V dnešnom svete, kde technológie zohrávajú čoraz dôležitejšiu úlohu v živote detí, je nevyhnutné zabezpečiť im nielen prístup k možnostiam, ktoré ponúkajú, ale aj ochranu pred rizikami, ktoré so sebou prinášajú.
Na Slovensku existuje niekoľko organizácií a iniciatív, ktoré sa venujú podpore a ochrane detí, a poskytujú im pomoc v rôznych oblastiach života. Keď si dieťa alebo mladý človek v ťažkej životnej situácii, cíti sa sám alebo nevie, ako ďalej, je dôležité vedieť, kde hľadať pomoc. Peňaženku ti netreba, pretože krízová psychologická pomoc by mala byť dostupná pre každého.
Národná linka VIAC AKO NI(c)K: Prvá pomoc pre deti v núdzi
Jednou z najvýznamnejších je Národná linka na pomoc deťom v ohrození VIAC AKO NI(c)K, ktorá v týchto dňoch oslavuje štvrté výročie svojho vzniku. Národná linka VIAC AKO NI(c)K je prvou štátom zriadenou linkou pomoci pre deti a mladých ľudí nielen na Slovensku, ale v celej Európe. Vznikla v apríli 2021 s cieľom poskytovať anonymnú a bezplatnú pomoc deťom a mladým ľuďom, ktorí sa ocitli v ťažkej situácii.
Linka je dostupná prostredníctvom webovej stránky www.viacakonick.sk, mobilnej aplikácie a najnovšie aj v školskom systéme EduPage. Môžete sa s nimi spojiť aj cez chat na webovej stránke alebo cez mobilnú aplikáciu. Linka funguje nepretržite 24 hodín denne / 7 dní v týždni.
Za štyri roky svojej existencie pomohla linka VIAC AKO NI(c)K tisícom detí v ťažkej situácii a stala sa dôležitou súčasťou systému pomoci deťom na Slovensku. V minulom roku podporila Národná linka na pomoc deťom v ohrození VIAC AKO NI(c)K 7 544 klientov, o 1 442 viac ako v roku 2023. Od spustenia na konci apríla 2021 kontaktovalo odborných konzultantov cez čet viac ako 26 271 klientov.
Andrej Kostanjevec, vedúci Národnej linky na pomoc deťom v ohrození VIAC AKO NI(c)K Ústredia práce, sociálnych vecí a rodiny, zaspomínal: „Dnešná uponáhľaná doba často nedáva priestor rodičom či učiteľom rozprávať sa s deťmi o ich problémoch, trápeniach a pocitoch a pre to tieto deti vyhľadávajú priestor, ktorý im ponúkajú anonymné linky pomoci. Od spustenia Národnej linky na pomoc deťom v ohrození VIAC AKO NI(c)K, od 30. apríla 2021, kontaktovalo konzultantov cez čet viac ako 6 500 ľudí dovedna viac ako 20-tisíc-krát. Približne v tretine prípadov to boli osoby do 12 rokov. Medzi najčastejšie témy, s ktorými sa klienti obracajú na národnú linku, patria samota, sociálna izolácia, šikana a kyberšikana, smútok, depresívne stavy, vzťahy s rodičmi, vzťahy s rovesníkmi, prvé lásky, absencia blízkej dospelej osoby, s ktorou by sa vedeli o svojich problémoch porozprávať.“
Čo ponúka linka VIAC AKO NI(c)K?
- Poradenstvo: Odborní konzultanti sú pripravení pomôcť deťom a mladým ľuďom s rôznymi problémami, ako sú duševné zdravie, šikana, kyberšikana, sociálna izolácia, vzťahy s rodičmi a rovesníkmi.
- Krízovú intervenciu: V najťažších prípadoch, keď klienti prežívajú tendencie k sebapoškodzovaniu, poruchy príjmu potravy alebo suicidálne sklony, poskytuje linka okamžitú krízovú intervenciu.
- Informácie: Na webovej stránke linky nájdu deti a mladí ľudia dôležité informácie o tom, ako linka funguje, čo môžu od nej očakávať a pod. Sú tam uvedené aj podrobné návody, ako vymazať históriu prehliadania v jednotlivých typoch prehliadačov, aby nebolo možné na strane klienta vystopovať jeho návštevu na webovej stránke národnej linky.
Linka VIAC AKO NI(c)K je určená nielen deťom a mladým ľuďom, ktorí čelia bezprostrednému násiliu alebo majú osobné problémy. Môžu sa na ňu obrátiť aj:
- Deti a mladí ľudia, ktorí poznajú vo svojom okolí mladého človeka s problémom a chcú mu pomôcť.
- Dospelí klienti s podnetom alebo konzultáciou k riešeniu prípadu násilia na dieťati.
Násilie na deťoch má viaceré formy. Patrí k nemu napr. ponižovanie, vysmievanie, vyhrážanie sa násilím, bitie, týranie, zosmiešňovanie na internete, vydieranie, sexuálne násilie, zanedbávanie atď. V prípade akýchkoľvek pochybností, rodičia majú prvoradú povinnosť sami bezodkladne vykonať všetky opatrenia na zabezpečenie zdravého psychického, fyzického a sociálneho vývinu dieťaťa, ktoré im vyplývajú z ich rodičovských práv a povinností. V prípadoch, keď je ohrozený ľudský život alebo zdravie dieťaťa, je potrebné volať tiesňové číslo polície 158.
Dôležitá informácia: Naša Linka pri komunikácii s vami NIKDY NEPOUŽÍVA umelú intenligenciu (AI). Umelá inteligencia (AI) môže pomôcť s informáciami alebo radami, ale NEMÔŽE NAHRADIŤ SKUTOČNÚ ĽUDSKÚ POMOC, ktorá je založená na pochopení a citlivosti k tvojim pocitom a emóciám.
Pre deti: Tu si môžeš prečítať krátke texty o veciach, ktoré zažívajú deti každý deň - o kamarátstve, rodine, škole, internete aj o rôznych pocitoch. Každý z nás môže mať niekedy ťažšie chvíle. Ale nikto nemusí byť na to sám. Sme tu pre teba - vždy keď to budeš potrebovať!
Centrum bezpečného internetu Slovensko
V roku 2024 vzniklo na Slovensku Centrum bezpečného internetu Slovensko, ktorého cieľom je zabezpečiť pre deti a mladých ľudí bezpečné prostredie v online priestore. Linka VIAC AKO NI(c)K je partnerom a neoddeliteľnou súčasťou tohto centra spolu s Národným koordinačným strediskom, organizáciou DigiQ a združením Ochráň ma.
Linka Pomoc.sk
Okrem linky VIAC AKO NI(c)K existuje aj Linka Pomoc.sk, ktorá poskytuje špecializované poradenstvo pre oblasť problémov, ktoré prinášajú nové technológie - internet, sociálne siete, mobil a pod. Linka Pomoc.sk je anonymná, hovory sa nenahrávajú a telefónne čísla sa neevidujú, čo vytvára pre deti a mládež bezpečný priestor na vyventilovanie vnútorného prežívania. Ak sa dieťa cíti v anonymite bezpečnejšie, skôr sa zdôverí aj s citlivými témami, ako sú napr. šikanovanie, kyberšikanovanie, vydieranie, týranie, zlyhanie v škole, strata blízkeho, nežiaduce tehotenstvo, znásilnenie, sexuálne zneužívanie, nútená prostitúcia, sebapoškodzovanie, samovražedné myšlienky a pod.
Keď nám zavoláš na číslo 116111, nemusíš nám povedať ani svoje meno, ani kde bývaš, ani odkiaľ voláš. A všetko čo nám povieš je dôverné a nikto sa nedozvie, že si k nám volal, či volala. Každý a každá z vás má právo na to, aby ste boli šťastní a aby ste boli v bezpečí. Máte právo, aby vám bolo dobre v škole aj doma, aj keď ste s kamarátmi, na krúžku, vonku alebo na internete.
Prídu však chvíle, kedy môžeš mať pocit, že niečo nefunguje a tebe nie je dobre. Niečo sa stalo, niekto ti ubližuje, šikanuje ťa, rodičia sa hádajú, nevieš si dať rady, dostal/a si zlú známku, nevieš sa poriadne naučiť, pohádal/a si sa s kamarátmi/kamarátkami, bojíš sa byť sám / sama sebou, trápi ťa niečo… Možno práve prechádzaš ťažším obdobím a možno sa cítiš osamelo, smutne, neisto alebo nahnevane a nepochopene. Možno sa bojíš o seba alebo o niekoho blízkeho a potrebuješ pomoc. Nik ťa nepočúva? My budeme.
Linka 116 111 funguje v nepretržitej prevádzke už od roku 1996 vrátane víkendov a sviatkov. Je bezplatná, anonymná a odborne garantovaná. Narábame s nimi ako s dôvernými osobnými údajmi. Linku pomoci tvoríme my, konzultanti. Nikomu ďalšiemu o Tvojom probléme nehovoríme, iba ak by si o to Ty požiadal/a. Aby sme Ti ale mohli poskytnúť čo najlepšiu pomoc, musíme si medzi sebou vymieňať informácie. Je totiž možné, že budeš komunikovať s viacerými konzultantmi, keďže sa v službe striedame.
V prípade, ak sa dozvieme o porušovaní práv dieťaťa, ak by bolo ohrozené Tvoje zdravie, život alebo zdravie či život niekoho z Tvojho okolia, sme povinní upozorniť zodpovedné orgány. K takým orgánom patrí predovšetkým príslušný Úrad práce sociálnych vecí a rodiny, polícia, prípadne prokuratúra. Ak Ti názvy niektorých inštitúcií nie sú známe, nevadí.
Linka pomoci nie je hra. Prosíme Ťa, nezneužívaj ju na zábavu. Máš problém a nevieš ako ďalej? VIAC AKO NI(c)K je linka pomoci pre všetky deti, ktoré sa ocitli vo vážnej situácii a hľadajú pomoc alebo niekoho, s kým si môžu o tom pohovoriť.
Prevencia a podpora duševného zdravia
Najlepšia prevencia pred možnými rizikami, ktoré prinášajú moderné technológie, je informovať sa o nich ešte predtým, než sa s nimi deti stretnú. V živote detí majú moderné technológie dôležitú úlohu. Vytvárajú virtuálny priestor, nové sociálne prostredie, v ktorom vyrastajú. Práve preto sa táto problematika úzko dotýka ich vývinu, vzťahov a komunikácie. Je dôležité, aby sa deti a mladí ľudia nebáli a nehanbili vyhľadať odbornú pomoc psychológa alebo psychoterapeuta. Na Slovensku sú odborníci a organizácie, ktoré sa venujú podpore duševného zdravia, a tie vás môžu sprevádzať v náročných situáciách. Verte, že požiadať o podporu a pomoc, keď je toho na nás veľa, nie je hanba. Práve naopak.
Možnosti psychoterapeutickej pomoci:
- www.ksebe.sk - platforma, kde nájdete zoznam psychológov a psychoterapeutov.
- Poisťovňa Dôvera prepláca 50 Eur na konzultáciu so psychológom alebo psychoterapeutom.
- www.hedepy.sk - na stránke nájdete zoznam psychoterapeutov, vysvetlenie o tom, ako psychoterapia prebieha.
Podpora rodín s deťmi so zdravotným znevýhodnením
Súčasťou regionálnych centier je podpora rodičov prostredníctvom podporných skupín, kde sú rodičia, ktorí žijú podobný život ako vy. Peer poradenstvo je podporná služba, ktorá dopĺňa prácu poskytovanú inými odborníkmi v oblasti pomoci a podpory rodinám s deťmi so ZZ. Rozhovor s iným rodičom v podobnej situácii je často najúčinnejšou emocionálnou podporou.
Okrem spomínaných liniek a centier existujú na Slovensku aj ďalšie organizácie a inštitúcie, ktoré poskytujú pomoc a podporu deťom a ich rodinám. Ide napríklad o:
- Sieť špecializovaných centier poradenstva a prevencie
- ALTERNATÍVA - Centrum nezávislého života, n. o. (podpora samostatnosti mladých ľudí so znevýhodnením)
- Možnosti získania peňažných príspevkov na kompenzáciu podľa zákona č. 447/2008 Z. z.
- Možnosti využitia sociálnych služieb podľa zákona č. 448/2008 Z. z.
Ocitli sme sa v situácii, ktorá je pre nás všetkých nezvyčajná a náročná. Pandémia COVID-19 priniesla so sebou mnohé rizikové faktory, s ktorými sa každodenne stretávame - karanténa, sociálna izolácia, strach o seba i o blízkych, úzkosť, strata istoty a bezpečia, obavy o to, čo prinesie budúcnosť. Situácia dolieha rovnako na všetkých, ale nie každý vie sa s ňou vyrovnať. Môžete si povedať „nevládzem“ alebo „nezvládam to“. Akékoľvek myšlienky a pocity sú normálne. Žijeme tu všetci spoločne, a preto nikto ani teraz nemusí s týmito pocitmi zostať sám. Nezostávajte sami.
Ak hľadáte informácie a pomoc pre seba alebo pre blízkych ľudí, ponúkame informácie o možnej pomoci. IPčko tvoria psychológovia a psychologičky, ktorí poskytujú krízovú psychologickú pomoc. Ak je ti ťažko a chceš o tom hovoriť, môžeš im zavolať. Robia, čo môžu, ale telefonátov je veľa. Niekedy je ľahšie napísať to, čo cítime alebo prežívame. Prosím, majte s nami trpezlivosť. Dopyt po krízovej psychologickej pomoci je veľký a naše kapacity sú obmedzené.
Káčko je tu pre teba v každom kraji. Ak potrebuješ krízovú osobnú pomoc, môžeš ich navštíviť. Klub sa pre nich stal útočiskom, kupolou pod ktorú prídu smutní, šťastní, nahnevaní...
Milé IPčko, pomáhate nielen ľuďom “z-vonku” ale ste nápomocní v rámci poradenstva, či ponukou workshopov aj pre nás - psychológov. Patrí vám jedno veľké ďakujem.
Aj vy môžete pomôcť, aj keď nie ste psychológovia. Pridajte sa ku nám a podporte krízovú psychologickú pomoc pre ľudí, ktorí nevidia východisko zo svojej temnoty. Prispejte na krízovú psychologickú pomoc. Najvzácnejšie sú pre nás pravidelné dary, vďaka ktorým zvládneme aj ťažké obdobia. Ak ste firma, nadácia alebo inštitúcia, môžete sa k nám pridať a stať sa partnermi krízovej psychologickej pomoci. Podeľte sa o vaše skúsenosti s IPčkom a povedzte svojim blízkym a známym, prečo je podľa vás dôležité.
6 tipov, ako pomôcť deťom ovládať ich emócie | Tipy pre zdravý životný štýl na UCLA
Čo ak nerozumiem tomu, čo sa deje, alebo potrebujem pomôcť s komunikáciou?
- Bezplatne: Všetky služby sú zadarmo.
- Anonymne: Keď zavoláš, nemusíš nám povedať ani svoje meno, ani kde bývaš. Všetko čo nám povieš je dôverné a nikto sa nedozvie, že si k nám volal, volala.
Ťaží ťa niečo, máš problém, alebo sa potrebuješ zdôveriť? Sme tu pre Teba, pripravení pomôcť, či poradiť. Ak nevieš ako to povedať, stačí pár kliknutí a môžeš to skúsiť napísať.
Zdravé kamarátstvo: Dobrí kamaráti sú tí, s ktorými sa cítiš fajn.
Keď sa pohádame s kamarátom alebo kamarátkou: Každý sa občas poháda.
Sebavedomie - veriť si je dôležité: Každý z nás je iný - a to je super! Nie sme horší ani lepší než ostatní.
Šikana: Ak sa ti niekto vysmieva, bije ťa, berie ti veci alebo ťa vylučuje zo skupiny - to je šikana. Nie je to sranda a nie je to tvoja vina. Povedz o tom dospelému, ktorému dôveruješ - rodičom, pani učiteľke alebo učiteľovi. Pomoc existuje - a začať sa môže tým, že o tom niekomu povieš.
Keď si smutný alebo smutná: Všetci sme niekedy smutní. Možno sa ti niečo nepodarilo, niekto ťa zranil alebo ti chýba kamarát. Smútok je v poriadku - pomáha nám pochopiť, čo potrebujeme. Porozprávaj sa o tom s niekým, komu veríš.
Možno máš pochybnosti o tom, či môžeš o svojom probléme otvorene hovoriť bez obáv, či o tom nemusia vedieť najskôr rodičia. Ak rodičom dôveruješ a cítiš sa pri nich v bezpečí, porozprávaj sa o svojom probléme v prvom rade s nimi. V prípade, že nevieš, ako sa máš o svojom probléme rozprávať s rodičmi alebo sú to práve rodičia, o ktorých máš obavy, alebo sa doma deje niečo, čo Ti ubližuje, neváhaj sa obrátiť na nás. Sme tu pre Teba 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Za ten čas, čo Vás poznám, ste mi veľmi veľakrát doslovne zachránili život. Bol som na pokraji smrti, celý môj život sa rútil. IPčko mi dalo možnosť podeliť sa s niekým o svoje trápenie doma, o moje myšlienky na smrť, jednoducho nebyť na to sama. Boli ste tu, keď som sa veľmi bála, keď otec prišiel domov opitý a ja nevedela zaspať. Ďakujem IPčku, že sú tu pre všetkých a práve vtedy tu boli aj pre mňa.. Aj vďaka IPčku som stále na tomto svete.. Pomáhate mi zvládať stres, úzkosti, všedné dni aj po rokoch.