Opatrovateľ a ošetrovateľ: Kľúčové rozdiely v starostlivosti o človeka

Slová „opatrovateľ“ a „ošetrovateľ“ znejú veľmi podobne, no v skutočnosti predstavujú dve odlišné profesie so zásadnými rozdielmi. Ich zámena je bežná nielen medzi laikmi, ale občas aj medzi odborníkmi. Cieľom tohto článku je objasniť rozdiely medzi týmito dvoma oblasťami, ich náplňou práce, potrebným vzdelaním a okolnosťami, kedy má človek nárok na ich služby.

Základné rozdiely: Sociálna služba verzus odborná činnosť

Prvým a najdôležitejším rozdielom je, že opatrovanie sa považuje za sociálnu službu, zatiaľ čo ošetrovanie je odborná činnosť vyžadujúca si medicínske znalosti. Opatrovanie je zamerané na starostlivosť o osoby, ktoré sú odkázané na pomoc iných pri bežných denných činnostiach. Naopak, ošetrovanie je špecializovaná starostlivosť poskytovaná zdravotníckymi pracovníkmi.

Ošetrovanie: Medicínska starostlivosť v rukách odborníkov

Ošetrovanie vykonávajú výlučne na to vyškolení odborníci - lekári a predovšetkým zdravotné sestry so špecializáciou v odbore ošetrovateľstvo. S ošetrovaním sa bežne stretávame v nemocniciach a ambulanciách. Ide o odborné úkony, ktoré môžu byť hradené zo zdravotného poistenia.

Činnosti ošetrovateľa:

• Poskytovanie odborných ošetrovateľských úkonov (napr. podávanie injekcií, infúzií, ošetrovanie rán, preležanín).
• Monitorovanie zdravotného stavu pacienta.
• Spolupráca s lekármi a inými zdravotníckymi pracovníkmi.
• Vzdelávanie pacientov a ich rodín o starostlivosti a prevencii.
• Poskytovanie emocionálnej podpory pacientom.

Ošetrovanie sa vykonáva v nemocniciach, klinikách, ambulanciách, ale aj v domácom prostredí prostredníctvom agentúr domácej ošetrovateľskej starostlivosti (ADOS).

Opatrovanie: Pomoc so sebaobsluhou a bežnými činnosťami

Opatrovanie je pomoc so samoobslužnými činnosťami, starostlivosťou o domácnosť a sociálnymi aktivitami. Na vykonávanie opatrovateľskej služby nie je potrebné zdravotnícke vzdelanie, ale vyžaduje sa primerané vzdelanie alebo minimálne 220-hodinový opatrovateľský kurz.

Činnosti opatrovateľa:

• Pomoc pri osobnej hygiene (umývanie, obliekanie, kúpanie).
• Pomoc pri stravovaní (príprava a podávanie stravy).
• Pomoc pri pohybe a mobilite.
• Upratovanie domácnosti.
• Nákupy.
• Sprevádzanie k lekárovi alebo na úrady.
• Poskytovanie spoločnosti a emocionálnej podpory.

Ak poskytujete pravidelnú starostlivosť, neplatenú podporu blízkej osobe, ktorá potrebuje pomoc s jednoduchými úkonmi, ako je varenie, obliekanie či sprchovanie, tak ste jej opatrovateľom. Opatrovatelia môžu byť platení alebo neplatení. Neplatený opatrovateľ môže byť rodinný opatrovateľ, ako je partner, priateľ alebo sused. Môže to byť dočasný stav alebo dlhodobý. Opatrovateľ sa môže starať o osobu kvôli vývoju choroby, postihnutia alebo mentálneho zdravotného problému - napríklad dcéra, ktorá sa stará o staršieho otca s Alzheimerovou chorobou.

Starostlivosť o seniorov v domácnosti

Aj vo vysokom veku máme radi, keď nás niekto drží za ruku, pomasíruje chrbát alebo nás objíme. Ľudia, ktorí potrebujú len malú pomoc, sa dokážu bez problémov postarať o každodenné úlohy v domácnosti, ako je čistenie povrchov. Niekedy potrebujú členovia našej rodiny praktickejšiu podporu a starostlivosť, možno kvôli dlhodobej chorobe alebo postihnutiu. Je možné, že budete musieť člena svojej rodiny podporiť tak, že zaistíte, aby jedol dobrú, výživnú stravu. Čas jedla je viac ako len o stravovaní. Je to aj čas spoločne strávených chvíľ, rozhovorov, rozprávania príbehov a úsmevov. Je dôležité zaistiť, aby osoba, o ktorú sa staráte, bola dostatočne hydratovaná. Nabádajte člena svojej rodiny, aby pil vždy, keď je smädný.

Osobná hygiena a citlivá pokožka

Osobná hygiena je dôležitou súčasťou každodennej rutiny. Keď starneme, naša pokožka starne s nami. Stáva sa pomerne citlivou a suchou. Osoby v seniorskom veku potrebujú špeciálnu hygienickú rutinu, navrhnutú presne pre ich citlivú pokožku.

Pomoc pri mobilite

Ak je osoba, o ktorú sa staráte, neschopná vstať a zvládnuť celú váhu svojho tela, trávi väčšinu času v posteli, alebo potrebuje, aby ste jej pomohli sa obliecť a umyť, znamená to, že potrebuje značnú pomoc s mobilitou. Dvíhanie a premiestňovanie môže vo veľkej miere zaťažiť váš chrbát.

Starostlivosť pri inkontinencii

Ak váš blízky trpí inkontinenciou, kľúčovou úlohou je nájsť tú správnu inkontinenčnú ochrannú pomôcku, pomôcť mu pri jej výmene a okamžite očistiť únik stolice. Šetrná starostlivosť o pokožku v perineálnej oblasti pomôže chrániť citlivú pokožku pred podráždením a infekciou. Je dôležité dodržiavať prísny plán hygienickej starostlivosti, ktorý je navrhnutý tak, aby udržal perineálnu pokožku zdravú.

Nárok na opatrovateľskú službu a jej financovanie

Nárok na opatrovateľskú službu má človek, ktorý dosiahol minimálne druhý stupeň odkázanosti. Rozsah času alebo úkonov určuje poskytovateľ služby (napríklad obec), a to v súlade so stupňom odkázanosti. Opatrovateľskú službu poskytujú obce aj neverejní poskytovatelia.

Žiadosť o posúdenie odkázanosti sa podáva na obecnom úrade alebo úrade mestskej časti, podľa miesta bydliska. „Získať potvrdenie o odkázanosti je časovo aj administratívne náročný proces. Odporúčam preto začať s potrebnými krokmi s dostatočným časovým predstihom. Samozrejme, niekedy sa životná situácia zmení v podstate zo dňa na deň a senior si odkázanosť nedokáže vybaviť sám.“

Financovanie opatrovateľskej služby

Za opatrovateľskú službu musí jej prijímateľ pravidelne a riadne platiť zo svojho príjmu a majetku. Prijímateľovi opatrovateľskej služby musí po zaplatení úhrady zostať minimálne 1,65-násobok životného minima, aktuálne teda 359 eur. Ak odkázaná osoba nemá dostatok peňazí, poskytovateľ služby (obec) je zo zákona povinný službu napriek tomu poskytovať. Za majetok sa pritom považujú hnuteľné aj nehnuteľné veci a aj úspory.

Peňažný príspevok na opatrovanie

Ak fyzická osoba s ťažkým zdravotným postihnutím, ktorá dovŕšila šesť rokov veku, a je podľa komplexného posudku odkázaná na opatrovanie, osobe, ktorá ju opatruje, môže úrad práce, sociálnych vecí a rodiny poskytnúť peňažný príspevok na opatrovanie podľa § 40 zákona č. 447/2008 Z. z.

Príspevok na opatrovanie možno poskytnúť osobe s ťažkým zdravotným postihnutím v prípade, ak stupeň odkázanosti je minimálne V. alebo VI. - t.j. odkázanosť na minimálne 8 hodín denne. Účelom opatrovania je umožniť, aby osoba s ŤZP mohla zostať v domácom prostredí a nebola odkázaná na pobyt v sociálnom zariadení. Opatrovateľ na Slovensku (rodinný príslušník alebo osoba v spoločnej domácnosti) namiesto tejto osoby vykonáva rôzne činnosti, ktoré táto osoba nezvláda.

Osobná asistencia verzus opatrovanie

Pri osobnej asistencii asistent pomáha postihnutej osobe, pričom sa snaží aktivizovať ju aj napriek handicapu. S pomocou asistenta môže osoba s ŤZP študovať, pracovať, vykonávať rôzne aktivity a žiť nezávisle.

24-hodinové opatrovateľky pre seniorov

24-hodinové opatrovateľky pre seniorov zohrávajú v živote svojich klientov dôležitú úlohu. Zodpovedajú za zaistenie ich bezpečnosti, poskytujú im spoločnosť a pomáhajú im s každodennými potrebami. Je však dôležité pochopiť, že majú svoje práva aj povinnosti. Pojem 24-hodinová opatrovateľská práca znie zavádzajúco. Človek nemôže pracovať 24 hodín denne a nikto to nerobí. Ako všetci ostatní, aj seniori spia 7 až 9 hodín denne, pozerajú televíziu, čítajú knihy alebo majú iné koníčky. To znamená, že aj opatrovatelia majú dostatok voľného času. Jediný rozdiel je v tom, že nejde o čistý 8-hodinový pracovný deň, ale čas strávený prácou je rozložený v rámci celého dňa.

Povinnosti 24-hodinového opatrovateľa

Povinnosti opatrovateľa sa môžu u jednotlivých pacientov výrazne líšiť. Cieľ je však vždy rovnaký - zabezpečiť, aby osoba, o ktorú sa starajú, bola čo najzdravšia a najšťastnejšia. Vo všeobecnosti môžeme povinnosti 24-hodinového opatrovateľa v domácnosti rozdeliť do 4 rôznych kategórií:

1. Základná starostlivosť: Zahŕňa pomoc pacientovi pri obliekaní a udržiavaní osobnej hygieny. V závislosti od zdravotného stavu pacienta sa povinnosti môžu líšiť. V niektorých prípadoch môže byť pacient schopný - čiastočne alebo úplne - postarať sa o svoje základné potreby sám. Iní seniori však môžu potrebovať väčšiu pomoc.
2. Poskytovanie emocionálnej podpory: Je vždy jednou z povinností 24-hodinového opatrovateľa v domácnosti - bez ohľadu na zdravotný stav pacienta. Je dokázané, že duševný stav môže ovplyvniť celkový stav človeka. Čím je pacient šťastnejší, tým ľahšie sa s ním pracuje.
3. Domáce povinnosti: Tie zvyčajne zahŕhajú varenie, upratovanie a nakupovanie. Sú však prípady, keď zaň nakupuje rodinný príslušník, alebo v domácnosti pracuje upratovačka, čo znamená, že opatrovateľ sa môže venovať výlučne pacientovi.
4. Pomoc pri mobilite: Bohužiaľ, pomerne často majú seniori, ktorí už nie sú samostatní, problémy s mobilitou. Niekedy pacienti potrebujú pomoc pri vstávaní a podporu pri chôdzi. V iných prípadoch môžu byť imobilní a potrebujú pomoc takmer pri každom druhu pohybu.

Pokiaľ ide o lekársku pomoc, nikto by od opatrovateľa neočakával, že bude podávať injekcie alebo poskytovať odbornú lekársku pomoc. To robia certifikovaní zdravotnícki pracovníci. Medzi povinnosti, ktoré majú 24-hodinové opatrovateľky v domácnosti, patrí zvyčajne meranie hladiny cukru v krvi a krvného tlaku, podávanie alebo aplikácia liekov a monitorovanie. Každá renomovaná spoločnosť by mala poskytnúť podrobné informácie o stave pacienta, jeho chorobách a zoznam pracovných povinností.

Práva 24-hodinových opatrovateľov

Opatrovatelia musia mať k dispozícii všetko, čo má zamestnanec pracujúci v inej sfére. To zahŕňa pracovnú zmluvu, sociálne, dôchodkové a iné povinné príspevky.

1. Primeraná mzda: Opatrovatelia s 24-hodinovým pobytom majú tiež právo na primeranú mzdu. Práca, ktorú vykonávajú, je pre našu spoločnosť životne dôležitá, a preto by mali dostávať sumu adekvátnu ich hodnote a úsiliu.
2. Bezpečné pracovné prostredie: Tak, ako v každom inom odvetví, ani v prípade 24-hodinových opatrovateľov nemôže dôjsť k priamemu ohrozeniu zdravia a pohody.
3. Podpora v prípade zmeny situácie: Profesionálna spoločnosť by mala byť schopná reagovať v prípade, že sa niečo stane. Ak sa napríklad stav pacienta zhorší a musí odísť do domova dôchodcov, opatrovateľ by nemal zostať bez práce. Renomované agentúry poskytujú ubytovanie, kým nenájdu novú prácu, alebo dopravu domov.

Opatrovanie vo Švajčiarsku

Vo Švajčiarsku funguje odlišný systém podpory seniorov. Seniori si prispievajú do Švajčiarskeho zdravotného poistenia počas celého ich života, pričom v starobe poberajú príspevky na krytie nákladov na dlhodobú starostlivosť v sociálnych zariadeniach vo výške 20% a 31% nákladov na ambulantnú starostlivosť. Toto poistenie však nekryje náklady na služby, ako je pobyt v domovoch so zdravotnou službou, domácu pomoc a službu donášku jedla do domu.

Starostlivosť o seniorov vo Švajčiarsku

Starostlivosť o seniorov sa odohráva v rôznych typoch zariadení, ktorými sú domovy sociálnych služieb, rezidencie pre seniorov, denné stacionáre a vo veľkej miere domácnosti seniorov. Profesionálna starostlivosť zahŕňa ambulantnú starostlivosť, poradenstvo, osobnú starostlivosť, voľné aktivity, kurzy (ošetrovateľstvo), vzdelávanie a odbornú prípravu, ako aj špecifické služby (domáca starostlivosť, pomoc pri osobnej hygiene a služby donášky jedla do domu).

Príspevky na takéto sociálne služby poskytuje federálne poistenie seniorov a pozostalých príslušníkov (AHV), ktoré je jadrom systému zabezpečenia v starobe. Príspevky pre seniorov v zdravotných zariadeniach sú niekoľko krát vyššie ako u seniorov, ktorým je poskytovaná starostlivosť u nich doma.

Zamestnanie opatrovateľov vo Švajčiarsku

Opatrovateľ môže pracovať v domácnostiach opatrovaných seniorov, ako aj v sociálnych zariadeniach. Najčastejším spôsobom, ako si nájsť prácu opatrovateľa je, že uchádzač o zamestnanie sa stáva zamestnancom švajčiarskej agentúry (napr. Spitex, Pro Senectute, Švajčiarsky červený kríž a pod.), ktorá ho posiela do domácností konkrétnych seniorov. Ďalší typ pracovnoprávneho vzťahu môže existovať medzi opatrovateľom a sociálnym zariadením pre seniorov a v neposlednom rade medzi opatrovateľom, ktorý pracuje na živnosť a opatrovaným, príp. jeho rodinou.

Pracovné pozície pre opatrovateľov sú prevažne v nemecky hovoriacej časti Švajčiarska, preto je tu nevyhnutná komunikatívna znalosť nemeckého jazyka. Na túto prácu je potrebné mať zdravotnícke vzdelanie alebo opatrovateľský kurz, pretože opatrovateľ vykonáva pomoc pri osobnej hygiene, podávaní stravy, pomoc s prezliekaním, tiež vykonáva domáce práce ako varenie, nakupovanie, upratovanie, podávanie liekov a v neposlednom rade robí spoločnosť opatrovanému seniorovi. Vo väčšine prípadov opatrovatelia bývajú v spoločnej domácnosti so seniormi, kde im je poskytnuté aj stravovanie. Mzda za prácu sa pohybuje v závislosti od stavu pacienta a od jeho rodiny. V tomto sektore sú skôr uprednostňované ženy vo veku od 30 do 60 rokov s predchádzajúcimi skúsenosťami s opatrovaním, či už detí alebo starších ľudí.

Platové podmienky opatrovateliek vo Švajčiarsku

V prípade domácej starostlivosti zarába opatrovateľka minimálnu mzdu. Hodnota tejto mzdy bola určená na základe tzv. Univerzálnej pracovnej zmluvy. Jej podmienky vzájomne stanovila Únia odborárov a Zväz firiem Zu Hause leben. Na základe vzájomnej dohody oboch spomínaných strán, musia opatrovateľky zarábať na hodinu minimálnu mzdu, ktorá predstavuje 22 CHF na hodinu. V zmluve je zároveň obsiahnutý aj 13. plat. Ten je dôležitý ako náhrada práve v rámci obdobia dovolenky, ale je to aj odškodnenie za cestu do práce. Pričom ak je opatrovateľka plne zamestnaná, tak týždenne odpracuje 42 hodín.

Skúsenosti zlepšujú platové podmienky. V prípade, že má opatrovateľ dvojročné vzdelanie ohľadom opatrovania alebo štvorročné skúsenosti musí byť jeho hodinová mzda prinajmenšom 25 CHF. Daná mzda stúpa v prípade, že má človek ukončené celé vzdelanie v odbore, vtedy zarobí 27,50 CHF na hodinu, pričom vo Švajčiarsku musí byť akceptované aj vzdelanie, ktoré sa uskutočnilo v zahraničí.

Na práci 24-hodinovej opatrovateľky v domácnosti je najlepšie to, že môžete ušetriť 100% svojho platu. Keďže ubytovanie a strava sú zabezpečené, opatrovatelia nemajú žiadne výdavky okrem oblečenia, kozmetiky a iných nevyhnutných vecí. Napríklad v Nemecku zaplatí človek v priemere 750 eur mesačne za ubytovanie a 550 eur za stravu. To prakticky znamená, že opatrovateľ zarábajúci 1800 eur môže ušetriť viac peňazí ako priemerná osoba s čistým platom 3000 eur.

tags: #osetrovatel #alebo #opatrovatel