Osobná asistencia je neoceniteľnou službou pre osoby s ťažkým zdravotným postihnutím (ZŤP), seniorov a osoby so zníženou mobilitou. Umožňuje im viesť plnohodnotnejší a nezávislejší život v pohodlí vlastného domova. Tento článok poskytuje prehľad ponúk a potrieb v oblasti osobnej asistencie, so zameraním na Košice a blízke okolie, pričom vychádza z aktuálnych inzerátov a potrieb klientov.
Čo je osobná asistencia?
Osobná asistencia je pomoc fyzickej osobe s ŤZP pri stanovených činnostiach, ktorú vykonáva osobný asistent. Je to forma sociálnej služby poskytovaná ľuďom s rôznymi typmi zdravotných alebo fyzických obmedzení, ktoré im bránia v plnohodnotnom vykonávaní bežných denných aktivít. Jej cieľom je poskytnúť týmto jedincom podporu a pomoc pri vykonávaní základných úkonov, ako sú hygienické procedúry, obliekanie, stravovanie, príprava jedla, nákupy, upratovanie, či odborná pomoc pri riadení každodenných povinností.
Osobná asistencia má zmierniť znevýhodnenie a prekážky pri osobných potrebách a integrácii jednotlivca s ťažkým zdravotným postihnutím. Pomáha im získať nezávislosť a podporuje ich vo vzdelávaní, zamestnaní, rodinných a občianskych aktivitách, ktoré smerujú k ich plnej integrácii do spoločnosti. Táto forma podpory a starostlivosti umožňuje ľuďom so zdravotnými obmedzeniami získať potrebnú pomoc a podporu, aby mohli žiť čo najviac nezávislý a plnohodnotný život v ich vlastnom prostredí. Osobná asistencia zohľadňuje individuálne potreby a preferencie každého klienta a je zameraná na poskytnutie takého typu starostlivosti, ktorý im umožní žiť s dôstojnosťou a komfortne.

Rozsah a podmienky osobnej asistencie
Rozsah osobnej asistencie sa určuje podľa stanoveného zoznamu činností, ktoré si nemôže osoba s ŤZP vykonávať sama, a počtu hodín, ktoré sú potrebné na ich vykonanie. Počet hodín osobnej asistencie sa určuje na obdobie kalendárneho roka a je najviac 7 300 hodín ročne. Zahŕňa širokú škálu úkonov, od pomoci s hygienou a obliekaním, cez sprevádzanie na lekárske vyšetrenia a nákupy, až po pomoc s domácimi prácami a trávenie voľného času.
Medzi činnosti, ktoré dieťa s ŤZP nedokáže vykonať samé, patria sebaobsluha, starostlivosť o domácnosť, premiestňovanie, preprava, dorozumievanie a kontakt s okolím. Do rozsahu hodín sa nezapočítava čas, počas ktorého je dieťa v škole (asistent tam môže byť prítomný a pomáhať napr. s osobnou hygienou, premiestňovaním) alebo v sociálnom zariadení či v zamestnaní.
Kto môže byť osobným asistentom?
Osobný asistent môže byť len fyzická osoba, ktorá dovŕšila najmenej 18 rokov veku a má spôsobilosť na právne úkony. Môže vykonávať osobnú asistenciu najviac desať hodín denne. Toto obmedzenie neplatí, ak sa osobná asistencia vykonáva v čase, keď sa fyzická osoba s ŤZP zdržiava mimo miesta svojho trvalého pobytu alebo prechodného pobytu. Rodinný príslušník fyzickej osoby s ŤZP môže vykonávať osobnú asistenciu najviac štyri hodiny denne, a to len na vybrané druhy činností zo zákonom ustanoveného zoznamu činností.
Osobnú asistenciu nemôže vykonávať fyzická osoba, ktorá je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby v činnostiach, ktoré má vykonávať ako osobný asistent. Osobnú asistenciu nemôže vykonávať ani rodič dieťaťa do dosiahnutia jeho plnoletosti (ak je osobou s ŤZP dieťa), osoba, ktorá prevzala také dieťa do starostlivosti nahrádzajúcej starostlivosť rodičov na základe rozhodnutia súdu, profesionálny rodič, ani súdom ustanovený opatrovník osoby s ŤZP.

Charakteristika dobrého osobného asistenta
Osobný asistent by mal mať záujem o túto prácu a byť schopný vcítiť sa do situácie užívateľa. Empatia, zodpovednosť a slušnosť sú kľúčové vlastnosti osobného asistenta. Vzťah medzi užívateľom a osobným asistentom by mal byť rovnocenný a bez pocitu závislosti. Osobný asistent by nemal nahrádzať priateľov užívateľa a mali by sa využívať služby viacerých osobných asistentov naraz, aby sa predišlo ich preťaženiu.
Okrem dobrovoľných asistentov môžu aj rodinní príslušníci poskytovať osobnú asistenciu, ale len pri určitých činnostiach a obmedzený čas. Ich možnosti sú stanovené zákonom a zahŕňajú činnosti ako hygiena, podávanie liekov či komunikácia pre sluchovo postihnuté osoby.
Aktuálne ponuky osobnej asistencie v Košiciach a okolí
Trh s osobnou asistenciou je dynamický a ponuky sa neustále menia. Na základe dostupných informácií je možné identifikovať niekoľko typov ponúk a potrieb:
- Pomoc v domácnosti: Mnohé inzeráty sa zameriavajú na pomoc s bežnými domácimi prácami, ako je upratovanie, varenie, nakupovanie a pranie. Táto pomoc je často určená pre seniorov alebo osoby s obmedzenou pohyblivosťou.
- Osobná hygiena a obliekanie: Niektorí klienti potrebujú pomoc s osobnou hygienou, obliekaním a vyzliekaním, presunom na vozík a podobne. Tieto služby sú často vyhľadávané pre osoby s ťažkým telesným postihnutím.
- Sprevádzanie a doprava: Ďalšou častou požiadavkou je sprevádzanie na lekárske vyšetrenia, nákupy, prechádzky alebo iné aktivity. Niektorí klienti potrebujú aj pomoc s prepravou autom.
- Spoločnosť a trávenie voľného času: Dôležitou súčasťou osobnej asistencie je aj poskytovanie spoločnosti a pomoc pri trávení voľného času. To môže zahŕňať čítanie, rozhovory, hranie spoločenských hier alebo spoločné návštevy kultúrnych podujatí.
- Špecifické potreby: Niektoré ponuky sa zameriavajú na špecifické potreby, ako je napríklad asistencia pre deti s postihnutím, osoby so zrakovým postihnutím alebo osoby s demenciou.
Príklady konkrétnych ponúk v Košiciach a okolí
- Hľadá sa osobná asistentka pre 11-ročného chlapca.
- Ponuka práce osobnej asistentky pre mobilnú pani alebo pána v Liptovskom Mikuláši, vrátane udržiavania domácnosti a zabezpečenia nákupov.
- Hľadá sa osobný asistent/asistentka na 4 až 6 hodín denne, prípadne podľa dohody, pre dôchodcu/dôchodkyňu. Práca zahŕňa dohľad, doprovod a spoločnosť.
- Zrakovo znevýhodnená žena z Nových Zámkov hľadá osobnú asistentku na pomoc pri nakupovaní, čítaní, sprevádzaní pri premiestňovaní a cestovaní, prechádzky na 25 hodín mesačne.
- Hľadá sa osobná asistentka/spoločníčka pre 38-ročnú dcéru ZŤP na inv. vozíku na vyplnenie voľného času v doobedných hodinách, 2-3 krát do týždňa na 2 hodiny.
- Hľadá sa osobný asistent (muž) pre staršieho pána v Handlovej. Pomoc potrebuje v domácnosti, starostlivosť o pomôcku - auto, preprava, nakupovanie, príprava jedla.
- Hľadáme osobného asistenta/asistentku pre chlapca s pohybovým obmedzením. Práca je na čiastočný úväzok počas pracovných dní od 11:30 do 15:30, prípadne dohodou.
- Hľadáme spoľahlivú osobu, ktorá by pomohla 90-ročnému seniorovi s podaním obeda.
Ako nájsť vhodnú osobnú asistenciu?
Nájdenie vhodnej osobnej asistencie si vyžaduje dôkladné zváženie potrieb klienta a dostupných ponúk. Tu je niekoľko tipov:
- Definujte potreby: Pred začatím hľadania si jasne definujte, aké služby potrebujete a aký rozsah pomoci hľadáte. Zvážte, či potrebujete pomoc s hygienou, domácimi prácami, sprevádzaním alebo len spoločnosť.
- Využite dostupné zdroje: Informujte sa na úrade práce, sociálnych vecí a rodiny, v rôznych organizáciách pre osoby so zdravotným postihnutím alebo v agentúrach poskytujúcich opatrovateľské služby. Taktiež môžete využiť online portály a inzeráty.
- Overte si kvalifikáciu: Pri výbere osobného asistenta si overte jeho kvalifikáciu, skúsenosti a referencie. Dôležité je, aby mal asistent potrebné zručnosti a vedomosti na poskytovanie požadovaných služieb.
- Zoznámte sa osobne: Pred uzavretím dohody sa s osobným asistentom osobne stretnite a prediskutujte svoje potreby a očakávania. Uistite sa, že si navzájom vyhovujete a že vám asistent vyhovuje po osobnostnej stránke.
- Uzavrite zmluvu: Pred začatím spolupráce uzavrite s osobným asistentom zmluvu, v ktorej budú jasne definované podmienky spolupráce, rozsah poskytovaných služieb, odmena a ďalšie dôležité informácie.
- Komunikujte: Počas spolupráce pravidelne komunikujte s osobným asistentom a informujte ho o svojich potrebách a prípadných zmenách.

Platba, podmienky a povinnosti
Osobný asistent vykonáva svoju činnosť na základe písomnej zmluvy, ktorá obsahuje detaily o vykonávaných činnostiach, období poskytovania osobnej asistencie, právach a povinnostiach osobného asistenta, odmene a spôsobe jej vyplácania, ako aj dôvodoch odstúpenia od zmluvy. Osobného asistenta si vyberá fyzická osoba s ŤZP sama. Jedna fyzická osoba s ŤZP môže mať viacerých osobných asistentov.
Financovanie osobnej asistencie
- Príspevok na osobnú asistenciu: Osoby s ťažkým zdravotným postihnutím majú nárok na príspevok na osobnú asistenciu od štátu. Výška príspevku závisí od rozsahu poskytovanej asistencie a príjmu žiadateľa. Výška príspevku závisí od počtu priznaných hodín osobnej asistencie ÚPSVaR potrebných na vykonanie činností, pri ktorých je osoba s ŤZP odkázaná na pomoc inej osoby. Sadzba na 1 hodinu.
- Platba zo súkromných zdrojov: Ak príspevok od štátu nepokryje všetky náklady na osobnú asistenciu, je potrebné doplatiť zvyšok zo súkromných zdrojov.
- Pomoc od rodiny a priateľov: V niektorých prípadoch môžu s financovaním osobnej asistencie pomôcť rodina a priatelia.
Sociálne a zdravotné poistenie osobného asistenta
Osobný asistent je dôchodkovo poistený ako poistenec štátu, ak vykonáva osobnú asistenciu v rozsahu 140 hodín mesačne a spĺňa ďalšie kritériá, ako trvalý pobyt na SR, nebol mu priznaný predčasný starobný dôchodok alebo invalidný dôchodok alebo nedovŕšil dôchodkový vek. Asistent tiež musí podať prihlášku na dôchodkové poistenie z dôvodu výkonu osobnej asistencie. Ak vykonáva osobnú asistenciu v rámci peňažného príspevku na osobnú asistenciu v uvedenom rozsahu, nemusí si podať prihlášku.
Podmienkou pre osobného asistenta je aj to, že nesmie byť dôchodkovo poistený z iných dôvodov, ako napríklad zamestnanie, výkon samostatne zárobkovej činnosti, alebo mu nesmie byť priznaný predčasný starobný dôchodok, invalidný dôchodok, alebo nesmie byť v dôchodkovom veku. V tomto prípade štát za takého asistenta neplatí ani poistné na dôchodkové poistenie ani príspevky na starobné dôchodkové sporenie. Bližšie informácie o sociálnom poistení osobných asistentov poskytuje Sociálna poisťovňa.
Ak osobný asistent nie je zamestnancom ani samostatne zárobkovo činnou osobou a jeho príjem nepresahuje stanovenú hranicu, poistné na zdravotné poistenie zaňho platí štát. Bližšie informácie o zdravotnom poistení osobných asistentov poskytujú zdravotné poisťovne. Z odmeny za osobnú asistenciu si osobný asistent platí daň z príjmu fyzických osôb. Bližšie informácie o daňových povinnostiach osobného asistenta poskytujú daňové úrady.
Legislatíva a práva osôb so ZŤP
Osobná asistencia je upravená zákonom č. 447/2008 Z. z. o peňažných príspevkoch na kompenzáciu ťažkého zdravotného postihnutia a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Tento zákon upravuje podmienky poskytovania príspevku na osobnú asistenciu, ako aj práva a povinnosti osôb so zdravotným postihnutím.
Osoby so ZŤP majú právo na:
- Dôstojný život a rešpektovanie ich ľudskej dôstojnosti.
- Rovnaký prístup k službám a možnostiam ako ostatní občania.
- Prístup k informáciám a komunikácii.
- Možnosť samostatného rozhodovania a kontroly nad svojím životom.
- Ochranu pred diskrimináciou a násilím.

Ako podať žiadosť o príspevok na osobnú asistenciu?
Žiadosť o priznanie peňažného príspevku sa podáva písomne na úrade práce, sociálnych vecí a rodiny príslušnom podľa miesta trvalého pobytu žiadateľa. Peňažný príspevok na osobnú asistenciu je možné priznať najskôr od začiatku mesiaca, v ktorom bola príslušnému úradu práce, sociálnych vecí a rodiny podaná písomná žiadosť o tento príspevok. Je preto dôležité, aby si osoba podala žiadosť už v tom kalendárnom mesiaci, kedy jej osobný asistent začína pracovať.
Konanie o priznanie peňažného príspevku sa začína na základe písomnej žiadosti. K žiadosti je potrebné predložiť jedno vyhotovenie zmluvy o výkone osobnej asistencie úradu práce, sociálnych vecí a rodiny (ak má uzatvorenú zmluvu už v čase podania žiadosti tak zároveň so žiadosťou, v ostatných prípadoch do 5. dňa kalendárneho mesiaca nasledujúceho po kalendárnom mesiaci). Osoba s ŤZP, ktorej sa poskytuje peňažný príspevok na osobnú asistenciu, je povinná predkladať potvrdenie o vyplatených odmenách osobnému asistentovi za každý kalendárny mesiac po jej vyplatení, najneskôr do 5. dňa nasledujúceho mesiaca. ÚPSVaR má právo kontrolovať výkon osobnej asistencie.
Kontakty na úradoch práce, sociálnych vecí a rodiny v Košiciach
Nižšie je uvedený prehľad kontaktov na Úradoch práce, sociálnych vecí a rodiny v Košiciach, kde môžete získať bližšie informácie a podať žiadosť o príspevok na osobnú asistenciu:
| Pracovisko | Kontaktná osoba | Špecializácia |
|---|---|---|
| Košice I | Juríková Adriana | peň. príspevky na komp. |
| Košice II | Ing. Silvia Veseleňáková | peň. príspevky na komp. |
| Oddelenie sprostredkovania práce Košice - okolie, Staničné nám. | Makara Dávid, Mgr. | peň. príspevky na komp. |
| Pomoc v hmotnej núdzi, štátne sociálne dávky KE I a KE IV, dotácie na stravu a šk. | Geciová Sylvia, Mgr. | pomoc v hmotnej núdzi, štátne sociálne dávky |
| Koordinácia rodinných dávok EÚ, náhradné výživné, náhradná rodinná starostlivosť ( Košice - okolie I ) | Bombová Lucia, Ing. | koordinácia rodinných dávok EÚ |
| Referát posudkových činností - Staničné námestie č. | Kleščová Katarína | posudkové činnosti |
| Koordinácia rodinných dávok Eú, náhradné výživné, náhradná rodinná starostlivosť ( Košice - okolie II) | Fričová Jana, RNDr. | koordinácia rodinných dávok EÚ |
Výzvy a perspektívy
Poskytovanie osobnej asistencie čelí niekoľkým výzvam, ako napríklad:
- Nedostatok kvalifikovaných asistentov.
- Nízke finančné ohodnotenie asistentov.
- Byrokratické prekážky pri získavaní príspevku na osobnú asistenciu.
- Nedostatočná informovanosť o možnostiach osobnej asistencie.
Napriek týmto výzvam má osobná asistencia veľký potenciál na zlepšenie kvality života osôb so zdravotným postihnutím.