Zariadenie sociálnych služieb (ZSS) v Poltári, na adrese Slobody č. 761/57, 987 01 Poltár, je rozpočtová organizácia zriadená Mestom Poltár. Svoju činnosť začalo 3. marca 2008 s poslaním poskytovať kvalitné sociálne služby klientom na základe etického a odborného prístupu v súlade s ochranou ľudských práv a základných slobôd.
Poslanie a vízia ZSS Poltár
Poslanie: "Poskytovať kvalitné sociálne služby klientom na základe etického a odborného prístupu v súlade s ochranou ľudských práv a základných slobôd tak, aby klienti boli začlenení do bežnej spoločnosti."
Vízia: Zariadenie sociálnych služieb poskytuje služby sociálnej starostlivosti, ktoré sú flexibilné a v maximálne možnej miere orientované na klienta. Víziou je byť zariadením, ktoré bude vyhľadávané nielen kvôli poskytovaniu kvalitných sociálnych služieb, ale i kvôli odbornému, ľudskému a individuálnemu prístupu. Poskytovanie sociálnych služieb bude napĺňať individuálne potreby prijímateľov sociálnych služieb a v maximálnej miere rešpektovať a zohľadňovať ich požiadavky. Sociálne služby sa budú stále poskytovať v prostredí, vytvárajúcom pocit bezpečia, domácnosti a spokojnosti. Cieľom je udržať si dobré meno a povesť zariadenia.
ZSS slúži ľuďom v dôchodkovom veku a dospelým s ľahším psychickým a fyzickým postihnutím, ktorí sú odkázaní na nepretržitú 24 hodinovú individuálnu starostlivosť. Formou špeciálneho osobného prístupu zabezpečujeme komplexné psychické, sociálne a duchovné služby zodpovedajúce európskemu štandardu. Záujmom je skvalitňovanie životných podmienok klientov a snaha aktívne podporovať ich chuť a vôľu do života. Cieľom tohto zariadenia je komplexné zabezpečovanie sociálnych služieb a ich dostupnosť pre občanov mesta Poltár a okolia.
Kapacita a typy poskytovaných služieb
Kapacita zariadenia je 44 klientov, rozdelených do dvoch typov zariadení:
- Zariadenie pre seniorov: 32 klientov
- Zariadenie opatrovateľskej služby: 12 klientov
O pohodlie klientov sa stará 25 pracovníkov. Sociálna služba je poskytovaná celoročnou pobytovou formou občanom v dôchodkovom veku a dospelým s ľahším psychickým a fyzickým postihnutím.
Zariadenie pre seniorov
V tomto zariadení sa poskytuje starostlivosť občanovi, ktorému nemožno poskytovať inú sociálnu službu alebo poskytnutie inej sociálnej služby dostatočne nerieši hmotnú alebo sociálnu núdzu. Ide o poberateľa starobného dôchodku, ktorý pre svoj nepriaznivý zdravotný stav vyžaduje sústavnú starostlivosť inej osoby, ktorú mu nemôže zabezpečiť rodina ani poskytovanie opatrovateľskej služby, alebo poskytovanie starostlivosti v zariadení pre seniorov potrebuje z iných vážnych dôvodov. Služba je poskytovaná na dobu neurčitú.
Zariadenie opatrovateľskej služby
V zariadení opatrovateľskej služby sa poskytuje starostlivosť dospelému občanovi, ktorému nemožno poskytovať inú sociálnu službu alebo poskytnutie inej sociálnej služby dostatočne nerieši hmotnú alebo sociálnu núdzu. Aj tu je dôvodom nepriaznivý zdravotný stav vyžadujúci sústavnú starostlivosť inej osoby, ktorú mu nemôže zabezpečiť rodina ani poskytovanie opatrovateľskej služby, alebo poskytovanie starostlivosti v zariadení opatrovateľskej služby potrebuje z iných vážnych dôvodov. Služba je poskytovaná na dobu určitú.
Moderné priestory a vybavenie
Zariadenie sa nachádza v moderných prebudovaných priestoroch budovy pôvodne plánovanej pre materskú školu. Budova pozostáva z prízemia a jedného poschodia a je vybavená zariadením, ktoré zaručuje klientom komfort a pohodlie. Zariadenie má vlastný areál, ktorý sa priebežne upravuje výsadbou kvetov a kríkov.
Obyvatelia sú ubytovaní v dvoch jednoposteľových izbách, troch štvorposteľových a v pätnástich dvojposteľových izbách na poschodí. Pre obyvateľov na vozíčkoch, ale aj barlách je k dispozícii výťah a zdvíhacia plošina. Izby sú vybavené vkusným a účelným nábytkom. Obyvatelia majú možnosť priniesť si so sebou aj kúsok domova (napr. rádio, obraz), ak o to požiadajú. Zariadenie prihliada na estetizáciu izieb, spoločných priestorov a chodieb a je zabezpečené elektrickou požiarnou signalizáciou.
Stravovanie a ďalšie služby
Zariadenie má vlastnú kuchyňu, v ktorej kuchárky pripravujú celodennú stravu: raňajky, desiatu, obed, olovrant a večeru. Strava je upravená podľa možnosti konzumácie klientov a zo zdravotných dôvodov, ak je potrebná mletá, mixovaná a tekutá. Zabezpečuje sa dodržiavanie pitného režimu. Jedálny lístok je zostavený na týždeň, v ktorom sa zohľadňujú požiadavky obyvateľov, ktorí sa prostredníctvom svojich zástupcov podieľajú na jeho zostavení. Prihliada sa na dodržiavanie zásad správnej výživy, na jej pestrosť a rozmanitosť, na dostatok sezónneho ovocia a zeleniny, zdravotný stav obyvateľov, ako aj dodržiavanie stravnej jednotky. Obyvatelia sa stravujú spoločne v jedálni na prízemí. Zo zdravotných a z iných osobných požiadaviek je možnosť stravovať sa aj na vlastných izbách. Imobilným obyvateľom je strava podávaná na izbe za asistencie opatrovateľského personálu.
Zariadenie má vlastnú práčovňu vybavenú práčkami a sušičkou prádla. Na požiadanie dochádza do zariadenia kaderníčka, pedikérka a rehabilitačný pracovník.
Aktivity v ZSS
Cieľom sociálnej práce v zariadení je zmysluplné využitie voľného času obyvateľov. Pri výbere aktivít sa vychádza zo záverov individuálnych rozhovorov, z individuálnych potrieb, záujmov a možností klientov, pričom sa spolupracuje aj s príbuznými. Tieto činnosti zabezpečuje sociálny pracovník, ktorý pri ich realizácii spolupracuje s pracovníkmi zariadenia. V rámci sociálnej práce sa obyvateľom denne pripravuje program s využitím skupinových terapií. Nezabúda sa ani na individuálne aktivity, hlavne u imobilných klientov, ktoré sa vykonávajú priamo v obytnej miestnosti. V práci s klientmi sa využívajú techniky biblioterapie, arteterapie, muzikoterapie, ergoterapie a ďalšie aktivity zamerané na pohybové schopnosti, kognitívnu rehabilitáciu (tréningy pamäte, besedy) a ďalšie.
Pripomínanie si narodenín a menín obyvateľov posedením v spoločenskej miestnosti patrí k obľúbeným aktivitám. Príjemné počasie sa často využíva na prechádzky v okolí ZSS, posedenia na terasách ZSS a spoznávanie mesta Poltár. Rešpektuje sa a pomáha sa pri napĺňaní duchovných potrieb obyvateľov. Pravidelne týždenne majú možnosť zúčastniť sa bohoslužby veriacich rímskokatolíckej cirkvi a biblickej hodiny veriacich evanjelickej cirkvi priamo v zariadení. Spoločne s obyvateľmi je v spoločenskej miestnosti zriadená knižnica, o ktorú sa s pomocou personálu starajú obyvatelia. Pri zabezpečovaní kultúrnych a spoločenských akcií v zariadení a aj mimo neho sa spolupracuje s miestnymi základnými školami, materskými školami, klubom dôchodcov, detským domovom a ďalšími inštitúciami mesta Poltár.
Ošetrovateľská a zdravotná starostlivosť
Zdravotná starostlivosť je zabezpečovaná 24 hodín denne. Na základe odporúčania lekára sa zabezpečuje podávanie liekov, inkontinenčných pomôcok a iné. Odborné zdravotné úkony a vyšetrenia sa vykonávajú v odborných ambulanciách v Poltári a v Lučenci. Ošetrovateľská činnosť je poskytovaná kvalifikovaným personálom dôstojne a ľudsky.
Evidencia žiadateľov o uzatvorenie zmluvy na poskytnutie sociálnej služby v zariadeniach sociálnych služieb
Zariadenia sociálnych služieb na Slovensku, vrátane ZSS Poltár, vedú evidenciu žiadateľov o uzatvorenie zmluvy na poskytnutie sociálnej služby. Proces podania žiadosti a následného umiestnenia do zariadenia sa riadi zákonom o sociálnych službách č. 448/2008 Z.z. a príslušnými všeobecne záväznými nariadeniami obcí a samosprávnych krajov. Na území Prešovského samosprávneho kraja je evidovaný rozsiahly zoznam zariadení, ktoré poskytujú podobné služby. Je dôležité poznamenať, že ZSS Poltár spadá pod zriaďovateľskú pôsobnosť Mesta Poltár.
Snažíme sa, aby naše zariadenie nebolo iba domovom pre odložených chorých starých ľudí, ktorí čakajú na smrť, ale aby sme tu mali spokojných obyvateľov, ktorí aj jeseň života budú prežívať spokojne a šťastne, čo je naším cieľom a z čoho máme všetci zamestnanci radosť.