S pribúdajúcim vekom sa mnohí seniori ocitajú v situácii, keď potrebujú pomoc a starostlivosť, ktorú im rodina nedokáže zabezpečiť v plnom rozsahu. V takýchto prípadoch sa domovy pre seniorov stávajú dôležitou súčasťou života. Október je tradične mesiacom úcty k starším, preto sa pozrime bližšie na situáciu v Bratislave a okolí, s dôrazom na štátne domovy pre seniorov v Rači a ich recenzie, ako aj poplatky.

Dostupnosť zariadení pre seniorov v Bratislave a okolí
V Bratislave a okolí existuje niekoľko možností pre seniorov, ktorí potrebujú celoročnú starostlivosť. Mestské časti ako Vrakuňa, Nové Mesto, Dúbravka, Rača, Petržalka, Karlova Ves, Záhorská Bystrica a Podunajské Biskupice väčšinou nie sú zriaďovateľmi zariadení pre seniorov s celoročným pobytom. Výnimkou je Staré Mesto, ktoré poskytuje túto sociálnu službu prostredníctvom Seniorcentra Staré Mesto na Podjavorinskej ulici s kapacitou 57 miest. Toto zariadenie má aj opatrovateľskú službu pre 42 klientov, nielen seniorov, s flexibilnou dĺžkou pobytu v závislosti od uvoľnenia kapacity. Úhrada za pobyt v Seniorcentre Staré Mesto sa pohybuje od 404,40 € do 526,20 € a závisí od stupňa odkázanosti, druhu stravy, počtu klientov na izbe a veľkosti izby. Petržalka zriaďuje Stredisko sociálnych služieb, ktoré poskytuje starostlivosť v dvoch zariadeniach opatrovateľskej služby na Vavilovovej a Mlynarovičovej ulici.

Zariadenia pod Hlavným mestom Bratislava
Mesto Bratislava prevádzkuje sedem zariadení pre seniorov s celoročným pobytom s celkovou kapacitou 1 027 miest. Tieto zariadenia sú určené pre klientov so stupňom odkázanosti II až VI. Medzi ne patria:
- Domov seniorov Archa (Nové Mesto)
- Petržalský domov seniorov
- Domov jesene života (Dúbravka)
- Dom tretieho veku (Petržalka)
- Domov seniorov Lamač
- Gérium (Podunajské Biskupice)
- Domov pri kríži (Dúbravka)
Všetky miesta v týchto zariadeniach sú aktuálne obsadené a evidujú sa stovky čakateľov.
Zariadenia pod Bratislavským samosprávnym krajom (BSK)
Bratislavský samosprávny kraj (BSK) zriaďuje tri zariadenia pre seniorov, ktoré sú súčasťou zariadení sociálnych služieb v Rači, Pezinku a Stupave. V týchto zariadeniach prijímajú seniorov, ktorí dovŕšili dôchodkový vek a ich stupeň odkázanosti je najmenej IV.
BSK má aj Domov sociálnych služieb a zariadenie pre seniorov v Rači na Podbrezovskej ulici, kde prijímajú klientov - dôchodcov so stupňom odkázanosti aspoň IV. Všetky seniorcentrá patriace pod BSK sú obsadené, s výnimkou zariadenia na ulici Pri vinohradoch v Rači. Tu sú mesačné poplatky od 193,29 € do 334,45 €.
V Domove sociálnych služieb a zariadení pre seniorov v Stupave platia klienti mesačne od 143,92 € do 288,10 €.
Poplatky v domovoch pre seniorov
Ceny za pobyt v zariadeniach pre seniorov sa líšia v závislosti od zriaďovateľa, stupňa odkázanosti klienta a poskytovaných služieb. V nesúkromných domovoch platí klient od 250 do 450 eur mesačne v závislosti od stupňa svojej odkázanosti. Čím vyššia odkázanosť, tým je suma vyššia. Ak je príjem klienta nižší, ako je zákonom stanovená cena za pobyt, platiť by nemal.
V Lamači, vo verejnom zariadení, sa budú vaše náklady pre seniora začínať od sumy cca 220 eur na mesiac a stúpajú individuálne v závislosti od poskytnutých služieb a odkázanosti konkrétneho klienta. Táto suma je variabilná. Pri stupni odkázanosti 4 sú ošetrovateľské náklady pre seniora 1,49 eur/deň, pri stupni 6 je táto suma 2,65 eur/deň. Ďalej k tomu musíte pripočítať náklady na ubytovanie, zákonom stanovená suma za m² obývanej plochy začína na 0,13 eur/ m².
V porovnaní s inými krajskými mestami sú cenníky v bratislavských zariadeniach pre seniorov v priemere o 34 percent nižšie. Priemerná mesačná úhrada klienta v roku 2018 bola v bratislavských zariadeniach pre seniorov 229 eur, najnižšia suma bola 169 eur.
Tabuľka poplatkov v zariadeniach BSK (orientačné ceny)
| Zariadenie | Mesačné poplatky (EUR) | Stupeň odkázanosti |
|---|---|---|
| DSS a ZPS Rača (Pri vinohradoch) | 193,29 - 334,45 | najmenej IV |
| DSS a ZPS Pezinok | 193,29 - 334,45 | najmenej IV |
| DSS a ZPS Stupava | 143,92 - 288,10 | najmenej IV |
Kritika a skúsenosti seniorov v zariadeniach
Napriek snahe o zabezpečenie kvalitnej starostlivosti sa seniori v domovoch stretávajú s rôznymi problémami. Medzi najčastejšie patrí nespokojnosť s kvalitou stravy a jej cenou, nedostatok personálu a s tým spojená nedostatočná opatera, ako aj problémy s určovaním stupňa odkázanosti.
- Určovanie stupňa odkázanosti: Seniori sa často sťažujú na to, že platia za služby, ktoré reálne nedostávajú. Problémom je aj určovanie stupňa odkázanosti, ktorý má vplyv na výšku poplatkov za starostlivosť. Niektorí seniori tvrdia, že posudky na stupeň odkázanosti boli vypracované od stola bez reálneho posúdenia ich zdravotného stavu.
- Strava: Seniori sa sťažujú na vysoké ceny obedov a ich nízku kvalitu. V niektorých zariadeniach musia klienti povinne odoberať jedno teplé jedlo denne, aj keď s ním nie sú spokojní.
- Nedostatky vo vybavení a personále: V niektorých zariadeniach chýbajú zvončeky na privolanie pomoci, čo môže byť problém pre seniorov so zníženou pohyblivosťou. Taktiež nedostatok oddelených kúpeľní pre mužov a ženy znižuje komfort bývania.

Riešenia a možnosti zlepšenia
Na zlepšenie situácie v zariadeniach pre seniorov je potrebné prijať niekoľko opatrení. Je dôležité zabezpečiť transparentné a objektívne posudzovanie stupňa odkázanosti, zlepšiť kvalitu a znížiť cenu stravy, zvýšiť počet personálu a zabezpečiť dostatočné vybavenie zariadení. Podľa ministerstva práce sa však situácia zlepšuje a čakacie lehoty sú v priemere niekoľkomesačné.
Ako postupovať pri umiestnení seniora do zariadenia?
Okrem toho, že si vyberáte medzi súkromným a verejným zariadením, veľmi dôležitý je pri výbere typu zariadenia aj zdravotný stav a miera nesamostatnosti seniora. Podmienkou prijatia do zariadenia pre seniorov je stupeň odkázanosti klienta na pomoc inej osoby, a to pri stupni 4 až 6 na stupnici 1-6 a dosiahnutie dôchodkového veku.

Typy zariadení
- Zariadenie (Dom) pre seniorov: Je v podstate ekvivalentom bývalých domovov dôchodcov. Je určené pre fyzické osoby, ktoré dovŕšili dôchodkový vek a stupeň ich odkázanosti je najmenej 4 alebo poskytovanie sociálnej služby potrebujú z iných dôvodov. V praxi to znamená, že senior je odkázaný na pomoc druhých, nie je schopný samostatne vykonávať základné úkony, ako sú obliekanie, stravovanie, a je potrebný osobný dohľad zodpovednej osoby.
- Špecializované zariadenie: Je určené pre seniorov, ktorých stupeň odkázanosti je najmenej 5.
Postup pri podávaní žiadosti
Celý proces vybavovania umiestnenia seniora do zariadenia trvá cca 1-2 mesiace. Postup je taký, že lekár vypracuje zdravotný posudok, na základe ktorého postupuje sociálny pracovník.
- Z internetu si na stránke samosprávneho kraja stiahnite a vyplňte „Lekársky nález na účely posúdenia odkázanosti na sociálnu službu“ a „Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu“.
- Tlačivo lekárskeho nálezu dáte vyplniť lekárovi prvého kontaktu. Ak je senior hospitalizovaný, alebo v poslednom mesiaci bol, je dobré priložiť aj najčerstvejšiu prepúšťaciu lekársku správu z nemocnice.
- Vyplníte „Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu“, priložíte lekárkou vyplnený „Lekársky nález na účely posúdenia odkázanosti na sociálnu službu“ a pridáte kópiu posledného výmeru na dôchodok.
- Samosprávny kraj rozbehne posudkový kolotoč, pri ktorom bude posudzovať odkázanosť seniora na sociálnu službu. Nakoniec sa stretne sociálny pracovník s vami aj so seniorom, aby potvrdil stupeň odkázanosti uvedený v písomných podkladoch.
- Vy však nemusíte čakať do verdiktu sociálneho posúdenia a môžete hneď vyplniť aj „Žiadosť o uzatvorenie Zmluvy o poskytovaní sociálnej služby“, ku ktorej priložíte podateľňou potvrdenú „Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu", priložíte kópiu lekárom vyplneného „Lekárskeho nálezu na účely posúdenia odkázanosti na sociálnu službu (vrátane kópie prepúšťacej správy)“ a pridáte kópiou posledného výmeru na dôchodok.
- S týmito dokumentmi zájdete do vybraného zariadenia (POZOR! Bez týchto papierov seniora nemôžu zapísať do žiadneho zariadenia, či už štátneho alebo súkromného). Tam môžu seniora prijať ako súrny prípad, ak je predpoklad (podľa lekárskeho posudku), že má odkázanosť vyššiu ako III.
Špecifickou výnimkou pri umiestňovaní sú prípady, ak je život a zdravie klienta ohrozené, nakoľko sa nemá o neho kto postarať.
Alternatívy k domovom pre seniorov v Rači
Je dôležité si uvedomiť, že domov pre seniorov nie je jediným riešením. V Rači existuje aj Denný stacionár pre seniorov na Plickovej ulici č. 18, ktorý je ambulantnou formou sociálnej služby. Poskytuje sa v ňom sociálna služba pre fyzické osoby, ktoré dovŕšili dôchodkový vek a sú odkázané na pomoc inej fyzickej osoby, ak ich stupeň odkázanosti je najmenej III a sú odkázané na sociálnu službu v dennom stacionári len na určitý čas počas dňa v zmysle Zákona č. 448/2008 o sociálnych službách. V dennom stacionári sa poskytuje sociálna služba v pracovných dňoch v čase od 07:00 hod. do 17:00 hod. Kapacita denného stacionára pre seniorov je 25 miest. Klient platí len za odobratú stravu.
Poplatok za poskytované sociálne služby opatrovateľskou službou hradí občan podľa Všeobecne záväzného nariadenia č. 3/2017 zo dňa 23. mája 2017 o spôsobe určenia a sume úhrad a spôsobe úhrad za poskytované sociálne služby mestskou časťou Bratislava-Rača v znení všeobecne záväzného nariadenia č. 4/2018 z 26. júna 2018 a všeobecne záväzného nariadenia č. 1/2019 z 05. februára 2019 a Prílohy č. 2 k nariadeniu č. Správny poplatok je možné uhradiť poštovou poukážkou, bezhotovostným bankovým prevodom na účet mestskej časti Bratislava-Rača, IBAN: SK75 0200 0000 0000 0042 1032, VÚB, a.s. alebo prostredníctvom platobnej karty Maestro/Visa/Mastercard, resp. platobnej brány Besteron dostupnej na web stránke mestskej časti Bratislava-Rača („Okamžitá platba“) a platbu označiť variabilným symbolom 22100445. Poplatok do 300,- Eur vrátane je možné uhradiť v hotovosti do pokladne miestneho úradu mestskej časti Bratislava-Rača počas stránkových hodín.
Dôležité informácie ohľadom návštev v Centre sociálnych služieb Rača (Podbrezovská 28)
Vážení príbuzní a priatelia prijímateľov sociálnych služieb, odporúčame Vám do pozornosti denný harmonogram zariadenia, z dôvodu plynulej organizácie práce v zariadení v Centrum sociálnych služieb v priestoroch na Podbrezovskej 28, Bratislava:
- Návštevy sa vykonávajú v zariadení po celý deň.
- Do obeda a po obede do 15:00 hod sa v zariadení vykonáva celková hygiena prijímateľov, uskutočňujú sa výjazdy na vyšetrenia prijímateľov, prebiehajú aktivity s prijímateľmi, podujatia.
Denný rozvrh podávania stravy je nasledovný:
- raňajky 08:00 - 08:30 hod.
- desiata 10:00 - 10:30 hod.
- obed 12:00 - 13:00 hod.
- olovrant 15:30 - 16:00 hod.
- večera 17:30 - 18:00 hod.
- druhá večera sa podáva spolu s večerou (pri diabetickej strave)
Každá návšteva je povinná sa zapísať a odpísať (príchod a odchod) do „Knihy návštev“, ktorá je na informáciach, hneď pri vstupe do budovy Centrum sociálnych služieb. Každá návšteva oznámi, službu konajúcemu informátorovi, ku ktorému prijímateľovi idú na návštevu.
