Domáca opatrovateľská služba je dôležitou súčasťou sociálnej starostlivosti na Slovensku. Opatrovateľky zohrávajú kľúčovú úlohu pri pomoci seniorom a zdravotne znevýhodneným osobám, aby mohli čo najdlhšie zostať vo svojom domácom prostredí. Táto práca si vyžaduje nielen odborné zručnosti a trpezlivosť, ale aj znalosť práv a povinností, ktoré sú s ňou spojené.
Je rozdiel medzi domácou opatrovateľkou a domácou zdravotnou starostlivosťou (ADOS) a od toho sa aj líšia práva a povinnosti opatrovateľky v domácom prostredí.
Ošetrovné a opatrovateľský príspevok
Ošetrovné je nemocenská dávka určená ako náhrada príjmu počas obdobia, kedy opatrujete rodiča alebo iného člena rodiny po operácii alebo z dôvodu choroby, pri ktorej si pacient vyžaduje osobnú a celodennú starostlivosť. Ošetrovné pri opatrovaní rodičov sa rozdeľuje na krátkodobé, ktoré je možné poberať maximálne 14 dní, a dlhodobé, ktoré je možné poberať maximálne 90 dní.
Opatrovateľský príspevok na opatrovanie rodiča sa priznáva na základe stupňa odkázanosti osoby na pomoc svojho blížneho - opatrovateľa. Postup podania žiadosti o opatrovateľský príspevok je rovnaký, ako v prípade starostlivosti o ŤZP osobu. Pri opatrovaní rodiča vo veku nad 80 rokov môže byť spomínaný stupeň odkázanosti vysoký aj bez pridruženej vážnej diagnózy.
Nie vždy existuje možnosť (najmä aj z finančných dôvodov) umiestniť rodiča do zariadenia pre seniorov, keďže ceny za pobyt v týchto zariadeniach často násobne prevyšujú dôchodky a deti týchto seniorov nemajú finančné prostriedky na doplácanie chýbajúcej sumy, keďže často sú ešte stále vo veku, kedy napríklad splácajú hypotéku. Pri dlhodobej starostlivosti o rodiča s vysokým stupňom odkázanosti sa predpokladá spolužitie pod jednou strechou. Dôchodok rodiča nepoputuje do kasy zariadenia pre seniorov, ale zostáva v rodine na bežné výdavky - lieky, stravu a energie. Opatrovateľský príspevok má za úlohu aspoň čiastočne nahradiť váš príjem, keďže opatrovanie rodiča vám zaberie množstvo času a je nezlúčiteľné so zotrvaním vo vašom súčasnom zamestnaní.
Práva a povinnosti domácej opatrovateľky
Práca domácej opatrovateľky je zmysluplná a zodpovedná. Preto je dôležité poznať nielen jej povinnosti, ale aj práva, ktoré by mali byť vždy dodržané.
Práva domácej opatrovateľky
- Právo na spravodlivé pracovné podmienky: Opatrovateľka má nárok na spravodlivé odmeňovanie podľa dohody so zamestnávateľom alebo klientom. V prípade zamestnania cez agentúru musí byť dodržaná minimálna mzda podľa platných zákonov.
- Právo na bezpečné pracovné prostredie: Opatrovateľka by mala pracovať v podmienkach, ktoré neohrozujú jej zdravie. Má právo odmietnuť vykonávanie nebezpečných alebo nadmerne fyzicky náročných úloh.
- Právo na odpočinok a prestávky: Každý pracovník má nárok na primeraný čas na oddych počas pracovného dňa. Pri dlhodobom opatrovaní v domácnosti by mal byť zabezpečený čas na regeneráciu.
- Právo na pracovnú zmluvu alebo dohodu: Opatrovateľka by mala mať jasne stanovené podmienky práce, a to buď formou pracovnej zmluvy alebo dohody o vykonaní práce.
- Právo na zdravotné a sociálne poistenie: Ak pracuje na trvalý pracovný pomer alebo na dohodu so sociálnym poistením, má nárok na nemocenské dávky, dôchodkové poistenie a ďalšie sociálne benefity.
- Právo na ochranu pred zneužívaním: Opatrovateľka má právo na rešpektujúce zaobchádzanie a môže sa brániť v prípade akéhokoľvek zneužívania alebo neetického správania zo strany klienta či zamestnávateľa.
Povinnosti domácej opatrovateľky
- Starostlivosť o seniora alebo osobu so zdravotným znevýhodnením:
- Pomoc pri hygiene (umývanie, sprchovanie, česanie, obliekanie)
- Asistencia pri stravovaní a pitnom režime
- Pomoc pri mobilite a pohybe
- Starostlivosť o vylučovanie (výmena plienok, sprevádzanie na toaletu)
- Zabezpečenie hygieny a čistoty v domácnosti:
- Udržiavanie čistoty v izbe klienta, pranie a upratovanie podľa potreby.
- Starostlivosť o osobné veci klienta.
- Nákup potravín a drogérie, príprava jedla a umývanie riadu, upratovanie, pranie a žehlenie, starostlivosť o lôžko a bielizeň.
- Podpora sociálnej pohody klienta:
- Komunikácia a trávenie času s klientom, aby sa predišlo pocitu osamelosti.
- Podpora aktívneho života, napríklad prechádzky alebo jednoduché cvičenia.
- Dodržiavanie etických pravidiel:
- Rešpektovanie súkromia klienta a jeho rodiny.
- Zachovanie dôvernosti informácií o zdravotnom stave klienta.
- Spolupráca s rodinou a odborníkmi:
- Informovanie rodiny o zdravotnom stave a potrebách seniora.
- Spolupráca s lekármi, zdravotnými sestrami a sociálnymi pracovníkmi.
- Dodržiavanie pracovnej disciplíny:
- Dochvíľnosť a spoľahlivosť pri práci.
- Neprekračovanie dohodnutých kompetencií (napr. opatrovateľka nesmie vykonávať lekárske zákroky, ktoré patria do kompetencie zdravotníckeho personálu).
Úkony, ktoré opatrovateľka nesmie vykonávať
Hoci súkromná domáca opatrovateľka poskytuje široké spektrum služieb, niektoré zdravotnícke úkony patria do kompetencie zdravotných sestier alebo lekárov.
Prečo je opatrovanie seniorov zmysluplná práca?
Keď sa povie „opatrovateľka seniorov“, väčšine ľudí sa vybaví najmä prebaľovanie, kúpanie alebo pomoc s obliekaním. Starostlivosť o seniorov ale nie je len o fyzickej pomoci. Je to naozaj zmysluplná práca, ktorá má množstvo ďalších náplní. Ak uvažujete začať so starostlivosťou o seniorov alebo ju už poskytujete, viete (prípadne čoskoro zistíte), že táto úloha nespočíva len vo fyzickej podpore - ale aj v počúvaní, v rozhovoroch, v tom, že dávate ľuďom pocit, že nie sú sami. Seniori totiž často potrebujú omnoho viac než len niekoho, kto im pomôže obliecť sa - a to niekoho, kto im poskytne pocit bezpečia, úcty a osobného spojenia.
Ako opatrovateľka zlepšuje kvalitu života seniorov:
- Pomoc s každodennými činnosťami: Veľa seniorov stále zvláda každodenné činnosti samostatne, ale niektoré - hlavne tie fyzicky náročnejšie - už pre nich môžu byť problém. Mať čistý, usporiadaný domov nie je len vec pohodlia - je to priestor, kde seniori trávia 90 % svojho času. Preto je dôležité, že sa tam môžu cítiť v pokoji a dôstojne.
- Spoločnosť a boj proti osamelosti: Osamelosť u seniorov je v dnešnej dobe považovaná za tzv. tichú epidémiu. Výskumy ukazujú, že dlhodobé sociálne odlúčenie môže viesť k depresiám, úzkostiam aj rýchlejšiemu úbytku kognitívnych schopností. Ak senior sám od seba neprichádza s témami na rozhovor, skúste priniesť spoločenskú hru s otázkami, ako je napríklad Hlbina. Aj keď pre vás sú tieto činnosti niečo obyčajné a všedné, pre starších ľudí majú silný význam. Zdanlivé maličkosti im dodávajú pocit, že nie sú zabudnutí.
- Monitoring zdravotného stavu: Nemusíte byť vyučená zdravotná sestra, aby ste mohli byť nápomocní v monitorovaní zdravotného stavu. Aj jednoduché pravidelné pripomienky liekov znamenajú veľa a netreba ich podceňovať. Môžete pomôcť s prípravou a dávkovaním liekov, meraním krvného tlaku a dokumentovaním príznakov. Všetky tieto drobné kroky prispievajú k udržiavaniu zdravotného stavu pod kontrolou.
- Poskytovanie pocitu istoty a pokoja: Nie ste len výpomoc - ste istota a človek, ktorý prináša pocit pokoja. Pravidelné návštevy sú kľúčové.
- Podpora mobility a sociálneho začlenenia: Mnoho starších ľudí začína mať limitujúce problémy s chôdzou, ktoré ovplyvňujú kvalitu ich života. Sociálne začlenenie znižuje riziko depresie a udržuje duševnú bystrosť. Viete si predstaviť, že ste 24/7 sami doma?
- Pomoc s administratívou: Platenie účtov a vybavovanie nutných nevyhnutností, či už ide o vybavenie kartičky na autobus, zaplatenie tarify na telefón alebo napríklad poslanie listu. Tieto, na prvý pohľad jednoduché úkony, môžu byť v pokročilejších rokoch zdrojom stresu.
- Podpora sebestačnosti: Skutočná starostlivosť o seniorov nespočíva v tom, že za nich všetko urobíte vy, ale v tom, že im umožníte byť čo najviac sebestační. Opatrovateľka seniorov nie je človek, ktorý iba prebaľuje a pomáha pri zdolávaní schodov.
Pochopenie emocionálnych potrieb starších ľudí | Americká asociácia opatrovateľov
Práca opatrovateľky v zahraničí
Agentúry ako Best Job s.r.o. a Hilfswerk sprostredkúvajú prácu opatrovateľkám v zahraničí, najmä v Rakúsku, Anglicku a Holandsku. Tieto pozície majú špecifické požiadavky a podmienky.
Požiadavky a podmienky pre prácu v zahraničí:
- Jazykové znalosti: Pre prácu v Anglicku je potrebná úroveň angličtiny minimálne B2, v Holandsku postačuje B1. Pre prácu v Rakúsku je potrebná komunikatívna úroveň nemčiny. Ak nemáte istotu na akej úrovni sú Vaše jazykové znalosti, agentúra vás môže telefonicky preskúšať zadarmo.
- Opatrovateľský kurz/zdravotnícke vzdelanie: Ukončený opatrovateľský kurz (min. 200 hodín) alebo zdravotnícke vzdelanie je výhodou.
- Skúsenosti a referencie: V prípade ponúk ku konkrétnemu klientovi musí mať opatrovateľka skúsenosti s touto prácou, ktoré musí doložiť aj referenciami.
- Živnosť a poistenie: Opatrovateľky vo väčšine prípadov pracujú na slovenskú živnosť, čo znamená, že si sami uhrádzajú sociálne a zdravotné odvody. V prípade, že si opatrovateľka otvára živnosť PRVÝ KRÁT, je oslobodená od platenia sociálnych odvodov prvý rok vykonávania živnosti, platí si len zdravotné poistenie (napr. 60.06 Eur v r. 2016). Ako osobná opatrovateľka/osobný opatrovateľ v Rakúsku potrebujete mať prihlásenú zodpovedajúcu živnosť a byť poistení v rakúskom systéme sociálneho poistenia.
- Zahraničná pracovná zmluva: Niektoré pracovné pozície sú na základe zahraničnej pracovnej zmluvy (napr. holandská pracovná zmluva na 12 mesiacov). To znamená, že odvody sa platia v danej krajine a máte platenú dovolenku.
- Cestovanie: Ku klientovi sa každá opatrovateľka musí dopraviť sama, agentúra nezabezpečuje vlastný odvoz. Avšak poskytuje komplexný servis, pomáha pri rezervovaní letenky, autobusu, pošle pokyny ako sa dostať z letiska priamo k pacientovi a pod. Ponúkajú sa bonusy na cestu (napr. do 50 Eur na letenku/bus do Anglicka, 100-150 Eur na cestovné do Holandska v závislosti od dĺžky turnusu).
- Európsky preukaz poistenca: Každá opatrovateľka musí mať pred vycestovaním vybavený platný Európsky preukaz poistenca. S týmto preukazom máte nárok na potrebnú zdravotnú starostlivosť v členských štátoch EÚ.
- Voľný čas: Minimálne 2 hodiny denne, kedy môže opatrovateľka odísť od klienta.
- Vodičský preukaz: Nie je povinný pre všetky ponuky, ale je veľkou výhodou. Je dôležité byť aj aktívnym vodičom.
- Nočné vstávanie: Pri 24-hodinovej starostlivosti bude potrebné niekedy ku klientovi v noci vstávať.
Výhody práce v sociálnych službách (napr. v Rakúsku):
- Skrátený pracovný fond oproti podnikateľskému sektoru.
- 2 týždne dovolenky navyše oproti Zákonníku práce.
- Možnosť čerpať rekreačný príspevok.
- Príspevok do III. piliera.
- Strava za veľmi výhodnú cenu.
- Príspevky zo SF každý polrok.
- Príplatok za smennosť, osobný príplatok po troch mesiacoch.
tags: #opatrovatelka #s #prednym #zubom