Mesto Poltár sa aktívne zapája do riešenia sociálnych problémov svojich obyvateľov prostredníctvom terénnej sociálnej práce. Od augusta 2023 pokračuje v realizácii Národného projektu Terénna sociálna práca a komunitné centrá, financovaného z prostriedkov Európskej únie v rámci Programu Slovensko. Tento projekt, ktorý potrvá do januára 2029, má za cieľ zabezpečiť nevyhnutnú pomoc pre obyvateľov mesta Poltár, ktorí sa ocitli v nepriaznivej sociálnej situácii, a predchádzať sociálnemu vylúčeniu prostredníctvom poskytovania sociálnych služieb a opatrení.
Kancelária terénnych pracovníkov sa nachádza na Ulici Slobody 307/35 a je otvorená pre verejnosť každý pracovný deň od 7:00 do 11:30 a od 12:00 do 15:00 hod.
Tím terénnych sociálnych pracovníkov
Terénnu prácu zabezpečuje kvalifikovaný tím odborníkov, ktorý je pripravený pomôcť v rôznych životných situáciách:
- Terénni sociálni pracovníci:
- Mgr. Simona Šnúriková
- Mgr. Jana Zdútová-Šťastná
- Terénni pracovníci:
- PhDr. Slávka Bystrianska
Poskytované služby a poradenstvo
Sociálni pracovníci na Ulici Slobody poskytujú širokú škálu služieb, ktoré pokrývajú kľúčové oblasti života občanov. Ich cieľom je komplexne riešiť sociálne problémy a zlepšovať kvalitu života ľudí v núdzi.
1. Poradenstvo v oblasti zamestnania
Táto oblasť zahŕňa aktívnu pomoc pri hľadaní práce a zlepšovaní zamestnateľnosti:
- Vyhľadávanie voľných pracovných miest.
- Asistencia pri písaní životopisov, motivačných listov a žiadostí do zamestnania.
- Príprava na pracovný pohovor.
- Konzultácie a odporúčania týkajúce sa menších obecných služieb, aktivačných prác a sezónnych brigád.
- Asistencia pri vyhľadávaní a sprostredkovaní rekvalifikácie a doplnkového vzdelania.
2. Poradenstvo v oblasti bývania - smerujúce k zvýšeniu štandardu bývania
Sociálni pracovníci pomáhajú s administratívou a zlepšovaním životných podmienok v domácnosti:
- Asistencia pri žiadostiach o trvalý alebo prechodný pobyt.
- Vyhotovenie žiadosti o nájomné byty.
- Získanie stavebného povolenia a súvisiaca administratíva.
- Riešenie poplatkov za vodné a stočné.
- Asistencia pri zapojení dodávok vody a energií.
- Komunikácia so správcami obytných domov.
- Poradenstvo v oblasti starostlivosti o bývanie a pri zveľaďovaní príbytkov.
- Poradenstvo pri riešení problémových vzťahov medzi rodinnými príslušníkmi, ktoré ovplyvňujú kvalitu bývania.
3. Poradenstvo v oblasti zdravia
Dôležitou súčasťou pomoci je aj podpora v zdravotnej oblasti:
- Spolupráca so zdravotnými zariadeniami a konzultácie s lekármi.
- Sprevádzanie k odborníkom.
- Asistencia a poradenstvo v oblasti zdravia a hygieny.
4. Poradenstvo a intervencie zamerané na prevenciu sociálno-patologických javov
Prevencia a riešenie náročných sociálnych problémov sú kľúčové pre celkové blaho komunity:
- Asistencia pri riešení problémov súvisiacich so závislosťami.
- Prevencia v oblasti kriminality.
- Poradenstvo, asistencia a sprevádzanie počas trestných konaní a občiansko-právnych sporov.
- Poradenstvo, prevenčné aktivity a sprostredkovanie kontaktov na odborníkov v súvislosti s domácim násilím.
- Prevencia pri probléme s nelegálnym odberom energie.
- Prevenčné aktivity a poradenstvo súvisiace s problémami zanedbávania starostlivosti o deti.
- Prevencia pri probléme záškoláctva a problémového správania.
5. Poradenstvo v oblasti financií
Finančné poradenstvo pomáha občanom spravovať ich rozpočty a riešiť dlhy:
- Poradenstvo pri hospodárení s rodinným rozpočtom.
- Poradenstvo pri zostavovaní splátkového kalendára.
- Poradenstvo pri riešení finančných problémov vyplývajúcich z úžery.
6. Poradenstvo v oblasti vzdelávania
Podpora vzdelávania je investíciou do budúcnosti:
- Poradenstvo rodičom pri plnení školských povinností ich detí.
- Spolupráca so školou.
- Sprostredkovanie k ďalšiemu vzdelávaniu.
7. Poradenstvo v oblasti sociálneho zabezpečenia
Pomoc pri vybavovaní sociálnych dávok a kompenzácií:
- Poradenstvo a intervencie v súvislosti so stratou zamestnania.
- Asistencia pri evidencii a vyradení na ÚPSVaR.
- Asistencia pri výpovedi pracovnej zmluvy.
- Asistencia pri vybavovaní príspevku na bývanie a pri vyhľadávaní náhradného bývania (napr. zariadenia pre seniorov, ZSS).
- Asistencia pri vybavovaní kompenzačného a opatrovateľského príspevku.
- Poradenstvo a asistencia v súvislosti s príspevkami sociálneho zabezpečenia (rodičovský príspevok, dávky v HN, starobný a invalidný dôchodok atď.).
- Poradenstvo v oblasti zabezpečenia základných životných potrieb (napr. pri zabezpečení stravy, odevu).
8. Iné služby
Okrem špecializovaného poradenstva poskytujú sociálni pracovníci aj všeobecnú pomoc:
- Vysvetlenia rozhodnutí, uznesení, výziev, návrhov, predvolaní, upovedomení, žiadostí, potvrdení, rozsudkov.
- Pomoc a poradenstvo pri vyplňovaní tlačív a písaní žiadostí.
- Spolupracovanie a sprostredkovanie kontaktov s oficiálnymi inštitúciami v lokalite, konzultácie s odborníkmi, uľahčovanie komunikácie medzi klientom a inými subjektmi.
- Sprevádzanie klienta pri riešení jeho sociálnej situácie.
Sociálne služby v meste Poltár
Mesto Poltár poskytuje aj ďalšie formy sociálnej pomoci občanom:
-
Jednorazové dávky v hmotnej núdzi alebo jednorazové dávky sociálnej pomoci
Tieto dávky sa poskytujú rodinám alebo občanom, ktorí sú poberateľmi dávky v hmotnej núdzi a príspevkov k dávke, alebo ktorých príjem nedosahuje dvojnásobok stanoveného životného minima. Sú určené na úhradu mimoriadnych finančných výdavkov spojených s liečbou závažného ochorenia člena rodiny, zadovážením zdravotnej pomôcky, štúdiom či mimoškolskou činnosťou nezaopatrených detí, zabezpečením základného vybavenia domácnosti, pomocou pri živelných pohromách a finančnou pomocou rodine pri úmrtí jej člena.
-
Sociálnoprávna ochrana detí a sociálna kuratela
Mesto zabezpečuje rodine, maloletému dieťaťu a mladému dospelému ochranu a starostlivosť. Spolupôsobí pri obnove rodinných pomerov za účelom návratu dieťaťa do prirodzeného rodinného prostredia v prípade umiestnenia maloletého dieťaťa do ústavnej starostlivosti. Vyhľadáva tiež fyzické osoby, ktorým by bolo možné zveriť dieťa do starostlivosti. Mladému dospelému po skončení ústavnej starostlivosti poskytuje pomoc pri zabezpečení bývania a zamestnania.
-
Inštitút osobitného príjemcu
Mesto vykonáva inštitút osobitného príjemcu prídavku na dieťa v zmysle zákona č. 600/2003 Z.z. z dôvodu, že oprávnená osoba nevyužíva prídavok na výchovu a výživu nezaopatreného dieťaťa. Rovnako vykonáva inštitút osobitného príjemcu dávky v hmotnej núdzi a príspevkov k dávke v hmotnej núdzi v zmysle zákona č. 417/2013 Z.z.
-
Zabezpečenie stravovania
Táto sociálna služba je určená pre občanov, ktorí sú poberateľmi dôchodkov. Záujemcovia si môžu zakúpiť stravné lístky v Zariadení pre seniorov na ul. J. Borodáča č. 7 u vedúcej jedálne. Občan s nepriaznivým zdravotným stavom môže písomne požiadať o donášku obedov priamo do bytu, ktorá sa poskytuje v pracovných dňoch. Úhrada za službu je stanovená všeobecne záväzným nariadením mesta č. 4/2024.
-
Denné centrá
Denné centrá sú miestom, kde sa utvárajú podmienky na záujmovú a kultúrnu činnosť a na udržiavanie fyzickej a psychickej aktivity občanov, ktorí sú poberateľmi starobného dôchodku alebo občanov s nepriaznivým zdravotným stavom.
- Denné centrum, ul. J. Borodáča č. 7, Sabinov: otvorené okrem utorka a soboty v čase od 14:00 hod.
- Denné centrum, ul. Jarková 75, Sabinov: otvorené v pondelok, štvrtok a piatok v čase od 14:00 hod.
Komunitné centrum a jeho poslanie
Komunitné centrum v Sabinove, nachádzajúce sa na 17. novembri, má za poslanie prostredníctvom poskytovania komplexných, odborných činností, iných činností a aktivít prispieť k sociálnemu začleňovaniu sociálne vylúčených osôb. Od 1. septembra 2017 mesto vstúpilo do Národného projektu KC s tromi komunitnými pracovníkmi.
Otváracie hodiny Komunitného centra:
Pondelok: 7:00 - 15:30 hod.
Utorok: 7:00 - 15:30 hod.
Streda: 7:30 - 16:30 hod.
Štvrtok: 7:00 - 15:30 hod.
Piatok: 7:00 - 15:00 hod.
V čase od 11:30 do 12:30 hod. je obedná prestávka.