Osobná asistencia nie je len služba, je to cesta k nezávislosti a plnohodnotnému životu pre osoby so zdravotným znevýhodnením. Táto forma podpory im pomáha zmierniť znevýhodnenie a prekážky pri osobných potrebách a integrácii do spoločnosti. Osobná asistencia zohľadňuje individuálne potreby a preferencie každého klienta a je zameraná na poskytnutie takého typu starostlivosti, ktorý im umožní žiť s dôstojnosťou a komfortne.
Inštitút osobnej asistencie na Slovensku bol zavedený zákonom NR SR č. 195/1998 Z.z. a nadviazal naň aktuálny Zákon o sociálnej pomoci č. 448/2004 Z.z.

Čo je osobná asistencia a ako funguje?
Osobná asistencia je forma sociálnej služby poskytovaná ľuďom s rôznymi typmi zdravotných alebo fyzických obmedzení, ktoré im bránia v plnohodnotnom vykonávaní bežných denných aktivít. Cieľom osobnej asistencie je poskytnúť týmto jedincom podporu a pomoc pri vykonávaní základných úkonov, ako sú hygienické procedúry, obliekanie, stravovanie, príprava jedla, nákupy, upratovanie, či odborná pomoc pri riadení každodenných povinností.
Pomáha im získať nezávislosť a podporuje ich vo vzdelávaní, zamestnaní, rodinných a občianskych aktivitách, ktoré smerujú k ich plnej integrácii do spoločnosti. Táto forma podpory a starostlivosti umožňuje ľuďom so zdravotnými obmedzeniami získať potrebnú pomoc a podporu, aby mohli žiť čo najviac nezávislý a plnohodnotný život v ich vlastnom prostredí.
Ciele osobnej asistencie
- Aktivizácia osôb odkázanej na pomoc inej osoby ako užívateľa.
- Podpora jej sociálneho začlenenia.
- Podpora nezávislosti a schopnosti rozhodovať sa.
- Pomoc pri činnostiach, ktoré užívateľ nezvláda sám - napríklad osobná hygiena, mobilita, komunikácia, vzdelávanie, práca či voľnočasové aktivity, starostlivosť o domácnosť.
Kto môže využiť službu osobnej asistencie?
- Osoba so zdravotným postihnutím s funkčnou poruchou minimálne 50%.
- Osoba, ktorá nie je zároveň odkázaná na opatrovateľskú službu alebo inú formu starostlivosti.
- Osoby s akýmkoľvek postihnutím, nielen s fyzickým, ale aj zmyslovým, mentálnym či kombinovaným.
- Onkologický pacient, pokiaľ potrebuje pomoc inej osoby pri vykonávaní stanovených činností.
Poskytovanie príspevku nie je limitované príjmom osoby s ŤZP.
Otázky a odpovede na pohovore s osobným asistentom (PA)
Ako získať príspevok na osobnú asistenciu?
Aby osoba získala peňažný príspevok na osobnú asistenciu, musí:
- Absolvovať posúdenie odkázanosti na Úrade práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVaR) a mať integrovaný posudok.
- Vypracovať zoznam činností, ktoré nezvláda samostatne.
- Uzatvoriť zmluvu o výkone osobnej asistencie - buď priamo s asistentom, alebo prostredníctvom agentúry.
Žiadosť o priznanie peňažného príspevku sa podáva písomne na Úrade práce, sociálnych vecí a rodiny príslušnom podľa miesta trvalého pobytu žiadateľa. Peňažný príspevok na osobnú asistenciu je možné priznať najskôr od začiatku mesiaca, v ktorom bola príslušnému úradu podaná písomná žiadosť o tento príspevok. Je preto dôležité, aby si osoba podala žiadosť už v tom kalendárnom mesiaci, kedy jej osobný asistent, resp. konanie o priznanie peňažného príspevku začína. Predložiť jedno vyhotovenie zmluvy o výkone osobnej asistencie úradu práce, sociálnych vecí a rodiny (ak má uzatvorenú zmluvu už v čase podania žiadosti tak zároveň so žiadosťou, v ostatných prípadoch do 5. dňa kalendárneho mesiaca nasledujúceho po kalendárnom mesiaci).
Na žiadosť o peňažný príspevok na osobnú asistenciu sa používa univerzálny formulár žiadosti o peňažný príspevok na kompenzáciu, v ktorom sa v časti A zaškrtáva políčko príspevku na osobnú asistenciu. Pri žiadosti len o príspevok na osobnú asistenciu sa nedokladuje príjem osoby s ŤZP (u detí príjem rodiny).

Rozsah osobnej asistencie
Rozsah osobnej asistencie je stanovený zoznamom činností, ktoré fyzická osoba s ŤZP nemôže vykonávať samostatne, a počtom hodín potrebných na ich vykonanie. Počet hodín osobnej asistencie sa určuje na obdobie kalendárneho roka a je najviac 7 300 hodín ročne. Osobný asistent môže vykonávať osobnú asistenciu najviac desať hodín denne, s výnimkou situácií, keď sa fyzická osoba s ŤZP nachádza mimo miesta trvalého pobytu.
Do rozsahu hodín sa nezapočítava čas, počas ktorého je dieťa/osoba s ŤZP v škole (asistent tam môže byť prítomný a pomáhať napr. s osobnou hygienou, premiestňovaním a pod.), v sociálnom zariadení alebo v zamestnaní.
Miesto poskytovania osobnej asistencie
Miesto poskytovania osobnej asistencie je zvyčajne domácnosť užívateľa, kde sa osobná asistencia vykonáva. Toto miesto môže byť definované aj podľa individuálnych potrieb a preferencií užívateľa. Niektorí ľudia môžu potrebovať osobnú asistenciu aj mimo domácnosti, napríklad pri práci, štúdiu alebo počas voľnočasových aktivít. V niektorých prípadoch môže byť poskytovanie osobnej asistencie organizované aj v špecifických zariadeniach alebo komunitných centrách.
Celkovo je tým pádom miesto poskytovania osobnej asistencie individuálnym a flexibilným konceptom. Mal by sa jednoducho prispôsobiť potrebám a preferenciám konkrétneho užívateľa a zabezpečiť mu komfort a dôstojnosť pri vykonávaní jeho každodenných aktivít.
Osobný asistent: Kto ním môže byť a aké sú požiadavky?
Osobný asistent je fyzická osoba staršia ako 18 rokov, ktorá má spôsobilosť na právne úkony. Je to človek, ktorý dobrovoľne a na základe písomnej dohody dáva svoju fyzickú silu a čas do služieb človeka s postihnutím - užívateľa osobnej asistencie. Asistent užívateľovi pomáha podľa jeho osobných požiadaviek a potrieb.
Požiadavky na osobného asistenta
- Vek minimálne 18 rokov.
- Spôsobilosť na právne úkony.
- Fyzická osoba (nie právnická).
- Zdravotná spôsobilosť - nesmie byť sám odkázaný na pomoc inej osoby pri činnostiach, ktoré by mal vykonávať pre užívateľa.
Kto nemôže byť asistentom?
Niektoré osoby sú zo zákona vylúčené z výkonu osobnej asistencie:
- Rodič dieťaťa so zdravotným postihnutím (ŤZP) do 18 rokov.
- Profesionálny rodič alebo osoba s dieťaťom v náhradnej starostlivosti.
- Súdom ustanovený opatrovník.
- Osoba, ktorá sama potrebuje asistenciu.
Osobnostné predpoklady osobného asistenta
Špeciálne vzdelanie sa nevyžaduje, ale osobný asistent by mal mať:
- Empatiu, trpezlivosť.
- Zmysel pre zodpovednosť, spoľahlivosť.
- Ochotu učiť sa nové veci.
- Rešpekt k súkromiu klienta.
- Schopnosť vcítiť sa do situácie užívateľa.
Vzťah medzi užívateľom a osobným asistentom by mal byť rovnocenný a bez pocitu závislosti. Osobný asistent by nemal nahrádzať priateľov užívateľa.

Rodinní príslušníci ako asistenti
Rodinní príslušníci môžu vykonávať osobnú asistenciu len v ročnom rozsahu hodín osobnej asistencie určenom v komplexnom posudku, najviac však 1460 hodín ročne, teda 4 hodiny denne. Ich možnosti sú stanovené zákonom a zahŕňajú činnosti ako hygiena, podávanie liekov či komunikácia pre sluchovo postihnuté osoby. Rodičia, opatrovníci a profesionálni náhradní rodičia môžu vykonávať asistenciu deťom až po nadobudnutí ich plnoletosti.
Rodinní príslušníci, ktorí majú podľa zákona tieto obmedzenia, sú manžel, manželka, rodičia, osoby, ktoré prevzali deti do náhradnej starostlivosti, a opatrovníci, ďalej deti, starí rodičia, vnuci, súrodenci, nevesta, zať, svokor, svokra, profesionálny náhradný rodič.
Zmluva o osobnej asistencii
Osobná asistencia sa vykonáva na základe písomnej zmluvy. Zmluva sa uzatvára priamo medzi užívateľom a asistentom alebo prostredníctvom agentúry. V zmluve o výkone osobnej asistencie si užívateľ a asistent určia:
- Druh a rozsah činností.
- Výšku a spôsob vyplácania odmeny.
- Práva a povinnosti asistenta.
- Podmienky ukončenia spolupráce.
- Dôvody odstúpenia od zmluvy.
Zmluva sa uzatvára buď na dobu neurčitú alebo na určitý čas. Užívateľ osobnej asistencie môže uzatvoriť zmluvy s ľubovoľným počtom osobných asistentov, ktorí môžu vykonávať jednu alebo viacero činností či všetky činnosti v rôznom čase.
Odmeňovanie a poistenie osobného asistenta
Mzda osobného asistenta
Mzda osobného asistenta sa určuje podľa počtu odpracovaných hodín a výšky peňažného príspevku:
- Maximálny rozsah: 7 300 hodín ročne.
- Výška odmeny: 6,22 € za hodinu.
Príspevok na financovanie asistenta, prípadne asistentov, poskytuje osobe so zdravotným postihnutím štát. Príspevok je vyplácaný užívateľovi osobnej asistencie, ktorý následne vypláca odmenu asistentovi na základe uzatvorenej zmluvy (priamo alebo prostredníctvom agentúry). Príspevok vypláca úrad práce, sociálnych vecí a rodiny na základe predloženého výkazu o odpracovaných hodinách osobnej asistencie za predchádzajúci kalendárny mesiac. Asistenta je však možné financovať aj z vlastných zdrojov.
Sociálne a zdravotné poistenie
Osobný asistent je dôchodkovo poistený ako poistenec štátu, ak vykonáva osobnú asistenciu v rozsahu aspoň 140 hodín mesačne a spĺňa ďalšie kritériá, ako trvalý pobyt na SR, nebol mu priznaný predčasný starobný dôchodok alebo invalidný dôchodok alebo nedovŕšil dôchodkový vek. Asistent tiež musí podať prihlášku na dôchodkové poistenie z dôvodu výkonu osobnej asistencie. Ak vykonáva osobnú asistenciu v rámci peňažného príspevku na osobnú asistenciu v uvedenom rozsahu, nemusí si podať prihlášku.
Podmienkou pre osobného asistenta je aj to, že nesmie byť dôchodkovo poistený z iných dôvodov, ako napríklad zamestnanie, výkon samostatne zárobkovej činnosti. V tomto prípade štát za takéhoto asistenta neplatí ani poistné na dôchodkové poistenie ani príspevky na starobné dôchodkové sporenie.
Ak osobný asistent nie je zamestnancom ani samostatne zárobkovo činnou osobou a jeho príjem nepresahuje stanovenú hranicu, poistné na zdravotné poistenie zaňho platí štát. Osobný asistent nie je povinne nemocensky poistený, povinne poistený v nezamestnanosti a nevzťahuje sa naňho garančné a úrazové poistenie.
Bližšie informácie o sociálnom poistení osobných asistentov poskytuje Sociálna poisťovňa a o zdravotnom poistení zdravotné poisťovne.
Daň z príjmu
Osobný asistent si musí platiť daň z príjmu fyzických osôb zo svojho príjmu z osobnej asistencie. Osobný asistent je povinný zaregistrovať sa na daňovom úrade a podávať daňové priznanie k dani z príjmu fyzických osôb. Podrobnejšie informácie o daňových povinnostiach osobného asistenta poskytujú daňové úrady.
Zamestnávateľ osobného asistenta
Zamestnávateľom nie je štát ani agentúra, ale užívateľ so zdravotným postihnutím, ktorý uzatvára zmluvu s asistentom. Pokiaľ je zdravotne postihnuté dieťa, povinnosti vo vzťahu k osobnému asistentovi plnia jeho rodičia. Výkon činnosti osobného asistenta nie je prekážkou pre zaradenie do evidencie uchádzačov o zamestnanie, ak mesačná odmena z osobnej asistencie nepresiahne v úhrne (teda zo všetkých zmlúv o výkone asistencie) sumu životného minima pre jednu plnoletú fyzickú osobu.
Agentúry osobnej asistencie a ich úloha
Úrad práce nerozhoduje o pridelení asistenta. Osoba s ťažkým zdravotným postihnutím si musí nájsť osobného asistenta sama. Pomôcť jej s tým môže agentúra osobnej asistencie. Agentúry osobnej asistencie zabezpečujú komplexný poradenský servis. Klientom radia, ako si vybaviť peňažný príspevok na osobnú asistenciu a ako viesť administratívu s ňou spojenú. Osobným asistentom poskytujú poradenstvo v oblasti administratívnych, daňových a odvodových povinností.
EuProgres n.o. je nezisková organizácia s oprávnením VÚC na prevádzkovanie osobnej asistencie podľa zákona č. 448/2008 Z. z., § 46. Je to sprostredkovateľ, ktorý poskytuje komplexnú administratívnu a poradenskú podporu. Služby agentúry sú bezplatné - neúčtuje provízie, skryté poplatky ani poplatky za registráciu.

Úlohy agentúry osobnej asistencie:
- Poradenstvo: Pomoc s vybavovaním formalít na ÚPSVaR (žiadosti, posudky).
- Sprostredkovanie: Spájanie užívateľa so vhodným asistentom.
- Administratívna podpora: Pomoc s uzatváraním zmlúv a evidenciou výkazov hodín.
- Podpora pri výbere asistenta alebo pri riešení prípadných sporov.
- Odmeňovanie: Agentúra môže zabezpečovať vyplácanie odmien asistentom (ak to nehradí priamo ÚPSVaR).
- Vzdelávanie a odborné poradenstvo pre užívateľov aj asistentov.
- Mediačné služby: Riešenie sporov a rôznych situácií medzi užívateľom a asistentom.
Pomoc so zabezpečovaním osobnej asistencie poskytujú aj obce ako jednu zo sociálnych služieb.
Vzťahy v osobnej asistencii
Osobná asistencia je podľa definície vzťah medzi užívateľom a osobným asistentom. Ak tento vzťah nefunguje, nemôže fungovať ani asistencia. Pri výkone asistencie má asistent dodržiavať pokyny užívateľa a rešpektovať jeho súkromie. Vozíky, stropné zdviháky a ďalšie pomôcky umožňujú ľuďom prekonávať dôsledky ich telesného postihnutia a sú užitočné aj pre asistentov, ktorým uľahčujú poskytovanie fyzickej pomoci.
Dynamika vzťahov v rodine s asistentom
Keďže v bežnej realite užívateľ väčšinou nežije celkom sám, ale má buď partnera, rodinu, alebo býva v domácnosti s rodičmi, inými príbuznými či spolubývajúcimi, asistenti prichádzajú do úzkeho kontaktu aj s nimi. Je preto dôležité, aby si zvykli na asistenciu ako formu pomoci a prijali asistentov a asistentky do svojho života.
V ideálnom prípade rodinní príslušníci chápu pozitívny prínos asistencie a rozhodnutie príbuzného začať s ňou podporia. Asistentov privítajú s vedomím, že sú rukami, ktoré chýbali, keď ich blízky potreboval pomoc a oni nemali čas alebo fyzické sily. Odporúča sa zapojiť rodinných príslušníkov do výberu osobných asistentov. Získajú tak možnosť vyjadriť sa hneď na začiatku, či je pre nich asistentova osobnosť prijateľná.
Častým zdrojom konfliktov býva aj fakt, že rodinní príslušníci organizujú prácu osobného asistenta. Užívateľ tak môže nadobudnúť pocit, že na svojich asistentov nemá dosah. Nepríjemná situácia vzniká aj pre osobného asistenta, ktorý dostáva pokyny z dvoch rozdielnych strán. Vzťahy v osobnej asistencii by mali byť založené na vzájomnom rešpekte a empatii.
Asistent a deti v rodine
Špecifická situácia vzniká, ak sú v rodine deti. Na asistentov sa vtedy kladú vyššie nároky na zodpovednosť a spoľahlivosť. Asistent by si mal vytvoriť vzťah a získať dôveru detí (aj rodičov). Počas vykonávania osobnej asistencie asistenti a asistentky vstupujú do súkromného priestoru rodiny a stávajú sa de facto ďalšími členmi a členkami domácnosti. Ich prítomnosť môže byť pre rodinných príslušníkov náročná a nemusia ju vždy zvládať s ľahkosťou, a to aj napriek všetkým pozitívam tejto pomoci. Rodinní príslušníci by sa počas asistovania mali naďalej cítiť „ako doma“ a nie ako na návšteve. Odporúča sa im, aby otvorene pomenovali, čo považujú za rušenie svojho súkromia.
Rozdiely medzi opatrovaním a osobnou asistenciou
Slovenská legislatíva pamätá na situáciu starostlivosti o blízkeho v seniorskom veku alebo s ťažkým zdravotným postihnutím (ŤZP) a ponúka možnosti finančnej podpory pre opatrovateľov prostredníctvom príspevku na opatrovanie a osobnej asistencie.
Príspevok na opatrovanie
Príspevok na opatrovanie je finančná dávka, ktorá je poskytovaná oprávnenej osobe, ktorá osobne vykonáva starostlivosť o zdravotne znevýhodnenú osobu. Cieľom je zabezpečiť náhradu príjmu opatrovateľovi, ktorý sa stará o svojho blízkeho. Slúži na zabezpečenie pomoci osobe s ťažkým zdravotným postihnutím pri bežných denných úkonoch, ako sú úkony sebaobsluhy, starostlivosti o domácnosť či realizovaní sociálnych a vzdelávacích aktivít.
Podmienky pre získanie príspevku na opatrovanie
- Oprávnená osoba: Musíte byť plnoletá, spôsobilá na právne úkony, fyzicky a psychicky schopná vykonávať opatrovanie a mať písomný súhlas s opatrovaním od osoby s ŤZP.
- Vzťah k osobe s ŤZP: Opatrovateľ by mal byť rodinným príslušníkom (napr. manžel, manželka, rodič, súrodenec) alebo žiť s osobou s ŤZP v spoločnej domácnosti.
- Stupeň odkázanosti: Osoba s ŤZP musí byť odkázaná na opatrovanie, čo znamená, že jej stupeň odkázanosti na pomoc inej osoby je V. alebo VI.
Ako požiadať o príspevok na opatrovanie
Žiadosť o príspevok sa podáva na Úrade práce, sociálnych vecí a rodiny podľa miesta bydliska. S usmernením vám môže pomôcť aj obvodný lekár osoby, ktorá potrebuje opatrovanie. K žiadosti je potrebné doložiť rôzne doklady, ako sú lekársky nález, výsledky odborných vyšetrení alebo doklad o príjme za predchádzajúci kalendárny rok.
Výška príspevku na opatrovanie
Výška finančného príspevku na opatrovanie seniorov sa každoročne mení. Suma opatrovateľského príspevku závisí aj od počtu opatrovaných osôb alebo od toho, či je opatrovateľ v dôchodku alebo v produktívnom veku. Vláda SR schválila nariadenie, na základe ktorého sa od 1. júla 2025 zvýši výška opatrovateľského príspevku pri opatrovaní jednej osoby s ŤZP na sumu 663,50 eur mesačne.
Zmeny v systéme opatrovania od roku 2026: Príspevok na pomoc pri odkázanosti (PPO)
Slovensko pripravuje zásadnú reformu financovania sociálnych služieb, ktorej súčasťou je zavedenie príspevku na pomoc pri odkázanosti (PPO). Tento nový mechanizmus nahradí doterajší systém príspevku na opatrovanie a umožní odkázaným osobám lepšie si vybrať formu starostlivosti, či už formálnu (napr. služby zariadení sociálnych služieb alebo zdravotníckych zariadení), alebo neformálnu starostlivosť poskytovanú blízkou osobou.
Ako bude fungovať nový príspevok
Príspevok na pomoc pri odkázanosti bude priznávaný na základe stupňa odkázanosti fyzickej osoby na pomoc inej osoby. Nebude závisieť od príjmových alebo majetkových pomerov prijímateľa a umožní väčšiu flexibilitu pri rozhodovaní o spôsobe jeho využitia. Príspevok sa bude vyplácať mesačne a odkázaná osoba sa rozhodne, či ho použije na financovanie sociálnych služieb, dlhodobej starostlivosti vo vybraných zdravotníckych zariadeniach alebo neformálnu starostlivosť (opatrovanie doma). Príspevok teda bude vyplácaný tomu, kto osobu opatruje, nie samotnej opatrovanej osobe.

Výška príspevku na pomoc pri odkázanosti
Výška PPO bude odstupňovaná podľa stupňa odkázanosti a rozsahu pomoci, ktorú odkázaná osoba potrebuje. Od roku 2026 sa navrhuje nasledovné rozdelenie príspevku na osobu a mesiac:
| Stupeň odkázanosti | Formálna starostlivosť (sociálne služby, zdravotnícke zariadenie) | Neformálna starostlivosť (priamo na opatrovateľa) | Neformálna starostlivosť + sociálne služby |
|---|---|---|---|
| I (2 - 4 hodiny denne) | 200 € | -- | -- |
| II (4 - 6 hodín denne) | 400 € | -- | -- |
| III (6 - 8 hodín denne) | 600 € | -- | -- |
| IV (8 - 12 hodín denne) | 850 € | 700 € | 900 € |
| V (12 a viac hodín denne) | 1 000 € | 700 € | 900 € |
Pri najvyššom, V. stupni odkázanosti, bola výška príspevku stanovená na základe priemerných mzdových nákladov v pobytových zariadeniach sociálnych služieb, pričom zodpovedá približne 60 % týchto nákladov.
Čo prinesie nový príspevok
Nový systém poskytovania príspevku má odstrániť nedostatky súčasného systému, zjednodušiť jeho čerpanie a umožniť väčšiu kontrolu nad využívaním finančných prostriedkov. Očakáva sa, že celkový vplyv reformy na štátny rozpočet bude približne 1,66 miliardy eur ročne.
Ďalšie dôležité informácie
Príklad: Otec so sklerózou multiplex
Situácia s otcom, ktorý trpí sklerózou multiplex a prejavuje známky zabúdania a problémov s orientáciou, si vyžaduje komplexné posúdenie a pomoc. V prvom rade je dôležité navštíviť obvodného lekára a neurológa, ktorí môžu zhodnotiť jeho zdravotný stav a stupeň odkázanosti na pomoc inej osoby. Na základe lekárskych správ a posudkov je možné požiadať o príspevok na opatrovanie alebo osobnú asistenciu na Úrade práce, sociálnych vecí a rodiny. Vzhľadom na otcove problémy so zabúdaním a bezpečnosťou (púšťanie vody, plynu) je pravdepodobné, že bude odkázaný na pomoc pri viacerých činnostiach, čo by mohlo odôvodniť priznanie príspevku.
Kontakt na komisára pre osoby so zdravotným postihnutím
V prípade problémov alebo nejasností pri vybavovaní príspevkov môžete kontaktovať komisára pre osoby so zdravotným postihnutím. Komisár sa podieľa na ochrane práv osôb so špecifickými potrebami a môže vám poskytnúť cenné rady a pomoc.
tags: #schvalena #osobna #asistencia #rodica