Opatrovanie seniorov v Rakúsku a Nemecku predstavuje dôležitú službu pre starnúcu populáciu. Ak uvažujete o práci opatrovateľa alebo opatrovateľky v týchto krajinách, je dôležité poznať podmienky, práva a povinnosti, ktoré s touto prácou súvisia.
Práca opatrovateľa/opatrovateľky je nielen povolaním, ale mnohokrát poslaním pomáhať. Mnohí opatrovatelia nachádzajú v tejto práci zmysel a uspokojenie, keď môžu zlepšiť kvalitu života seniorov. V Rakúsku, kde sa očakáva nárast počtu starších ľudí v budúcnosti, je táto služba čoraz dôležitejšia. Podľa štatistikov do roku 2050 bude v Rakúsku tretina obyvateľov vo veku viac ako 60 rokov, čím sa zvýši aj počet osôb odkázaných na starostlivosť. Podľa odhadov rakúskeho ministerstva práce, sociálnych vecí a ochrany spotrebiteľov bude potrebné čo najskôr v rámci dorovnania demografického nárastu zvýšiť počet ľudí schopných poskytovať tieto služby o 17 000.
Čo znamená opatrovanie a kto sa môže stať opatrovateľom?
Opatrovanie vo všeobecnosti znamená vykonávanie činností nevyhnutných pre život, ktoré opatrovaný sám nezvláda. Opatrovateľa hľadajú ľudia, ktorým okrem veku, bránia zdravotné ťažkosti postarať sa sami o seba.
Viac-menej každý človek okolo sedemdesiatky a vyššie trpí nejakým ochorením. S vekom rastie predpoklad, že má problémy s vysokým krvným tlakom, zvýšenou hladinou cukru v krvi, bolesti kĺbov, horšie počuje alebo vidí. Z toho môže vyplývať aj problém s dorozumievaním. Vo vysokom veku ľudia často trpia demenciou rôzneho stupňa.
Ak radi pomáhate starším ľuďom a máte kurz opatrovania alebo zdravotnícke vzdelanie, môžete sa stať opatrovateľom v Rakúsku alebo Nemecku. Dôležité je mať potrebné vzdelanie a zručnosti, ale aj osobné vlastnosti ako trpezlivosť, empatia a zodpovednosť. Je nevyhnutné ovládať reč krajiny, v ktorej chcete pracovať. V posledných rokoch už aj Rakúsko zvýšilo požiadavky na znalosť nemeckého jazyka. Ak chcete opatrovať seniorov, musíte do nej zahrnúť množstvo výrazov z medicínskej oblasti. Opatrovateľské kurzy a kurzy nemčiny (či inej reči) pre opatrovateľov sú veľmi užitočné.

Formy opatrovania: Zamestnanec vs. živnostník
Je dôležité rozlišovať medzi dvoma formami vykonávania opatrovateľskej činnosti:
- Závislá pracovná činnosť (zamestnanec): V tomto prípade ste zamestnaný a zamestnávateľ musí dodržiavať podmienky zákona týkajúce sa pracovného času, pracovného voľna a odvádzať odvody do sociálnej poisťovne.
- Nezávislá pracovná činnosť (živnostník): Ako živnostník si sami určujete pracovnú dobu a odmenu dohodou s pacientom alebo jeho rodinou.
Práva, oprávnenia a povinnosti opatrovateľov v Rakúsku
Práva, oprávnenia a povinnosti opatrovateľov v Rakúsku sú zakotvené vo viacerých zákonoch. Medzi najdôležitejšie patria:
- Zákon o opatrovaní osôb v súkromných domácnostiach: Tento zákon platí pre opatrovanie osôb v ich súkromných domácnostiach, pričom opatrovanie môže byť vykonávané buď na základe samostatnej zárobkovej, alebo závislej pracovnej činnosti.
- Zákon o zdravotníckej starostlivosti a ošetrovaní chorých (GuKG): § 3b Ods. 2 Z 1 až 5 GuKG definuje ďalšie činnosti, ktoré môže opatrovateľ vykonávať, pokiaľ sa nejedná o činnosti, ktorých vykonávanie si z medicínskeho hľadiska vyžaduje nariadenie odborného lekára.
- Zákon o pomocných silách a zamestnancoch v domácnostiach (HGHAG): Na opatrovateľov, ktorí vykonávajú opatrovateľskú činnosť na základe pracovno-právneho vzťahu, sa vzťahujú práva podľa tohto zákona, s výnimkou §5 a §6 ods. 1-3.

Pracovný čas a voľno pre zamestnancov v Rakúsku
Pre opatrovateľov, ktorí sú zamestnancami, platia nasledujúce pravidlá týkajúce sa pracovného času a voľna:
- V dvoch po sebe nasledujúcich týždňoch vykonávania opatrovateľskej činnosti nesmie pracovný čas prekročiť 128 hodín.
- Opatrovateľ má počas pracovného dňa nárok na minimálne 3 hodiny voľného času, počas ktorých nesmie byť ani v pracovnej pohotovosti.
Rozvrhovanie pracovného času (ukážka)
Založenie živnosti v Rakúsku pre opatrovateľov
Vybavenie všetkých formalít sa môže zdať zložité, ale ak máte správne informácie alebo pomoc od overenej agentúry, zvládnete to bez stresu.
Potrebné dokumenty a postupy:
- Rakúska živnosť (Gewerbeschein): Prvá vec, ktorú budete potrebovať, je rakúska živnosť. Živnosť sa nahlasuje na Magistráte v mestách alebo na okresných úradoch Bezirkshauptmannschaft (BH) mimo miest, podľa miesta výkonu opatrovateľskej činnosti. Odosiela sa to na tlačive Gewerbeanmeldung spolu s príslušnými prílohami. Je potrebné, aby opatrovateľ/ka bola prihlásená na prechodný pobyt, bez tohto prihlásenia nie je možné založenie živnosti. Založenie živnosti príslušný BH oznámi na hospodárskej komore (WKO) a sociálnej poisťovni (SVS).
- Hospodárska komora (WKO): WKO - Wirtschaftskammer - Hospodárska komora - je to zoskupenie všetkých podnikateľských subjektov v Rakúsku. Každá spolková krajina má príslušnú hospodársku komoru. Každý opatrovateľ/ka sa založením živnosti stáva členom hospodárskej komory, je mu pridelené číslo WKO (Mitgliedsnummer) - toto číslo sa používa ako variabilný symbol pri úhrade členských poplatkov, ktoré sa platia raz ročne pre jednotlivé spolkové krajiny podľa miesta podnikania (Standortverlegung). Ak zmeníte miesto výkonu podnikateľskej činnosti v priebehu roka, je potrebné to nahlásiť.
- Oznámenie podnikateľskej činnosti na Finančnom úrade: Oznámenie podnikateľskej činnosti sa oznamuje na tlačive Verf 24 (Fragebogen) - tento formulár slúži na oznámenie začatia podnikateľskej činnosti v Rakúsku. Fragebogen sa odosiela s prílohami a dotazníkom (Beiblatt) na príslušný finančný úrad podľa miesta podnikania (Standortverlegung). Je potrebné ho odoslať do 1 mesiaca od začatia podnikateľskej činnosti s príslušnými prílohami, napr. Meldezettel - formulár na prihlásenie na prechodný pobyt v mieste trvalého bydliska opatrovanej osoby.
- Daňové priznanie: Daňové priznanie sa podáva do 31. mája nasledujúceho roka.
- Formulár E106: Ak ste poistená v Rakúsku (ako živnostníčka), ale chcete mať zdravotnú starostlivosť aj na Slovensku, potrebujete formulár E106. S E106 si môžete vybaviť plnú zdravotnú starostlivosť aj na Slovensku, hoci platíte odvody len v Rakúsku. Tento formulár slúži na to, aby opatrovateľ mohol byť ošetrený na Slovensku aj v Rakúsku, aj keď už na Slovensku nie je zdravotne poistený. Formulár sa odosiela elektronicky na SVS a SVS už vyplnenú E-106 posiela elektronicky na príslušnú zdravotnú poisťovňu na Slovensku, ktorú opatrovateľ/ka pred vycestovaním mala.

Platové a pracovné podmienky opatrovateľov
V rodinách, kde sa okrem pacienta často starajú o chod domácnosti, nákupy, varenie a podobne, opatrovateľky zvyčajne zarábajú od 55 do 65€ na deň.
Ponuky práce v Nemecku
Nemecko tiež ponúka široké možnosti pre opatrovateľov. Nižšie uvádzame príklady aktuálnych ponúk:
| Plat | Krajina | Miesto | Typ opatrovania | Požiadavky | Pridané |
|---|---|---|---|---|---|
| 3250 € | Nemecko | Mníchov a Stuttgart | 24 hodinové opatrovanie v rodinách (živnosť) | Prax, živnosť, hovorová Nemčina | 18.04.2026 |
| 2650 € | Nemecko | Stred, západ a juh Nemecka (domovy dôchodcov) | Opatrovanie pre ženy aj mužov (zamestnanec) | Prax, hovorová Nemčina B1 | 17.04.2026 |
| 3000 € | Nemecko | Villa Bruneck pri Tegernsee | Služby podporovaného bývania | Nemecky hovoriaca opatrovateľka | 16.03.2026 |
| 2100 € | Nemecko | Schriesheim (Heidelberg) | Manželský pár (dom) | Nemecky hovoriaca opatrovateľka ALEBO opatrovateľ | 05.02.2026 |
Dôležitosť komunikácie a odbornosti
Aj keď váš klient netrpí vážnejším ochorením, musíte sa dohodnúť s lekárom, rozumieť diagnóze a liečbe. Opatrovateľka v zahraničí musí byť zbehlá a schopná komunikovať s okolím. Práca opatrovateľa je náročná, psychicky aj fyzicky. Je dôležité byť pripravený na rôzne situácie a mať realistické očakávania. Ako opatrovateľka žijete u klienta, preto je dôležité nájsť si spôsob, ako si udržať psychickú pohodu a nájsť si čas pre seba.
Agentúry pre sprostredkovanie opatrovania
Ak ste nikdy neopatrovali svojho príbuzného, alebo to nie je vaša profesia, idete úplne do neznámeho. Potom môžete ponúknuť svoj záujem o opatrovanie v zahraničí u sprostredkovateľskej agentúry. Jej úlohou je nájsť tú „Vašu rodinu - klienta.“ Občas sa stane, že si klient a opatrovateľ „nesadnú“. Sprostredkovateľská agentúra je pripravená aj na takéto situácie. Pred nástupom je potrebné dokladovať aj Vašu prax a skúsenosti.