Komplexné poskytovanie a analýza opatrovateľskej služby pre seniorov

Opatrovateľská služba pre seniorov zohráva kľúčovú úlohu v zabezpečovaní dôstojného a kvalitného života starších ľudí. Vzhľadom na demografické zmeny a starnutie populácie sa stáva čoraz dôležitejšie venovať pozornosť štandardom kvality v tejto oblasti. Tento článok sa zameriava na poskytovanie a analýzu opatrovateľskej služby pre seniorov so zameraním na štandardy kvality, legislatívny rámec a praktické aspekty poskytovania tejto služby.

Legislatívny rámec poskytovania sociálnych služieb

Poskytovanie sociálnych služieb, vrátane opatrovateľskej služby, je upravené zákonom č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. Tento zákon definuje podmienky poskytovania sociálnych služieb, práva a povinnosti poskytovateľov a prijímateľov sociálnych služieb. Zákon tiež stanovuje, že poskytovateľ sociálnej služby nemôže odoprieť prístup k sociálnej službe fyzickej osobe, ktorá spĺňa podmienky na jej poskytnutie, a to na základe pohlavia, rasy, farby pleti, jazyka, viery a náboženstva, politického alebo iného zmýšľania, národného pôvodu alebo sociálneho pôvodu, príslušnosti k národnosti alebo etnickej skupine, majetku, rodu alebo iného postavenia, zdravotného postihnutia a veku.

Dôležité je, že každému, kto žiada o poskytnutie sociálnej služby, je táto služba poskytnutá v súlade so zákonom alebo mu je poskytnuté sociálne poradenstvo o možnostiach zabezpečenia sociálnej služby alebo potrebnej podpory iným subjektom. Žiadnemu prijímateľovi sociálnej služby nie je poskytovaná sociálna služba proti jeho vôli alebo len na základe diskriminačných kritérií. Zákon č. 448/2008 Z. z. okrem iného upravuje aj proces uzatvárania zmluvy o poskytovaní sociálnej služby.

Poskytovateľ sociálnej služby má písomne vypracovaný transparentný a pre prijímateľa sociálnej služby zrozumiteľný postup pri uzatváraní zmluvy o poskytovaní sociálnej služby podľa § 74. Poskytovateľ sociálnej služby vedie dokumentáciu o procese začatia poskytovania sociálnej služby. Prijatie a poskytovanie sociálnej služby je založené na slobodnom a informovanom rozhodnutí prijímateľa sociálnej služby (vrátane súhlasu so zmluvnými podmienkami upravenými zmluvou o poskytovaní sociálnych služieb vyjadreného jej podpisom). Uzatváranie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby predstavuje významný míľnik spolupráce medzi záujemcom o sociálnu službu a jej poskytovateľom.

Postup pri zabezpečení sociálnej služby

1. Občan požiada o posúdenie odkázanosti na konkrétnu sociálnu službu (druh sociálnej služby alebo druh zariadenia sociálnych služieb), v súlade s vecnou a miestnou príslušnosťou obce a vyššieho územného celku (VÚC).
2. Na základe posudku o odkázanosti na sociálnu službu obec/starosta alebo VÚC/predseda vydá rozhodnutie o tom, či občan je alebo nie je odkázaný na sociálnu službu.
3. Ak má občan právoplatné rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu a má záujem o poskytovanie sociálnej služby s finančnou podporou z verejných prostriedkov a chce, aby sa pri platení úhrady za službu na neho vzťahovala právna ochrana zostatku z príjmu, písomne požiada príslušnú obec alebo VÚC o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby.
4. Obec alebo VÚC na základe výberu poskytovateľa občanom poskytne sociálnu službu priamo, prostredníctvom ním zriadenej alebo založenej právnickej osoby (verejný poskytovateľ), alebo ju zabezpečí u iného verejného alebo neverejného poskytovateľa.
5. Občan, ktorý je na základe právoplatného rozhodnutia na sociálnu službu odkázaný, môže požiadať o uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby priamo zariadenie zriadené alebo založené obcou a VÚC. Ak zariadenie nemá voľné miesto, je povinné bezodkladne zaslať žiadosť klienta obci alebo VÚC, ktorá vedie poradie žiadateľov.
6. Ak občan žiada o uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby v zariadení a ani vyššie uvedeným postupom nie je možné zabezpečiť službu, obec alebo zariadenie zaradí občana do poradia na poskytovanie alebo zabezpečenie sociálnej služby u poskytovateľa, ktorého si klient vybral.
7. Ak má fyzická osoba záujem o uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby bez potreby posúdenia odkázanosti (tzv. samoplatca), uzatvára zmluvu priamo s poskytovateľom a platí úhradu najmenej vo výške ekonomicky oprávnených nákladov.

Rozsah odkázanosti a poskytované hodiny

Rozsah odkázanosti určuje posudok, na základe ktorého sa osoba zaradí do jedného zo šiestich stupňov odkázanosti. Aby ste mali nárok na opatrovateľskú službu, musíte mať minimálne II. stupeň odkázanosti. Pri samoplatení nie je potrebný posudok o odkázanosti na sociálnu službu ani iné lekárske a sociálne potvrdenia.

Kvalita opatrovateľskej služby

Kvalita opatrovateľskej služby je komplexný pojem, ktorý zahŕňa rôzne aspekty, ako sú odbornosť personálu, dodržiavanie etických zásad, rešpektovanie individuálnych potrieb prijímateľov sociálnej služby a zabezpečenie bezpečného a dôstojného prostredia.

Odborné činnosti a prístupy

Odborné činnosti vymedzené pre daný druh sociálnej služby sa vykonávajú metódami, technikami a postupmi zodpovedajúcimi poznatkom humánne orientovaných vied a poznatkom o stave a vývoji poskytovania sociálnych služieb. Sú používané cielene a transparentne, sú orientované na zabezpečenie individuálnych potrieb prijímateľa sociálnej služby, na dodržiavanie holistického (celostného) prístupu, na podporu jeho aktívnej účasti a spolurozhodovania. Poskytovateľ sociálnej služby uplatňuje inovatívne overené vedecké poznatky a flexibilne ich využíva.

Podpora nezávislého života a začlenenia do komunity

Podpora prijímateľov pobytovej sociálnej služby a ich rodín, blízkych osôb alebo opatrovníkov je orientovaná na podporu nezávislého života a začlenenie do komunity. Zamestnanci poskytovateľa pobytovej sociálnej služby sú informovaní o dostupnosti a úlohe komunitných služieb a zdrojov na podporu nezávislého života a začlenenia do komunity. Komunita Kráľovnej pokoja ako poskytovateľ sociálnej služby uplatňuje inovatívne, overené vedecké poznatky a flexibilne ich využíva. Komunita Kráľovnej pokoja ako poskytovateľ sociálnej služby vytvára podmienky, ktoré prinášajú čo najmenšie zásahy do slobodnej vôle prijímateľa sociálnych služieb a vedie ho k zodpovednému prístupu voči sebe a ostatným. Pravidlá vytvorené na ochranu zdravia a bezpečia musia byť čo najmenej obmedzujúce.

Individuálny prístup a plánovanie

Poskytovateľ sociálnej služby je povinný prihliadať na individuálne potreby prijímateľa sociálnej služby pri poskytovaní všetkých druhov sociálnych služieb. Sociálne služby sú poskytované na základe individuálneho plánu, ktorý vychádza z individuálnych potrieb, schopností a cieľov prijímateľa sociálnej služby. Individuálny plán je nástrojom na spoluprácu medzi prijímateľom sociálnej služby a zamestnancami poskytovateľa sociálnej služby.

Každý prijímateľ sociálnej služby má komplexný individuálny plán, ktorý obsahuje jeho ciele (najmä vo fyziologickej, sociálnej, psychickej, kultúrnej a spirituálnej oblasti) a želania, ale aj ciele v oblasti aktivizácie, vzdelávania a zamestnávania, ktoré smerujú k podpore nezávislého života, podpore duševného zdravia alebo k prevencii voči zhoršeniu súčasného stavu. Cieľom individuálneho plánu je vytvoriť takú podporu, aby mohol prijímateľ sociálnej služby žiť zmysluplný a čo najsamostatnejší život.

Poskytovateľ sociálnej služby vytvára priestor na to, aby pri všetkých rozhodnutiach poskytol prijímateľovi potrebnú podporu a rešpektoval jeho preferencie a želania. Poskytovateľ pobytovej sociálnej služby využíva všetky možnosti na uľahčenie prechodu prijímateľa pobytovej sociálnej služby ku komunitnému spôsobu života v prirodzenom prostredí. Individuálny plán reflektuje rozhodnutia a preferencie prijímateľa sociálnej služby v oblasti podpory, efektívne sa realizuje a je pravidelne prehodnocovaný a aktualizovaný prijímateľom sociálnej služby a zamestnancami poskytovateľa sociálnej služby.

Poskytovateľ sociálnej služby má písomne alebo audiovizuálne vypracovaný individuálny plán pre každého prijímateľa sociálnej služby tak, aby bol zrozumiteľný prijímateľovi sociálnej služby, jeho rodine a podpornej komunite. Poskytovateľ sociálnej služby plánuje, realizuje a hodnotí priebeh poskytovania sociálnej služby spoločne s prijímateľom sociálnej služby s ohľadom na jeho osobné ciele a možnosti. Ak je prijímateľom sociálnej služby maloleté dieťa, rozhodujúce postavenie má rodina a pri plánovaní sa vychádza z individuálnych potrieb rodiny prijímateľa sociálnej služby.

Poskytovateľ sociálnej služby rešpektuje osobné preferencie prijímateľa sociálnej služby pri výbere kľúčového pracovníka v procese individuálneho plánovania. Kľúčovou hodnotou sociálnych služieb, bez ohľadu na ich druh a formu je podpora zvyšovania aktívnej účasti prijímateľov sociálnych služieb pri definovaní ich vlastných potrieb. Voľba cieľov individuálneho plánu a cieľov sociálnej služby vychádza z individuálnych potrieb prijímateľa sociálnej služby a jeho rodiny. Metódy spolupráce s prijímateľom sociálnej služby sú akceptované prijímateľom sociálnej služby a jeho rodinou a inými osobami. Poskytovateľ sociálnej služby zabezpečuje, aby individuálny plán bol plánom prijímateľa sociálnej služby, ktorý sa aktívne zúčastňuje na jeho tvorbe a realizácii. Účasť na individuálnom plánovaní je slobodnou voľbou prijímateľa sociálnej služby. Poskytovateľ sociálnej služby určí kľúčového pracovníka, ktorého si prijímateľ sociálnej služby vybral na základe osobnej preferencie v procese individuálneho plánovania.

Aktivizácia a rozvoj zručností

Poskytovateľ sociálnej služby zabezpečuje každému prijímateľovi sociálnej služby prístup k rôznym druhom aktivizácie, ktoré zohľadňujú potreby a preferencie prijímateľa a ktorých prostredníctvom môže rozvíjať svoje kognitívne schopnosti a zručnosti v oblasti zamestnávania, vzdelávania alebo v iných oblastiach tak, aby mohol naplniť predstavu o svojom sociálnom postavení v živote. Rozvoj zručností je prispôsobený osobným preferenciám prijímateľa sociálnej služby, jeho veku, zdravotnému stavu a individuálnym schopnostiam a môže obsahovať aj rozvoj každodenných zručností vrátane úkonov starostlivosti o seba.

Poskytovateľ sociálnej služby podporuje prijímateľov sociálnej služby v založení a rozvíjaní ich podpornej sociálnej siete a udržiavaniu kontaktu s členmi svojej sociálnej siete tak, aby im uľahčil nezávislý život a začlenenie sa do komunity. Poskytovateľ sociálnej služby poskytuje podporu v prepájaní a sieťovaní prijímateľov sociálnej služby, ich rodín a blízkych osôb v súlade s ich predstavami.

Zdravotná starostlivosť a komunikácia

Poskytovateľ sociálnej služby aktívne podporuje prijímateľa sociálnej služby pri realizácii jeho práva na poskytovanie zdravotnej starostlivosti. V prípade potreby zdravotných výkonov, ktoré nie je možné poskytovať v zariadení, má poskytovateľ pobytovej sociálnej služby vypracovaný postup pre zabezpečenie adekvátnej zdravotnej starostlivosti pre prijímateľov sociálnej služby. Informácia je základom pre komunikáciu, v rámci ktorej človek získava nové poznatky a komunikuje s inými ľuďmi. Zrozumiteľná komunikácia a vzájomné zdieľanie dôležitých informácií je v sociálnych službách základom všetkých procesov, nakoľko vytvára základ pre informované rozhodovanie a prijímanie tzv. informovaných rozhodnutí všetkých zúčastnených strán. Komunita Kráľovnej pokoja ako poskytovateľ sociálnej služby vníma komunikáciu ako neoddeliteľnú súčasť života a prostriedok k uspokojovaniu potrieb. Poskytovateľ sociálnej služby aktívne informuje záujemcu sociálnej služby alebo prijímateľa sociálnej služby o aktuálnej situácii a podmienkach poskytovania sociálnej služby.

Prevencia krízových situácií a práca s rizikom

Poskytovateľ sociálnej služby má vypracované postupy a pravidlá riešenia krízových situácií a systém preventívnych opatrení na predchádzanie vzniku krízových situácií. Poskytovateľ sociálnej služby má zistené rizikové oblasti, v ktorých hrozí riziko porušovania základných ľudských práv a slobôd a má písomne vypracované vnútorné preventívne opatrenia na predchádzanie ich porušovaniu. Pri poskytovaní sociálnej služby má poskytovateľ sociálnej služby určené postupy a pravidlá používania prostriedkov netelesného a telesného obmedzenia v jasne definovaných prípadoch nutnosti ich využitia. Všetky použitia netelesných a telesných obmedzení je poskytovateľ sociálnej služby povinný hlásiť v súlade s týmto zákonom.

Prijímatelia sociálnej služby nie sú vystavení izolácii alebo obmedzujúcim prostriedkom. Poskytovateľ sociálnej služby uplatňuje prioritne alternatívne riešenia namiesto používania izolácie alebo obmedzenia a zamestnanci sú vyškolení v deeskalačných technikách, krízovej intervencii, plánovaní rizík a predchádzaní utrpenia prijímateľov sociálnej služby alebo ohrozeniu života alebo zdravia zamestnancov. Nastavenie deeskalačných techník, techník na zvládanie krízy je realizované a konzultované s prijímateľmi sociálnej služby tak, aby boli identifikované spúšťače a faktory, ktoré môže vnímať prijímateľ sociálnej služby ako nápomocné v predchádzaní kríz. Zároveň je nutné, aby boli definované preferované metódy, techniky a postupy krízovej intervencie.

V súlade so sociálno-ekologickým prístupom v sociálnej práci je jedným z dôležitých filozofických východísk poskytovanej pomoci a podpory formou sociálnych služieb nadväzovanie na tzv. bežné zdroje prijímateľov, na ktoré boli doposiaľ zvyknutí. Ide o služby určené pre bežnú verejnosť, o kontakt s rodinou, priateľmi a inými dôležitými osobami a subjektmi v ich prirodzenom prostredí. Poskytovateľ sociálnej služby má písomne vypracované vnútorné preventívne opatrenia, dokumenty, na ktorých je postavená činnosť zariadenia a poskytované sociálne služby. Komunita Kráľovnej pokoja ako poskytovateľ sociálnej služby vytvára podmienky na to, aby prijímateľ sociálnej služby mohol využívať iné služby verejného charakteru v komunite.

Poskytovateľ sociálnej služby má spracované a realizuje preventívne opatrenia a postupy na zabránenie mučeniu alebo krutému, neľudskému či ponižujúcemu zaobchádzaniu v súlade s čl. 16 ods. 2 Ústavy Slovenskej republiky a ostatným formám zlého zaobchádzania. Zamestnanci poskytovateľa sociálnej služby zaobchádzajú s prijímateľmi sociálnej služby ľudsky, dôstojne a s úctou. Žiadny prijímateľ sociálnej služby nie je vystavený akejkoľvek forme týrania, ponižujúceho zaobchádzania, zneužívania alebo iným formám zlého zaobchádzania. Poskytovateľ sociálnej služby má prijaté náležité opatrenia, aby nedochádzalo k žiadnym formám týrania, zanedbávania, zneužívania alebo zlého zaobchádzania.

Spokojnosť a spätná väzba

Poskytovateľ sociálnej služby informuje a sprístupní prijímateľom sociálnej služby mechanizmy/spôsoby nastavené pre vyjadrenie ich názorov a pripomienok k poskytovaniu služieb a ich zlepšovaniu. Poskytovateľ sociálnej služby rešpektuje právo prijímateľa sociálnej služby na vyjadrenie spokojnosti alebo nespokojnosti s kvalitou poskytovanej a zabezpečovanej sociálnej služby. Vyjadrenie nespokojnosti so sociálnou službou prijímateľom sociálnej služby nie je podnetom ani dôvodom na vyvodzovanie dôsledkov, ktoré by prijímateľovi sociálnej služby spôsobili akúkoľvek ujmu. Poskytovateľ sociálnej služby sa pravidelne zaujíma o názor prijímateľa sociálnej služby na poskytovanú sociálnu službu.

Osoba, ktorá sa domnieva, že práva a právom chránené záujmy prijímateľa sociálnej služby boli porušené činnosťou alebo nečinnosťou poskytovateľa sociálnej služby alebo zriaďovateľa sociálnej služby, môže podať sťažnosť. Poskytovateľ informuje prijímateľov sociálnej služby o postupoch podávania podnetov a sťažností na báze dôvery, taktiež o možnosti využiť pomoc orgánov a inštitúcií, ktoré na základe platných právnych predpisov pôsobia v oblasti ochrany a podpory ľudských práv alebo v oblasti ochrany práva všeobecne. Sociálne služby majú vždy spĺňať určité kritériá, medzi ktoré patrí aj kvalita. Spokojnosť so sociálnou službou sa všeobecne vymedzuje ako reakcia na diskrepanciu medzi tým, čo klient od sociálnej služby očakáva a aká je realita. Pri vyjadrovaní takého rozdielu sa môže zameriavať na znaky výkonu sociálnej služby, alebo na udalosti, ktoré klient považuje pri poskytovaní sociálnej služby za dôležité. Komunita Kráľovnej pokoja ako poskytovateľ sociálnej služby má písomne vypracovaný a vytvorený systém na podávanie sťažností, pripomienok, námietok.

Analýza opatrovateľskej služby

Analýza opatrovateľskej služby je proces, ktorý zahŕňa hodnotenie kvality poskytovanej služby, identifikáciu silných a slabých stránok, a navrhovanie opatrení na zlepšenie. Analýza by mala byť zameraná na rôzne aspekty, ako sú dostupnosť služby, jej efektívnosť a úči... Často sa vynára otázka, či zvládneme opatrovanie rodiča alebo rodinného príslušníka v starobe. Riešime dilemu, či byť opatrovateľom blízkeho človeka, zabezpečiť opatrovateľku na 24 hodinové opatrovanie, alebo vybaviť umiestnenie do domu seniorov. Ďalšia dôležitá je otázka aká je cena za opatrovanie seniorov. Seniori chcú čo najdlhšie zotrvať v domácom prostredí. Je to prirodzenejšie ako byť umiestnený v sociálnom zariadení. Domáce prostredie pozitívne vplýva na zdravotný stav seniorov. Aj psychológovia potvrdzujú, že strata samostatnosti a odkázanosť na iného človeka môžu viesť k depresii a frustrácii. Rodina tak čelí veľkej výzve - ako zabezpečiť kvalitnú starostlivosť a zároveň zachovať prirodzené prostredie seniora?

Typy opatrovateľských služieb

Opatrovateľská služba je forma sociálnej pomoci, ktorá môže byť poskytnutá niekoľkými spôsobmi. Službu poskytujú neverejní poskytovatelia (agentúry) zamerané na poskytovanie opatrovateľskej služby, alebo obce a mestá, osobám odkázaným na pomoc inej osoby. Aj v prípade využitia agentúry, klienti majú možnosť využiť finančnú podporu obce, mesta, alebo byť samoplatiteľmi.

V roku 2024 začala realizácia nového kola národného projektu na podporu domácej opatrovateľskej služby riadeným Ministerstvom práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej Republiky, podporeným EÚ fondami. Pre čerpanie príspevku je potrebné zabezpečiť doklad "Rozhodnutie odkázanosti na sociálnu službu“. Služba zahŕňa pomoc pri hygiene, stravovaní, obliekaní, domácich prácach a ďalších každodenných činnostiach.

Opatrovateľský príspevok vs. opatrovateľská služba

Tieto dve formy pomoci sa navzájom vylučujú. Ak rodinný príslušník poberá peňažný príspevok na opatrovanie, obec už neposkytuje opatrovateľskú službu pre tú istú osobu. Musíte si teda zvoliť jednu z možností - buď štátny príspevok pre opatrovateľa, alebo opatrovateľskú službu zabezpečenú obcou alebo neverejným poskytovateľom. V prípade potreby rodinný príslušník, ktorý príspevok poberá a potrebuje napríklad dovolenku, môže využiť tzv. odľahčovaciu službu na dobu maximálne 30 dní. Viac informácií poskytne Sociálne oddelenie, kde príspevok poberáte.

Cena za opatrovanie seniorov

• Verejný poskytovateľ (napr. obec): Klient hradí úhradu podľa svojho príjmu a majetku - výška úhrady je stanovená všeobecne záväzným nariadením.
• Neverejný poskytovateľ (agentúry): Cena závisí od typu služby.
  • Samoplatenie: Denná sadzba závisí od stavu pacienta, stupňa náročnosti práce a rozsahu služieb.
    • 24 hodinové opatrovanie: od 93€ / deň
    • 4-8 hodinová služba: od 7,50€ / hodinu
  • Podpora obce: Presná suma príspevku závisí od výšky dotácie, ktorou prispieva obec na sociálnu službu.
  • Podpora EÚ Fondov: Klient prispieva za jednu hodinu opatrovateľskej služby.
    • Pracovné dni: 4-8 hodinová služba od 3,0 €/ hod.
    • 24-hodinová služba: od 45€/ deň

Rozsah súkromného opatrovania

Rozsah sa odvíja od stupňa odkázanosti a potreby jednotlivca. Môže ísť o niekoľko hodín denne, ale aj o celodennú starostlivosť - od 4 až do 24 hodín denne. 24 hodinové opatrovanie na Slovensku je viac a viac zaužívanejším spôsobom, najmä keď klienti môžu dostávať finančnú podporu obce alebo EÚ fondov.

Činnosti súkromnej opatrovateľky

Súkromná opatrovateľka zabezpečuje komplexnú starostlivosť prispôsobenú individuálnym potrebám seniora a požiadavkám rodiny. Medzi hlavné činnosti patrí pomoc pri osobnej hygiene, stravovaní, vyprázdňovaní, obliekaní a pohybe. Okrem toho sa stará o domácnosť - nakupuje, varí, upratuje, perie či žehlí - a zabezpečuje čistotu a komfort lôžka. Opatrovateľka sprevádza seniora na lekárske vyšetrenia, pri úradných záležitostiach, nákupoch, prechádzkach a voľnočasových aktivitách. Ak je to potrebné, predčíta seniorovi so zhoršeným zrakom. Špecializované zdravotné úkony sú mimo rámca poskytovanej opatrovateľskej starostlivosti. Na to môžu klienti využiť odbornú domácu ošetrovateľskú službu, ktorá sa taktiež nazýva ADOS (agentúra domácej opatrovateľskej starostlivosti).

Možnosti starostlivosti o seniorov

V prípade, ak starostlivosť o vašu milovanú osobu v seniorskom veku z nejakého dôvodu nie je vo vašich silách, môžete využiť pomoc niektorého zo zariadení sociálnych služieb pre seniorov.

Zariadenia pre seniorov (Domovy dôchodcov)

Zariadenia pre seniorov, známe ako domovy dôchodcov, predstavujú najznámejšie sociálne zariadenie zamerané sa na pomoc seniorom. Tieto zariadenia poskytujú seniorom sociálne služby, vrátane ubytovania, 24 hodín denne. Využiť služby zariadenia pre seniorov môže akákoľvek fyzická osoba, ktorá dosiahla dôchodkový vek a má vážny dôvod na využitie tohto druhu sociálnych služieb.

Špecializované zariadenia

Špecializované zariadenie poskytuje rovnaký rozsah služieb ako domov dôchodcov, avšak jeho výhodou je úzka špecializácia sa na osoby s vybraným druhom zdravotného postihnutia (napríklad Alzheimerova choroba, Parkinsonova choroba a pod.).

Denné stacionáre

Denný stacionár, na rozdiel od zariadenia pre seniorov, poskytuje starostlivosť len počas dňa. Zaraďujeme ho preto medzi tzv. ambulantnú formu starostlivosti o seniorov. V ostatných činnostiach sa denný stacionár príliš neodlišuje od zariadenia pre seniorov. Vašej milovanej osobe tu môžu poskytnúť nasledujúce druhy pomoci:

• ošetrovateľská starostlivosť
• sociálne poradenstvo
• sociálna rehabilitácia
• stravovanie
• záujmová činnosť

Denné stacionáre poskytujú sociálne poradenstvo aj rodine alebo inej fyzickej osobe, ktorá zabezpečuje pomoc fyzickej osobe v domácom prostredí.

Opatrovateľská služba v domácom prostredí

Opatrovateľskú službu zaraďujeme medzi terénne sociálne služby pre seniorov. Jej účelom je poskytnúť starostlivosť osobám, ktoré sú odkázané na pomoc inej fyzickej osoby pri úkonoch sebaobsluhy, starostlivosti o domácnosť a základných sociálnych aktivitách. Podmienkou nároku na využitie opatrovateľskej služby je stupeň odkázanosti fyzickej osoby vyšší ako II. Využiť opatrovateľské služby môžete aj v prípade osobnej starostlivosti o vašu milovanú osobu. Opatrovateľská služba vám môže byť nápomocná napríklad v čase neočakávaných udalostí, ktoré vám dočasne znemožňujú starať sa o vašu milovanú osobu, alebo aj v prípade, ak si potrebujete od nepretržitej starostlivosti oddýchnuť. V takomto prípade môžete využiť pomoc opatrovateľskej služby v rozsahu 8 hodín mesačne alebo maximálne 30 dní v roku. Pomoc opatrovateľskej služby nemá žiadny vplyv na výšku poberaného opatrovateľského príspevku.

tags: #poskytovanie #a #analyza #opatrovatelskej #sluzby #pre