Opera je umenie, ktoré obohacuje dušu a prináša nezabudnuteľné zážitky. Pre mnohých seniorov predstavuje významnú súčasť kultúrneho života. Preto je dôležité vedieť, aké možnosti a výhody sú pre nich pri návšteve operných predstavení k dispozícii, najmä čo sa týka vstupeniek a zliav.
Zľavy na vstupenky pre seniorov
Divadlá a kultúrne inštitúcie, vrátane opery, často ponúkajú zľavy pre rôzne skupiny obyvateľstva, medzi ktoré patria aj dôchodcovia. Ak máte nárok na zľavu ako dôchodca, je potrebné vybrať zľavu v košíku pri online nákupe vstupeniek. Suma bude automaticky prepočítaná. Rozdiely zistené po zaplatení vstupného nevraciame.
Národné divadlo Košice (NDKE) môže poskytnúť okrem zľavy Študent, zľavy Učiteľ (ITIC), zľavy ZŤP a zľavy Senior aj iné zľavy na podujatia určené NDKE a v rozsahu určenom NDKE. Pri kúpe vstupenky má kupujúci právo uplatniť zľavu z ceny, pokiaľ osoba, ktorá sa má podujatia zúčastniť, spĺňa podmienky na poskytnutie zľavy a pri vstupe na podujatie predloží príslušný doklad, respektíve kombináciu dokladov, na preukázanie nároku na zľavu. Je dôležité vedieť, že bez príslušného dokladu zľavnená vstupenka nebude predaná. Zľavy nie je možné kumulovať, kombinovať a spájať navzájom s inými zľavami, prípadne ani ich uplatniť na predstavenia so zvýhodneným vstupným. NDKE si vyhradzuje právo na niektoré predstavenia poskytovať zľavy obmedzene, respektíve neposkytovať vôbec.
Typy vstupeniek a ich zakúpenie
Vstupenka je cenina, ktorá oprávňuje diváka, respektíve jej vlastníka, na spravidla jednorazový vstup na podujatie NDKE, na ktoré bola zakúpená. Nie je možné ju použiť na vstup na iné podujatie.
Existujú dva hlavné typy vstupeniek:
- Klasická papierová vstupenka: Túto vstupenku je možné kúpiť v pokladni NDKE v Historickej budove NDKE, na Hlavnom námestí č. 1 v Košiciach. Pri kúpe vstupeniek v pokladni je kupujúci povinný bezprostredne po kúpe skontrolovať správnosť údajov na nich uvedených, pretože neskoršie reklamácie nebudú akceptované. NDKE nenesie zodpovednosť za škodu spôsobenú divákovi, respektíve návštevníkovi nesprávnou vstupenkou v prípade, ak si divák, respektíve návštevník neskontroloval správnosť údajov.
- eVstupenka: Túto vstupenku je možné kúpiť prostredníctvom rezervačného a predajného vstupenkového systému Colosseum dostupného online prostredníctvom internetovej stránky www.sdke.sk. eVstupenka je plnohodnotná vstupenka, preto je jej držiteľ povinný nakladať s ňou ako s ceninou.
Vstupenka slúži pre vlastníka ako doklad o jej zakúpení. V prípade straty, poškodenia alebo znehodnotenia vstupenky NDKE neposkytuje novú ani náhradnú vstupenku.
Rezervácia vstupeniek
Rezervácia vstupeniek platí maximálne 7 dní od času zadania rezervácie, pokiaľ Všeobecné obchodné podmienky (VOP) nestanovujú inak. Online rezervácia vstupenky už nie je možná v období od 7 dní pred uskutočnením predstavenia do termínu predstavenia; vstupenky sa dajú už len zakúpiť. Počas platnosti rezervácie je nutné rezervované vstupenky zakúpiť v pokladni. Pri kúpe vstupenky v pokladni je potrebné nahlásiť identifikátor rezervácie. Po uplynutí maximálne 7 dní od času zadania rezervácie platnosť rezervácie automaticky vyprší a rezervované vstupenky budú uvoľnené do predaja. Rezervácia vstupeniek je možná najskôr odo dňa začatia predaja vstupeniek na plánované podujatie a najneskôr 7 dní pred plánovaným termínom podujatia. Platnosť akejkoľvek rezervácie vstupeniek automaticky vyprší 7 dní pred plánovaným začiatkom podujatia a rezervované vstupenky budú uvoľnené do predaja.
Opakované vytváranie, alebo rušenie a nové vytváranie rezervácií vstupeniek na to isté podujatie sa považuje za úmyselné blokovanie miest na podujatí s cieľom poškodiť záujmy NDKE. V takom prípade je NDKE oprávnená rezerváciu zrušiť a osobe postupujúcej podľa predchádzajúcej vety tohto bodu VOP v budúcnosti neumožniť rezerváciu vstupeniek a v prípadoch online rezervácií, pri nerešpektovaní upozornenia na neprípustnosť takého konania, aj zablokovať registráciu diváka.
OperaVision: Your online opera house
Všeobecné podmienky pre návštevníkov
Každý návštevník podujatia NDKE je povinný mať platnú vstupenku. Vstup na podujatie bude umožnený len na základe vstupenky, ktorá bola predložená ako prvá. Pri akomkoľvek ďalšom predložení vstupenky alebo jej kópie nebude osobe umožnený vstup na podujatie. Po opustení miesta konania podujatia je vstupenka neplatná.
V prípade predloženia zľavnenej vstupenky pri vstupe na podujatie je osoba povinná predložiť aj príslušný doklad, respektíve kombináciou dokladov, na preukázanie nároku na zľavu, inak jej nebude na základe predloženia zľavnenej vstupenky umožnený vstup na podujatie. Doplatenie ceny, aby sa osoba mohla zúčastniť podujatia, v takomto prípade z technických príčin nie je možné.
Dôležité upozornenia
- Zakúpenú vstupenku nie je možné vrátiť ani vymeniť za vstupenku na iné podujatie a nie je možné žiadať za vstupenku akúkoľvek náhradu alebo zľavu. Rovnako nie je možné žiadať vrátenie ceny vstupenky jej vlastníkovi v prípade nevyužitia vstupenky.
- V prípade zrušenia, zmeny podujatia alebo zmeny termínu podujatia z akéhokoľvek dôvodu nemá vlastník vstupenky zakúpenej na pôvodne plánované podujatie nárok na náhradu žiadnych výdavkov v súvislosti s pôvodne plánovaným podujatím, ktoré bolo zmenené, presunuté na iný termín alebo zrušené, ani v súvislosti s náhradným podujatím, a to ani nákladov na dopravu do miesta/z miesta konania podujatia, ubytovanie, stravu a podobne.
- Sumy vstupeniek definované v cenníku NDKE zodpovedajú viditeľnosti jednotlivých miest na sedenie. Z tohto dôvodu kupujúci kúpou vstupenky berie na vedomie, že nižšie vstupné niektorých predávaných miest v hľadisku NDKE, podľa cenníka, zodpovedá zníženej viditeľnosti.
- Odporúčaná veková hranica pre divákov na jednotlivé predstavenia je určená pri každom predstavení samostatne.
Darčekové poukážky
Darčeková poukážka je poukaz na úhradu platby v hodnote špecifikovanej na Darčekovej poukážke, ktorú možno použiť len na kúpu vstupeniek na podujatia NDKE. Darčeková poukážka je možné použiť na nákup vstupenky, preto je jeho držiteľ povinný nakladať s ňou ako s ceninou. Upravovanie, falšovanie alebo kopírovanie Darčekovej poukážky je v rozpore s týmito VOP, ako aj s príslušnými právnymi predpismi a môže vyvolať administratívnoprávne, ako aj trestnoprávne následky. Darčeková poukážka slúži pre vlastníka Darčekovej poukážky ako doklad o jej zakúpení.
Dôležité informácie o darčekových poukážkach:
- Počas jedného nákupu je možné použiť jednu Darčekovú poukážku.
- Darčekovú poukážku je možné použiť iba raz.
- Darčekovú poukážku nie je možné vrátiť, vymeniť ho za peniaze, ani ju vymeniť za Darčekovú poukážku s iným časovým ohraničením platnosti.
- Pri kúpe vstupeniek v nižšej hodnote, akou je hodnota Darčekovej poukážky, nie je nevyčerpaný zostatok hodnoty Darčekovej poukážky možné použiť na ďalší nákup, ani žiadať o jej vyplatenie v peniazoch.
- Za vlastníka Darčekovej poukážky je považovaný jeho držiteľ. Nákup vstupeniek bude umožnený len na základe Darčekovej poukážky, ktorá bola predložená ako prvá. Pri akomkoľvek ďalšom predložení Darčekovej poukážky alebo jej kópie nebude osobe umožnený nákup vstupeniek.
- V prípade straty, poškodenia alebo znehodnotenia Darčekovej poukážky NDKE neposkytuje novú ani náhradnú poukážku.
Hromadné objednávky vstupeniek
NDKE prijíma hromadné objednávky vstupeniek najneskôr 14 dní pred termínom vybraného podujatia; po tomto termíne sa realizované hromadné objednávky považujú za záväzné. Po potvrdení hromadnej objednávky NDKE objednávateľ nemôže túto hromadnú objednávku stornovať, meniť počet a kategóriu vstupeniek, ani vybrané podujatie. Úhrada hromadnej objednávky sa zrealizuje spravidla na základe vystavenej zálohovej faktúry. Po vystavení faktúry nie je možné túto objednávku stornovať, meniť počet a kategóriu vstupeniek či termín predstavenia. V prípade hromadnej objednávky je možné realizovať platbu aj kultúrnymi poukazmi.