Marta Kopka a Agentúra Senior Service: Poskytovanie 24-hodinovej opatery seniorov

V súčasnosti existuje niekoľko možností, ako zabezpečiť opateru pre seniorov, avšak nie všetky sú dostupné po celý deň. V krajinách ako Rakúsko či Nemecko je bežné, že si dôchodcovia najímajú opatrovateľov, ktorí sa o nich starajú nepretržite, 24 hodín denne. Marta Kopka, ktorá pôsobí v tejto oblasti od roku 2002, vedie agentúru Senior Service. Táto agentúra sa špecializuje na sprostredkovanie 24-hodinovej opatery pre občanov Rakúska aj Slovenska.

Je však dôležité poznamenať, že takéto komplexné opatrovanie je finančne náročné a nie každý si ho môže dovoliť, dokonca ani v Rakúsku či Nemecku. Mesačný poplatok za 24-hodinovú starostlivosť sa v Rakúsku pohybuje v rozmedzí od 1 400 do 2 000 eur.

Marta Kopka vysvetľuje systém fungovania v Rakúsku: "Sociálny systém v Rakúsku je lepšie rozpracovaný a pacienti sú rozdelení do tzv. Pflegestufe (opatrovateľských stupňov) od 1 do 7 a podľa toho dostávajú príspevky na opatrovanie. Z toho sa dá potom takáto starostlivosť aj zaplatiť."

Na Slovensku takýto systém podpory neexistuje, a preto si seniori musia hradiť opateru z vlastného dôchodku alebo iných zdrojov.

Pre porovnanie, agentúra Senior Service na Slovensku účtuje za služby nasledovne: Chodiaci pacient, ktorý je v ľahšom stave, nepotrebuje plienky ani nočné vstávanie a s kompletným vedením domácnosti, zaplatí za služby agentúry 50 eur za deň. K týmto nákladom je potrebné pripočítať aj cestovné, ak opatrovateľka nepochádza z rovnakého mesta. Strava a ubytovanie pre opatrovateľku musia byť poskytnuté bezplatne.

Typy opatery a ich cenové hladiny

Niektoré agentúry ponúkajú dva základné typy opatery seniorov: dennú a 24-hodinovú.

• Denná starostlivosť: Opatrovateľka navštevuje seniora len počas dňa.
• 24-hodinová starostlivosť: Dve opatrovateľky sa striedajú a bývajú priamo v dome klienta, čím zabezpečujú nepretržitú starostlivosť.

Voľba formy opatery by mala závisieť od konkrétnych potrieb seniora. Ak je osoba pripútaná na lôžko alebo má obmedzenú pohyblivosť, je nevyhnutná 24-hodinová starostlivosť. Pri mobilných senioroch, ktorí potrebujú pomoc len s bežnými dennými činnosťami, môže postačovať denná opatera.

Rozsah služieb v rámci 24-hodinovej opatery

24-hodinová opatera zahŕňa komplexnú starostlivosť:

• Kúpanie, obliekanie, výmena plienok.
• Podávanie liekov.
• Varenie a upratovanie.
• Pomoc pri použití toalety.
• Spoločnosť pri prechádzkach, čítanie dennej tlače.
• Príprava jedál počas celého dňa.
• Menšie upratovanie v domácnosti.
• Nakupovanie pre klienta.

V prípade dennej starostlivosti sa jednotlivé služby dohodnú podľa aktuálnej potreby.

Finančné porovnanie a dostupnosť služieb

Hoci záujem o služby opatrovania rastie, finančná dostupnosť zostáva kľúčovým faktorom. Marta Kopka z agentúry Senior Servis v Bratislave uvádza, že opatrovanie si môžu dovoliť len finančne dobre zabezpečení ľudia. Agentúra si účtuje jednorazový poplatok za sprostredkovanie opatrovateľky a garanciu jej odbornej spôsobilosti. Každá opatrovateľka má certifikát alebo je absolventkou zdravotníckej školy.

Ceny sa líšia v závislosti od agentúry a regiónu:

• Senior Servis Bratislava: 24-hodinová starostlivosť stojí 50 - 60 eur/deň. Jednorazový poplatok za týždennú opateru je 180 eur. Opatrovateľky môžu vycestovať po celom Slovensku, denná starostlivosť sa neposkytuje.
• Agentúra Inmiza Košice: Nepravidelné jednorazové opatrovanie (minimálne 3 hodiny denne) stojí 5 eur/hodina. 24-hodinová starostlivosť cez týždeň je 52 eur/deň, cez víkend 67 eur/deň.
• Agentúra Domino Dolný Kubín: Cena za opatrovanie je 3,50 eura/hodina.
• Agentúra Samaritán Martin: Opatrovanie od 6:00 do 22:00 stojí 6 eur/hodina.

V Rakúsku sú podmienky pre opatrovateľské služby lepšie vytvorené štátom, čo sa odzrkadľuje aj na vyššom záujme o túto službu.

Odľahčovacia služba ako dočasné riešenie

V prípade potreby zabezpečiť starostlivosť o starších príbuzných počas dovolenky alebo inej neprítomnosti opatrovníka, existuje možnosť odľahčovacej služby. Táto služba je akýmsi benefitom vyplývajúcim zo zákona, ktorý umožňuje opatrovníkovi si oddýchnuť.

Miroslava Čembová zo ZSS Gerium uvádza, že táto služba môže byť čerpaná 30 dní v kalendárnom roku, pričom fyzickej osobe zostáva aj príspevok na opatrovanie. Počas tejto doby sa o blízkych postarajú v zariadeniach pre seniorov, aj keď nie ste ich priamym opatrovníkom. Dohoda o poskytovaní sociálnej služby môže byť uzatvorená na dobu maximálne 3 až 6 mesiacov.

Náklady na dočasný pobyt v súkromných zariadeniach sa môžu pohybovať v stovkách eur mesačne. Verejné zariadenia pre seniorov sú však dostupnejšie, pričom úhrada za odľahčovaciu službu v niektorých zariadeniach dosahuje od 250 do 270 eur mesačne za všetky služby. V iných prípadoch sa platba počíta na deň a závisí od postihnutia pacienta, pričom sa pohybuje od 50 do 65 eur.

V letných mesiacoch je zaznamenaný zvýšený záujem o odľahčovaciu službu, avšak na Slovensku sa zatiaľ výraznejšie neprejavil.

tags: #marta #kopka #opatrovanie #sk