Mestská hromadná doprava (MHD) v Košiciach ponúka rôzne zľavy a výhody pre cestujúcich, vrátane osôb s ťažkým zdravotným postihnutím (ZŤP). Tento článok poskytuje podrobný prehľad o potrebných dokladoch a postupoch na získanie karty MHD pre občanov ZŤP v Košiciach, ako aj užitočné informácie o cestovaní a ďalších výhodách.
Bezkontaktná Čipová Karta (BČK) pre MHD Košice: Základné Informácie
Pre využívanie zliav a bezplatnej prepravy v MHD Košice je nevyhnutné vlastniť bezkontaktnú čipovú kartu (BČK), známu aj ako Mestská karta Košice. Túto kartu vydáva, distribuuje a spravuje Dopravný podnik mesta Košice (DPMK). DPMK pristúpil od 1.1.2013 k celoplošnej výmene BČK s čipom MIFARE Standard za karty druhej generácie s novým typom čipu DESFire EV1, ktoré majú vyššiu pamäťovú kapacitu a bezpečnostný štandard. Všetky BČK vydané DPMK, a.s. do 31. 12. 2012 (poznávacie znaky: vizuál = etiketa s fotografiou resp. SNR = 10 miestne číslo) sú od 1. augusta 2014 zablokované. Od tohto dátumu sú pre dopravné účely MHD v Košiciach neplatné a akceptované sú len nové BČK, mestské karty Košice. Zostatkový kredit v karte, aj po zablokovaní starej karty je možné preniesť na kartu nového typu vlastnú alebo iného majiteľa. Naďalej ostáva v platnosti akceptovanie kariet vydaných strednými a vysokými školami, ako aj inými dopravcami (SAD, eurobus a pod.).
Čo je Mestská Karta Košice (BČK)?
Mestská karta Košice (BČK) je produktom Mesta Košice, ktorý umožňuje cestujúcim využívať MHD. BČK slúži ako elektronická peňaženka, na ktorú je možné nahrať predplatný cestovný lístok (PCL) alebo vložiť finančný obnos (kredit) na nákup jednotlivých lístkov priamo vo vozidle. Výber vkladu je časovo neobmedzený, pri strate karty, poškodení resp. skončení platnosti karty zostatkový sa prenesie na kartu novú. Zmluvný vzťah medzi prevádzkovateľom, správcom a držiteľom karty vzniká zaplatením kúpnej ceny pri predaji na predajnom mieste. Držiteľ karty je fyzická osoba, karta znie na meno jej držiteľa, je neprenosná.
Kde Vybaviť BČK?
BČK je možné vybaviť na dvoch predajných miestach DPMK:
- Zákaznícke centrum DPMK: Bardejovská 6, Košice
- Predpredaj DPMK: Rooseveltova 3, Košice
Otváracia doba na oboch predajných miestach je v pracovných dňoch od 7:00 do 18:00 hod.
Čo Potrebujete na Vybavenie BČK?
Na vybavenie BČK je potrebné predložiť nasledovné doklady:
- Doklad totožnosti: Občiansky preukaz (u maloletých zákonný zástupca predloží rodný list dieťaťa resp. preukaz poistenca).
- Preukaz ZŤP alebo ŤZP-S: Ak žiadate o kartu pre ZŤP alebo ZŤP-S, je potrebné predložiť platný preukaz ŤZP alebo ŤZP-S.
- Žiadanka o vydanie BČK: Vyplníte priamo na pracovisku.
- Fotografia: Nie je potrebná, odfotografujú vás priamo na pracovisku.
Pri uplatnení nároku na zľavnenú prepravu je nutné predložiť doklady podľa podmienok stanovených platnou Tarifou DPMK, a.s. Žiaci nad 15 rokov, študenti stredných a vysokých škôl denného štúdia do 26 rokov musia predložiť potvrdenie zo školy. U žiakov do ukončenia povinnej školskej dochádzky do veku 15 rokov potvrdenie o návšteve školy nie je potrebné; u žiakov ZŠ nad 15 r. postačuje podpis zákonného zástupcu. Občania nad 62 r. predložia platný doklad totožnosti (OP), držitelia preukazu ŤZP a ŤZP-S predložia OP a preukaz ŤZP, ŤZP-S.
Poplatky Spojené s Vydaním BČK
- Cena za vydanie karty: 7 eur.
- Manipulačný poplatok za predĺženie karty: Uhrádza sa pri predlžovaní platnosti karty (karty vydávame na 5 rokov).
Dôležité: Ochrana Osobných Údajov (GDPR)
Dňom 25. mája 2018 nadobudlo účinnosť nové Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a § 19 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon č. 18/2018 Z. z.“). Neposkytnutie súhlasu so spracovaním osobných údajov v rozsahu a na účel uvedený v tejto informácii má za následok stratu nároku na využitie bezplatnej a zvýhodnenej prepravy MHD, nie však nároku na poskytnutie služby - prepravy v cene základného cestovného lístka. Informáciu o spracovaní osobných údajov pri predaji BČK alebo KL, môžete nájsť TU.
Podmienky Cestovania MHD pre Držiteľov Preukazu ZŤP a ŤZP-S
Držitelia preukazu ŤZP alebo ŤZP-S majú nárok na zľavnenú prepravu v MHD Košice. S osobitnou čipovou kartou (BČK) majú nárok na bezplatnú prepravu. Jeden sprievodca držiteľa preukazu ŤZP-S má cestovanie bezplatné. Ak nemajú vybavenú osobitnú BČK, majú nárok na 50 % zľavu z cestovného.
Dôležité Informácie o BČK
Platnosť BČK
Platnosť BČK je 5 rokov. Po uplynutí tohto obdobia je potrebné kartu predĺžiť za manipulačný poplatok. Obdobie platnosti poskytnutej cestovnej výhody pre určité skupiny osôb (napr. študenti, ZŤP) je uvedené len v čipe karty a je potrebné ho pravidelne obnovovať v zmysle podmienok platnej Tarify DPMK, a.s.
Vzhľad a Obsah BČK
BČK obsahuje:
- Podobizeň majiteľa karty
- Osobné údaje majiteľa karty
- Jedinečné číslo SNR (Serial Number)
- Dátum platnosti karty
- Informácie o podtype karty (napr. Zablokovanie Starej BČK)
Zablokovanie Starej BČK
DPMK pristúpil od 1.1.2013 k celoplošnej výmene BČK s čipom MIFARE Standard za karty druhej generácie s novým typom čipu DESFire EV1. Všetky BČK vydané DPMK, a.s. do 31. 12. 2012 sú od 1. augusta 2014 zablokované a pre dopravné účely MHD v Košiciach neplatné. Zostatkový kredit v takejto karte je možné preniesť na kartu nového typu.
Zmena Údajov na BČK
Údaje zobrazené na BČK po dobu platnosti karty nie je možné meniť. Možná je len zmena údajov v čipe (napr. zmena typu karty) za manipulačný poplatok 1 €.
Starostlivosť o BČK
BČK sa odporúča uchovávať v ochrannom obale (cena obalu je 0,50 €). Za poškodenie karty nesprávnym používaním nesie zodpovednosť jej majiteľ. Ak je zobrazenie fotografie a údajov na karte nečitateľné, je povinnosťou majiteľa vybaviť kartu novú.
Riešenie Problémov a Reklamácie
Reklamácia Cestovného Lístka
Ak automat nevydá cestovný lístok, máte právo ho reklamovať písomnou formou na zákazníckom centre DPMK. V reklamácii je potrebné uviesť konkrétne údaje (umiestnenie automatu, dátum, čas, vložená hotovosť, požadovaný lístok, prípadný výdavok) a identifikačné údaje reklamujúceho (meno, adresa, PSČ).
Reklamácia Neoptimalizovaného Cestovného z EP
Ak systém pri výstupe neoptimalizoval cestovné z elektronickej peňaženky (EP), máte právo nekorektnú službu reklamovať písomnou formou s uvedením údajov o reklamovanej ceste (dátum, čas, linka, nástup/výstup), SNR čísla BČK a identifikačných údajov reklamujúceho.
Reklamácie na Funkčnosť BČK
Reklamácie na funkčnosť elektronických nosičov tarifných údajov BČK možno podať do 2 rokov od jej vydania.
Alternatívne Možnosti: Virtuálna Dopravná Karta
Okrem klasickej BČK existuje aj možnosť využívať virtuálnu dopravnú kartu, ktorá je uložená v aplikácii Peňaženka Google a umožňuje platiť za cestovné jednoduchým priložením mobilu k čítačke kariet.
Ako Funguje Virtuálna Dopravná Karta?
- Stiahnite si aplikácie Peňaženka Google a UBIAN z obchodu Google Play.
- Aktivujte si virtuálnu dopravnú kartu v aplikácii UBIAN a uložte ju do Peňaženky Google.
- Pri platbe za cestovný lístok rozsvieťte displej mobilu, priložte ho k čítačke a zaplaťte.
Dôležité: Pre používanie virtuálnej dopravnej karty potrebujete smartfón s Androidom (verzia 5.1 a vyššia) s podporou NFC.
Ďalšie Výhody a Zľavy v MHD Košice
Okrem zliav pre ZŤP a ich sprievodcov, MHD Košice ponúka aj ďalšie výhody a zľavy pre rôzne skupiny cestujúcich:
- Deti do 6 rokov: Bezplatná preprava pre najviac tri deti do veku 6 rokov v sprievode osoby staršej ako 10 rokov.
- Seniori nad 68 rokov: Bezplatná preprava s osobitnou BČK (s trvalým pobytom v SR).
- Študenti a žiaci: Zľavy na cestovné s platným preukazom.
- Držitelia medaily MUDr. Kňazovického: Bezplatná preprava s osobitnou BČK.
- Darcovia krvi: Bezplatná preprava pre nositeľov medaily MUDr. Kňazovického a Diamantovej Jánskeho plakety s trvalým bydliskom v Košiciach majú nárok na bezplatnú dopravu na základe osobitnej BČK.
- Dôchodcovia nad 70 rokov: Musia mať vybavenú osobitnú čipovú kartu, ak chcú bezplatne cestovať. Inak majú nárok len na zľavnenú prepravu.
- BČK pre občanov mimo Košíc: Základnou podmienkou je trvalý pobyt v Slovenskej republike.
- Viacnásobné použitie BČK: BČK sa môže použiť viackrát počas prvej zastávky pre zakúpenie cestovného lístka pre maximálne päť osôb, resp. 4.
- Rodinný lístok: Môže využiť jedna až dve dospelé osoby + maximálne šesť detí výlučne počas voľných dní (sobota, nedeľa, sviatky a dni pracovného pokoja).
Doprava a Cestovanie pre ZŤP: Ďalšie Informácie
Legislatívny Rámec a Sociálna Politika
Základné a osobitné cestovné v železničnej doprave, vykonávané na základe zmluvy o dopravných službách vo verejnom záujme, upravuje regulačný výnos v zmysle § 9 ods. 13 zákona č. 514/2009 Z. z. o dráhach. V autobusovej doprave na Slovensku legislatíva neukladá dopravcom povinnosť poskytovať zľavnené cestovné. Každý samosprávny kraj alebo obec má vlastnú sociálnu politiku a s dopravcami dohodnuté tarify a zľavy pre vybrané skupiny cestujúcich. Komerčná autobusová doprava nie je cenovo regulovaná.
Zľavy a Oslobodenia pre Osoby s ŤZP
Diaľničná známka
Vozidlá a jazdné súpravy, ktoré sú registrované na osobu s parkovacím preukazom pre ŤZP, sú oslobodené od úhrady diaľničnej známky (§ 7 ods. 1 písm. i) zákona č. 488/2013 Z. z.). Oslobodenie platí len ak je vozidlo registrované v systéme správcu výberu úhrady diaľničnej známky (Národná diaľničná spoločnosť, a. s.).
Železničná doprava
Vo vlakoch EuroCity cestuje držiteľ preukazov ŤZP a ŤZP-S s vnútroštátnym príplatkom 1 €. Sprievodca platí príplatok len v 1. triede. Vo vlakoch SuperCity cestujú ŤZP a ŤZP-S s vnútroštátnym príplatkom 5 € v 2. vozňovej triede, ak využívajú 100 % zľavu z cestovného. Ak nevyužívate túto zľavu, príplatok k cestovnému v 2. triede predstavuje 1 €, v 1. triede 3 €. Sprievodca platí v 2. aj 1. triede príplatok ako držiteľ ŤZP.
Vozne pre imobilných
Do rýchlikov a ďalších vlakov zaraďujú špeciálne vozne na prepravu imobilných cestujúcich, ktoré majú upravené kupé aj WC. Niektoré sú vybavené aj špeciálnou hydraulickou zdvíhacou plošinou.
OZP miesta
Vyhradené miesta pre osoby so zdravotným postihnutím, obvykle na kraji vozňa. Miestenky na OZP miesta si môžete zakúpiť na vyžiadanie len ako osoba so zdravotným postihnutím alebo osoba so zníženou pohyblivosťou.
Sprievodca a pes
Sprievodca ŤZP môže cestovať bezplatne aj vtedy, ak osoba s ŤZP využíva nárok na 100 % zľavu z cestovného. Pes so špeciálnym výcvikom môže cestovať bezplatne v 2. aj v 1. triede.
Kultúra a Iné
Mnoho kultúrnych inštitúcií ponúka zľavy alebo voľný vstup pre držiteľov preukazov ŤZP a ŤZP-S:
- Divadelný ústav: Zvýhodnené vstupné pre držiteľov preukazu ŤZP a ŤZP-S so zľavou od 20% z ceny vstupeniek.
- Štátna filharmónia Košice: Zľava 3 € zo vstupného pre všetky zóny v koncertnej sále pre držiteľov preukazu ŤZP a ŤZP-S. Rovnaká zľava platí aj pre sprievodcu.
- Slovenské národné divadlo: Zľava vo výške 50 % zo vstupného na celé hľadisko a všetky predstavenia okrem premiér, predstavení hosťujúcich divadiel, silvestrovského predstavenia, vybraných mimoriadnych udalostí a dopoludňajších predstavení. Imobilní návštevníci majú zvýhodnený vstup za 3 € na všetky predstavenia na miesta vyhradené Smernicou č.
- Štátne divadlo Košice: 50% zľava zo sumy vstupného bez výnimky na všetky sedadlá v hľadisku po predložení preukazu ŤZP alebo ŤZP-S.
- Múzeum Bojnice: 50% zľava z ceny vstupného pre držiteľov preukazu ŤZP.
- Kino Lumière: Zľava 1 € zo štandardnej ceny vstupenky pre držiteľov preukazu ŤZP na všetky predstavenia.
- Slovenská filharmónia: Zľava 40% z ceny vstupenky pre návštevníkov s preukazom ŤZP a ŤZP-S.
- Slovenská národná galéria: Voľný vstup na výstavy.
- Slovenská národná knižnica: Bezplatná registrácia pre používateľov s preukazom ŤZP alebo ŤZP-S.
- Tanečné divadlo Ifjú Szivek: Zľava cca. 25% z ceny vstupenky pre držiteľov preukazu ŤZP.
- Dom umenia: Zľava 50% na osobu/vstupenku pre držiteľov preukazu ŤZP a ŤZP-S.
- Múzeum TANAPu: Zľavnené vstupné (50% zľava) pre osoby s preukazom ZŤP.
- Botanická záhrada - Expozícia Tatranskej prírody: Zľavnené vstupné pre osoby s preukazom ZŤP vo výške 1,5eu.
- Prehliadky jazdiarne a prehliadky hipologickej expozície chovu koní: Zľava pre osoby s preukazom ZŤP, osobitné školy a sociálne ústavy - 50 % zľava.
Ďalšie Práva a Výhody pre Osoby s ŤZP
- Elektronické komunikácie: Zákon č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách v niektorých prípadoch osobitne zdôrazňuje postavenie zdravotne postihnutých účastníkov (§ 11, § 14, § 41, § 42, § 43, § 46, § 50).
- Svetová poštová únia: Akty Svetovej poštovej únie upravujú v čl. 16 ods. 3 „slepecké zásielky“.
- Daň z príjmov: Plnenia z poistenia majetku a zodpovednosti za škodu sú oslobodené od dane z príjmov u daňovníka, ktorého schopnosť vykonávať doterajšiu činnosť v dôsledku úrazu klesla o viac ako 40 % (§ 9 ods. 2 písm. i) zákona č. 595/2003 Z. z.). Peňažné príspevky na kompenzáciu sociálnych dôsledkov ŤZP sú tiež oslobodené od dane (§ 9 ods. 2 písm. b) ZDP).
- Súdne poplatky: Súdne konanie vo veciach peňažných príspevkov na kompenzáciu sociálnych dôsledkov ŤZP, preukazu fyzickej osoby s ŤZP, preukazu fyzickej osoby s ŤZP so sprievodcom, parkovacieho preukazu pre fyzickú osobu so zdravotným postihnutím je oslobodené od súdnych poplatkov (§ 4 písm. i) zákona Slovenskej národnej rady č. 71/1992 Zb.).
- Správne poplatky: Zákon Národnej rady Slovenskej republiky č. 145/1995 Z. z. o správnych poplatkoch upravuje oslobodenia v § 4 ods. 1.
- Elektronická registračná pokladnica: Zákon č. 289/2008 Z. z. o používaní elektronickej registračnej pokladnice upravuje výnimky v § 3 ods. 2 písm. a) ôsmeho bodu a písm. b).
- Zraniteľný zákazník v plynárenstve: Zákon č. 251/2012 Z. z. upravuje ochranu zraniteľných zákazníkov, ktorí nemôžu mať prerušenú dodávku plynu počas krízovej situácie (§ 21 odsek 5).
- Úhrada za služby verejnosti: Platiteľ úhrady, ktorý žije v domácnosti s osobou s ŤZP, ktorá má na adrese odberného miesta trvalý pobyt, alebo sám je osobou s ŤZP, má nárok na úľavu (§ 5 ods. 1 zákona č. 340/2012 Z. z.).