Starostlivosť o seniorov, obzvlášť tých so špecifickými potrebami, akými je porucha sluchu, predstavuje významnú výzvu pre spoločnosť. Vďaka neustálemu rozvoju sociálnych služieb a technológií sa však otvárajú nové možnosti, ako zabezpečiť dôstojný a plnohodnotný život pre nepočujúcich seniorov. Táto článok sa zaoberá rôznymi typmi zariadení a služieb dostupných na Slovensku, ktoré sú určené pre túto špecifickú skupinu obyvateľstva.
História a vývoj sociálnych služieb pre osoby so sluchovým postihnutím
História starostlivosti o osoby so sluchovým postihnutím na Slovensku má svoje korene v minulosti. Napríklad, Domov pre hluchonemých v Olichove bol odovzdaný svojmu účelu 3. novembra 1940. Spočiatku bola starostlivosť zabezpečovaná predovšetkým cirkevnými a charitatívnymi spolkami. Neskôr, dňom 1. januára 1950, sa Domov pre hluchonemých v Olichove stal súčasťou štátnej správy, čo znamenalo posun v ďalšom vývoji sociálnej politiky štátu v tejto oblasti. V priebehu rokov sa štruktúra klientov v Domove postupne menila, odrážajúc zmeny v spoločnosti a v chápaní potrieb osôb so sluchovým postihnutím.
V roku 1992 sa do zariadenia nasťahovali prví klienti. K 1. júlu 2002 sa Nitriansky samosprávny kraj stal zriaďovateľom Domova sociálnych služieb Olichov. Bola vydaná prvá zriaďovacia listina, ktorá definovala účel zariadenia: "starostlivosť o občanov s kombináciou postihnutí s celoročným pobytom a zariadenie pestúnskej starostlivosti Topoľčianky." Táto listina bola neskôr upravovaná piatimi dodatkami, čo svedčí o dynamickom prístupe k poskytovaným službám.
Významný rozvoj nastal 1. júna 2009, kedy k Domovu sociálnych služieb pribudli ďalšie sociálne služby: Špecializované zariadenie pre osoby zrakovo postihnuté a sluchovo postihnuté a taktiež Rehabilitačné stredisko. Dňa 1. augusta 2015 bola pridaná nová služba - Rehabilitačné stredisko v ambulantnej forme (2 miesta), pričom sa o tieto dve miesta znížila kapacita Rehabilitačného strediska v pobytovej forme na určitý čas. V roku 2017 bola dokončená komplexná rekonštrukcia pavilónu A, čo viedlo k zvýšenému záujmu seniorov o umiestnenie v Špecializovanom zariadení.
V posledných rokoch došlo k ďalším zmenám v kapacite zariadenia. Dňa 20. novembra 2023 bola znížená kapacita v Domove sociálnych služieb o 10 miest, čím sa celková kapacita zariadenia zmenila na 193 miest. Aktuálne údaje z 9. mája 2024 ukazujú, že celková kapacita zariadenia sa zmenila na 181 miest, s rozdelením: Špecializované zariadenie - celoročná pobytová forma - 150 miest, Domov sociálnych služieb - celoročná pobytová forma - 39 miest, Rehabilitačné stredisko - forma pobytová na určitý čas - 2 miesta a forma ambulantná - 2 miesta.
Typy sociálnych služieb pre seniorov so sluchovým postihnutím
Na Slovensku existuje široká škála sociálnych služieb, ktoré sú zamerané na potreby seniorov, vrátane tých so sluchovým postihnutím. Tieto služby sú poskytované v rôznych typoch zariadení a sú navrhnuté tak, aby zabezpečili komplexnú starostlivosť a podporu.
Špecializované zariadenie
Špecializované zariadenie je určené pre osoby, ktorých stupeň odkázanosti je najmenej IV podľa integrovaného posudku a zároveň majú zdravotné postihnutie, ako napríklad hluchoslepota. V tomto type zariadenia sa poskytuje sociálne poradenstvo, sociálna rehabilitácia, pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby, ubytovanie, stravovanie, upratovanie, pranie, žehlenie a údržba bielizne a šatstva, ako aj osobné vybavenie a zabezpečuje sa záujmová činnosť a rozvoj pracovných zručností. Utvárajú sa podmienky na vzdelávanie a úschovu cenných vecí. Služba sa poskytuje najviac pre 40 klientov v jednej budove zariadenia a možno ju poskytovať pobytovou aj ambulantnou formou. V prípade, že klient dovŕši dôchodkový vek počas poskytovania služby, poskytuje sa jej naďalej. V domove sociálnych služieb sa poskytuje aj ošetrovateľská služba.
Zariadenie pre seniorov
V zariadení pre seniorov sa poskytuje pobytová sociálna služba osobe v dôchodkovom veku odkázanej na pomoc inej osoby najmenej v stupni III podľa integrovaného posudku (alebo najmenej v stupni IV - na základe rozhodnutia obce vydaného pred septembrom 2025). Taktiež je určené pre osoby, ktoré potrebujú poskytovanie služby z iných vážnych dôvodov, napríklad ohrozenie stratou bývania. Táto sociálna služba sa poskytuje najviac pre 40 ľudí v jednej budove zariadenia a poskytuje sa v nej sociálne poradenstvo, sociálna rehabilitácia, pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby, ubytovanie, stravovanie, upratovanie, pranie, žehlenie a údržba bielizne a šatstva, ako aj osobné vybavenie a zabezpečuje sa záujmová činnosť. Pri jednotlivých poskytovaných činnostiach sa prihliada na formu sociálnej služby a individuálne potreby prijímateľov, nakoľko je službu možné poskytovať pobytovou aj ambulantnou formou. V zariadení pre seniorov sa zabezpečuje aj ošetrovateľská starostlivosť, ak ju neposkytuje zariadenie pre seniorov podľa § 22 zákona č. 448/2008 Z. z.
Rehabilitačné stredisko
Rehabilitačné stredisko je zamerané na osoby odkázané na pomoc inej osoby (na základe posúdenia úradom práce, sociálnych vecí a rodiny - integrovaný posudok) alebo osoby, ktoré sú slabozraké a ktoré sú nepočujúce, alebo majú obojstrannú nedoslýchavosť. Ak rehabilitačné stredisko poskytuje pobytovú formu sociálnej služby, možno ju poskytovať len na určitý čas, najdlhšie tri mesiace. Túto lehotu je možné následne predĺžiť len raz, a to najviac o tri mesiace. V rehabilitačnom stredisku sa sociálne poradenstvo poskytuje aj rodine a osobe, ktorá zabezpečuje pomoc klientovi v domácom prostredí. Účelom je spolupráca pri sociálnej rehabilitácii klienta. Táto sociálna služba sa poskytuje najviac pre 40 klientov v jednej budove zariadenia a nemožno ju poskytovať ako celoročnú pobytovú službu. Poskytuje sa v nej sociálne poradenstvo, sociálna rehabilitácia, pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby, ubytovanie, stravovanie, upratovanie, pranie, žehlenie a údržba bielizne a šatstva, ako aj osobné vybavenie a zabezpečuje sa záujmová činnosť, rozvoj pracovných zručností. Utvárajú sa podmienky na vzdelávanie a úschovu cenných vecí. Pri jednotlivých poskytovaných činnostiach sa prihliada na formu sociálnej služby a individuálne potreby prijímateľa, nakoľko je službu možné poskytovať týždennou pobytovou aj ambulantnou formou.
Zariadenie podporovaného bývania
V zariadení podporovaného bývania sa poskytuje sociálna služba osobe odkázanej na dohľad, od 16. roku veku do dovŕšenia dôchodkového veku. Ak osoba dovŕši dôchodkový vek počas poskytovania sociálnej služby v tomto zariadení, sociálna služba sa jej poskytuje naďalej. Zámerom tohto druhu zariadenia sociálnych služieb je poskytnúť jej klientom náležitý dohľad a podmienky simulujúce prirodzené rodinné/komunitné prostredie v čo najväčšej možnej miere. Ide o zariadenie sociálnych služieb, ktorého dispozícia predpokladá priestorové oddelenie bytových jednotiek od administratívnych priestorov a priestorov pre personál zariadenia. Rovnako tiež nepredpokladá miestnosti typické pre pobytové zariadenia sociálnych služieb, akými sú ambulancia, izolačná miestnosť, miestnosť poslednej rozlúčky, kaplnka a podobne. V zariadení podporovaného bývania sa, okrem dohľadu, poskytuje ubytovanie, sociálne poradenstvo a pomoc pri uplatňovaní práv a právom chránených záujmov, ale môže sa poskytovať aj pomoc pri odkázanosti na pomoc inej osoby.
Sociálna služba v zariadení podporovaného bývania sa poskytuje v bytovom alebo rodinnom dome najviac pre 12 prijímateľov sociálnej služby v dvoch bytových jednotkách, pričom v jednej bytovej jednotke môže byť poskytovaná služba najviac 6 ľuďom. Pri napĺňaní socializačných potrieb klientov sa kladie dôraz na využívanie prirodzených zdrojov v komunite.
Denný stacionár
Denný stacionár je určený pre fyzické osoby, ktoré sú odkázané na pomoc inej fyzickej osoby a ich stupeň odkázanosti je najmenej II podľa integrovaného posudku, pričom sú na sociálnu službu v zariadení odkázané len na určitý čas počas dňa, nakoľko ide výhradne o ambulantnú sociálnu službu. Poskytuje sa v nej sociálne poradenstvo, sociálna rehabilitácia, pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby, stravovanie a zabezpečuje sa záujmová činnosť, rozvoj pracovných zručností. V dennom stacionári sa sociálne poradenstvo poskytuje aj rodine a osobe, ktorá zabezpečuje pomoc klientovi v domácom prostredí. Účelom je spolupráca pri sociálnej rehabilitácii klienta.
Opatrovateľská služba
Ide o terénnu sociálnu službu, ktorá sa poskytuje osobám odkázaným na pomoc inej osoby v ich prirodzenom domácom prostredí. Opatrovateľskú službu nemožno poskytovať v určitých prípadoch, napríklad pri poberaní peňažného príspevku na osobnú asistenciu. Súbeh opatrovateľskej služby je možný s peňažným príspevkom na opatrovanie, napríklad, keď je poberateľ peňažného príspevku v nemocnici alebo z dôvodu potreby odľahčenia od systematického opatrovania. Vtedy je možné poskytovať aj opatrovateľskú službu v rozsahu 40 hodín mesačne alebo maximálne 30 dní v roku. Počas tohto obdobia je poberateľovi peňažného príspevku poskytovaná odľahčovacia služba, čo vo vzťahu k opatrovanej osobe znamená, že je jej poskytovaná opatrovateľská služba. Uvedená skutočnosť nemá žiaden vplyv na výšku poberaného peňažného príspevku na opatrovanie.
Prepravná služba
Prepravná služba sa poskytuje osobám s ťažkým zdravotným postihnutím, ktoré sú odkázané na individuálnu prepravu a osobám s nepriaznivým zdravotným stavom ovplyvňujúcim ich mobilitu a orientáciu. V praxi to znamená, že prepravnú službu môžu využívať aj osoby, ktoré majú problémy s mobilitou len krátkodobo (napr. pri fraktúre dolnej končatiny). Potreba prepravnej služby sa preukazuje potvrdením lekára alebo integrovaným posudkom.
Sprievodcovská a predčitateľská služba
Sprievodcovskú a predčitateľskú službu možno poskytovať ako samostatnú sociálnu službu, a nielen ako jeden z úkonov opatrovateľskej služby. Okrem osôb, ktorým sa tradične úkony sprievodu a predčítania poskytujú (nevidiace osoby), je možné túto sociálnu službu poskytovať aj osobám s mentálnym postihnutím. Sprievod sa poskytuje na lekárske vyšetrenie, vybavenie úradných záležitostí, do školy, zo školy, do zamestnania, zo zamestnania a na záujmovú činnosť; predčítanie možno poskytnúť napr. pri vybavovaní úradných záležitostí, úradnej a osobnej korešpondencie a pri nakupovaní. Príslušné zdravotné postihnutie sa preukazuje potvrdením ošetrujúceho lekára alebo integrovaným posudkom. Aby nedochádzalo k duplicitnému poskytovaniu pomoci, nie je možné túto sociálnu službu poskytovať, ak sa osobe poskytuje opatrovateľská služba a v rámci nej aj sprievod a predčítanie alebo peňažný príspevok na osobnú asistenciu.
Sprostredkovanie tlmočníckej služby a osobnej asistencie
Ďalšími sociálnymi službami sú sprostredkovanie tlmočníckej služby a osobnej asistencie. Obe tieto sociálne služby, aj keď sa poskytujú rozdielnym cieľovým skupinám, je možné poskytovať aj prostredníctvom agentúr špecializujúcich sa výlučne na uvedené činnosti. Ich poskytovanie však môže byť jednou z viacerých aktivít príslušného subjektu, napr. občianskeho združenia alebo neziskovej organizácie, ktorá ich poskytuje bez zriadenia agentúry. Sprostredkovanie tlmočníckej služby sa poskytuje osobám odkázaným na tlmočenie. Sprostredkovanie osobnej asistencie je určené fyzickým osobám s ťažkým zdravotným postihnutím, ktoré sú odkázané na osobnú asistenciu. Nie je pritom rozhodujúce, či sa im poskytuje aj peňažný príspevok na tento účel. Obsahom oboch uvedených sociálnych služieb je pomoc pri vykonávaní administratívnych úkonov, najmä pri príprave návrhov zmlúv medzi fyzickou osobou s ťažkým zdravotným postihnutím a poskytovateľom tlmočníckej služby alebo osobným asistentom, pri vyhľadávaní tlmočníkov a osobných asistentov a vedenie ich databázy, pomoc pri spracúvaní výkazov, pri vyplácaní odmeny osobnému asistentovi, ďalej vzdelávanie fyzických osôb s ťažkým zdravotným postihnutím, tlmočníkov a osobných asistentov a samozrejme aj poskytovanie základného sociálneho poradenstva. Agentúry môžu poskytovať odkázaným osobám aj pomoc pri riešení konfliktov, ktoré majú s tlmočníkmi alebo osobnými asistentmi, ak tieto problémy priamo súvisia s uzatvorenou zmluvou. Okruh osôb oprávnených k uvedenému druhu sociálnej pomoci je vymedzený pomerne široko. Ide o osoby s nepriaznivým zdravotným stavom alebo odkázané na pomôcku, čo sa preukazuje potvrdením lekára alebo integrovaným posudkom na určitú prechodnú dobu. Ďalšie podmienky sa podrobne neupravujú, aby si poskytovatelia mohli sami vybrať spôsob, ktorý bude vyhovovať potrebám klientov, regiónu aj im samotným.
Digitalizácia a moderné technológie pre nepočujúcich seniorov
Mnohí seniori nie sú veľmi zdatní pri používaní moderných technológií, ako sú mobilné telefóny, počítače či tablety. Asociácia nepočujúcich Slovenska a tím DeafStudio si túto výzvu uvedomili a začali realizovať projekt s cieľom vytvoriť zjednodušené návody na používanie tabletov, ktoré sú dostupné aj v slovenskom posunkovom jazyku. Tieto návody sú sprístupnené cez QR kód, ktorý prepojí text s prekladom do posunkového jazyka.
Projekt s názvom "Rovnaké príležitosti v digitálnom veku pre nepočujúcich seniorov" získal finančnú podporu od Nadačného fondu Telekom pri Nadácii Pontis, čo umožnilo jeho realizáciu. Od februára do septembra 2024 sa tím venoval analýze potrieb seniorov s poruchou sluchu. Zistili, že tablet je ideálny nástroj na výučbu, pretože má veľký displej a je jednoduchý na ovládanie. Na základe toho boli vytvorené návody na základné úkony, ako je zapnutie a vypnutie tabletu, a preložené do slovenského posunkového jazyka. K týmto návodom boli pridané QR kódy, ktoré obsahujú preklad a vizuálnu prezentáciu.
Workshopy a stretnutia boli organizované v rôznych seniorských kluboch po celom Slovensku, v mestách ako Poprad, Košice, Trenčín, Levice, Nové Zámky, Bratislava a Banská Bystrica. Pred každým workshopom sa vykonali dotazníky, aby sa zistilo, čo seniori nevedia, a po skončení sa analyzoval ich pokrok. S potešením sa zistilo, že mnohí z nich sa dokázali zorientovať v používaní tabletov a posunuli svoje digitálne zručnosti na novú úroveň. Tím DeafStudio pripravil aj metodickú príručku pre „Digitálnych seniorov“, v ktorej sú aj QR kódy pre inštruktážne videá v slovenskom posunkovom jazyku. PDF elektronická príručka „Digitálni seniori“ bola sprístupnená 30. augusta 2024. Vďaka týmto aktivitám majú seniori možnosť vzdelávať sa v oblasti techniky a klásť otázky lektorom priamo v slovenskom posunkovom jazyku, bez akýchkoľvek bariér.
Podpora a osveta v oblasti sluchového postihnutia
Medzinárodný deň sluchu, ktorý každoročne pripadá na 3. marca, je dôležitým míľnikom v šírení osvety o sluchovom postihnutí. Asociácia nepočujúcich Slovenska bola v roku 2022 organizátorom podujatia, ktoré pozostávalo zo zážitkových a prezentačných aktivít. Jeho hlavnou úlohou bolo búranie predsudkov a komunikačných bariér medzi svetom počujúcich a nepočujúcich. Druhá časť projektu sa orientovala na šírenie osvety na základných a stredných školách. Pedagógovia a žiaci dostali k dispozícii špeciálne audio nahrávky s ukážkou tinnitu (pískanie v ušiach) a zaujímavé posluchové cvičenia, ktoré preverili ich sluchové schopnosti. Ak hovoríme o menšinách so zdravotným obmedzením, porozumenie je základ.
Počas pandémie ochorenia COVID-19 si ľudia na celom svete uvedomili, že schopnosť slobodne dýchať nie je vždy samozrejmosťou. Mnoho ľudí trpelo samotou z izolácie a nedostatku možností na aktivity. Táto úzkosť zasiahla všetky vekové skupiny, no najviac sa dotkla staršej generácie. Cieľom projektov bolo pomôcť seniorom ľahšie prekonať pocity osamelosti a úzkosti počas pandémie prostredníctvom spestrenia výberu ponúkaných možností vďaka modernej technike a pomocou online komunikácie s rodinnými príslušníkmi. Pred pandémiou ochorenia COVID-19 sa chránil aj bratislavský Domov seniorov v mestskej časti Lamač. Cieľom projektu bolo postarať sa o ochranu zdravia každého klienta prostredníctvom dostatku ochranných pomôcok, hygienických potrieb a vitamínov.
Príklady zariadení sociálnych služieb
Na Slovensku pôsobí mnoho zariadení sociálnych služieb, ktoré poskytujú starostlivosť seniorom, vrátane tých so sluchovým postihnutím. Nižšie uvádzame niekoľko príkladov:
- Agentúra sociálnych služieb - ASS n. o.
- CSS Podhorie, n. o.
- Centrum sociálnych služieb - Riviéra, n. o.
- Domov dôchodcov Hrachovište, n. o.
- Zariadenie pre seniorov - IRIS-IV, n. o.
- Iskierka nádeje SD, n. o.
- Jah jireh, Nábrežie sv. Cyrila
- Jeseň n. o.
- Panda n. o.
- PENZIÓN JESEŇ, n. o.
- Pokoj v duši n. o.
- Senior Banky, n. o.
- Senior centrum Svätej Kataríny, n. o.
- Senior Klub, n. o.
- SENIOR Nitrianske Rudno, n. o.
- Slnečný lúč, n. o.
- Sociálne služby mesta Trenčín, m. r. o.
- Stredisko sociálnych služieb Kostoľany n. o., Kpt. J. Nálepku
- SÝKORKA, n. o.
- Zariadenie pre seniorov - Domov sociálnych služieb Tulipán, n. o.
- Zariadenie pre seniorov Prievidza, Ulica J. Okáľa
- Zariadenie pre seniorov Prievidza, Ulica M. Rázusa
- Zariadenie pre seniorov Sv. Anny
Príklad KOMUCE - Komunitné multifunkčné centrum
KOMUCE - Komunitné multifunkčné centrum patrí do siete zariadení sociálnych služieb v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Banská Bystrica a poskytuje sociálne služby občanom, ktorí sú odkázaní na pomoc inej fyzickej osoby v zmysle zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách. Zariadenie pre seniorov je situované v dvoch 4-podlažných budovách s bezbariérovými priestormi. Sociálna služba je poskytovaná v jedno a dvojlôžkových obytných jednotkách s polohovateľnými posteľami. Prijímatelia sociálnej služby v prípade potreby pomoci majú signalizačný náramok. Priestory prízemia sú určené na aktivizáciu prijímateľov sociálnych služieb individuálnou alebo skupinovou formou podľa ich záujmu. K dispozícii sú dve ergo miestnosti, jedna pracovná miestnosť, relaxačná miestnosť s knižnicou a dva oddychové kútiky. Pri aktivitách sa všetkým prijímateľom sociálnej služby venujú sociálni pracovníci a ostatný personál.
Rehabilitačná miestnosť je využívaná na fyzioterapiu, rôzne pohybové aktivity a masáže vykonávané pod dohľadom kvalifikovaného fyzioterapeuta a maséra. Na zdravotný stav a celkovú starostlivosť každého prijímateľa sociálnej služby dohliada koordinátor opatrovateľsko-zdravotného úseku. Pomoc a starostlivosť pri každodenných úkonoch zabezpečujú opatrovatelia/ky a sanitári/ky. Bezproblémový chod zariadenia zabezpečujú pracovníci/čky pre výdaj stravy, upratovačky, údržbári, informátori. Zamestnancov a chod zariadenia koordinuje vedúca ZSS. V prípade potreby zariadenie spolupracuje s agentúrou domácej ošetrovateľskej starostlivosti. Kapacita zariadenia je 96 miest. Zariadenie podporovaného bývania je situované na 1., 3. a 4. poschodí budovy KOMUCE. Priestory sú bezbariérové. Sociálna služba je poskytovaná v jednoizbových obytných jednotkách, ktoré sú zariadené tak, aby si prijímatelia sociálnej služby mohli samostatne pripravovať stravu, upratovať, vykonávať domáce práce. Sociálne poradenstvo, pomoc pri vybavovaní úradných záležitostí a dohľad im poskytujú sociálni pracovníci. Miestnosti určené pre rôzne terapie môžu využívať podľa svojho záujmu. Taktiež majú vytvorený priestor na zapájanie sa do činností a chodu zariadenia. Kapacita zariadenia sú 3 miesta. Zariadenie je situované na prízemí dvoch budov KOMUCE. Priestory sú bezbariérové. Sociálna služba je poskytovaná v jedno, dvoj a trojlôžkových obytných miestnostiach. Prijímatelia sociálnej služby ZOS podľa záujmu a potreby môžu využívať priestory spoločenských, ergo a relaxačných miestností, ktoré sú určené na ich aktivizáciu, ako aj priestory na prízemí - fyzioterapia a pohybové cvičenia. Kapacita ZOS je 13 osôb (6+7).
tags: #domov #dochodcov #pre #nepocujucich