Život prináša rôzne výzvy a niekedy sa matky s deťmi ocitnú v ťažkých situáciách, ktoré si vyžadujú pomoc a podporu. Charita sa zameriava na poskytovanie aktivít a služieb pre matky s deťmi, ktoré sa nachádzajú v krízových situáciách. Cieľom je poskytnúť im dočasný domov, odborné poradenstvo a podporu pri začlenení sa do spoločnosti a budovaní samostatného života.

Krízové centrá ako dočasný domov
Krízové centrum pre matky s deťmi predstavuje dôležitý pilier pomoci pre rodiny v núdzi. Tieto centrá celoročne poskytujú služby krízovej intervencie, ktoré ponúkajú dočasný domov, prístrešie, nevyhnutné úkony sociálnej pomoci i odborné poradenstvo. Vytvorením dočasného domova sa snažia prijímateľov plnohodnotne začleniť do spoločnosti. Odbornými činnosťami prijímateľov motivujú k samostatnému a nezávislému životu, pričom záujmovými činnosťami rozširujú ich znalosti a osvojujú nové zručnosti.
Útulok a nocľaháreň sú sociálnymi službami krízovej intervencie, ktoré poskytujú prístrešie, ale líšia sa v dĺžke pobytu a rozsahu poskytovaných služieb. Útulok poskytuje dlhodobejšie ubytovanie a komplexnejšiu podporu, zatiaľ čo nocľaháreň slúži na prenocovanie a základné zabezpečenie.
Aktivity na rozvoj zručností
Krízové centrá sa zameriavajú nielen na poskytovanie základných potrieb, ale aj na rozvoj zručností a zamestnateľnosti matiek. Súčasťou aktivít je rozvoj pracovných zručností s cieľom následného uplatnenia na trhu práce. Tvorivé dielne sú súčasťou aktivít, v rámci ktorých prijímatelia rozvíjajú pracovné zručnosti, aby sa dokázali následne lepšie uplatniť na trhu práce. V krízovom centre v Košickej Novej Vsi majú zriadenú napríklad hrnčiarsku dielňu, kde prijímatelia môžu tvoriť hlinené predmety.
| Typ služby | Hlavný účel | Charakter pobytu |
|---|---|---|
| Útulok | Dlhodobá komplexná podpora | Dlhodobý |
| Nocľaháreň | Základné zabezpečenie | Krátkodobý |
Podpora detí a dobrovoľnícky program
V krízových centrách je dôležitá aj podpora detí, ktoré sa ocitli v ťažkej situácii. V zariadení v Košickej Novej Vsi majú vytvorený dobrovoľnícky program zameraný na doučovanie a mentorovanie detí. Tento program pomáha deťom udržať krok so školou a poskytuje im emocionálnu podporu. Dobrovoľníci sa venujú deťom individuálne, pomáhajú im s učením a trávia s nimi voľný čas.

Ako získať pomoc v krízovom centre
Ak ste ženou alebo matkou, ktorá sa ocitla v zložitej životnej situácii, stratili ste prácu, bývanie alebo ste odišli od násilníckeho manžela, môžete sa obrátiť na krízové centrum. Po vyplnení žiadosti, spĺňaní podmienok prijatia a v prípade, ak centrum disponuje voľným miestom, budete do zariadenia prijatí. Pri prijímaní sa oboznámite s domácim a ubytovacím poriadkom a pravidlami zariadenia. Sociálni pracovníci vám vysvetlia všetky práva i povinnosti. Ak so stanovenými pravidlami a podmienkami súhlasíte, podpíše sa zmluva o poskytovaní sociálnej služby, ktorá sa uzatvára na dobu určitú s možnosťou jej predĺženia.
Často sa stáva, že do krízového centra príde matka s deťmi bez základných osobných vecí, bez náhradného ošatenia, bez jedla alebo bez hotovosti. Vtedy sa im centrum snaží poskytnúť základné potreby.