Recenzie nadštandardnej zdravotnej starostlivosti: Kompletný prehľad

Nadštandardná zdravotná starostlivosť predstavuje služby a výhody, ktoré sú pacientovi poskytované na jeho prianie a presahujú rámec bežnej zdravotnej starostlivosti hradenej zo zdravotného poistenia. Na Slovensku ju ponúkajú rôzne zdravotnícke zariadenia a poisťovne, pričom jej cieľom je zabezpečiť pacientom vyšší komfort, rýchlejší prístup k službám a širšiu škálu možností. Táto forma starostlivosti je čoraz populárnejšia a pacienti ju vyhľadávajú z rôznych dôvodov, od potreby špecializovaných vyšetrení až po želanie vyššieho komfortu počas hospitalizácie.

Čo zahŕňa nadštandardná starostlivosť?

Nadštandardná zdravotná starostlivosť môže zahŕňať rôzne služby a výhody, ktoré sú navrhnuté tak, aby prekračovali základný rozsah poskytovanej zdravotnej starostlivosti. Medzi najčastejšie prvky patrí:

• Rýchlejšie objednanie a kratšie čakacie doby: Pacienti s nadštandardným poistením alebo platbou majú často prednostný prístup k lekárom a vyšetreniam, čo eliminuje dlhé čakanie.
• Nadštandardné ubytovanie v nemocnici: Pacienti majú možnosť ubytovať sa v izbách s vyšším štandardom vybavenia, ako je televízor, vlastné sociálne zariadenie, klimatizácia, chladnička a iné. Väčšina izieb je jednolôžkových, niektoré sú dvojlôžkové. Každá má vlastné sociálne zariadenie, sprchový kút, chladničku, TV, wifi a rýchlovarnú kanvicu.
• Širší výber lekárov a špecialistov: Niektoré poisťovne umožňujú pacientom vybrať si lekára alebo špecialistu podľa vlastných preferencií, čo zvyšuje dôveru a spokojnosť.
• Preplatenie väčšej časti nákladov na lieky a zdravotnícke pomôcky: Pacienti môžu získať preplatenie nákladov na lieky, okuliare alebo iné zdravotnícke pomôcky, ktoré nie sú plne hradené zo štandardného zdravotného poistenia.
• Preventívne prehliadky s rozšíreným rozsahom: Nadštandardné preventívne prehliadky môžu zahŕňať vyšetrenia, ktoré nie sú súčasťou bežných preventívnych prehliadok, a poskytujú komplexnejšie posúdenie zdravotného stavu. Preventívne prehliadky dokážu včas odhaliť aj závažné zdravotné problémy a v mnohých prípadoch zachrániť život.
• Zdravotná starostlivosť na pracovisku: Tento benefit pre zamestnancov poskytuje priestor riešiť s kvalifikovanými odborníkmi problémy, ktoré možno dlhšie odkladajú, alebo o nich ešte vôbec nevedia. Vyšetrenia, diagnostiky a konzultácie v rôznych odboroch poskytnú účastníkom dostatok času a priestoru so špecialistom.

Doplnkové zdravotné poistenie a benefity od poisťovní

Doplnkové zdravotné poistenie, ktoré prepláca nadštandardnú zdravotnú starostlivosť, ponúka na Slovensku poisťovňa Union. Ostatné poisťovne ho pripravujú, no zatiaľ ho nemajú v ponuke. Niektoré komerčné poisťovne poskytujú len kompenzácie pre klientov v prípade práceneschopnosti alebo hospitalizácie.

V spolupráci s Penta Hospitals zvyšuje Dôvera štandard v nemocniciach. V 12 zariadeniach bolo spolu vybudovaných 52 nadštandardných nemocničných izieb. Benefit zahŕňa zľavu 50 % na pobyt v nadštandardnej izbe na vybranom nemocničnom oddelení. Benefit platí aj ak sú v izbe ubytovaní dvaja poistenci Dôvery (okrem izieb na pediatrickom a novorodeneckom oddelení). Sprevádzajúci rodič platí poplatok v plnej výške. Ak je dieťa alebo rodič poistencom Dôvery, tak v polovičnej výške.

Union so svojou centrálou v Bratislave a pobočkami po celom Slovensku zamestnáva takmer 700 ľudí. Spoločnosť sa zameriava na zdravie, spokojnosť a pocit bezpečia svojich klientov a zamestnancov. Interné prieskumy a spätná väzba od zamestnancov pomáhajú vylepšovať pracovné podmienky. Zamestnanci oceňujú holandskú firemnú kultúru, hybridný režim práce a vzdelávacie či športové aktivity.

Ako získať nadštandardnú starostlivosť od Dôvery?

1. Overte si v zozname nemocníc, či sa v nemocnici a na oddelení, na ktorom budete hospitalizovaný, nachádza nadštandardná izba Dôvera.
2. Pred plánovaným nástupom do nemocnice sa informujte priamo na oddelení, či je izba dostupná.
3. Preukážte sa svojím preukazom poistenca.
4. Personál na oddelení vás bude informovať o výške poplatku. Ten zaplatíte priamo v nemocnici pri prepustení.

Polikliniky a centrá poskytujúce nadštandardnú starostlivosť

Viaceré polikliniky a medicínske centrá na Slovensku sa špecializujú na poskytovanie nadštandardnej zdravotnej starostlivosti.

Poliklinika Bezručova - preventívne prehliadky

V Centre všeobecného lekárstva Bezručova sa vykonávajú základné aj nadštandardné preventívne prehliadky, ktoré komplexne posúdia váš zdravotný stav. Pokiaľ ste zdravotne poistený a kapitovaný v tomto centre, na základnú preventívnu prehliadku máte nárok každé dva roky bezplatne. Všetky preventívne vyšetrenia zo základného vyšetrenia sú k dispozícii bez obmedzenia veku. Klienti oceňujú pohodlné objednanie, rýchle termíny a nadštandardnú starostlivosť.

Poliklinika Ergomed Košice

Poliklinika Ergomed je súkromné medicínske zariadenie situované v Košiciach, ktoré vzniklo už v roku 2007 a ponúka služby liečebno-preventívnej starostlivosti v top kvalite pre celý región východného Slovenska. Je zmluvným partnerom všetkých zdravotných poisťovní (VšZP, UNION aj Dôvera) a garantuje profesionálny a odborný prístup personálu. Nájdete tu 19 odborných ambulancií a lekáreň priamo v budove. Poskytuje komplexné zdravotné služby v mnohých odvetviach medicíny, štandardné i špecializované. Prístrojové vybavenie polikliniky i profesionálni zamestnanci poskytujú špičkové odborné a profesionálne služby vo všeobecných ambulanciách pre dospelých a odborných ambulanciách.

Pracovno zdravotná služba ERGOMED Poliklinika, s.r.o. je prvé pracovno-lekárske centrum na východnom Slovensku, ktoré spĺňa akreditačné požiadavky EÚ na personálne, odborné a prístrojové vybavenie. V septembri roku 2007 získali licenciu na výkon pracovných zdravotných služieb (PZS) v plnom rozsahu. Zariadenie je kategorizované ako zariadenie poliklinického typu, ktoré je pripravené v plnej miere plniť najnáročnejšie požiadavky klienta. Poliklinika Ergomed tiež poskytuje zdravotnú starostlivosť pre samoplatcov, teda pre pacientov bez zdravotnej poisťovne, ako aj nadštandardnú zdravotnú starostlivosť.

Recenzie pacientov na lekárov Polikliniky Ergomed Košice

Pacienti vyjadrujú spokojnosť s prístupom a odbornosťou lekárov na Poliklinike Ergomed:

• Dis. Martin Košík (fyzioterapeut): "Chcem sa poďakovať p. Košíkovi, fyzioterapeutovi za vynikajúce služby a profesionálnu prácu pri poskytovaní procedúr na vašom pracovisku."
• MUDr. Eva Jariabeková (neurológia): "Dr. Jariabeková na neurológii - dôsledné vyšetrenie, odborný a ľudský prístup, ďakujem."
• MUDr. Alena Klemová: "Maximálna spokojnosť, veľmi dobrá odborníčka, odporúčam aj ostatným."
• MUDr. Emeše Majorová: "Pani MUDr. Majorovú vrelo odporúčam každému. Ja k nej chodím už viac ako 20 rokov a som s ňou nadmieru spokojná. Jej profesionalita nie len vo svojom odbore je úžasná. Už neraz mi zachránila život. Odporúčam všetkými desiatimi."
• MUDr. Anna Feketeová: "Je to Pani lekárka. Je veľmi múdra, trpezlivá, ochotná všetko podrobne a zrozumiteľne vysvetliť. Syn k nej chodí s pľúcnymi problémami už 7 rokov, veľmi nám pomohla. Vrelo odporúčam."
• MUDr. Zuzana Macháčová: "Maximálna spokojnosť, odbornosť."
• MUDr. Vladimír Medvecký: "Lekár na vysokej profesionálnej úrovni, hlavne ľudský, priateľský a ústretový. Vyjadrujem maximálnu spokojnosť a odporúčam iným."
• MUDr. Mirwais Abdi: "Skvelý odborník, veľmi dobrý prístup a príjemný človek."
• MUDr. Harvanová Martina: "Som veľmi spokojná ako pacientka s prístupom p. doktorky."

Celkovo pacienti oceňujú vysokokvalifikovaný personál s orientáciou na klienta, tímovú prácu so zreteľom na dobré medziľudské vzťahy.

Skúsenosti s nadštandardnou starostlivosťou v pôrodniciach

Niektoré pôrodnice na Slovensku ponúkajú nadštandardné izby a služby pre budúce mamičky, ktoré sú čoraz vyhľadávanejšie pre vyšší komfort a súkromie.

Pôrodnica Poprad - nadštandardná starostlivosť

Pôrodnica Poprad poskytuje štandardnú zdravotnú starostlivosť v súlade s koncepciou gynekológie a pôrodníctva v EÚ a je držiteľom titulu Baby friendly hospital. Ponúka dve nadštandardné izby, ktoré sú vybavené detskou postieľkou, vaničkou, prebaľovacím kútikom, skriňami s príslušenstvom, TV, klimatizáciou, chladničkou, rýchlovarnou kanvicou, samostatnou sprchou a WC. Cena za nadštandardnú izbu je zverejnená v cenníku nemocnice.

Pôrodnica Poprad ponúka aj rozšírené služby, ako sú:

• Pred pôrodom: Prehliadka pôrodnice, predpôrodné kurzy a prehliadky, tehotenská poradňa, možnosť vlastného pôrodného plánu.
• Vybavenie a možnosti pôrodnice: Štandardné a nadštandardné pôrodné sály/boxy, štandardné a nadštandardné izby pre šestonedelie, sprievodná osoba pri pôrode, možnosť ubytovať sprievodnú osobu, výber konkrétneho lekára (za poplatok 220 eur).
• Počas pôrodu: Voľba polohy pri pôrode, voľný pohyb po oddelení pri pôrode, epidurálna analgézia (za poplatok 100 eur), iné prostriedky na úľavu od bolesti (farmakologické a nefarmakologické), cisársky rez, dotepanie pupočníka. Pôrodná sála pozostáva z prípravovne, miestnosti na predpôrodnú prípravu, miestnosti pre prijaté rodičky a pôrodnej sály s 3 pôrodnými boxami a novorodeneckým kútikom.
• Starostlivosť o novorodenca: Perinatologické centrum, bonding po pôrode, rooming-in systém, laktačná poradňa na šestonedelí, dokrm umelým mliekom na šestonedelí v prípade potreby.

Pôrodnica využíva farmakologické a nefarmakologické metódy tlmenia bolesti. Medzi nefarmakologické metódy patrí teplá sprcha v kombinácii s fit loptou a aromaterapia. Farmakologické metódy zahŕňajú aplikáciu liečiv na tlmenie bolesti a zmierňovanie kŕčov, s ohľadom na dieťatko. Epidurálna analgézia je spoplatnená služba a vyžaduje platné anesteziologické vyšetrenie a otvorenie bránky minimálne na 3 cm.

Nemocnica umožňuje prítomnosť otca alebo blízkej osoby pri pôrode. O dĺžke pobytu sprievodnej osoby rozhoduje lekár. Očakáva sa, že sprievodná osoba bude rešpektovať pokyny zdravotníckeho personálu.

Diskusia o "platení do obálky" v pôrodniciach

Napriek dostupnosti nadštandardných služieb v pôrodniciach pretrvávajú nežiaduce praktiky. Jeden príklad z praxe hovorí o sume 1000 eur v obálke, ktorá bola zaplatená pred pôrodom v Ružinove, aby sa "o mňa lepšie starali a mala som pocit lepšej zdravotnej starostlivosti". Táto situácia vyvoláva otázky o rovnosti prístupu k zdravotnej starostlivosti a etike zdravotníckeho personálu. Zatiaľ čo nadštandardné izby sú bežné a akceptované, platenie do vrecka lekárom na zabezpečenie lepšej starostlivosti je problematické a protirečí Hippokratovej prísahe a princípom rovného zaobchádzania s pacientmi.

Nová Nemocnica Bory a zmluvy s poisťovňami

Poisťovňa Union má zmluvu s Nemocnicou Bory, ktorá zabezpečuje kvalitnú zdravotnú starostlivosť pre poistencov. Lôžková zdravotná starostlivosť je plne hradená z verejného zdravotného poistenia a pacienti môžu využívať nadštandardné izby, čo zvyšuje ich komfort počas hospitalizácie.

Zdravotné benefity pre zamestnancov

Zamestnávatelia môžu ponúkať svojim zamestnancom rôzne zdravotné benefity, vrátane nadštandardnej zdravotnej starostlivosti. Tieto benefity sú daňovo výhodné a prispievajú k zlepšeniu zdravia a spokojnosti zamestnancov. Medzi atraktívne zdravotné benefity patria:

• Nadštandardná zdravotná starostlivosť
• Dni zdravia
• Úhrada očkovania
• Wellness programy
• Psychoterapia
• Preventívne prehliadky nad rámec povinných

Ak sú preventívne lekárske prehliadky poskytnuté nad rámec osobitných predpisov, potom sú na strane zamestnanca zdaniteľným príjmom podľa § 5 ZDP, ktorý podlieha taktiež aj odvodom do Sociálnej a zdravotnej poisťovne. Ak sú tieto vyššie nároky dohodnuté v kolektívnej zmluve, v internom predpise zamestnávateľa, v pracovnej alebo inej zmluve uzatvorenej medzi zamestnancom a zamestnávateľom, možno ich uznať ako daňové výdavky podľa § 19 ods. Zamestnávateľ môže uplatniť aj oslobodenie do 500 € podľa § 5 ods. 7 písm. o) zákona č. 595/2003 Z. z.

tags: #nadstandardna #zdravotna #starostlivost #recenzie