Sociálna starostlivosť a sociálna pomoc sú dva kľúčové pojmy v oblasti sociálnej práce, ktoré sa často používajú zameniteľne, hoci majú odlišné významy a prístupy. Sociálna starostlivosť je činnosť, ktorá pomáha uspokojovať spoločnosťou uznané tzv. objektívne sociálne potreby občanov. Terminologické spojenie sociálna starostlivosť zdôrazňuje celospoločenský charakter starostlivosti, pričom na jej podporu existujú sociálne inštitúcie, organizácie alebo občianske združenia, ktoré vytvárajú sociálnu sieť.
Sociálna pomoc predstavuje aktívnu spoluúčasť sociálneho pracovníka a klienta pri riešení problémových situácií v živote klienta. Strieženec definuje sociálnu pomoc ako súbor činností, ktoré občanovi pomáhajú zabezpečiť základné životné podmienky, nadobudnúť sociálnu stabilitu a obnoviť sociálnu nezávislosť a sociálnu suverenitu.
Rozdiely v prístupe a postavení klienta
Zatiaľ čo v sociálnej starostlivosti je klient, ktorý starostlivosť prijíma, vnímaný ako ten, ktorý nedokáže hľadať riešenia vlastného problému a je odkázaný na pasívnu pozíciu, sociálna pomoc kladie dôraz na partnerský prístup. V sociálnej pomoci vystupuje sociálny pracovník v partnerskej rovine, navrhuje, doporučuje a spolupôsobí. Prijímateľ pomoci je aktívnym článkom, rozhoduje o tom, v čom chce pomôcť, akú formu pomoci potrebuje a volí si pomáhajúcu osobu.
V podmienkach slovenskej sociálnej práce je pojem sociálna starostlivosť vývojovo starší ako pojem sociálna pomoc, pričom znamená aj širší okruh foriem účasti štátu na riešení sociálne problémových životných situácií občana.
Formy sociálnej pomoci a služby pre občanov
Sociálna pomoc je systém podpory, ktorá sa poskytuje najzraniteľnejším osobám alebo osobám v určitej sociálnej či krízovej životnej situácii, ako sú osoby v hmotnej núdzi, osoby s ťažkým zdravotným postihnutím, rodiny s deťmi či seniori. Pomoc sa poskytuje formou peňažných alebo vecných dávok.
| Forma pomoci | Zameranie |
|---|---|
| Primárna pomoc | Preventívna pomoc slúžiaca k rozvoju osobnosti. |
| Sekundárna pomoc | Aktuálna pomoc pri problémoch (poradenstvo, terapia, ekonomická pomoc). |
| Terciárna pomoc | Dodatočná pomoc pre situácie vyžadujúce intenzívnu cudziu pomoc. |
Dostupné služby pre odkázané osoby
Pre osoby so zdravotným znevýhodnením alebo staršie osoby existuje široká škála služieb:
- Terénna opatrovateľská služba (TOS): Pomoc pri úkonoch bežného života priamo v domácnosti.
- Zariadenia opatrovateľskej služby (ZOS): Pravidelné ošetrovanie, ak osoba nemôže ostať doma sama.
- Denné stacionáre (DS): Dočasná starostlivosť počas dňa s kolektívnou podporou.
- Odľahčovacia služba (OdS): Náhradná starostlivosť, ak si opatrovateľ potrebuje oddýchnuť.
- Hospic: Odborné sprevádzanie pacienta a rodiny v závere života.
Právny rámec a podmienky poskytovania
Včasná a adresná sociálna pomoc šetrí spoločnosti ekonomické prostriedky, ale aj v rámci pomoci zabraňuje vzniku sociálno-patologických javov v spoločnosti. Ústava Slovenskej republiky v článku 39 ods. 2 zaručuje každému, kto je v hmotnej núdzi, poskytnutie nevyhnutnej pomoci. Na rozdiel od systému sociálneho poistenia, sociálna pomoc nie je zásluhová, teda sa poskytuje nezávisle od akejkoľvek účasti v poistnom systéme.
Pre efektívne fungovanie systému je nevyhnutné, aby každý prevádzkovateľ zariadenia sociálnych služieb vypracoval plán riešenia krízovej situácie. V súčasnosti prebiehajú procesy transformácie inštitucionálnych sociálnych služieb na komunitné s dôrazom na ich adresnosť a kvalitu. Cieľom týchto zmien je vytvoriť systém, ktorý bude lepšie reagovať na potreby seniorov, osôb so zdravotným postihnutím a osôb odkázaných na dlhodobú pomoc.
tags: #socialna #starostlivost #a #socialna #pomoc