Na Slovensku pretrváva názor, že dožiť v domove dôchodcov je tá posledná možnosť. Avšak, zariadenia pre seniorov zohrávajú kľúčovú úlohu v systéme sociálnej starostlivosti, poskytujúc domov a odbornú pomoc tým, ktorí to najviac potrebujú. V tomto článku sa zameriame na podmienky a spôsob platenia úhrady za sociálnu službu v domovoch dôchodcov, pričom zohľadníme dostupné informácie, aby sme poskytli komplexný pohľad na túto tému.
Podmienky a spôsob platenia úhrady za sociálnu službu
Výška úhrad za sociálnu službu a podmienky platby sú dôležitou súčasťou rozhodovania pri výbere domova dôchodcov. Stanovenie výšky úhrad sa riadi §72, §72a a §73 zákona 448/2008 o sociálnych službách. Podrobnosti o spôsobe určenia úhrady za jednotlivé činnosti sociálnej služby a jej výšku určuje Cenník zariadenia, ktorý je zverejnený na prístupnom mieste v priestoroch zariadenia, na webstránke zariadenia a tiež prístupný priamo v kancelárii riaditeľa zariadenia.
Výpočet a informovanie o úhradách
Celková výška úhrady sa vypočítava za mesiac, pričom sa sčítajú úhrady za jednotlivé položky služieb podľa denných sadzieb. Tieto sa vynásobia počtom dní v mesiaci (30 dní - ročný priemer), počas ktorých bola služba odoberaná. Každý prijímateľ sociálnej služby (ďalej len „klient“) dostáva kalkulačný (výpočtový) list, ktorý je vypracovaný jednotlivo pre denné sadzby a je povinnou prílohou Zmluvy o poskytovaní sociálnej služby.
Cenník úhrad za sociálne služby zohľadňuje to, či prijímateľ sociálnej služby má alebo nemá vydané Rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu. Prijímateľ, ktorý má vydané rozhodnutie, je financovaný aj z finančného príspevku na poskytovanie sociálnej služby, ktorého poskytovateľom je Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR. Prijímateľ bez vydaného Rozhodnutia o odkázanosti na sociálnu službu je považovaný za samoplatcu.
Spôsoby úhrady za sociálnu službu
Prijímateľ sociálnej služby je povinný vykonávať úhrady v sumách, spôsobom a v termínoch tak, ako sa v Zmluve o poskytovaní sociálnej služby zaviazal. Spôsoby úhrady sú tri:
- v hotovosti do pokladne zariadenia - na príjmový pokladničný doklad (s menom prijímateľa sociálnej služby), ktorý mu bude vystavený a riaditeľkou zariadenia podpísaný.
- bezhotovostným prevodom na účet poskytovateľa sociálnej služby: č. SK27 5600 0000 0071 8098 4001 (v poznámke s menom prijímateľa sociálnej služby).
- poštovou poukážkou s uvedením variabilného symbolu (čísla prijímateľa sociálnej služby).
Preplatky a nedoplatky
Nezaplatená úhrada alebo jej časť je pohľadávkou zariadenia. Táto pohľadávka nezaniká ani smrťou klienta, ani ukončením poskytovania sociálnej služby z iných dôvodov. V prípade úmrtia klienta sa pohľadávka uplatňuje v konaní o dedičstve v zmysle príslušných zákonov, pokiaľ nie je uhradená inou osobou.
Preplatok úhrady za sociálnu službu je pohľadávkou klienta voči zariadeniu. Zariadenie je povinné tento preplatok vyplatiť klientovi ku dňu nasledujúcej pravidelnej úhrady klienta, alebo s ním dohodnúť vzájomný zápočet pohľadávok a záväzkov. Toto ustanovenie sa použije analogicky aj pri ukončení poskytovania sociálnej služby. Klient nemôže byť nútený do vzájomného zápočtu pohľadávok a záväzkov, pokiaľ trvá na ním určenej forme vrátenia preplatku a stanoví k tomu primeranú lehotu. V prípade sporu sa postupuje podľa ustanovení o náhrade škody spôsobenej klientovi.
Podľa §72 ods. 9 zákona 448/2008 o sociálnych službách: „Prijímateľ sociálnej služby neplatí úhradu za odborné činnosti, obslužné činnosti a ďalšie činnosti v čase jeho neprítomnosti okrem úhrady za ubytovanie, ak voľné miesto nie je na prechodný čas obsadené inou fyzickou osobou a prijímateľ sociálnej služby a poskytovateľ sociálnej služby sa nedohodnú inak.“ O vzniknutom preplatku a nedoplatku je klient informovaný najneskôr k najbližšiemu dňu pre platenie úhrad. Zároveň sa dohodne aj spôsob vyrovnania nedoplatku alebo preplatku.
Seniori v domove dôchodcov majú šikovnosti na rozdávanie
Platby treťou osobou a výpisy
Za klienta môže platiť alebo do predpísanej výšky doplácať úhrady aj iná osoba. V takom prípade sa s ňou podpíše osobitná zmluva - Zmluva o platení úhrady za sociálnu službu (doplatku k úhrade). Ustanovenia o preplatku alebo nedoplatku sa použijú analogicky.
Klient, jeho zákonný zástupca, respektíve iná osoba, ktorá sa podieľa na úhradách, dostáva v pravidelných intervaloch - kvartálne - výpis z realizovaných úhrad. Pokiaľ nie je dohodnuté inak, zariadenie Senior House n.o. vystaví autorizovaný výpis z účtovníctva na konci každého kvartálu alebo kedykoľvek na požiadanie klienta, jeho zákonného zástupcu, resp. inej osoby, ktorá sa na úhrade podieľa.
Služby poskytované v domovoch dôchodcov
V domove seniorov sa klienti môžu tešiť z pestrého a zdravého stravovania, ktoré zahŕňa 5 jedál denne. Kuchári dbajú na to, aby jedlá boli nielen chutné, ale aj výživné a plné vitamínov. Celodennú stravu tvorí: raňajky, desiata, obed, olovrant, večera (druhá večera len pri určitých diagnózach). V prípade neodobratej stravy sa vykoná mesačné vyúčtovanie podľa počtu odobratých jedál za príslušný kalendárny mesiac. Poskytuje sa aj pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby, upratovanie, pranie, žehlenie a údržba bielizne a šatstva. Za pranie sa považuje pranie posteľnej resp. osobnej bielizne a šatstva v zariadení na pranie.
V niektorých zariadeniach je zabezpečená zdravotná starostlivosť 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Bezbariérový prístup je dôležitý pre osoby so zníženou schopnosťou pohybu. Celý objekt od vstupu, cez vnútorné priestory až po východ na záhradu je bezbariérový. Pre seniorov je k dispozícii veľký výťah.
Príklady domovov dôchodcov v okolí Levíc
V regióne Levíc a okolí pôsobí viacero zariadení pre seniorov, ktoré poskytujú rôzne úrovne starostlivosti a služieb. Nižšie sú uvedené niektoré z nich:
- „FÉNIX”, Zariadenie sociálnych služieb Levice, Komenského ul.
- „JESEŇ ŽIVOTA“, Zariadenie sociálnych služieb Levice, Družstevnícka ul.
- NÁDEJ Domov dôchodcov a Domov sociálnych služieb n.o. NÁRUČ n.o., Zváračská ul.
- OAZIS - Zariadenie sociálnych služieb, Ul.
- PROMERITAE QUIETI sv.
- SENIOR HOUSE n.o., Ul.
- Senires n. Zariadenie pre seniorov Komárno, Špitálska ul.
PE - ES, n.o. - Poskytovateľ sociálnych služieb
PE - ES, n. o. je nezisková organizácia, ktorá vznikla v roku 2006 s cieľom poskytovať sociálne služby. Ich snahou je vytvoriť pre klientov príjemné domáce prostredie s dôrazom na individuálne potreby každého klienta, uplatňujúc princípy sociálnej podpory a empatie. Poslaním je poskytovať sociálne služby spĺňajúce požiadavky na kvalitu v zmysle zákona o sociálnych službách ako súčasť regionálnej a celoštátnej sociálnej politiky.
Hlavným cieľom je poskytovanie kvalitnej a komplexnej starostlivosti so zreteľom na humánny a etický prístup ku všetkým prijímateľom sociálnej služby zariadenia. Starostlivosť o prijímateľa sociálnej služby je zabezpečená 24-hodinovou nepretržitou odbornou starostlivosťou.
PE -ES, n. o. poskytuje služby pre:
- fyzickú osobu, ktorá dovŕšila dôchodkový vek a je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby a jej stupeň odkázanosti je najmenej IV.
- fyzickú osobu, ktorá dovŕšila dôchodkový vek a poskytovanie sociálnej služby v tomto zariadení potrebuje z iných vážnych dôvodov.
Diakonický domov Elim
Diakonia - služba blížnemu má v Evanjelickej cirkvi augsburského vyznania na Slovensku dlhú tradíciu. Východný dištrikt ECAV na Slovensku zriaďuje diakonický domov Elim, ktorý má byť miestom oddychu a načerpania fyzických i duchovných síl pre ľudí, ktorí strácajú sily kvôli vysokému veku či chorobe.
Diakonický domov Elim bude v kresťanskom duchu poskytovať sociálne služby podľa Zákona 448/2008 Z.z. z 30. októbra 2008 o sociálnych službách, ktoré zahŕňajú:
- §19 Sociálne poradenstvo
- §35 Zariadenie pre seniorov
- §39 Špecializované zariadenie
- §41 Opatrovateľská služba
- §42 Prepravná služba
- §58 Jedáleň
- §59 Práčovňa
- §47 Požičiavanie pomôcok
Po rekonštrukcii budovy na Baštovej ulici 21 v Prešove bude Diakonický domov Elim disponovať bezbariérovými dvojlôžkovými a jednolôžkovými izbami pre chodiacich aj ležiacich klientov, ambulanciou lekára, jedálňou pre 50 stravníkov a mnohými ďalšími priestormi pre sociálne a terapeutické aktivity. Celková kapacita pre ubytovanie klientov bude 37 lôžok.
Dom pokojnej staroby Cífer
Dom pokojnej staroby v Cíferi je zariadenie sociálnej starostlivosti s celoročným pobytom s celkovou kapacitou 39 klientov. Rešpektovanie osobnosti a dôstojnosti každého klienta je zásadným pilierom práce zamestnancov, čím prispievajú k dobrej a uvoľnenej atmosfére.
Trnavská arcidiecézna charita poskytuje sociálne služby pre osoby, ktoré dovŕšili dôchodkový vek a sú odkázané na pomoc inej fyzickej osoby. Ubytovanie klientov je zabezpečené v dvoch trojlôžkových, piatich dvojlôžkových a 23 jednolôžkových jednotkách. Súčasťou zariadenia sú okrem administratívnych a technických priestorov i priestranná jedáleň s vlastnou kuchyňou, knižnicou, veľkou spoločenskou miestnosťou a kaplnkou s dennými sv. omšami.
Opatrovateľská starostlivosť o klienta je zabezpečovaná službou profesionálnych opatrovateliek v 24-hodinovej nepretržitej prevádzke.
Dom pokojnej staroby Snina
Mesto Snina, v rámci oddelenia sociálnych služieb, poskytuje celoročnú pobytovú sociálnu službu v zariadení pre seniorov - Domov pokojnej staroby. V zariadení sa v zmysle § 35 zákona o sociálnych službách poskytuje sociálna služba fyzickej osobe, ktorá dovŕšila dôchodkový vek a je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby (stupeň odkázanosti najmenej IV) alebo potrebuje poskytovanie sociálnej služby z iných vážnych dôvodov.
V tomto zariadení sa poskytuje pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby, sociálne poradenstvo, sociálna rehabilitácia, ubytovanie, stravovanie, upratovanie, pranie, žehlenie a údržba bielizne a šatstva, osobné vybavenie; utvárajú sa podmienky na úschovu cenných vecí a zabezpečuje sa záujmová činnosť.
Podmienkou poskytovania sociálnej služby je právoplatné rozhodnutie o odkázanosti na poskytovanie sociálnej služby vydané obcou v mieste trvalého pobytu žiadateľa. Konkrétne podmienky a cenník sú upravené Všeobecne záväzným nariadením č. 173/2023.