Každoročne 15. jún pripomíname ako Svetový deň proti týraniu, zanedbávaniu a zneužívaniu seniorov. Tento deň, vyhlásený Organizáciou Spojených národov (OSN), slúži ako platforma na zvýšenie povedomia o problémoch, ktorým čelia starší ľudia na celom svete, a na podporu opatrení na ich ochranu a zabezpečenie ich dôstojného života. Tento deň si pripomíname od roku 2011 s cieľom poukázať na túto zraniteľnú skupinu, zviditeľniť problém násilia na senioroch a seniorkách a posilniť mechanizmy, ktoré by im mali poskytnúť ochranu.
Seniori ako chránené osoby
Z pohľadu polície a iných ochranných zložiek sú seniori, definovaní ako osoby staršie ako šesťdesiat rokov, považovaní za chránené osoby. Dôvodom je ich zvýšená zraniteľnosť, ktorá vyplýva z rôznych faktorov, ako sú:
- Fyzická a psychická bezmocnosť: Starší ľudia často trpia chorobami, zdravotným postihnutím alebo inými obmedzeniami, ktoré ich robia fyzicky a psychicky zraniteľnejšími voči násiliu a zneužívaniu. Mnohí z nich sú závislí od pomoci druhých, čo zvyšuje ich zraniteľnosť.
- Sociálna izolácia: Mnoho seniorov žije osamelo, bez rodiny alebo priateľov, čo ich robí menej odolnými voči podvodníkom a násilníkom. Sociálna izolácia tiež sťažuje odhalenie prípadov týrania a zneužívania.
- Dôverčivosť: Starší ľudia sú často dôverčivejší a menej obozretní ako mladší ľudia, čo ich robí ľahším cieľom pre podvodníkov a zlodejov.
Formy týrania, zanedbávania a zneužívania seniorov
Týranie, zanedbávanie a zneužívanie seniorov môže mať rôzne formy, vrátane:
- Fyzické násilie: Zahŕňa akékoľvek fyzické napadnutie, ako je bitie, kopanie, fackovanie alebo obmedzovanie pohybu.
- Psychické násilie: Zahŕňa verbálne urážky, vyhrážky, zastrašovanie, ponižovanie alebo izoláciu od rodiny a priateľov.
- Finančné zneužívanie: Zahŕňa neoprávnené používanie finančných prostriedkov alebo majetku seniora, napríklad krádeže, podvody alebo nátlak na zmenu závetu.
- Zanedbávanie: Zahŕňa neposkytovanie potrebnej starostlivosti, ako je jedlo, oblečenie, hygiena, lieky alebo lekárska starostlivosť.
- Sexuálne násilie: Zahŕňa akýkoľvek sexuálny kontakt bez súhlasu seniora.
„Pokiaľ sa k vám partner alebo niekto blízky správa neadekvátne, ponižuje vás alebo bije, dajte si pozor na takéhoto človeka. Neviem či by som čakal na zázrak, že ten človek sa zmení,“ upozornil seniorov policajt Branislav Andreanský, ktorý má v rámci Ružinova na starosti preventívnu činnosť. Násilie, či už psychické alebo fyzické má svoje etapy, krutosť a intenzita sa často zvyšujú.
Polícia a prevencia kriminality na senioroch
Polícia na Slovensku venuje seniorom osobitnú pozornosť prostredníctvom preventívnych projektov a aktivít. Jedným z nich je aj projekt „Bezpečná jeseň života“, ktorého cieľom je zvýšiť povedomie seniorov o rizikách, ktorým čelia, a naučiť ich, ako sa chrániť pred podvodníkmi a násilníkmi. V Ružinove si seniori prišli vypočuť, na čo dávať pozor. Počas prednášky, ktorú pre nich zorganizovala mestská časť Ružinov spolu Policajným zborom SR, sa dozvedeli o prvých príznakoch týrania, ako postupovať, či ako sa brániť.
Preventisti z krajského riaditeľstva PZ SR v Trenčíne a iných regiónoch aktívne poskytujú rady a praktické informácie o tom, ako sa nestať obeťou rôznych podvodníkov. Aj v Ružinove sa starší ľudia stretli s týmto problémom. Fórum pre pomoc starším minulý rok organizovalo prieskum, kde sa ukázalo, že veľa seniorov malo s týraním nejakú skúsenosť.
Prípady násilia, zneužívania a týrania sú málokedy nahlásené, a tak nám štatistické dáta neodhalia skutočný rozmer tohto problému. V minulom roku sme zaznamenali tri prípady týrania blízkej a zverenej osoby vo veku nad 60 rokov. Počet prípadov násilnej kriminality spáchanej na osobách nad 60 rokov bol v minulom roku 37. Ide však len o prípady, kedy bola konaním páchateľa naplnená skutková podstata trestného činu.
Seniori sa neraz stávajú obeťami rôznych podvodov. Páchatelia zneužívajú dôverčivosť osôb vo vyššom veku a rôznymi spôsobmi sa snažia dostať k ich úsporám. Oslovujú ich na ulici alebo doma s rôznymi príbehmi, či pod rôznymi zámienkami.
Najčastejšie typy podvodov:
- Vnuk alebo synovec v núdzi: Podvodníci telefonujú seniorom a predstavia sa ako ich príbuzní, ktorí sa dostali do ťažkej situácie a potrebujú peniaze.
- Operácia príbuzného po dopravnej nehode: Podvodníci kontaktujú seniorov a tvrdia, že ich príbuzný mal dopravnú nehodu a potrebuje urgentnú operáciu, ktorá je veľmi drahá.
- Podomový predaj: Podvodníci navštevujú seniorov doma a ponúkajú im rôzne produkty alebo služby za prehnané ceny.
- Pracovníci plynární, elektrární alebo vodární: Podvodníci sa vydávajú za pracovníkov týchto spoločností a žiadajú vstup do bytu seniora, aby ho okradli.
Úlohou pomocníkov polície je navštevovať ohrozené osoby z radov seniorov (podľa vlastných poznatkov - miestnej znalosti, alebo na základe podkladov od spolupracujúcich subjektov), poskytnúť im primeranou formou preventívne informácie týkajúce sa ochrany života, zdravia a majetku. Ich úlohou je vytvárať u seniorov návyky bezpečného správania a eliminovať pocit bezmocnosti a ohrozenia. Pre "kuriérov prevencie" máme pripravenú tašku s materiálmi pre seniorov, v ktorej je leták s radami pre seniorov, samolepka, záveska na dvere, s upozornením, pero, píšťalka s možnosťou uchytenia na ruku, kľúčenka v tvare loga projektu, reflexná páska, nákupná taška pre seniorov s reflexnými prvkami a zápisník.
Stratégie ochrany seniorov
Pre zlepšenie ochrany seniorov je dôležité:
- Zvýšiť informovanosť: Je potrebné informovať seniorov o rizikách, ktorým čelia, a o tom, ako sa chrániť pred podvodníkmi a násilníkmi.
- Podporovať sociálnu aktivitu: Je dôležité podporovať seniorov, aby sa zapájali do spoločenských aktivít a udržiavali kontakty s rodinou a priateľmi.
- Zlepšiť prístup k službám: Je potrebné zabezpečiť, aby seniori mali ľahký prístup k službám, ktoré potrebujú, ako je zdravotná starostlivosť, sociálne služby a právna pomoc.
- Podporovať medzigeneračnú solidaritu: Je dôležité podporovať vzťahy medzi mladšími a staršími generáciami, aby sa zvýšila vzájomná úcta a porozumenie.
Inštitucionálna a spoločenská podpora
Inštitucionálna starostlivosť o seniorov, predovšetkým o tých najzraniteľnejších a osamelých, by mala byť zameraná na zaistenie čo možno najlepšej starostlivosti v rodinnom prostredí. Izolovanie seniorov je prejavom "kultúry vyraďovania". Spoločnosť by sa mala snažiť "priblížiť" populácii seniorov, predovšetkým tým najzraniteľnejším. Pandémia Covidu-19 poukázala na dôležitosť medzigeneračných vzťahov a na to, že izolácia a osamelosť majú negatívny vplyv na zdravie a kvalitu života seniorov. Je nevyhnutné, aby spoločnosť prijala opatrenia na podporu sociálnej inklúzie seniorov a na zabezpečenie ich aktívnej účasti na živote spoločnosti.
Nové perspektívy bývania a starostlivosti
Pri hľadaní nových perspektív bývania a starostlivosti o seniorov je potrebné vychádzať z pozorného zvažovania života daného človeka, jeho osobnej histórie a jeho potrieb. Dôležité je prispôsobiť bývanie potrebám seniora a zabezpečiť mu možnosť odbornej zdravotnej domácej starostlivosti a širokú distribúciu služieb v regióne.
Je potrebné klásť väčší dôraz na úlohu profesionálnych opatrovateľov a zahrnúť do normatívnych rámcov aj ďalšie profesie, aby sa zlepšili isté zručnosti a pomohlo rodinám. Podpora rodín a širšej solidarity je potrebná a znovuobjavenie širšej siete solidarity, založenej na príslušnosti k nejakej komunite, priateľstvách, spoločnom cítení a vzájomnej veľkodušnosti s ohľadom na potreby tých druhých.
Veľkú pomoc môžu poskytnúť aj nové technológie a výdobytky telemedicíny a umelej inteligencie: ich správne používanie a distribúcia môžu pomôcť vytvoriť okolo obydlia seniora integrovaný systém pomoci a starostlivosti, ktorý mu dovolí zotrvať vo svojom domove alebo v dome príbuzných.
Príklady aktivít a udalostí
Okrem celoslovenských preventívnych projektov sa v rôznych mestách a obciach konajú aj lokálne aktivity zamerané na ochranu seniorov. Napríklad:
- Mesto Skalica sa pravidelne zapája do Svetového dňa sprievodcov, počas ktorého sú bezplatne sprístupnené historické pamiatky so sprievodcami.
- Mesto Malacky pripravuje pri príležitosti Medzinárodného dňa detí deň plný zábavy pre svojich najmenších obyvateľov.
- Nezisková organizácia Štíbor - Mestské centrum sociálnych služieb n. o., Skalica organizuje zájazdy na divadelné predstavenia pre seniorov a občanov s ťažkým zdravotným postihnutím.
Vzdelávanie seniorov bude v Ružinove pokračovať. Na jeseň ich chce mestská časť Ružinov učiť finančnej gramotnosti.