Opatrovanie vo Švajčiarsku: Podmienky, platy a možnosti zamestnania

Starnutie populácie predstavuje globálny trend, ktorý so sebou prináša rastúci dopyt po kvalitnej starostlivosti o seniorov. Švajčiarsko, krajina známa svojou vysokou životnou úrovňou a kvalitným zdravotným systémom, sa s touto výzvou stretáva rovnako ako ostatné krajiny. Tento článok poskytuje komplexný prehľad o systéme starostlivosti o seniorov vo Švajčiarsku, možnostiach zamestnania pre opatrovateľov, podmienkach pre prácu a platových ohodnoteniach.

Systém starostlivosti o seniorov vo Švajčiarsku

Vo Švajčiarsku funguje odlišný systém podpory seniorov ako v iných krajinách. Seniori si prispievajú do Švajčiarskeho zdravotného poistenia počas celého ich života, pričom v starobe poberajú príspevky na krytie nákladov na dlhodobú starostlivosť v sociálnych zariadeniach vo výške 20% a 31% nákladov na ambulantnú starostlivosť. Na druhej strane toto poistenie nekryje náklady na služby, ako je pobyt v domovoch so zdravotnou službou, domácu pomoc a službu donášku jedla do domu. Seniori, ktorí žijú vo svojich domácnostiach, majú nárok na opateru a na túto situáciu sa pripravujú už počas svojho života, pretože prispievajú do švajčiarskeho zdravotného poistenia.

Typy zariadení a poskytovaná starostlivosť

Starostlivosť o seniorov sa odohráva v rôznych typoch zariadení, ktorými sú:

• Domovy sociálnych služieb
• Rezidencie pre seniorov
• Denné stacionáre
• Vo veľkej miere domácnosti seniorov

Profesionálna starostlivosť zahŕňa ambulantnú starostlivosť, poradenstvo, osobnú starostlivosť, voľné aktivity, kurzy (ošetrovateľstvo), vzdelávanie a odbornú prípravu, ako aj špecifické služby (domáca starostlivosť, pomoc pri osobnej hygiene a služby donášky jedla do domu). Príspevky na takéto sociálne služby poskytuje federálne poistenie seniorov a pozostalých príslušníkov (AHV), ktoré je jadrom systému zabezpečenia v starobe. Príspevky pre seniorov v zdravotných zariadeniach sú niekoľko krát vyššie ako u seniorov, ktorým je poskytovaná starostlivosť u nich doma.

Rozdiel medzi ošetrovateľom a opatrovateľom

Treba mať na pamäti, že existuje rozdiel medzi ošetrovateľom a opatrovateľom. Ošetrovateľ vykonáva ambulantnú starostlivosť, pričom opatrovateľ pomáha zdravotne postihnutému pri hygiene, prezliekaní, stravovaní a pod.

Podmienky pre prácu opatrovateľa vo Švajčiarsku

Pracovné pozície pre opatrovateľov sú prevažne v nemecky hovoriacej časti Švajčiarska, preto je tu nevyhnutná komunikatívna znalosť nemeckého jazyka. Na túto prácu je potrebné mať zdravotnícke vzdelanie alebo opatrovateľský kurz, pretože opatrovateľ vykonáva pomoc pri osobnej hygiene, podávaní stravy, pomoc s prezliekaním, tiež vykonáva domáce práce ako varenie, nakupovanie, upratovanie, podávanie liekov a v neposlednom rade robí spoločnosť opatrovanému seniorovi. Vo väčšine prípadov opatrovatelia bývajú v spoločnej domácnosti so seniormi, kde im je poskytnuté aj stravovanie. Mzda za prácu sa pohybuje v závislosti od stavu pacienta a od jeho rodiny. V tomto sektore sú skôr uprednostňované ženy vo veku od 30 do 60 rokov s predchádzajúcimi skúsenosťami s opatrovaním, či už detí alebo starších ľudí.

Ak má človek záujem vykonávať prácu opatrovateľa, môže sa zamestnať či už v sociálnych zariadeniach alebo aj priamo v domácnosti seniora. Túto prácu mu môže sprostredkovať slovenská agentúra, avšak aj švajčiarska ako napr. Spitex, Pro Senectute, Švajčiarsky červený kríž ai. Ďalším spôsobom je práca na základe pracovnoprávneho vzťahu priamo so sociálnym zariadením pre seniorov, alebo napokon aj medzi opatrovateľom a seniorom alebo jeho rodinou.

Požiadavky na kvalifikáciu

Bez príslušného vzdelania v odbore špecialisti na ošetrovateľstvo môžete v zásade vykonávať výhradne domáce práce a opatrovateľské činnosti. K opatrovateľským činnostiam patrí napr. obsluhovanie, príprava jedla, pranie, žehlenie, upratovanie, pomoc pri nakupovaní a iných záležitostiach v domácnosti. Niektoré kantóny povoľujú osobám bez základného ošetrovateľského kurzu vykonávanie jednoduchých ošetrovateľských činností, ako napr. obväzovanie nôh, obliekanie kompresných pančúch, pomoc pri osobnej hygiene, pri obliekaní a vyzliekaní, pri jedení a pití. Informujte sa na príslušnom zdravotníckom úrade vo svojom kantóne. Učebný odbor Pflegehelfende SRK (opatrovateľstvo), ktorý poskytuje švajčiarsky Červený kríž, a opatrovateľský kurz, ktorý poskytuje Verein Lernwerk, vás oprávňuje na vykonávanie jednoduchých opatrovateľských činností. Odporúča sa dodatočné zapojenie organizácie mimonemocenskej pomoci a podpory (Spitex) schválenej na kantonálnej úrovni. Ošetrovacie činnosti, ako napr. meranie pulzu, tlaku, teploty a váhy, príprava a podávanie liekov a lekárska starostlivosť o rany, sú vyhradené pre špeciálne vyškolený personál. Ak väčšinovo vykonávate opatrovateľské a jednoduché ošetrovateľské činnosti, máte právo na bežnú mzdu za opatrovateľské a jednoduché ošetrovateľské činnosti.

Platové podmienky pre opatrovateľov vo Švajčiarsku

Výška platu opatrovateľky vo Švajčiarsku závisí od rôznych faktorov, ako sú jazykové znalosti, skúsenosti, zdravotný stav klienta a rozsah práce. Vo všeobecnosti sa plat pohybuje v rozmedzí od 2100 do 3000 € mesačne na živnostenský list.

Minimálna mzda

V prípade domácej starostlivosti zarába opatrovateľka minimálnu mzdu. Hodnota tejto mzdy bola určená na základe tzv. Univerzálnej pracovnej zmluvy. Jej podmienky vzájomne stanovila Únia odborárov a Zväz firiem Zu Hause leben. Podmienky boli následne predstavené verejnosti v Berne a vstúpili do platnosti od 1. januára 2015. Táto zmluva však platí iba pre súkromnú činnosť a nevzťahuje sa na neziskové spoločnosti, ktoré poskytujú nemedicínsku starostlivosť a opateru. Tým sa myslia neziskové nemocnice, ale i agentúry, ktoré rovnako poskytujú takúto starostlivosť.

Na základe vzájomnej dohody oboch spomínaných strán, musia opatrovateľky zarábať na hodinu minimálnu mzdu, ktorá predstavuje 22 CHF na hodinu. Podmienky, ktoré boli stanovené v rámci univerzálnej pracovnej zmluvy sú doslova míľnikom v rámci opatrovania a prinášajú pozitívnu zmenu. Avšak do rámca týchto podmienok a teda aj minimálnej mzdy nespadajú opatrovatelia a opatrovateľky, ktorí pracujú privátne v domácnostiach, to sa negatívne odzrkadľuje práve na ich minimálnej mzde. Pretože tá na hodinu predstavuje približne 18,55 CHF.

V zmluve je zároveň obsiahnutý aj 13. plat. Ten je dôležitý ako náhrada práve v rámci obdobia dovolenky, ale je to aj odškodnenie za cestu do práce. Pričom ak je opatrovateľka plne zamestnaná, tak týždenne odpracuje 42 hodín. Obaja zmluvní partneri tejto univerzálnej pracovnej zmluvy sa snažili presadiť na Sekretariáte hospodárstva túto pracovnú zmluvu, aby jej podmienky boli záväzné pre celé Švajčiarsko. Napokon platí vo všetkých nemecky hovoriacich kantónoch.

K tejto zmluve sa pozitívne vyjadrila predstaviteľka Únie odborárov Vania Alleva, ale i Paul Fritz za zväz firiem „Zu Hause leben“. Pracovná zmluva tak prináša jasnosť na trhu a zlepšuje podmienky pre opatrovateľov a opatrovateľky. K ďalšiemu skvalitňovaniu podmienok pre opatrovateľov a opatrovateľky prispieva zväz firiem „Zu Hause leben“. Zväz funguje od novembra 2012, pričom od tohto obdobia založil 30 ďalších firiem. V rámci skvalitnenia podmienok vypracoval vzdelávací vzor, pričom za cieľ si stanovil, že ponúkne potrebné vzdelanie k vykonávaniu činností, a teda aj k samotnému opatrovaniu.

Vzdelanie a skúsenosti zlepšujú platové podmienky

Pri opatrovaní zlepšujú platové podmienky dve kritéria. Buď je to vzdelanie v danom odbore alebo doterajšie pracovné skúsenosti pri opatrovaní. V prípade, že má opatrovateľ dvojročné vzdelanie ohľadom opatrovania alebo štvorročné skúsenosti musí byť jeho hodinová mzda prinajmenšom 25 CHF. Daná mzda stúpa v prípade, že má človek ukončené celé vzdelanie v odbore, vtedy zarobí 27,50 CHF na hodinu, pričom vo Švajčiarsku musí byť akceptované aj vzdelanie, ktoré sa uskutočnilo v zahraničí.

Dôležité aspekty pracovných podmienok

Pracovný čas a nadčasy

Ak opatrovateľka pracuje vo Švajčiarsku cez agentúru, minimálna mzda predstavuje približne 22 CHF na hodinu. Tie opatrovateľky, ktoré si nájdu prácu priamo v rodine, zarábajú menej. Plat opatrovateľky samozrejme záleží hlavne od jej skúseností a vzdelania. Aj vo Švajčiarsku sa opatruje na turnusy. Keďže cesta trvá podstatne dlhšie ako do Rakúska, turnusy sa striedajú najčastejšie po 4 týždňoch. Pri striedaní sa turnusov je veľmi dôležité, aby si opatrovateľky našli spoľahlivú a bezpečnú osobnú prepravu.

Bývate a pracujete v domácnosti osoby, ktorú opatrujete. Je preto nanajvýš dôležité, aby boli váš pracovný čas, prestávky a časy na odpočinok dôkladne právne upravené. Za čas na odpočinok sa považuje iba situácia, keď nemusíte byť k okamžitej dispozícii a môžete sa z pracovného miesta vzdialiť. Musíte počas svojho času na odpočinok poskytnúť pomoc? V tom prípade máte nárok na zaplatenie tohto pracovného času. Kantonálne štandardné pracovné zmluvy obsahujú o pracovnom čase, prestávkach, čase na odpočinok a časoch osobnej pohotovosti podrobné ustanovenia.

Dokumentujte si svoj pracovný čas! Zaznamenávajte si odpracované hodiny, prestávky, časy osobnej pohotovosti, zásahy v noci a nadčasy. Štátny sekretariát pre hospodárstvo - Staatssekretariat für Wirtschaft SECO poskytuje na tento účel formulár.

Ak Vás zamestnáva firma, ale pracovné inštrukcie Vám udeľuje súkromná domácnosť, platí pre vás Zákonník práce (Arbeitsgesetz). Týždenný pracovný čas trvá v zásade maximálne 50 hodín. Spoločné jedlo a iné činnosti s opatrovanou osobou (napr. sprevádzanie na prechádzke) sa považujú za pracovný čas. K nadčasom môže dochádzať iba výnimočne a nesmú v zásade presahovať 2 hodiny denne. Za nadčas sa vypláca mzdový príplatok vo výške 25 percent. Osobná pohotovosť (Präsenzzeit) sa považuje za pracovný čas. Osobná pohotovosť (Präsenzzeit) predstavuje čas, keď sa v pohotovosti zdržiavate na mieste výkonu práce, pričom aktívne nepracujete. Pracovná pohotovosť (Rufbereitschaft) sa nepovažuje za pracovný čas. Ak vás počas pracovnej pohotovosti zavolajú k pracovnému zásahu, považuje sa za pracovný čas cesta a čas zásahu.

Dovolenka a sviatky

Aj ako všetci zamestnanci máte nárok na dovolenku a platené štátne sviatky. Do dovŕšenia 20. roku veku máte nárok na päť týždňov dovolenky, od 21. roku veku na štyri týždne. Osobitné ustanovenia o dovolenke a štátnych sviatkoch sa upravujú na kantonálnej úrovni. Ak nie je čerpanie dovolenky a/alebo voľna počas štátnych sviatkov možné, musí sa nahradiť zodpovedajúcou vyššou mzdou.

Štátne sviatky sú stanovené jednotlivými kantónmi. Ak sa počas nich neposkytuje voľno alebo kompenzácia, máte nárok na náhradu.

Ubytovanie a strava

Bývate alebo sa stravujete v domácnosti osoby, ktorú opatrujete. Naturálna mzda zahŕňa sumu za stravné jednotky, ktoré ste za mesiac skutočne skonzumovali, a za noci, ktoré ste v domácnosti skutočne strávili.

Skúšobná doba a výpovedná lehota

Prvý mesiac pracovného pomeru predstavuje skúšobnú lehotu. Počas nej môžu pracovný pomer vypovedať obe strany so sedemdňovou výpovednou lehotou. Počas 1. roka pracovného pomeru je výpovedná lehota jeden mesiac, v 2. až 9. roku dva mesiace, od 10. roku tri mesiace. Kantonálne štandardné pracovné zmluvy môžu obsahovať ďalšie odporúčania pri pracovných pomeroch na dobu určitú.

Choroba, úraz a materská dovolenka

Ak vám choroba alebo úraz neumožňuje pracovať, mzda sa vám bude vyplácať aj naďalej. Dĺžka vyplácania závisí od toho, ako dlho ste už zamestnaná a v ktorom kantóne pracujete. Ak ste priamo zamestnaná v súkromnej domácnosti, kde aj bývate, musí sa vám pri chorobe, úraze, v tehotenstve a pri pôrode poskytnúť starostlivosť. V prípade nutnosti sa vám musí zaistiť aj starostlivosť odborným zdravotníckym personálom. Podľa švajčiarskeho práva máte nárok na materský príspevok (tzv. Mutterschaftsentschädigung), ak ste bola zamestnaná aspoň deväť mesiacov pred narodením dieťaťa. Počas týchto deviatich mesiacov ste aspoň päť mesiacov vykonávali zárobkovú činnosť alebo ste poberali nemocenské dávky či dávky v nezamestnanosti. Počas tehotenstva a materskej dovolenky nemôžete dostať výpoveď. Po skončení materskej dovolenky nadobúdajú opätovnú účinnosť platné výpovedné lehoty.

Ako sa stať opatrovateľkou vo Švajčiarsku?

Ak máte záujem pracovať ako opatrovateľka vo Švajčiarsku, je potrebné splniť určité podmienky a prejsť procesom registrácie.

Požadované podmienky

• Znalosť jazyka: Komunikatívna znalosť nemčiny je často nevyhnutná, niektorým rodinám stačí základná znalosť a/alebo požadujú znalosť iného jazyka.
• Prax: Skúsenosti s opatrovaním sú veľmi dôležité.
• Opatrovateľský kurz: Absolvovanie opatrovateľského kurzu nie je vždy nevyhnutné, ale zvyšuje šance na získanie práce.
• Certifikáty a referencie: Relevantné certifikáty a písomné referencie od rodín, kde ste pracovali, sú veľkou výhodou.

Proces sprostredkovania práce cez agentúru (príklad)

Pre skúsené opatrovateľky je tou najlepšou cestou osloviť priamo agentúry vo Švajčiarsku. Ak opatrovateľka pracuje vo Švajčiarsku cez agentúru, minimálna mzda predstavuje približne 22 CHF na hodinu. Tie opatrovateľky, ktoré si nájdu prácu priamo v rodine, zarábajú menej. Plat opatrovateľky samozrejme záleží hlavne od jej skúseností a vzdelania.

1. Vyplňte registračný formulár: Poskytnite čo najpresnejšie informácie o svojich skúsenostiach, jazykových znalostiach a kvalifikácii.
2. Overenie jazykových znalostí: Agentúry si overujú jazykové znalosti formou krátkeho rozhovoru.
3. Zaslanie certifikátov a referencií: Pošlite agentúre všetky relevantné certifikáty a referencie.
4. Výber ponuky: Vyberte si z ponúk voľných pracovných miest, ktoré zodpovedajú vašim preferenciám.
5. Schválenie klientom: Agentúra vám oznámi, či ste boli schválení klientom.
6. Doprava: Zabezpečte si dopravu na miesto výkonu práce. Cestu si opatrovateľka platí sama, rodina jej na ňu prispieva vo Švajčiarsku 380 CHF. Pokiaľ opatrovateľka nemá hotovosť na vycestovanie, je možné aby jej cestovné uhradili a následne jej ho odrátajú z odmeny.
7. Podpora a asistencia: Počas celého obdobia vášho pracovného pobytu vám agentúra poskytuje podporu a asistenciu.

Dôležité je tiež vedieť, že sprostredkovanie pracovnej pozície je zdarma. Absolvovanie opatrovateľského kurzu nie je nevyhnutné, je však potrebné mať aspoň skúsenosť z domáceho prostredia. Hľadanie rodiny je individuálna záležitosť a preto neexistuje presné časové ohraničenie, kedy vám nájdu rodinu, s ktorou si budete vzájomne vyhovovať. V prípade rodín vo Švajčiarsku sa čakanie v dôsledku veľkého záujmu môže predĺžiť aj na mesiac.

Prečo si vybrať agentúru?

Existuje mnoho agentúr, ktoré sa zaoberajú sprostredkovaním práce pre opatrovateľky vo Švajčiarsku. Pri výbere agentúry je dobré zvážiť nasledovné:

• Referencie: Zistite si referencie o agentúre od iných opatrovateliek.
• Podmienky: Preštudujte si podmienky spolupráce s agentúrou (poplatky, zmluvy, podpora).
• Ponuky: Overte si, či agentúra ponúka dostatok pracovných ponúk, ktoré zodpovedajú vašim preferenciám.
• Komunikácia: Uistite sa, že agentúra s vami komunikuje otvorene a transparentne.

Sprostredkovateľská firma musí mať kantonálnu prevádzkovú licenciu. Ak nemáte švajčiarsky cestovný pas a Švajčiarsko nie je ani krajinou Vášho pobytu, potrebuje firma federálnu prevádzkovú licenciu. Sprostredkovateľská firma Vám odporučí vzorovú pracovnú zmluvu. Uistite sa, že firma má svoje obchodné sídlo vo Švajčiarsku. Firma Vám nemôže zakázať, aby ste po ukončení dohodnutej práce uzatvorili pracovnú zmluvu priamo so súkromnou domácnosťou (t. j. nesmie od Vás žiadať, aby ste podpísali zmluvu, ktorá by Vám to zakazovala - tzv. Sperrvertrag).

2-týždňové turnusy

2-týždňové turnusy sú obľúbenou voľbou pre opatrovateľky, ktoré hľadajú krátkodobé pracovné príležitosti. Umožňujú im získať skúsenosti, zarobiť si a zároveň si udržať flexibilitu.

Výhody 2-týždňových turnusov:

• Flexibilita: Opatrovateľky si môžu plánovať prácu podľa svojich potrieb a záväzkov.
• Vyšší zárobok: Vďaka kratšiemu trvaniu turnusu môžu opatrovateľky pracovať intenzívnejšie a zarobiť si viac.
• Rozmanitosť: Opatrovateľky majú možnosť pracovať s rôznymi klientmi a získať rôznorodé skúsenosti.

Nevýhody 2-týždňových turnusov:

• Časté cestovanie: Opatrovateľky musia často cestovať medzi rôznymi miestami výkonu práce.
• Adaptácia: Opatrovateľky sa musia rýchlo adaptovať na nové prostredie a klientov.
• Náročnosť: Krátkodobé turnusy môžu byť fyzicky a psychicky náročné.

tags: #opatrovanie #vo #svajciarsku #kolko #na #hodinu