Sociálne služby pre občanov predstavujú rozsiahlu pomoc a rôzne činnosti, ktoré sú určené na podporu ľudí, ktorí sa ocitli v nepriaznivej sociálnej alebo hmotnej situácii, nevedia si sami zabezpečiť základné životné potreby alebo potrebujú pomoc z iných vážnych dôvodov. Podľa zákona 448 o sociálnych službách z roku 2008 sa sociálna služba vykonáva najmä prostredníctvom sociálnej práce, postupmi zodpovedajúcimi poznatkom spoločenských vied a poznatkom o stave a vývoji poskytovania sociálnych služieb. Tento zákon umožňuje občanom využívať široké možnosti sociálnych služieb a zároveň garantuje, kto konkrétnu sociálnu službu vykonáva, či ju garantuje obec, mesto alebo ide o VÚC.
Mesto Nitra má veľmi dobre a systémovo prepracovanú sociálnu oblasť a dlhodobo sa zameriava na pomoc občanom v čo najväčšej miere.
Ako postupovať pri žiadosti o sociálnu pomoc v Nitre
Ak sa človek ocitne v takej životnej situácii, kedy potrebuje vyhľadať sociálnu pomoc, ktorej garantom je mesto v zmysle zákona o sociálnych službách, je nutné, aby sa prihlásil v klientskom centre na mestskom úrade v Nitre. Tam dostane bližšie informácie, ako postupovať, aby sociálnu službu mohol dostať.
Mesto Nitra niektoré druhy sociálnych služieb poskytuje priamo na Mestskom úrade (MsÚ). Terénne sociálne služby poskytuje prostredníctvom príspevkovej organizácie Správa zariadení sociálnych služieb a Zariadenia pre seniorov (v krátkej budúcnosti), ktorých je zriaďovateľom.
Možnosti sociálnych služieb pre občanov v Nitre
Mesto Nitra ponúka širokú škálu sociálnych služieb, ktoré sú prispôsobené rôznym potrebám občanov. Prehľad najdôležitejších z nich nájdete nižšie.
Denný stacionár pre seniorov
Novinkou pre občanov v tejto oblasti je denný stacionár pre seniorov, ktorý v Nitre funguje od roku 2006 na Baničovej ulici na Klokočine. Jeho úlohou je ponúknuť dennú starostlivosť občanom v seniorskom veku, ktorí žijú ešte v rodinách, nepotrebujú celoročnú pobytovú starostlivosť, ale nechcú deň stráviť sami.
Aktivity a služby denného stacionára pre seniorov
V ponuke činností majú seniori širokú paletu aktivít, či už telovýchovného charakteru, umeleckého, technického, kultúrneho. Taktiež rôzne terapeutické cvičenia, či organizované výlety. Predmetné služby zabezpečuje profesionálny sociálny pracovník.
Zariadenie je samozrejme spojené so stravou, nakoľko v objekte priamo funguje kuchyňa s jedálňou, ktorá poskytuje stravu aj s donáškovou službou pre imobilných klientov.
Denné centrá pre seniorov
Pre seniorov funguje v Nitre aj 5 denných pobočiek Denných centier - bývalých klubov dôchodcov s prevádzkou od pondelka do soboty.
Stacionáre pre osoby so špeciálnymi potrebami
V septembri 2008 bol v objekte zriadený stacionár pre ťažko zdravotne postihnutých občanov s kompletnou ponukou rozmanitých aktivít, ktorý je klientmi veľmi obľúbený a aktívny. V septembri 2010 bol otvorený denný stacionár pre autistov.
Služba monitorovania a signalizácie potreby pomoci (Smart Call)
Ako podporná opatrovateľská služba je občanmi vyhľadávaná služba monitorovania a signalizácie potreby pomoci so systémom Smart Call. Ten pracuje na princípe jednoduchého stlačenia náramku, ktorý osoba nosí stále pri sebe a dokáže sa pomocou neho skontaktovať nepretržite 24 hodín denne s operátorom, ktorý zabezpečí okamžitú pomoc podľa potreby klienta.
Sociálna výdajňa potravín
Poslednou doplnkovou sociálnou službou mesta Nitra sa stala sociálna výdajňa potravín, ktorá sídli v priestoroch mestskej tržnice. Mesto Nitra, na základe prijatých kritérií, vydáva čipové karty so stanoveným počtom bodov podľa odkázanosti, ktoré umožňujú občanovi vo výdajni prevziať potravinový a iný tovar.