určenom dispečingu (napríklad v MsCSS).
- Časové obmedzenia: Služba môže byť dostupná len v určitých časoch (napríklad v pracovných dňoch počas úradných hodín).
- Účel prepravy: Služba bude primárne určená na prepravu k lekárovi, na úrady, do sociálnych zariadení a podobne.
- Doklad o nároku: Preukazovanie nároku na službu (napríklad preukaz ZŤP, potvrdenie od lekára).
Vozový park a jeho výhody
Mesto Malacky získalo nový 8-miestny Fiat Ducato, ktorý spĺňa špeciálne požiadavky na plnenie účelu sociálneho taxíka. Jeho výhodou je, že vďaka zdvíhacej rampe umožňuje jednoduché naloženie dvoch vozičkárov a ich ďalší prevoz. Predtým však poslanecký zbor v Malackách musel opätovne schváliť Všeobecne záväzné nariadenie o pravidlách prevádzky sociálneho taxíka a o výške poplatkov za poskytované sociálne služby, aby bolo v súlade s právnymi normami, účinnými od 1. januára 2009.
Výzvy a riešenia
Šoféri sociálneho taxíka sa niekedy stretávajú s dopravnými obmedzeniami. „Problémy máme len s dopravnými obmedzeniami. Kvôli zákazu zastavenia sa nedá klientom vyhovieť a zaparkovať tam, kde potrebujú,“ hovorí šofér Ľ. Jurkovič. „Obmedzenia si niekedy vykladajú ako neochotu, no dopravné predpisy treba dodržiavať,“ vysvetľuje šofér, ktorý by inak riskoval vysoké pokuty, ale mohol by zapríčiniť aj dopravnú nehodu. Kritické miesta sú na Dukl. hrdinov 21; Brnenská 1; Mierové námestie 12; Záhorácka 67; Záhorácka oproti AFK.
Mestské Centrum Sociálnych Služieb (MsCSS) v Malackách
Mestské centrum sociálnych služieb v Malackách prešlo rozsiahlou rekonštrukciou, ktorá zahŕňala nadstavbu jedného poschodia, novú fasádu, zrekonštruovanú kuchyňu a jedáleň, obnovené kancelárie pre zamestnancov a nový vstupný vestibul so spoločným pracoviskom informátora a dispečingu pre sociálny taxík. Rekonštrukcia MsCSS priniesla zlepšenie podmienok pre klientov aj zamestnancov. Nové priestory prichýlia 20 klientov, ktorí sa presťahujú z bytov na Mierovom námestí. Vďaka tomu budú mať opatrovateľky seniorov na jednom mieste.
Plány do budúcnosti
Mesto Malacky plánuje ďalšie zlepšenia v oblasti sociálnych služieb. Primátor mesta prezradil, že v pláne je projekt krízovej signalizácie, senior bus a posilnenie terénnej práce. Riaditeľka MsCSS má sen o vybudovaní zariadenia pre seniorov s ťažším zdravotným stavom.
Rozdiel medzi Dopravnou Zdravotnou Službou (DZS) a Záchrannou Zdravotnou Službou (ZZS)
Je dôležité rozlišovať medzi dopravnou zdravotnou službou a záchrannou zdravotnou službou. Záchranná zdravotná služba (ZZS) zabezpečuje neodkladnú prednemocničnú zdravotnú starostlivosť pri akútnych prípadoch. Dopravnú zdravotnú službu (DZS) využívame pri plánovaných cestách spojených s lekárskou starostlivosťou.
Využitie DZS
Sanitky dopravnej zdravotnej služby klienti najviac využívajú pre prevoz od lekára alebo k lekárovi, odvoz domov z nemocnice, prepravu na odborné vyšetrenie alebo operáciu, či ak potrebujú zabezpečiť prevoz medzi zdravotníckymi zariadeniami.
Objednanie DZS
Je potrebné požiadať lekára o vystavenie príkazu na prepravu pacienta. Ak z rôznych dôvodov nie je možné zo strany lekára vystaviť príkaz na prepravu, môžete si prepravu objednať ako samoplatca.
Pracovné príležitosti v sociálnej sfére v Malackách
Dostupné informácie naznačujú, že v Malackách sú aktívne hľadaní kvalifikovaní pracovníci v sociálnej sfére. Medzi inzerovanými pozíciami sa objavujú:
- Odborný pracovník v zariadení opatrovateľskej služby: Organizácia, plánovanie, koordinovanie a kontrola ošetrovateľského procesu. Požadované vzdelanie je v zmysle ust. § 78 ods. 3 nariadenia vlády č. 296/2010 Z.
- Sociálny pracovník: Vyžaduje sa vysokoškolské vzdelanie II. stupňa v študijnom odbore sociálna práca a znalosť zákona č. 448/2008 Z.
- Kuchár/kuchárka: Výroba a výdaj jedál.