Komplexný sprievodca schvaľovaním príspevkov na Facebooku a správou skupín

V dnešnej digitálnej ére je budovanie aktívnej a bezpečnej online komunity dôležitejšie ako kedykoľvek predtým. Avšak zatiaľ čo budovanie komunity samo osebe je napĺňajúcou úlohou, nevyžiadaná pošta a nevhodný obsah môžu výrazne ovplyvniť skúsenosti používateľov. Z tohto dôvodu je rozumné, aby administrátori stanovili požiadavku, že príspevky od členov musia byť schválené predtým, než sa stávajú viditeľnými v skupine.

Prečo je schvaľovanie príspevkov dôležité?

Pokiaľ chcú mať podnikatelia fungujúcu a úspešnú fanpage a skupiny, ktoré získavajú nových platiacich klientov, musia si uvedomiť, že bez pravidelného pridávania príspevkov to nepôjde. Ak sa o skupiny prestanú ich administrátori pravidelne starať, nebudú mať žiadne výsledky, klesne im počet fanúšikov (odberateľov), lajkov, komentárov a koniec koncov aj zdieľaní. Čím je skupina väčšia, tým si vyžaduje väčší počet príspevkov.

V každej skupine sa však môže stať, že narazíte na situácie, v ktorých nebudete vedieť, čo robiť. Na to, aby sme sa však v skupine dokázali cítiť bezpečne, potrebujeme vedieť, do akej skupiny vstupujeme. S kým budeme zdieľať svoj priestor, svoje postrehy a kam a ku komu sa naše myšlienky dostanú. Algoritmus vie byť niekedy náš veľký priateľ, ale niekedy nám dokáže dať aj poriadne zabrať. Algoritmus vyhľadáva veci, ktoré prinášajú viac reakcií, viac komentárov a ktoré nás teda v skupine alebo na sociálnej sieti udržia dlhšie. Častokrát sa teda stáva, že vyzdvihuje príspevky, ktoré nie sú práve vhodné, pretože majú zväčša veľa reakcií a komentárov.

Preto je dôležité mať prehľad o tom, čo sa v skupine publikuje, a zabezpečiť, aby bol obsah v súlade s pravidlami a cieľmi skupiny.

Nastavenie schvaľovania príspevkov v skupine

Ak ste administrátorom skupiny na Facebooku, môžete jednoducho aktivovať funkciu schvaľovania príspevkov.

1. Prístup k nastaveniam skupiny: Prihláste sa na Facebook, prejdite na svoju časovú os a kliknite na „Skupiny“ v ľavom paneli. Vyhľadajte skupinu, ktorú hľadáte. Posuňte sa nadol a vyhľadajte možnosť prístupu k „Nastaveniam skupiny“.
2. Zmena nastavení diskusie: V nastaveniach skupiny nájdete mnoho možností, vrátane možnosti „Spravovať diskusiu“. Tu môžete prispôsobiť konkrétne nastavenia pre schvaľovanie príspevkov od členov.
3. Aktivácia schvaľovania príspevkov: Hneď ako sa dostanete do sekcie „Spravovať diskusiu“, zistíte možnosť „Schvaľovať všetky príspevky od členov“. Kliknite na ňu pre aktiváciu funkcie. Toto nastavenie zabezpečí, že každý príspevok musí byť schválený adminom alebo moderátorom predtým, než sa stane viditeľným.
4. Uloženie nastavení: Po výbere požadovanej možnosti kliknite na „Uložiť“. Odteraz budú musieť všetky nové príspevky byť schválené predtým, než sa objavia v skupine.

Novinkou je nutnosť kontroly nových príspevkov moderátormi či adminmi skupín. Každý jeden príspevok od člena skupiny bude musieť moderátor alebo admin schváliť ručne. Individuálni členovia, ktorí opakovane porušia pravidlá, na druhej strane nebudú môcť zverejňovať v akejkoľvek skupine žiadny obsah po dobu 30 dní.

Schvaľovanie príspevkov členov

Ak teraz členovia vytvárajú príspevky, musíte ako admin rozhodnúť, či ich chcete schváliť. Môžete to ľahko urobiť kliknutím na príslušné tlačidlo pre schválenie. Príspevok bude potom okamžite zverejnený.

Dodatočné možnosti správy príspevkov a skupín

Triedenie komentárov

Okrem schvaľovania príspevkov môžete tiež nastaviť, ako majú byť triedené komentáre. Máte možnosť stanoviť predvolené možnosti pre poradie komentárov, aby sa podporila interakcia v rámci skupiny. To môže pomôcť zobraziť najdiskutovanejšie príspevky alebo najnovšie komentáre ako prvé.

Stanovenie pravidiel pre účastníkov

Premýšľajte o tom, kto môže byť súčasťou vašej skupiny. Môžete si vybrať medzi profilmi a stránkami a rozhodnúť, kto môže prispievať a komentovať. Toto neprispieva len ku kvalite diskusií, ale chráni aj pred nevyžiadanou poštou. Pravidiel môžeme nastaviť hneď niekoľko, ale rovnako by mali vypovedať o tom, čo sa od členov očakáva, a aké sankcie sú možné za porušenie týchto pravidiel. Zároveň v nich môžeme vyjadriť, aké témy sú alebo nie sú prípustné na diskusiu v tejto skupine.

• Všetci sa navzájom rešpektujeme: Každý z nás môže prežívať niečo iné, preto je dôležité, aby sme sa všetci vzájomne rešpektovali a správali sa k sebe prívetivo a s úctou.
• Žiadne nenávistné prejavy alebo šikana: Akékoľvek šikanovanie na základe rasy, pohlavia, rodovej príslušnosti, sexuálnej orientácie alebo náboženstva nie je povolené.

Snažte sa vymyslieť také, ktoré budú špecifické pre vašu skupinu, a ktoré budú konkrétne.

Otázky pre uchádzačov o členstvo

Otázky pre uchádzačov o členstvo môžeme nastaviť tak, aby sme ako admini lepšie vedeli, koho do skupiny pridať. Môžeme sa spýtať na osobný záujem človeka o skupinu (Prečo sa chcete pridať do skupiny? Čo vás na skupine oslovilo? Čo od skupiny očakávate?) a teda zistiť, či sa očakávania člena zhodujú s tým, čo je cieľom alebo zameraním skupiny. Zároveň si môžeme overiť ochotu človeka spolupracovať s adminmi a s pravidlami skupiny (Súhlasíte, že budete dodržiavať pravidlá skupiny? Súhlasíte s tým, že sa budete riadiť usmerneniami administrátorov?).

Typy skupín

Skupiny môžu byť otvorené alebo uzavreté. Otvorené skupiny majú možnosť obsiahnuť viac ľudí, ale zároveň do nich môže vstúpiť ktokoľvek. Ak skupina vznikla s cieľom vytvorenia komunity a zdieľania osobných, náročných vecí, tak uzavretá skupina pomáha udržať informácie iba v rámci skupiny. Skupiny môžu byť rovnako viditeľné alebo skryté. Pri viditeľných skupinách si ich môže dohľadať ktokoľvek, kto vyhľadáva podobné slovo, slovné spojenie alebo zameranie. Pri skrytých skupinách je nevyhnutné pozvanie od admina alebo členov skupiny.

Funkcia moderátorov

Na to, aby sa vám skupina ľahšie spravovala, si môžete prizvať členov, ktorým dáte úlohu moderátorov.

Nastavenie kľúčových slov

Ak je vaša skupina aktívna alebo sa v nej nachádza veľa členov, je prirodzené, že nie je možné efektívne kontrolovať každý príspevok. Nastavenie kľúčových slov nám pomáha rýchlejšie reagovať na príspevky alebo komentáre, ktoré môžu byť v rozpore s pravidlami skupiny alebo môžu byť pre ostatných členov, či autora príspevku nebezpečné. Nastaviť si ich môžete v upozorneniach pre moderátorov. Napríklad, ak je vo vašej skupine zakázané používať nadávky, môžete ich tam vypísať.

Upozornenia na príspevky

Ak narazíte na príspevok, ktorý môže byť potenciálne nebezpečný alebo máte pocit, že môže vyvolať diskusiu, ktorá nemusí byť efektívna, môžete si tento príspevok označiť a nastaviť si na neho upozornenie.

Vypnutie komentovania

V prípade, že sa pod príspevkom strhla debata, ktorá nemusí byť efektívna, alebo pri ktorej ste usúdili, že už je veľa odpovedí, môžete komentovanie tohto príspevku vypnúť.

Zvýrazňovanie citlivých tém

Každý z nás si vo svojom živote niečím prechádza. A niekedy tieto veci môžu byť náročné. Je prirodzené, že máme potrebu tieto veci zdieľať a je to vážne obdivuhodné, ak na to nájdeme odvahu. Ak si všimnete, že niektoré z príspevkov obsahuje takéto náročné témy, môžete o tom dať vedieť ostatným členom a nechať im možnosť rozhodnúť sa, či tento príspevok prečítajú. Pridaním tém sa v príspevku zobrazia #, ktoré ostatných upozorňujú na to, aké témy sa v príspevku spomínajú. Poproste zároveň svojich členov, ak je to v ich silách, aby tieto # využívali aj sami a dávali ich na hornú časť svojho príspevku. Nemusíte ich používať iba pri náročných témach a takéto # sa potom oveľa ľahšie v skupine aj vyhľadávajú.

Navrhovanie úprav a mazanie príspevkov

Ak máte pocit, že príspevok, ktorý bol pridaný, nespĺňa všetky pravidlá, ktoré ste si v skupine stanovili, môžete autorovi príspevku navrhnúť jeho úpravu pomocou funkcie Give Feedback. Pokiaľ príspevok úplne porušuje pravidlá skupiny, môžete ho rovnako vymazať.

Anonymné príspevky

V skupinách je možnosť pridávať príspevky aj anonymne. Poskytuje členom väčšie bezpečie, ak veci, o ktorých rozprávajú sú osobné, citlivé alebo bolestivé. Ako admin ste jediný človek, ktorý vidí skutočný profil člena. Každý takýto príspevok musí pred zverejnením prejsť schválením od admina. Skúste dobre zvážiť, ktoré príspevky je vhodné zverejniť takýmto spôsobom.

Je možné uverejňovať príspevky anonymne pre verejné aj súkromné skupiny. Najprv sa uistite, že správca skupiny povolil túto možnosť. Môžete to urobiť tak, že prejdete do ponuky nastavení v nastaveniach ochrany osobných údajov skupiny. Tieto príspevky neobsahujú používateľské meno, ale sú viditeľné pre moderátorov a administrátorov skupiny. Môžete tiež uverejňovať anonymné príspevky s prieskumami alebo výzvami. Táto možnosť môže zlepšiť úroveň zapojenia vašej skupiny.

Prináša to však isté riziká. Pre jedného môže byť ťažké zistiť, kto stojí za anonymnými príspevkami. Aj keď poznáte totožnosť danej osoby, možno vám nebude príjemné kontaktovať ju priamo. Anonymná funkcia nie je ideálna pre skupiny, najmä tie s veľkým objemom príspevkov a častými interakciami medzi členmi skupiny. Anonymná funkcia nemusí byť vhodná pre všetky skupiny a pre niektorých členov nie je vždy bezpečné uverejňovať príspevky anonymne. Ak chcete zapnúť túto funkciu, musíte byť správcom. Viditeľnosť skupiny je dôležitá, pretože anonymné príspevky nie sú viditeľné pre každého. Verejné skupiny nemôžu povoliť anonymné príspevky.

Skontrolujte nastavenia skupiny a zistite, či je povolené anonymné uverejňovanie. Súkromie skupiny môžete nastaviť na súkromné alebo verejné, no po zapnutí musíte počkať tri dni. Môžete tiež uverejňovať odkazy, fotografie, videá, obrázky GIFS a ďalšie bez toho, aby ste odhalili svoju identitu. Predtým ste mohli publikovať príspevky iba ak ste boli správcom skupiny. Museli ste sa spoľahnúť na ústretovosť adminov, aby ste zverejnili anonymne. Túto funkciu môžete kedykoľvek zapnúť a vypnúť. Vďaka tomu sú anonymné príspevky ideálne pre všetky príspevky, v ktorých nechcete nechať svoje meno. Okrem toho môžete nahlásiť podozrivú skupinu, ak zobrazuje príspevky anonymne.

Po prihlásení by ste sa mali dostať na svoju časovú os. Kliknite na „Skupiny“ v ľavom paneli a vyhľadajte skupinu, ktorú hľadáte. Ďalej nájdite textové pole, do ktorého chcete napísať správu. Kliknite na tlačidlo „Vytvoriť anonymný príspevok“ vedľa neho. Tento krok však môže byť ošemetný, keďže identita osoby, ktorá anonymný príspevok zverejnila, bude skrytá, kým to admin neschváli. Tiež schvaľovanie anonymných príspevkov môže byť zložitý proces, najmä ak je príspevok urážlivý alebo urážlivý. Našťastie existuje riešenie, ktoré môžete použiť. Pri schvaľovaní anonymných príspevkov v skupine budete musieť nastaviť nastavenia skupiny tak, aby to umožňovali. Po povolení nájdete pod poľom „vytvoriť príspevok“ nové tlačidlo s nápisom „Anonymný“. Zobrazí sa ako príspevok vytvorený účastníkom skupiny. Nie všetky typy príspevkov sa dajú robiť anonymne, ale malo by to fungovať pre príspevky s obyčajným textom.

Problémy s anonymnými príspevkami: Čo robiť? Máte problém s pridávaním anonymných príspevkov do skupín? Uistite sa, že admin skupiny povolil takéto príspevky. Ak to nepomôže, kontaktujte priamo administrátora skupiny.

Pripnutie príspevku

Ak chcete nejaký príspevok zvýrazniť - či už sú to oznamy alebo upozornenia spojené s chodom skupiny, alebo chcete, aby tento videli všetci členovia, môžete ho pripnúť.

Špecifické schvaľovanie pre členov

Ak natrafíte na členov, ktorí majú tendenciu porušovať pravidlá skupiny alebo rozprávajú o náročných témach, môžete si pre nich špecificky zapnúť schvaľovanie príspevkov.

Obmedzenie činnosti člena

Pri členoch, ktorí toho pridávajú veľa a ich obsah nie je relevantný k cieľu skupiny, môžeme využiť funkciu obmedzenia činnosti člena. Pozastaviť členstvo môžeme na 12 hodín až 28 dní.

Pozastavenie skupiny

Na to, aby bola skupina príjemným a bezpečným miestom, sa vyžaduje veľa vašej starostlivosti a práce. Je normálne, že niekedy sa toho nakopí viac (žiadostí o členstvo, príspevkov, ktoré si žiadajú vašu reakciu alebo pozornosť). Ak máte pocit, že by ste na to potrebovali viac času, ktorý práve teraz ale nie je, môžete si ho vytvoriť. Táto funkcia tu existuje presne na to. Môžete členom napísať správu, v ktorej situáciu ozrejmíte. Do pozastavenej skupiny nemôže nikto pridávať nové príspevky, ani reagovať na tie staršie, avšak všetky, ktoré tam doteraz boli vytvorené, zostanú. Skupinu potom môžete kedykoľvek znova rozbehnúť.

Reakcia na nebezpečné príspevky

Pozornosť by ste mali venovať tým príspevkom, ktoré opisujú náročné situácie a bolestivé emócie. Napríklad sú to príspevky, v ktorých sa opisuje domáce násilie alebo myšlienky na samovraždu. Môžete im poskytnúť informácie o tom,de vyhľadať pomoc. Ak vidíte, že človek vo svojom príspevku opisuje situáciu, v ktorej by mohol ublížiť sebe alebo ostatným, je nutné reagovať. Najmä, ak sa nachádza v priamom nebezpečenstve a vidíte to na fotografiách alebo videách, ktoré posiela. Ak takýto príspevok uvidíte, spravte si určite screenshot a všetky fotky a videá si uložte. Následne volajte na 112 alebo 158 a všetky tieto informácie im povedzte.

IPčko je občianske združenie, ktoré od roku 2012 stojí pri ľuďoch, keď potrebujú pomoc a podporu. Cieľom IPčka je, aby ľudia, ktorí sa ocitajú v náročných situáciách, mali nonstop dostupnú odbornú psychologickú pomoc a podporu. Pri plnení tohto cieľa využívame a prepájame najnovšie psychologické poznatky s modernými technológiami. Chceme byť mladým ľuďom blízko, preto zámerne využívame pozitíva technológií a online sveta. Neignorujeme však riziká, ktoré so sebou nové technológie a internet prinášajú.

Plánovanie príspevkov na Facebooku

Plánovanie príspevkov na fanpage je veľmi dôležité. Ak pravidelne nepridávate príspevky, nemáte žiadne výsledky. Nízky počet fanúšikov, žiadne lajky, komentáre, či nebodaj zdieľania. Každý fanúšik je potenciálny klient. Čím je ich viac, tým lepšie. Čím je fanpage väčšia, tým si vyžaduje väčší počet príspevkov. Jednoduchým riešením je plánovanie.

Plánovanie príspevkov pomocou FB plánovača je veľmi jednoduché. Príspevok môžete naplánovať maximálne na 180 dní dopredu. Práve toto plánovanie je veľmi užitočné.

Ak chcete naplánovať alebo uložiť príspevky v Creator Studiu, je potrebné dodržať základné kroky pri pridávaní príspevku. Potom kliknete na šípku vedľa položky - Zdieľať, ktorá vám ponúkne tieto možnosti:

• Uložiť koncept: táto funkcia vám umožní upravovať koncept príspevku ešte pred uverejnením.
• Naplánovať: pomocou tejto funkcie môžete určiť budúci čas a dátum zverejnenia príspevku.

Na prehľad všetkých príspevkov naplánovaných na fanpage slúži funkcia Content Library, ktorá vám tiež zobrazí aj štatistiky a môžete upraviť, vylepšiť a vymazať príspevky individuálne. Tiež umožňuje vyhľadávanie v príspevkoch pomocou filtrov ako sú:

• Typ príspevku: fotografia, video, odkaz, text
• Stav príspevku: uverejnené, naplánované, vypracované, vypršané
• Časový rámec: zobrazenie príspevkov od konkrétneho roku alebo mesiaca

Creator Studio nám ponúka aj funkciu Štatistiky, ktorá obsahuje dôležité informácie týkajúce sa príspevkov, ktoré obsahujú video.

Nie je to tak dávno, keď plánovanie príspevkov na Instagram bolo veľmi komplikované a fungovalo len cez platené aplikácie a platformy. Dnes môžete pripraviť a naplánovať príspevky priamo v Creator Studiu a táto možnosť je vám sprístupnená zadarmo. Potrebujete mať však prepojený firemný účet s ovládacím panelom Creator Studio.

Externé nástroje na plánovanie príspevkov

Ak nechcete za plánovanie príspevkov na niekoľko dní dopredu platiť, nemusíte. Existujú aj bezplatné alternatívy, no pre pokročilejšie funkcie a správu viacerých sociálnych sietí sa často využívajú platené aplikácie.

V rámci tohto článku budem hovoriť o tých aplikáciach, ktoré som sám používal.

1. Hootsuite

Hootsuite je aplikácia, s ktorou som začínal pred niekoľkými rokmi. Veľmi je obľúbená medzi digitálnymi agentúrami, ale aj jednotlivcami. Hootsuite je možné využiť na plánovanie príspevkov na ostatné sociálne siete.

2. Froby

Froby funguje ako klasický plánovač. Túto vychytávku si predstavte ako škatuľu, do ktorej naraz „nahádžete“ veľa príspevkov a mixér za vás každý deň (resp. Ľudia to často využívajú napr. keď idú na dovolenku. Jednoducho zapnú mixér a ten sa o všetko postará. Ak neviete, čo pridať na vašu stránku, tak môžete využiť návrhy príspevkov. Froby je veľmi obľúbený aj medzi ľuďmi v skupine Online lídri.

3. Postplanner

Postplanner je jedna z prvých aplikácii, ktorú som používal. (Teda druhá v poradí. Ako prvú aplikáciu som používal Hootsuite.) Postplanner som si však veľmi obľúbil kvôli recyklovaniu príspevkov. Myslím si, že je to jedna z najlepších aplikácii práve na recykláciu príspevkov. Taktiež ako ostatné aplikácie umožňuje plánovať príspevky dopredu aj na niekoľko mesiacov. Takže raz si naplánujete časy v kalendári a potom už len pridávate príspevky do vášho priečinku. Ak sa rozhodnete príspevok „pridať do plánu“, tak sa zaradí na posledné miesto vo vašom pláne príspevkov. Ak sa rozhodnete „pridať príspevok ako prvý“, tak príspevok „predbehne“ už všetky doposiaľ naplánované príspevky a podľa nastaveného kalendára sa publikuje ako prvý. Nájdete v ňom aj populárne články, obrázky, citáty a návrhy na statusy. Zakliknutím jednoduchého tlačidla (zelené tlačidlo recyklácie na obrázku) môžete nastaviť, aby sa nejaký príspevok publikoval neustále dokola. Ja túto funkciu používam najmä pri článkoch, ktoré sú dlhodobo aktuálne.

4. Buffer

Buffer - Túto firmu milujem kvôli ich firemnej kultúre. Je to jedna z najväčších firiem na plánovanie príspevkov na rôzne sociálne siete. Buffer je nástroj, ktorý vám pomôže spravovať viac sociálnych účtov naraz. Buffer je aj v bezplatnej verzii, ponúka toľko možností, že postačia každému, kto spravuje sociálnu sieť. Ako vyzerá zdieľanie obsahu cez Buffer? Nainštalujete si rozšírenie do svojho prehliadača a na stránke, ktorú chcete zdieľať, kliknete na ikonu Bufferu. Otvorí sa vám okno, v ktorom môžete upraviť text, zmeniť obrázok a vybrať, na ktoré sociálne siete chcete obsah zdieľať. Vybrať si môžete aj to, kedy sa príspevok na sociálnych sieťach zobrazí.

5. Meetedgar

Meetedgar - Vyniká v automatizácii pridávania príspevkov. Podľa mňa má najlepšie prepracovaný „evergreenový mód“.

6. Kontentino

Kontentino - Ďalšia slovenská firma.

Treba však povedať, že to nie sú jediné aplikácie, ktoré môžete používať. Sú ich desiatky, možno aj stovky.

Tipy pre efektívne plánovanie

• Vyčleňte si jeden, prípadne dva dni v týždni (podľa veľkosti vašej fanpage), kedy sa budete venovať plánovaniu príspevkov.
• Nezabudnite, ak plánujete príspevky priamo na fanpage, naplánujte príspevky maximálne na 2 týždne dopredu. Naplánované príspevky uvidí menší počet fanúšikov. A to veru nechcete.
• Ak ma cez týždeň niečo inšpiruje a napadne mi myšlienka na skvelý príspevok, ktorý sa hodí na moju fanpage, nový príspevok jednoducho doplánujem.
• Ak chcete naplánovať príspevky na viac ako mesiac dopredu, radšej využite externé platené nástroje.

Zvyšovanie interakcie a správa fanpage

Pokiaľ chcete mať úspešnú fanpage, ktorá získava platiacich klientov, nevyhnete sa pravidelnému pridávaniu príspevkov. Pravidelnosť je veľmi kľúčová.

Kontrola menoviek

Určite poznáte ten nepríjemný pocit, keď zistíte, že vaše meno alebo profil sa objavili v príspevku, s ktorým sa nestotožňujete. Majte prehľad o tom, čo sa o vás hovorí.

Firemný profil

Používate osobný profil na propagáciu svojej firmy? Ak áno, mali by ste to rýchlo zmeniť. Ak máte osobný profil, ktorý používate na firemné účely, okamžite si založte firemný profil. Následne informujte svojich priateľov na osobnom profile, aby sa stali fanúšikmi vašej novej stránky.

Firemný profil ponúka cielené príspevky, vlastný e-shop a analytické nástroje pre sledovanie výkonnosti stránky.

Zdieľanie vs. označovanie

Keď chcete upozorniť na príspevok z vašej firemnej stránky, máte dve možnosti: zdieľať ho alebo sa v ňom označiť. Označovanie má oproti zdieľaniu niekoľko výhod:

• Like a komentáre: Like a komentáre sa zbierajú priamo na vašej firemnej stránke.
• Synchronizácia: To, čo vidíte na svojej nástenke na osobnom profile, uvidíte aj na nástenke firemnej stránky.

Ako sa označiť v príspevku:

1. Vytvorte príspevok na svojej firemnej stránke.
2. Do statusu pridajte svoje meno alebo meno osoby, ktorú chcete označiť.
3. Uistite sa, že ste priatelia.
4. Na svojej nástenke odsúhlaste menovku.

Rast fanúšikov

Jednoduchý spôsob, ako získať nových fanúšikov, je pozvať ľudí, ktorí dali like na vaše príspevky. Stačí kliknúť na "Like" pod príspevkom a ponúkne sa vám možnosť pozvať tých, ktorí ešte nie sú vašimi fanúšikmi.

Používateľské meno

Uistite sa, že vaše používateľské meno (URL adresa webu) sa zhoduje s adresou vášho webu. Ak tam máte ešte nejaké čísielka a nič nehovoriace kombinácie, zmeňte si to.

Správa viacerých stránok

Máte viac stránok s podobnou témou? Zvážte, či ich nezlúčiť. Je to zbytočne zdvojená robota a ide to pomalšie. Ak sú v podstate o tom istom, iba sa inak volajú, majú rovnakú alebo veľmi podobnú cieľovku, na jednej aj druhej pridávate taký istý, alebo podobný obsah, zvážte, či ich nezlúčiť.

Ako zlúčiť stránky:

1. Premenujte stránky: Ak majú stránky rôzne názvy, postupne ich premenujte na podobné.
2. Zlúčte stránky: V nastaveniach stránky máte možnosť zlúčiť. Ako prvú uveďte tú, ktorej meno chcete zachovať, ako druhú tú, ktorú s ňou chcete zlúčiť.

Dátumy pri článkoch

Vzdajte sa dátumov pri článkoch. Kto by už chcel čítať starý článok, keď si môže prečítať čerstvejší? Ak ide o článok, tak v tom už máme jasno, že ideálne je, keď je bez dátumu. Ak zvážite, že by ste ho radi po čase doplnili, alebo upravili, tak to urobte, aby bol aktuálny.

Súťaže

Ak organizujete súťaž, vždy dodržujte pravidlá a odmeňte účastníkov, aj keď je na ňu slabá odozva. Nikdy neurobte to, že zmažete súťaž a dáte ju ešte raz o týždeň inak, iba preto, že sú na ňu minimálne reakcie. Vzbudíte tým dojem absolútneho amatéra a nespoľahlivého človeka, ktorý nedodrží slovo.

Ľudskosť a úprimnosť

Čím ľudskejší a úprimnejší ste, tým je to ľahšie. Preto na to myslite, nech je už váš zákazník v akomkoľvek veku.

Strata vlastníckeho prístupu

Vlastnícky prístup ku svojej FB stránke môžete stratiť z viacerých dôvodov. Ak máte prístup do stránky, cez možnosť Roly na stránke si to môžete pozrieť.

tags: #ako #schvalit #prispevok #na #fb #od