Kúpeľná starostlivosť predstavuje dôležitý pilier komplexnej zdravotnej starostlivosti na Slovensku. Tento článok poskytuje podrobný prehľad o tom, ako získať kúpeľnú starostlivosť hradenú z verejného zdravotného poistenia, s cieľom uľahčiť pacientom orientáciu v systéme a zabezpečiť prístup k potrebnej liečbe.
Tiež zhrnieme pre vás základné postupy pri schvaľovaní kúpeľnej liečby a ponúkame pravidlá pri predpisovaní zdravotníckych pomôcok hradených z verejného zdravotného poistenia.
Úvod do kúpeľnej starostlivosti
Kúpeľná starostlivosť je následná a doplnková liečba, ktorá nadväzuje na predchádzajúcu ambulantnú alebo ústavnú starostlivosť. Nie je náhradou za bežnú ambulantnú starostlivosť, ale skôr jej doplnením.
Kúpele poskytujú kúpeľnú liečbu. Je určená pre pacientov, ktorí sú pravidelne sledovaní a liečení v odbornej ambulancii, alebo pre tých, ktorí sú po operácii. Cieľom kúpeľnej liečby je zlepšenie zdravotného stavu pacienta, rehabilitácia a celkové posilnenie organizmu.
Kto navrhuje kúpeľnú liečbu?
Kúpeľnú liečbu môže navrhnúť ošetrujúci lekár, všeobecný lekár alebo lekár špecialista na základe zdravotného stavu pacienta. Je dôležité, aby lekár pri návrhu zohľadnil Indikačný zoznam pre kúpeľnú starostlivosť, ktorý určuje, či je konkrétna diagnóza zaradená do kategórie A (komplexná) alebo B (príspevková). Ošetrujúci lekár, ktorý chce návrh vystaviť, sa musí riadiť už spomínaným Indikačným zoznamom.
Lekár na základe nálezu špecialistu na príslušnom tlačive - Návrh na kúpeľnú starostlivosť. Pri jednorazovom probléme (napr. úraz alebo operácia) iba 1-krát.
U pooperačných, poúrazových stavov, resp. u poúrazových, pooperačných, resp. poistenec by nemal zabudnúť v dolnej časti potvrdiť Návrh svojím podpisom.
Postup získania kúpeľnej starostlivosti
Proces získania kúpeľnej starostlivosti zahŕňa niekoľko krokov, od návrhu lekára až po samotný nástup na liečbu.
1. Návrh na kúpeľnú starostlivosť
Prvým krokom je získanie "Návrhu na kúpeľnú starostlivosť" od ošetrujúceho lekára. Návrh na kúpeľnú liečbu predstavuje tlačivo, ktoré slúži ako žiadosť o kúpeľnú liečbu cez zdravotnú poisťovňu. Na základe tohto formulára rozhodne o schválení či neschválení úhrady kúpeľnej liečby.
Tento návrh môže vypísať lekár špecialista, ale aj všeobecný lekár pre dospelých alebo pre deti a dorast, a to na základe nálezu príslušného lekára špecialistu. Lekár špecialista môže vypísať žiadosť o kúpele aj bez spolupráce so všeobecným lekárom pacienta. Dôležité je, aby všetky zákonom predpísané klinické a laboratórne vyšetrenia neboli staršie ako tri mesiace a aby boli povinne uvedené v návrhu s dátumom ich uskutočnenia.
Ďalej by mal lekár v návrhu podrobne opísať zdravotný stav pacienta - jeho anamnézu, výsledky laboratórnych vyšetrení, objektívny nález a funkčný stav. Kompletnosť vypísaného Návrhu na kúpeľnú liečbu si dobre skontrolujte a nezabudnite ho podpísať.
Od mája 2023 je možné zasielať návrhy na kúpeľnú starostlivosť aj elektronicky (e-Žiadosti) cez portál pre PZS (poskytovateľov zdravotnej starostlivosti). E-Žiadosť obsahuje všetky náležitosti ako papierová forma, rozdiel je len v povinných údajoch pri jej vyplnení. Originál tlačivo Návrhu na kúpeľnú liečbu Ševt je možné kúpiť v papiernictve v sekcii zdravotníckych tlačív. Väčšina lekárov však dnes využíva tlačivo v pdf, prípadne excel formáte.
2. Doručenie návrhu zdravotnej poisťovni
Vyplnený Návrh spolu s priloženými lekárskymi správami (anamnéza, laboratórne vyšetrenia, objektívny nález, funkčný stav) je potrebné doručiť do zdravotnej poisťovne. Kompletné a všetky tlačivá a žiadosti k návrhom na zdravotnú starostlivosť a pomôcky sú doručené prostredníctvom:
- podateľne;
- pobočky;
- elektronickej pobočky.
Kompletne vyplnený Návrh alebo e-Žiadosť musí byť doručený do zdravotnej poisťovne najneskôr šesť týždňov pred uplynutím doby indikácie. Žiadosti a lekárske poukazy na posúdenie úhrady zdravotníckej pomôcky sú doručené prostredníctvom: podateľne, pobočky, elektronickej pobočky.
3. Posúdenie návrhu zdravotnou poisťovňou
Zdravotná poisťovňa posúdi úhradu kúpeľnej starostlivosti v súlade so zákonom č. 577/2004 Z. z. o rozsahu zdravotnej starostlivosti uhrádzanej na základe verejného zdravotného poistenia. Poisťovňa posúdi nárok na kúpeľnú liečbu spravidla do 30 dní a zašle vám vyrozumenie. Doručený návrh vyhodnocuje revízny lekár zdravotnej poisťovne. Vychádza pritom z údajov uvedených v Návrhu alebo e-Žiadosti a tiež z údajov dostupných v osobnom účte poistenca. Ak je Návrh/e-Žiadosť kompletná, zdravotná poisťovňa ju posúdi spravidla do 30 dní od jej doručenia. V čase schvaľovania nie je potrebné, aby sa poistenec iniciatívne, osobne alebo telefonicky zaujímal o výsledok.
Ak Návrh na kúpeľnú liečbu nespĺňa zákonom stanovené kritériá, poisťovňa žiadosť o kúpeľnú liečbu zamietne.
4. Schválenie a výber kúpeľného zariadenia
Ak sú splnené všetky zákonné požiadavky, poisťovňa liečbu schváli a zašle vám oznámenie o schválení kúpeľnej liečby (dĺžku liečenia a platnosť) spolu so zoznamom vhodných kúpeľov, z ktorého si vyberiete. V oznámení je uvedený počet dní kúpeľnej liečby a posledný možný nástupný termín. Prílohou tohto oznámenia je zoznam zmluvných kúpeľných zariadení, ktoré dané ochorenie liečia.
Poistenec si môže vybrať konkrétne kúpele zo zoznamu, ktoré sú v súlade s jeho zdravotnou indikáciou. Ak si nevyberie sám, kúpele mu určí poisťovňa. Kúpele Brusno sú jedným z takýchto zariadení.
5. Rezervácia termínu a nástup na liečbu
S nami si následne dohodnete termín nástupu na kúpeľnú liečbu a zašlete nám schválený návrh spolu s lekárskymi správami. Prijímacej kancelárii kúpeľov poskytne všetku dokumentáciu, ktorá mu bola doručená zo zdravotnej poisťovne. Strava na prvý deň je vybraná diétnou sestrou, ostatné dni si môžete objednať.
Úhrada kúpeľnej starostlivosti
Z verejného zdravotného poistenia je hradená len zdravotná starostlivosť. Poplatky pacientov za kúpeľnú starostlivosť závisia od toho, či diagnóza patrí do skupiny A alebo B Indikačného zoznamu.
Skupina A (komplexná kúpeľná starostlivosť)
V prípade indikácií zaradených v kategórii „A“ má pacient hradené všetky lekárske úkony, procedúry a štandardné ubytovanie v zmysle platnej legislatívy (Zákon 577/2004 Z.z.).
Skupina B (príspevková kúpeľná starostlivosť)
V skupine B si pacient hradí v plnom rozsahu ubytovanie a stravu, zdravotná poisťovňa prepláca liečebné procedúry. Kúpeľné zariadenia si určujú ceny za stravu a ubytovanie samy. Oslobodenie od úhrad sa nevzťahuje na poistencov pri kúpeľnej indikácii typu B.
Poplatok za služby súvisiace s poskytovaním zdravotnej starostlivosti
Pacient uhrádza poplatok za služby súvisiace s poskytovaním zdravotnej starostlivosti, ktorý predstavuje 1,70 eura za deň pobytu v kúpeľoch.
Tabuľka úhrady kúpeľnej starostlivosti:
| Typ starostlivosti | Lekárske úkony a procedúry | Ubytovanie a strava | Poplatok za služby (na deň) |
|---|---|---|---|
| Komplexná (Skupina A) | Hradené poisťovňou | Štandardné hradené poisťovňou | 1,70 EUR |
| Príspevková (Skupina B) | Hradené poisťovňou | Hradí si pacient v plnom rozsahu | 1,70 EUR |
Kúpeľná starostlivosť pre deti
V prípade detskej kúpeľnej liečby je možné požiadať o čiastočnú úhradu sprievodcu dieťaťa. Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) v rámci benefitov pre svojich detských poistencov schvaľuje čiastočnú úhradu pre pobyt sprievodcu nie do 3 rokov - ale do 6 rokov veku. Ak to zdravotný stav dieťaťa vyžaduje, je možné požiadať o čiastočnú úhradu sprievodcu aj nad 6 rokov veku. VšZP uhrádza čiastku 7 Eur/deň. Poistenec so zdravotným postihnutím, vyžadujúcim pomoc a sprevádzanie pri kúpeľnej starostlivosti, má možnosť absolvovať kúpeľný pobyt so sprievodcom. Uvedenú požiadavku zdôvodní indikujúci lekár v príslušnej časti Návrhu/e-Žiadosti a poistenec doručí kópiu preukazu ŤZP/ŤZP-S (ťažko zdravotne postihnutý so sprievodcom).
Kontraindikácie kúpeľnej liečby
Existujú určité zdravotné stavy, pri ktorých nie je kúpeľná liečba vhodná. Medzi kontraindikácie patria:
- infekčné choroby prenosné na človeka a bacilonosičstvo (najmä brušného týfusu a paratýfusu);
- epilepsia (okrem prípadov, pri ktorých sa v poslednom roku nevyskytol žiaden záchvat a ktorých EEG záznam nemá epileptické grafoelementy; ak pretrvávajú patologické zmeny, môže sa kúpeľná liečba navrhnúť iba na základe kladného vyjadrenia neurológa);
- inkontinencia moču III. stupňa.
Prerušenie kúpeľnej liečby a jej dočerpanie
Život prináša nepredvídateľné situácie a môže sa stať, že už prebiehajúca kúpeľná liečba musí byť prerušená. Najčastejšie dôvody prerušenia súvisia s pandémiou COVID-19:
- pozitivita liečeného poistenca na ochorenie COVID-19;
- kontakt liečeného poistenca s pozitívne testovanou osobou na ochorenie COVID-19;
- uzatvorenie prevádzky kúpeľného zariadenia z pandemických dôvodov.
V takýchto prípadoch máte možnosť požiadať zdravotnú poisťovňu o dočerpanie kúpeľnej liečby. V prípade, ak prerušenie kúpeľnej starostlivosti presiahlo dobu 30 dní, alebo je aj Návrh/e-Žiadosť po termíne platnosti, podáva poistenec písomnú žiadosť s prílohami (prepúšťacia správa z PLK, potvrdenie lekára o zdravotnej spôsobilosti) na priame vybavenie Odboru schvaľovacích činností v Bratislave - generálne riaditeľstvo. VšZP vám zašle písomné stanovisko k pokračovaniu kúpeľnej starostlivosti alebo k predĺženiu termínu platnosti Návrhu/e-Žiadosti.
Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) a jej prístup ku kúpeľnej starostlivosti
Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) sa snaží skvalitňovať poskytovanú kúpeľnú starostlivosť a vytvárať rovnocenné podmienky pre všetkých svojich poistencov. Od mája 2023 VšZP poskytuje svojim poistencom nadštandardné služby ohľadom výberu prírodných liečebných kúpeľov na základe zoznamu kontaktov PLK, ktorý poistencovi zašle. To znamená, že VšZP bude zasielať schválené Návrhy/e-Žiadosti v skupine A (doručené v písomnej forme ale aj elektronicky cez portál pre PZS) poistencovi domov na adresu uvedenú v registri informačného systému VšZP.
VšZP zmluvne zabezpečila pre svojich poistencov vo vybraných kúpeľných zariadeniach vyšší počet procedúr s cieľom zvýšiť medicínsku efektivitu kúpeľnej liečby hradenej zo zdravotného poistenia.
Union zdravotná poisťovňa, a.s.
Union zdravotná poisťovňa, a.s. rešpektuje legislatívu a postupy týkajúce sa kúpeľnej liečby. Pred poskytnutím zdravotnej starostlivosti je zdravotnícky pracovník povinný poučiť pacienta o účele, povahe, následkoch a rizikách poskytovanej zdravotnej starostlivosti, o možnostiach voľby navrhovaných postupov a rizikách odmietnutia poskytnutia zdravotnej starostlivosti.
Zdravotnícke pomôcky
Žiadosti a lekárske poukazy na posúdenie úhrady zdravotníckej pomôcky sú doručené prostredníctvom podateľne, pobočky alebo elektronickej pobočky zdravotnej poisťovne. Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) realizuje projekt plošného spustenia e-Žiadostí, ktorý umožňuje zasielať žiadosti elektronicky. Informáciu o požiadavke na ústavnú, resp. typ návrhu F2 Prenájom dýchacích prístrojov.