Elektronický výpis dôchodkového poistenia: Váš komplexný sprievodca Elektronickým účtom poistenca

Sociálna poisťovňa je povinná viesť elektronický účet poistenca (ďalej len „EUP“) a sprístupniť informácie o sociálnom poistení poistenca podľa § 226 zákona č. 461/2003 Z. z. Prostredníctvom výpisu z EUP Sociálna poisťovňa informuje o dôchodkovom poistení. Pre prehľad informácií v plnom rozsahu odporúčame aktivovať si EUP, ktorý má každý poistenec zriadený automaticky a jeho využívanie je bezplatné.

Elektronický účet poistenca (EUP) poskytuje používateľom Sociálnej poisťovne prehľad o ich sociálnom poistení a umožňuje im jednoducho sledovať všetky dôležité informácie bez nutnosti osobnej návštevy pobočky či vypĺňania papierových žiadostí. Po aktivácii máte k svojmu účtu prístup kedykoľvek a kdekoľvek - bezpečne a jednoducho.

Čo všetko nájdete v EUP?

Elektronický účet poistenca vám poskytuje pohodlný a bezpečný prístup k osobným údajom, platbám, dôchodkovým informáciám či dávkam, ktoré eviduje Sociálna poisťovňa. Účet dostal nový dizajn a každý klient si v ňom jednoducho overí všetky potrebné informácie z oblasti sociálneho poistenia. Novinkou oproti starej verzii aplikácie je okrem používateľsky príťažlivého rozhrania najmä online aktualizácia týchto údajov.

Prehľad dôchodkového poistenia

• Táto časť poskytuje informácie o obdobiach dôchodkového poistenia a možnosť pripraviť sa na dôchodok prostredníctvom záložky Príprava na dôchodok.
• Používatelia vo veku od 39 rokov si môžu pozrieť aj informatívnu sumu budúceho dôchodku.
• Informatívna suma starobného dôchodku je vypočítaná na základe údajov evidovaných Sociálnou poisťovňou. Klient ju nájde v záložke „Príprava na dôchodok“. Ak obsahuje „neevidované obdobia“, znamená to, že tieto v evidencii Sociálnej poisťovne chýbajú a do informatívneho výpočtu dôchodku sa premietnu až po ich zdokladovaní v Sociálnej poisťovni - napr. obdobie štúdia, vojenskej služby, evidencie medzi nezamestnanými, obdobie starostlivosti o dieťa, ale aj obdobia vykonávania zárobkovej činnosti.
• Informatívna suma starobného dôchodku je len orientačná. Predstavuje teoretickú sumu dôchodku, ktorú by ste získali, ak by ste na dôchodok mohli odísť dnes. Nepredstavuje predpokladanú sumu dôchodku v budúcnosti.
• Ak ste sporiteľom, suma starobného dôchodku je znížená za obdobie vášho sporenia v II. pilieri. Obdobie vášho sporenia nájdete v záložke „Účasť v II. pilieri“.
• V záložke „Prehľad vyplatených dôchodkových dávok“ si poberatelia dôchodku môžu vygenerovať zoznam priznaných a vyplatených dávok za zvolené obdobie vyznačených rokov - a to osobitne za konkrétny rok. Údaje sú uvedené za jednotlivé mesiace vybraného kalendárneho roka. Poberateľ dôchodku si tak môže kedykoľvek spätne skontrolovať a získať prehľad o priznaných a vyplatených dávkach, ktoré môžu byť rôzne - napríklad z dôvodu vykonávania zrážok z dôchodku.

Nemocenské poistenie

• Poistenci majú prístup k prehľadu období nemocenského poistenia a môžu sledovať priebeh elektronickej práceneschopnosti (ePN).
• Klient tu má možnosť zmeniť si adresu pobytu počas práceneschopnosti.
• Pred podaním žiadosti o PN, ošetrovné alebo materskú si overte v účte, či je vaše poistenie aktuálne a či vymeriavacie základy zodpovedajú realite.

Poistenie v nezamestnanosti

• O priebehu žiadosti a výplate dávky v nezamestnanosti sa poistenec rovnako dozvie bez návštevy Sociálnej poisťovne v tejto časti EUP. Celý proces je transparentný podobne ako pri službe ePN.

Úrazové dávky

• EUP poskytuje poistencovi viaceré informácie o jednotlivých druhoch úrazových dávok. V záložke Prehľad všetkých prijatých žiadostí sa poistenec dozvie údaje o každej z úrazových dávok, ktorá sa ho týka.

Účasť v II. pilieri

• Poistenci môžu získať výpis z registra zmlúv, ktorý informuje, či sú zapojení do II. piliera.
• Rovnako aj informácie o uzatvorenej zmluve o starobnom dôchodkovom sporení, inak známeho ako II. pilier.

Modul Platby

• Modul Platby umožňuje kontrolu úhrad poistného, evidenciu nedoplatkov a využitie online platby.
• Táto funkcionalita je určená pre samostatne zárobkovo činné osoby (SZČO) a dobrovoľne poistené osoby (DPO). Sami si môžu zvoliť, či uhradia aktuálne poistné alebo nedoplatky poistného za konkrétne obdobia, resp. penále.
• Platba sa uskutoční prostredníctvom Štátnej pokladnice, ktorá umožňuje online platby s využitím platobnej karty, platobnej metódy Google Pay alebo Apple Pay, prípadne prostredníctvom platobných tlačidiel vybraných bánk na Slovensku.
• Platbu môže realizovať aj opätovne, ak ju vykonal online (klient napríklad omylom zaplatil nižšiu sumu).

Prehľad žiadostí a konaní

• V tejto časti si klient nájde „Prehľad žiadostí o dôchodkové dávky“. Po kliknutí na konkrétnu žiadosť sa otvorí jej detail s informáciami o stave konania, dátum spísania žiadosti a proces schválenia, či prerušenia konania. Vidí, či bola predĺžená lehota na vydanie rozhodnutia.
• Sociálna poisťovňa myslí aj na špecifickú skupinu obecných policajtov, ktorí môžu po splnení zákonných podmienok získať príspevok za prácu v obecnej polícii. V časti Konanie o príspevku za prácu v obecnej polícii si klient nájde „Prehľad žiadostí o príspevok“. Po kliknutí na konkrétnu žiadosť sa otvorí jej detail s informáciami o stave konania, dátum zaevidovania žiadosti a proces schválenia, či prerušenia konania a tiež spôsob výplaty príspevku.
• V časti Prehľad vyplatených príspevkov za prácu v obecnej polícii si môže klient prekontrolovať jednotlivé platby - začiatok a koniec vyplácania príspevku, jeho sumu a dátum úhrady.

Ako získať prístup k EUP?

Získanie prístupu do Elektronického účtu poistenca (EUP) je rýchle, jednoduché a prispôsobené rôznym spôsobom prihlasovania podľa toho, či používate elektronický občiansky preukaz (eID) alebo nie. Samotná aktivácia Elektronického účtu poistenca je veľmi jednoduchá.

Aktivácia s eID

Poistenci, ktorí používajú elektronický občiansky preukaz (eID), sa môžu prihlásiť do mobilnej aplikácie alebo cez internetový prehliadač pomocou eID. Vyplnený formulár je potrebné doručiť Sociálnej poisťovni elektronicky prostredníctvom e-schránky cez slovensko.sk. Urobíte tak po prihlásení v sekcii Všeobecná agenda.

Aktivácia bez eID

Ak klient nepoužíva elektronický občiansky preukaz (eID), ani nikdy v minulosti nemal zriadený prístup do eSlužieb, môže navštíviť pobočku Sociálnej poisťovne, kde mu prístup vybavia. Tlačivo však môžete odovzdať aj osobne na lokálne pracovisko Sociálnej poisťovne. Žiadosť je možné vytlačiť a vyplniť si už doma v predstihu. Nájdete ju na portáli elektronických služieb Sociálnej poisťovne v sekcii „Elektronický účet poistenca“ pod názvom „Dohoda“ [.pdf, 255 kB]. Na tom istom mieste je možné nájsť aj Používateľskú príručku elektronického účtu poistenca [.pdf, 5 795 kB].

Kontrola a reklamácia údajov v EUP

Kontrola údajov vo vašom účte Sociálnej poisťovne je veľmi dôležitá, pretože tieto informácie rozhodujú o výške dôchodku, dávok či nároku na poistenie. Je vhodné si pravidelne urobiť export účtu do PDF ako vlastnú zálohu a kontrolu vykonávať aspoň raz ročne.

Ako prekontrolovať údaje?

• V prehľade dôb poistenia si overte, či sú započítané všetky roky, kedy ste pracovali, či sedí názov zamestnávateľa a obdobia zamestnania, a či sú správne zaznamenané prerušenia poistenia, napríklad počas materskej alebo PN.
• V časti týkajúcej sa vymeriavacích základov a odvodov si porovnajte mesačné údaje s vašimi výplatnými páskami alebo daňovým priznaním. Nulový vymeriavací základ v období, kedy ste pracovali, je jasným signálom chyby.

Čo robiť pri nezrovnalostiach?

Ak poistenec zistí vo výpise z EUP prípadné nezrovnalosti, môže uplatniť reklamáciu výpisu z EUP. Ak zistíte nezrovnalosti, najprv si presne zaznamenajte, ktoré obdobia a údaje nesedia. Zhromaždite si všetky dôkazy, napríklad pracovné zmluvy, výplatné pásky, potvrdenia o zaplatení poistného alebo rozhodnutia Sociálnej poisťovne. Následne kontaktujte poisťovňu - osobne na pobočke, elektronicky cez portál e-Služby alebo poštou s jasne formulovanou žiadosťou o preverenie údajov a priloženými dôkazmi. Poisťovňa preverí záznamy zamestnávateľa a svoje databázy a v prípade uznania chyby upraví údaje vo vašom účte.

Typy reklamácií

• Reklamácia všeobecného charakteru: Týka sa najmä vysvetlenia údajov vo výpise z EUP, spôsobu jej sprístupnenia, dodržania lehoty na jej zaslanie alebo reklamáciu týkajúcu sa nedoručenia výpisu z EUP. Takýto druh reklamácie by mal poistenec uplatňovať písomne na adrese: Sociálna poisťovňa, ústredie, ul. 29. augusta 8 - 10, 813 63 Bratislava alebo osobnou návštevou klientskeho centra.
• Reklamácia vecného charakteru: Za reklamáciu vecného charakteru možno považovať reklamáciu obsahujúcu požiadavky na opravu alebo doplnenie údajov vo výpise z EUP. S takýmto druhom reklamácie je najlepšie obrátiť sa na miestne príslušnú pobočku Sociálnej poisťovne.

Informatívny výpočet dôchodku

Sociálna poisťovňa spúšťa pilotnú prevádzku informatívneho výpočtu dôchodku a rozširuje informácie k príprave na dôchodok aj pre mladších poistencov. Do Elektronického účtu poistenca (EUP) prekonvertovala z papierovej do digitálnej podoby údaje o dôchodkovom poistení už aj pre mladších klientov vo veku 39 rokov (po ročník narodenia 1984), zatiaľ čo doteraz mali v záložke EUP „Príprava na dôchodok“ prístupné údaje poistenci starší ako 45 rokov. Navyše si už môžu zistiť aj orientačnú sumu svojho dôchodku.

Sociálna poisťovňa uvádza do praxe novinku - automatickú Kalkulačku na informatívny výpočet starobného dôchodku. Klienti tak nemusia žiadať o papierovú písomnú informáciu a viac ako mesiac čakať na jej doručenie - údaje majú prístupné kedykoľvek, kdekoľvek, online. Doteraz totiž musel klient o prehľad období dôchodkového poistenia a informatívny výpočet sumy dôchodku žiadať. Po novom namiesto čakania na papierové výpisy, čo môže trvať aj 60 dní, získa informácie ihneď. Nemusí navštevovať pobočku ani čakať na doručenie informácií.

„Informatívny výpočet sumy dôchodku vychádza z údajov, ktoré o klientovi Sociálna poisťovňa eviduje a sú premietnuté v EUP v záložke „Príprava na dôchodok“. Obe služby sa vzájomne dopĺňajú a sú užitočnou pomôckou, aby klient k danému dňu získal potrebný prehľad o svojej situácii. Táto automatická kalkulačka má potenciál využitia pre približne 50 tisíc poistencov ročne, pričom dá klientovi, ktorý sa chystá požiadať o priznanie starobného dôchodku, prehľad o orientačnej sume jeho dôchodku. Spolu tak s Prípravou na dôchodok bude celý proces od spísania žiadosti až po samotné schválenie jeho dôchodku rýchlejší a efektívnejší,“ ozrejmil Martin Hloušek, riaditeľ sekcie dôchodkového poistenia Sociálnej poisťovne.

Aké údaje zohľadňuje informatívna suma dôchodku?

Sociálna poisťovňa ďalej uvádza, že výpočet dôchodku je v EUP informatívny a zohľadňuje aj skutočnosť, či je poistenec sporiteľom v II. dôchodkovom pilieri. Nezohľadňuje valorizáciu ani obdobie dôchodkového poistenia získané v aktuálnom roku. Zobrazuje situáciu, na akú výšku dôchodku by mal klient nárok, ak by mohol odísť do dôchodku v danej chvíli, na základe toho, čo o ňom SP aktuálne eviduje. Nejde o prediktívnu sumu dôchodku po dovŕšení dôchodkového veku.

tags: #elekronicky #vypis #dochodkoveho #poistenia