S pribúdajúcim vekom sa mnohí seniori stretávajú s rôznymi výzvami, ktoré im sťažujú bežné každodenné činnosti. Jednou z nich je aj nákup potravín, ktorý môže byť pre nich fyzicky náročný, finančne zaťažujúci alebo komplikovaný z dôvodu obmedzenej mobility či zdravotných problémov. Seniori sú jednou z najohrozenejších skupín, preto je potrebné im venovať špeciálnu pozornosť.
Väčšina seniorov žije osamelo v bytoch alebo domoch a nemajú prístup k potrebným informáciám, ani k potrebným ochranným pomôckam. Starší ľudia majú väčšinou problémy s pohybom a mobilitou, buď ide o úplne imobilných alebo ťažko pohybujúcich sa starších ľudí, ktorým toto obmedzenie znemožňuje zabezpečiť si základné životné potreby. Našťastie, na Slovensku existuje niekoľko organizácií a iniciatív, ktoré sa snažia seniorom v tejto oblasti pomôcť.
Aktuálna situácia a potreba pomoci
Štatistiky Európskej únie o príjmoch a životných podmienkach (EU SILC 2023) ukazujú, že v roku 2023 bolo na Slovensku v riziku chudoby alebo sociálneho vylúčenia približne 943 000 ľudí. V porovnaní s rokom 2022 ide o nárast o 53 000 ľudí. Medzi najzraniteľnejšie skupiny patria mnohopočetné rodiny s deťmi, sociálne slabší občania a seniori, ale aj neúplné rodiny. Chudoba je komplexný problém a pre ľudí žijúcich pod hranicou chudoby je zaobstaranie si základných potravín pravidelnou výzvou.
Slovenský Červený kríž (SČK) a iné organizácie upozorňujú na to, že práve seniori patria medzi najohrozenejšie skupiny obyvateľstva, ktoré potrebujú pomoc s nákupom potravín. Dôvodom je často nízky dôchodok, zdravotné problémy a obmedzená mobilita.
Na Slovensku existuje niekoľko spôsobov, ako môžu seniori získať pomoc s nákupom potravín. Medzi najdostupnejšie patria:
- Projekt Pomáhame potravinami od Kauflandu a SČK: Spoločnosť Kaufland už niekoľko rokov spolupracuje so Slovenským Červeným krížom na projekte "Pomáhame potravinami". V rámci tohto projektu sa v predajniach Kauflandu organizujú zbierky trvanlivých potravín, ktoré následne dobrovoľníci SČK distribuujú ľuďom v núdzi, vrátane seniorov. Do zbierky sa zapájajú aj zamestnanci Kauflandu, ktorí pomáhajú pri zbieraní a balení potravín.
- Maltézska pomoc Slovensko: Táto organizácia sa zameriava na dovoz stravy odkázaným seniorom. Vzhľadom na aktuálnu situáciu zaviedla prísne hygienické opatrenia, aby minimalizovala riziko prenosu nákazy. Projekt rozvozu stravy funguje v Bratislave už od roku 2015 a je stálym projektom Maltézskej pomoci Slovensko na území hlavného mesta. Každý pracovný deň posádka auta Maltézskej pomoci Slovensko, skladajúca sa z vodiča a dobrovoľníka, priváža obed stravníkom priamo k dverám domu alebo bytu. Pre týchto ľudí je takáto forma pomoci veľmi dôležitá, lebo ich odbremeňuje nielen od samotnej prípravy obeda ale aj od prekážok spojených s prípravou ako napr. nákup potravín, či cesta do obchodu. Stravníci majú vďaka projektu možnosť čerpať silu aj z kontaktu s dobrovoľníkom - mnohí totiž žijú uzavretí v bublinách svojich domácností. Maltézska pomoc Slovensko v súčasnosti takto doručí okolo 1 200 obedov. Výhodou projektu je, že stravníci si môžu objednať viac obedov na domácnosť, čo je výhodou najmä pre staršie manželské páry alebo osoby majúce v opatere chorého príbuzného. Projekt rozvozu stravy sa realizuje najmä v bratislavskom Starom-Meste a v mestských častiach Ružinov a Nové-Mesto. Stravníci si môžu vybrať až zo štyroch alternatív jedál alebo, ak nepreferujú hlavné jedlo, z balíka čerstvého ovocia, či zeleniny. S každým jedlom sa dováža polievka s chlebom a v závislosti od ponuky aj príloha k hlavnému jedlu. Každodenne čerstvo pripravený obed je vákuovo balený, aby bola hygiena stravy zaručená v najvyššej miere.
- Linky pre seniorov: Mnohé obce a mestá zriaďujú telefonické linky pre seniorov, na ktorých môžu požiadať o pomoc s nákupmi potravín, liekov, hygienických potrieb alebo o dovoz teplého obeda. V Bratislave funguje linka s číslom 0800 24 2000, kde môžu seniori nahlásiť svoju potrebu pomoci.
- Projekt Pošli tašku od Bratislavskej arcidiecéznej charity: Tento projekt ponúka pomoc seniorom, ktorí si nemôžu dovoliť zaplatiť nákup. Dobrovoľníci im zabezpečia nákup základných trvanlivých potravín a inej pomoci.

Bezpečne doma i na cestách pre našich seniorov
Dôležité kontakty a informácie
Pre seniorov, ktorí potrebujú pomoc s nákupom potravín, je dôležité mať prístup k relevantným kontaktom a informáciám. Tu je zoznam niektorých užitočných kontaktov:
- Linka pre seniorov v Bratislave: 0800 24 2000
- Úrad verejného zdravotníctva v Bratislave (otázky ohľadne koronavírusu): 0917 426 075
- Linka Fóra pre seniorov (ochrana práv): 0800 172 500. V posledných dňoch zaznamenala organizácia Fórum pre pomoc starším vysoký počet hovorov od starších ľudí so žiadosťou o poskytnutie informácií ohľadne šíriacej sa nákazy koronavírusom s prosbou o poskytnutie kontaktov, kde a na koho sa obrátiť. Na senior linke Fóra pre pomoc starším, kde poskytujú bezplatné telefonické poradenstvo a pomoc starším občanom denne zaznamenávajú množstvo telefonátov.
- Bratislavská arcidiecézna charita (projekt Pošli tašku): Kontaktovať je možné priamo charitu na Krasinského 6 alebo Centrum podpory (solidarity) na Jasovskej 6 v Bratislave.
- Národné centrum zdravotníckych informácií: 0800 221 234 (nepretržite)
- Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR: 02/2046 1100 (pracovné dni 8:00 - 16:00 hod.)
- Mesto Prešov (pomoc s nákupom a rozvozom obedov): Call centrum Regionálneho úradu verejného zdravotníctva v Prešove na čísle 0911 908 823 (nepretržite). V súvislosti so šírením koronavírusu hľadá mesto Prešov aj dobrovoľníkov, ktorí by mali záujem poskytnúť pomoc a urobiť nákup seniorom nad 65 rokov v meste Prešov.
Mestská časť Košice-Sever: Sociálne služby pre seniorov
Mestská časť Košice-Sever si váži skúsenosti svojich seniorov a stará sa o tých najzraniteľnejších. Poskytuje terénnu opatrovateľskú službu a prispieva na lacnejšie obedy. Seniori s trvalým pobytom v MČ Košice-Sever môžu využívať stravovanie bez potreby rozhodnutia o odkázanosti v týchto zariadeniach:
- Stredisko sociálnej pomoci mesta Košice, Garbiarska 4 - obed 4,30 €
- Jedáleň Vojvodská 5 - obed v jedálni 4,15 €, do obalu 4,45 €, dovoz 5,95 €
- Slovenský Červený kríž, Komenského 19 - obed v jedálni 6,00 €
Seniori, ktorí majú rozhodnutie o odkázanosti alebo integrovaný posudok, môžu požiadať aj o dovoz obeda priamo do bytu prostredníctvom MČ Košice-Sever.
Kontakty - Oddelenie sociálnych vecí MČ Košice-Sever:
- Terénna opatrovateľská služba: RNDr. Mária Greculová, PhD. a Mgr. Silvia Barnová - 0905 741 795
- Stravovanie dôchodcov: Ing. Mária Greculová, PhD. a Ing. Silvia Barnová - 0948 661 668, 0903 558 937

Pomoc v meste Prievidza
Obyvatelia mesta Prievidza majú možnosť objednať si potraviny online prostredníctvom ľahkého a najmä bezpečného nakupovania. Túto službu môžu využiť najmä osoby mladšie ako 65 rokov, teda aj tí, na ktorých sa nevzťahuje služba zabezpečujúca nákupy zo strany mesta Prievidza. Potrebu zabezpečenia drobného nákupu môže obyvateľ Prievidze nahlásiť v pracovné dni v čase od 8:00 hod.
- Jeden nákup nesmie presiahnuť 5 kg.
- Na druhý deň po telefonickej objednávke poverená osoba MsÚ navštívi v čase od 7:30 h - 09:00 h domácnosti a preberie finančnú hotovosť od žiadateľov o nákup. Peniaze spolu prepočítajú a žiadateľ o nákup ich vydá poverenej osobe na protipodpis.
- Nákupy sa vykonávajú v deň po prevzatí financií a v poobedných hodinách budú doručované do domácností.
- Poverená osoba MsÚ dodá nákup k dverám žiadateľa, odovzdá mu ho, zároveň spolu prepočítajú výdavok finančnej hotovosti. Na protipodpis bude výdavok vydaný žiadateľovi.
V meste Prievidza v tomto období fungujú reštauračné zariadenia, ktoré poskytujú obedné menu formou výdaja alebo rozvozu.

Ako môže verejnosť pomôcť
Aj široká verejnosť môže prispieť k zlepšeniu situácie seniorov, ktorí potrebujú pomoc s nákupom potravín. Tu je niekoľko spôsobov, ako sa dá pomôcť:
- Darovanie potravín: Môžete darovať trvanlivé potraviny do zbierok organizovaných Slovenským Červeným krížom alebo inými charitatívnymi organizáciami.
- Finančný príspevok: Podporte organizácie, ktoré sa venujú pomoci seniorom, finančným darom.
- Dobrovoľníctvo: Prihláste sa ako dobrovoľník a pomáhajte s nákupom a donáškou potravín seniorom vo vašom okolí.
- Informovanie: Šírte informácie o možnostiach pomoci pre seniorov, aby sa k nim dostali tí, ktorí to najviac potrebujú.
- Všímavosť: Buďte všímaví voči seniorom vo vašom okolí a ponúknite im pomoc, ak vidíte, že ju potrebujú. Osamelo žijúci seniori patria medzi najzraniteľnejšiu skupinu populácie, preto je potrebné im venovať zvýšenú pozornosť. O týchto seniorov by sa predovšetkým mali postarať ich deti, priatelia, susedia alebo niekto im srdcu blízky. Apelujeme preto na deti seniorov, priateľov, susedov a známych, aby osamelých seniorov častejšie kontaktovali. Mnohokrát samotní seniori nechcú zaťažovať svojich najbližších. Je preto potrebné vyvinúť aktivitu z našej strany. Často im telefonujme, navrhnime že im nakúpime, zaujímajme s o nich, vypočujme ich. Tí zdatnejší, ktorí majú prístup k internetu môžu využívať video hovory so svojimi deťmi a vnúčatami.
Opatrenia počas pandémie COVID-19
Pandémia COVID-19 priniesla pre seniorov ďalšie komplikácie. Vláda prijala viaceré opatrenia na ochranu seniorov, vrátane vyhradených hodín na nákupy v potravinách a odporúčania obmedziť vychádzanie z domu. Seniorom sa odporúča, aby si lieky nechali predpísať na diaľku a využívali elektronické predpisy. Pomoc je potrebné poskytnúť rodinným príslušníkom - domácim neformálnym opatrovateľom, pokiaľ ju potrebujú, a to najmä s nákupom nevyhnutných liekov, potravín a drogérie, ak sa rodinný príslušník nemôže od opatrovaného seniora vzdialiť za účelom nákupu na dlhšiu dobu. V prípade karantény neformálneho opatrovateľa (pre ochorenie alebo podozrenie z ochorenia), je potrebné zabezpečiť pomoc zvonka.
Opatrovateľská služba je potrebná aj naďalej. Opatrovateľka/opatrovateľ naďalej vykonáva svoju prácu, musí však dodržiavať protiepidemiologické opatrenia. Opatrovateľky/opatrovatelia musia byť vybavení dostupnými ochrannými pomôckami. Vzhľadom na problém dostupnosti ochranných pomôcok, je potrebné urobiť aspoň čiastkové, radšej nedokonalé ochranné opatrenia, ako žiadne.
Klientom, ktorým sa poskytuje sociálna služba v pobytovom zariadení sociálnych služieb a zostávajú v ňom, sa naďalej poskytuje potrebná starostlivosť. V súlade s ochrannými opatreniami sa nemajú zúčastňovať skupinových aktivít a programov, nemajú chodiť von zo zariadenia. V zariadeniach sociálnych služieb, v ktorých sa poskytuje starostlivosť zvlášť ohrozeným skupinám klientov, sa nemajú realizovať návštevy, s výnimkou napríklad klientov v terminálnej fáze života, pričom tieto návštevy musia dodržiavať protiepidemiologické opatrenia. Je potrebné umožniť rodinným príslušníkom vziať si klienta do domácej starostlivosti a následne ich upozorniť, že v takom prípade, nebudú môcť seniora doviezť naspäť do zariadenia. Rovnako musí zariadenie dbať na zvýšené protiepidemiologické opatrenia aj u samotných zamestnancov zariadení. S klientmi sa odporúča vykonávať viac individuálnych aktivít, obmedziť sociálny kontakt s inými klientmi, pričom osoby v osobnom styku by sa nemali meniť, aby sa redukovalo riziko šírenia nákazy. Klienti by mali dostať zrozumiteľnou formou inštruktáž o koronavíruse tak, aby situáciu nepodceňovali, ale ani zbytočne nepanikárili.
Sprostredkovanie pomoci seniorom je možné aj dohodnutým dovozom potravín donáškovou službou, aspoň pre tých, ktorí sú v karanténe pre podozrenie alebo už chorí na COVID-19. Tento okruh seniorov by sa mal zdržiavať vo svojej domácnosti a úplne obmedziť osobné sociálne kontakty. Potrebné nákupy a úkony mimo domácnosti (napr. odnesenie odpadu) by mali pomôcť zabezpečiť príbuzní alebo susedia, ktorí sami pomoc ponúkajú.
Tu treba byť veľmi opatrný, pretože zaznamenávame prípady, že situácia okolo šírenia nákazy COVID-19 sa stala živnou pôdou zneužívania starších rôznymi podvodníkmi a špekulantmi, ktorí práve túto rizikovú situáciu využívajú pre svoje obohatenie, tým, že sa snažia dostať do bytov starších, pod zámienkou ponuky rôznych služieb a zabezpečenie ich potrieb. To čo sa môže zdať spočiatku ako pomoc, môže veľakrát skončiť okradnutím seniora. Objavujú sa prípady, že starších zneužívajú rôzni podvodníci, ponúkajú im napríklad zmeranie teploty, či nákupy, snažia sa dostať do ich domovov. Preto treba venovať zvýšenú pozornosť pred podvodníkmi, neotvárať cudzím ľuďom. Nepúšťajte cudzích ľudí do svojho obydlia, chráňte si svoj majetok, zdravie aj život! Pomoc prijímajte iba od osôb, ktorý sú vaši priatelia, známi alebo susedia, ktorých poznáte dlhší čas. V prípade akéhokoľvek podozrenia ohrozenia seba alebo svojho majetku volajte políciu SR na telefónnom čísle 158.

Projekt "Pošli tašku": Konkrétna pomoc pre osamelých seniorov
Projekt "Pošli tašku" je iniciatíva Bratislavskej arcidiecéznej charity, ktorá sa zameriava na pomoc osamelým seniorom v Bratislave a okolí. Dobrovoľníci projektu zabezpečujú nákup potravín, liekov, hygienických potrieb a iných potrebných vecí pre seniorov, ktorí si to nemôžu dovoliť alebo majú obmedzenú mobilitu.
Projekt funguje na princípe darov od verejnosti. Za 40 EUR je možné zabezpečiť plnú tašku základných trvanlivých potravín a inej pomoci, ktorá vystačí seniorovi na týždeň.

Občianske združenie Tretí deň: Boj proti hladu
Združenie Tretí deň si kladie za zámer nakŕmiť hladných, sociálne slabších dôchodcov a ľudí odkázaných na sociálnu pomoc, ktorých zdravotný stav, finančná situácia, vzdialenosť bydliska a iné podmienky im neumožňujú v dostatočnej miere sa nasýtiť ale zároveň sú schopní pripravovať si jedlo vo svojom príbytku sami. Tento program nepredstavuje len potravinovú pomoc, ale dodáva ľuďom tiež nádej, že nie sú zabudnutí.
Potravinová pomoc je dobrou alternatívou distribúcie jedla pre ľudí, ktorí sú pre zdravotné ťažkosti a sociálnu situáciu a financie, odkázaní na potravinovú pomoc. Vo veľkej miere sa jedná o sociálne slabšie rodiny, dôchodcov, alebo zdravotne ťažko postihnuté osoby a bezdomovcov ktorí sú odkázaní na pomoc iných.
Pracovník, ktorý bude rozvážať túto pomoc, navštívi každú domácnosť minimálne raz do mesiaca. Pri týchto stretnutiach sa ľudia otvárajú na diskusiu a pracovník ich môže povzbudiť, potešiť alebo sa dozvedieť veľakrát dôležité informácie o ich aktuálnych potrebách.
Zloženie potravinovej pomoci na jeden mesiac môžeme zhrnúť do niekoľkých položiek, ktoré sa obmieňajú v závislosti od ročného obdobia a aktuálnej situácie človeka, ktorému je pomoc poskytovaná. Nachádzajú sa v ňom základné potraviny ako sú múka, cukor, ryža, soľ, krúpy, cestoviny, olej, margarín, rybia konzerva, hodinová paštéta, pečivo, hotové polievky a jedlá. Ovocná šťava, čokoládka a občas mrazené kurča alebo ovocie. Sú to aj základné hygienické potreby ako je mydlo šampón, zubná pasta, toaletný papier, vreckovky a základné čistiace potreby do domácnosti. Samozrejme, že pri rozhodovaní o zložení potravinového balíka prihliadame na zdravotný stav človeka, ktorému je potravinová pomoc určená.
Tretí deň o.z. bojuje proti hladu, samostatne zabezpečuje distribúciu potravín osobám v núdzi. Robí to zásadne prostredníctvom dobrovoľníkov, ktorí sú v styku s chudobnými a potrebnými ľuďmi. Naši dobrovoľníci odovzdávajú potravinovú pomoc prostredníctvom balíčkov.