Komplexný sprievodca súkromným opatrovaním v Nemecku pre Slovákov

Nemecko je obľúbenou destináciou pre Slovákov hľadajúcich prácu, a to z dobrého dôvodu: ponúka široké spektrum pracovných príležitostí, atraktívne platy a zamestnanecké benefity. Jednou z možností je súkromné opatrovanie seniorov. Tento článok poskytuje komplexný prehľad o dôležitých aspektoch súkromného opatrovania v Nemecku, s dôrazom na praktické rady pre Slovákov.

Ako začať so súkromným opatrovaním v Nemecku

Príprava na prácu opatrovateľky v Nemecku si vyžaduje dôkladné plánovanie a prípravu. Získanie potrebných certifikátov, zlepšenie jazykových zručností a informovanosť o kultúrnych a právnych aspektoch sú kľúčom k úspechu.

Registrácia a jazykové znalosti

Prvým krokom je registrácia. Vyplňte registračný formulár na stránke agentúry alebo priamo nemeckej rodiny a buďte úprimní a poskytnite čo najpresnejšie informácie. Znalosť cudzieho jazyka je pre prácu opatrovateľky/ov kľúčová. Preto si ju pri každom novom záujemcovi overte formou krátkeho rozhovoru. V Nemecku je najčastejšie požadovaná stredne dobrá až dobrá znalosť nemeckého jazyka, niektorým rodinám stačí základná znalosť a/alebo požadujú znalosť iného jazyka, napríklad českého alebo ruského, bulharského a pod. Odporúča sa v nemčine zdokonalovať. Mnohé agentúry ponúkajú jazykové kurzy. Môžete sa tiež učiť prostredníctvom online platforiem ako Duolingo, Babbel alebo navštíviť jazykové školy. Zlepšenie vašich jazykových zručností vám umožní lepšie komunikovať so svojimi klientmi a riešiť každodenné situácie.

Doklady a referencie

Ak ste absolvovali opatrovateľský kurz, máte relevantné certifikáty alebo písomné referencie od rodín, kde ste pracovali, pošlite ich. Absolvovanie opatrovateľského kurzu nie je nevyhnutné v prípade rodín v Nemecku, je však potrebné mať aspoň skúsenosť z domáceho prostredia. Ak je kurz potrebný, kurzy opatrovania ponúkajú rôzne inštitúcie na Slovensku, pričom niektoré z nich sú priamo zamerané na prácu v zahraničí. Pred hľadaním práce si pripravte životopis, v ktorom zhrniete svoje skúsenosti, vzdelanie a získané certifikáty. Sústreďte sa najmä na opis vašich skúseností v riadení domácnosti a opatrovaní seniorov alebo rodinných príslušníkov.

Hľadanie pracovnej pozície

Na stránkach agentúr nájdete pravidelne aktualizované ponuky voľných pracovných miest, z ktorých si môžete vybrať. Ponuky vám vedia nájsť aj podľa vašich preferencií. Z vybratej ponuky vám oznámia, či ste boli schválení klientom. Hľadanie rodiny je pre každú uchádzačku či uchádzača vysoko individuálnou záležitosťou a preto neexistuje presné časové ohraničenie, kedy vám nájdu rodinu, s ktorou si budete vzájomne vyhovovať. V niektorých prípadoch sú schopní sprostredkovať prácu do niekoľkých hodín, inokedy je čakacia doba aj pár dní. Vo všeobecnosti je rýchlejšia doba sprostredkovania v letných mesiacov jún-august.

Doprava a podpora

Agentúry zabezpečujú dopravu na miesto výkonu práce prepravnými spoločnosťami spôsobom „od dverí k dverám“. Prepravca vás vyzdvihne na vašej adrese a odvezie priamo do rodiny. Ak preferujete autobus alebo vlak, môžete si zvoliť túto formu dopravy. Počas celého obdobia vášho pracovného pobytu vám budú poskytovať podporu a asistenciu. Po ukončení pracovného pobytu im poskytnete spätnú väzbu a hodnotenie. Ak máte záujem o ďalšiu prácu po skončení súčasného pracovného pobytu, môžu vám pomôcť nájsť novú pozíciu v Nemecku. S pomocou vycestovania vám vedia pomôcť a cestu zariadiť. Dlhoročne spolupracujú s prepravnými spoločnosťami, ktoré opatrovateľky rady opakovane využívajú. Samozrejme môžete zvoliť aj iný, vami preferovaný spôsob prepravy. Cestu si opatrovateľka platí sama, rodina jej na ňu v Nemecku prispieva vo výške 180-260 €.

Podmienky a formy opatrovania v Nemecku

Opatrovanie seniorov v Nemecku sa môže vykonávať viacerými modelmi / spôsobmi so svojimi špecifikami. Zvyčajne sa uplatňuje:

1. Priame zamestnanie opatrovateľky/ gazdinej (Haushaltshilfe) nemeckou rodinou.
2. Priame zamestnanie nemeckou sprostredkovateľskou agentúrou.
3. Opatrovateľ/ gazdiná (Haushaltshilfe) ako vyslaný personál.

1. Priame zamestnanie opatrovateľky nemeckou rodinou

• Zamestnanie sa na nemeckú pracovnú zmluvu.
• Uplatňuje sa tu nemecké pracovné právo.
• Vzťah: rodina - opatrovateľka/ gazdiná (pomocnica v domácnosti).
• Dodržať aspoň minimálnu mzdu, ktorá v roku 2025 činí 12,82-€ hod./brutto.
• Rodina odvádza príspevky na sociálne zabezpečenie (zdravotné, dôchodkové, poistenie v nezamestnanosti) + podľa dohody to môže byť aj príplatok na cestovné, telefón.
• Asistenciu pri hľadaní opatrovateľky zabezpečujú rôzne spolky, združenia, či nemecké sprostredkovateľské agentúry.

2. Priame zamestnanie nemeckou sprostredkovateľskou agentúrou

• Zamestnanie sa na nemeckú pracovnú zmluvu.
• Uplatňuje sa tu nemecké pracovné právo.
• Vzťah: nemecká agentúra - opatrovateľka/ gazdiná (pomocnica v domácnosti).
• Dodržať aspoň minimálnu mzdu, ktorá v roku 2025 činí 12,82-€ hod./brutto.
• Nemecká agentúra odvádza príspevky na sociálne zabezpečenie (zdravotné, dôchodkové, poistenie v nezamestnanosti).

3. Opatrovateľ/ gazdiná (Haushaltshilfe) ako vyslaný personál

• Zamestnanie sa realizuje na základe obchodnej zmluvy, zmluvy o dielo alebo objednávky.
• Vzťah: opatrovateľka - slovenská agentúra.
• Opatrovateľka - samostatne zárobkovo činná osoba odchádza poskytovať služby do Nemecka s formulárom A1, ktorý jej v SR vystaví po splnení podmienok Sociálna poisťovňa.
• Odvody na zdravotné a sociálne poistenie si v tomto prípade hradí opatrovateľka vo svojej vlasti. Ak však vyslanie trvá viac ako dva roky, je potrebné brať do úvahy, že v tomto prípade by mali byť odvody na sociálne a zdravotné poistenie hradené do nemeckého systému.
• Ak SZČO vykonáva túto činnosť v Nemecku viac ako 3 mesiace, kontaktuje miestne príslušný živnostenský úrad Gewerbehörde.

Upozornenie: Nie je ničím neobvyklým, že opatrovateľka je v pracovno-právnom vzťahu so slovenskou spoločnosťou, ktorá ju vysiela za účelom výkonu práce do Nemecka. V takomto prípade sa na opatrovateľku vzťahuje pri úprave pracovno-právnych vzťahoch slovenská legislatíva. Pracovná zmluva je doplnená o podmienky vyslania alebo je doplnená o dodatok s podmienkami vyslania. Odvody hradí zamestnávateľ, teda slovenská spoločnosť. I v tomto prípade slovenská opatrovateľka musí disponovať pri vyslaní formulárom A1, o ktorý žiada pobočku mieste príslušnej Sociálnej poisťovne.

Pracovná zmluva a podmienky

Pracovný vzťah opatrovateľa/ gazdinej (Haushaltshilfe) upravuje pracovná zmluva, alebo zmluva o dielo, či obchodná zmluva.

Pracovná zmluva by mala obsahovať nasledujúce body:

• Meno a priezvisko zamestnanca a zamestnávateľa
• Typ a dĺžka pracovného pomeru
• Podmienky skúšobnej doby
• Pracovná náplň a činnosti
• Mzda, spôsob výplaty, výplatný termín
• Ubytovanie
• Strava
• Pracovný čas
• Dovolenka
• Choroba
• Miesto výkonu práce
• Ďalšie/ vedľajšie činnosti
• Výpoveď
• Dodatočné ustanovenia/ dohody

Denný pracovný čas opatrovateľky/ Haushaltshilfe je zvyčajne 8 - 10 hodín. Medzi koncom pracovnej doby a začiatkom ďalšej pracovnej doby musí byť minimálne 11 hodín odpočinku. Pracovná doba sa dodržiava aj napriek tomu, že opatrovateľka /gazdiná žije zväčša v spoločnej domácnosti s opatrovaným.

Kompetencie a povinnosti opatrovateliek

Opatrovateľky spĺňajú základnú znalosť nemeckého jazyka a zdravotné vzdelanie prípadne opatrovateľský kurz. Kompetencie opatrovateliek sa rôznia. Zväčša však ide o poskytovanie starostlivosti opatrovanému, vykonávanie činností v domácnosti, zabezpečenie pomoci pri osobnej hygiene, pomoc pri obliekaní, stravovaní, pri premiestňovaní sa vo vnútorných a vonkajších priestoroch. Medzi typické činnosti patrí napríklad organizácia denného režimu a poskytovanie všeobecnej opatery o osobu, ktorá to potrebuje. Patrí k nim varenie, osobná hygiena (základná starostlivosť), ako aj pomoc pri nákupoch alebo návšteve lekára. Zoznam slúži ako príklad. Jednotlivé služby v oblasti domácej opatery sa vždy dohodnú individuálne medzi rodinou, osobou, ktorá potrebuje starostlivosť, a opatrovateľom. Opatrovatelia pomáhajú ľuďom, ktorí potrebujú opateru v domácnosti, pri každodennej hygiene a osobnej starostlivosti, s ich všeobecnou mobilitou a pri organizovaní ich každodenného života. Hoci lekárske ošetrenie a intenzívnu starostlivosť opatrovateľ bežne vykonávať nemôže, môžete si spolu s klientom slobodne určiť oblasť svojej činnosti a rozhodnúť sa, či chcete prevziať ďalšie úlohy.

Koncept 24-hodinovej opatery je v Nemecku obľúbenou formou, pretože väčšina starších ľudí si želá zostarnúť vo svojom vlastnom domove. Dopyt po tejto forme starostlivosti je vysoký, pretože umožňuje každodennú podporu opatrovateľa v známom prostredí. Opatrovateľ zároveň profituje z toho, že môže žiť v domácnosti a mať vlastnú izbu, svoje súkromné útočisko. Stanovený čas prestávok a voľných dní je predpokladom úspešného fungovania domácej opatery pre všetkých zúčastnených. Pracovný deň opatrovateľa je v každej rodine iný. Spravidla závisí od zdravotného stavu opatrovanej osoby a od spolupráce jej príbuzných. Významnú úlohu zohráva aj každodenná rutina, pretože rutina poskytuje pocit istoty ľuďom, ktorí potrebujú opateru.

Príklad denného režimu opatrovateľa:

• 7:00 hod.: Začiatok práce. Prichádza služba ambulantnej starostlivosti (kúpeľ, výmena plienok atď.).
• 8:00 hod.: Spoločné raňajky.
• 8:30 hod.: Opatrovaná osoba číta noviny, opatrovateľ jej v prípade potreby pomáha a upratuje.
• 10:00 hod.: Spoločné nákupy (zvyčajne trikrát týždenne).
• 12:00 hod.: Spoločný obed.
• 13:00 - 15:00 hod.: Opatrovaná osoba pozerá televíziu a zdriemne si, opatrovateľ môže tento čas stráviť podľa vlastného uváženia (tzv. plánovaná neprítomnosť).
• 15:00 hod.: Toaleta opatrovanej osoby (napr. prebalenie plienok).

Poznámka: Potreby opatrovaných osôb sú niekedy veľmi odlišné.

Finančné aspekty

V Nemecku je štandardná dĺžka turnusu 4 až 6 týždňov, vo Švajčiarsku 2 mesiace. Výška platu v Nemecku sa pohybuje v rozmedzí od 2100 do 3000 € mesačne na živnostenský list. Ohodnotenie závisí od požadovaných jazykových a iných schopností, od zdravotného stavu klienta a od toho, či je opatrovaný jednotlivec alebo manželský pár. Ponúkaný mesačný plat je individuálny a závisí od stupňa požiadaviek klienta, typu poskytovanej služby, vašej kvalifikácie a skúseností, no pohybuje sa vo výške od 1700€/netto (nocľah a strava je počas celého vášho pobytu zdarma, plus hradené odvody).

Praktické rady a povinnosti v Nemecku

Pred odchodom do Nemecka na súkromné opatrovanie seniorov, si dôkladne preštudujte právne požiadavky na prácu opatrovateľa. Patria sem víza, pracovné povolenia a poistenie. Mnohé agentúry vám môžu pomôcť so všetkými potrebnými dokumentmi, ale je dobré byť informovaný a pripravený.

Bývanie a prihlásenie pobytu

Zabezpečenie bývania je prvým a veľmi dôležitým krokom. Najlepšie je, ak zamestnávateľ poskytne ubytovanie, aspoň na začiatok. Neskôr si môžete nájsť vlastné bývanie. Viac ako polovica Nemcov žije v nájomných bytoch, ktoré sa často prenajímajú nezariadené. Nájdenie výhodného podnájmu v oblasti s dobrou dopravnou dostupnosťou môže byť náročné, najmä vo veľkých mestách ako Mníchov, Hamburg alebo Düsseldorf. Ak vám zamestnávateľ poskytuje ubytovanie, náklady vám budú stiahnuté a uvedené na výplatnej páske (Lohnabrechnung). Ak nie, žiadajte potvrdenie o nákladoch na bývanie.

Po zabezpečení bývania je potrebné sa prihlásiť na príslušnom úrade pre prihlasovanie obyvateľstva (Einwohnermeldeamt). Prihlásenie je nutné vykonať osobne a budete potrebovať:

• Občiansky preukaz alebo cestovný pas
• Kópiu pracovnej zmluvy, prípadne kópiu nájomnej zmluvy
• Cestovné pasy alebo rodné listy detí, ktoré sa sťahujú s vami
• Sobášny list (ak ste ženatý/vydatá)

Po prihlásení vám nemecký daňový úrad (Bundeszentralamt für Steuer) pridelí vaše osobné daňové identifikačné číslo (TIN - Identifikationsnummer). Toto jedenásťmiestne číslo je dôležité a musíte ho dať zamestnávateľovi, aby mohol robiť zrážku dane zo mzdy.

Poplatok za rozhlas a televíziu (Rundfunkbeitrag)

Za každý byt sa platí jeden poplatok za rozhlas a televíziu, bez ohľadu na počet prijímačov alebo osôb v byte. Mesačný poplatok je 17,50 €. Ak býva viac osôb v jednom byte, prihlási sa jedna osoba, ktorá platí poplatok za spoločný byt.

Zdravotné a sociálne poistenie

Dňom nástupu do zamestnania v Nemecku je zamestnávateľ povinný vás prihlásiť na zdravotnej poisťovni a na príslušnom úrade sociálneho poistenia. Ako doklad o tom slúži tlačivo potvrdenie o prihlásení (Meldebescheinigung zur Sozialversichrung für Arbeitnehmer nach §25 DEÜV). Toto tlačivo by vám mal dať zamestnávateľ na začiatku a aj po ukončení zamestnania.

Práceneschopnosť (Krankmeldung)

Ak ochoriete, ihneď informujte svojho zamestnávateľa, najlepšie ešte pred začatím práce, a oznámte mu približne, ako dlho budete práceneschopní. Ak práceneschopnosť trvá dlhšie ako tri kalendárne dni, musíte zamestnávateľovi predložiť potvrdenie od lekára (Krankenschein), a to najneskôr v štvrtý deň choroby. Krankenschein má dve strany, prvú vrchnú stranu musíte odovzdať zamestnávateľovi a druhú stranu, spodnú musíte poslať na svoju zdravotnú poisťovňu v Nemecku. Počas trvania vašej práceneschopnosti nemáte odchádzať z Nemecka bez súhlasu zdravotnej poisťovne, aby ste neutrpeli finančnú ujmu. V prípade práceneschopnosti, resp. zdravotného úrazu, hospitalizácie počas dovolenky doma na Slovensku ste povinní ihneď informovať svojho zamestnávateľa a nahlásiť vašu práceneschopnosť zdravotnej poisťovni v Nemecku. Zdravotnej poisťovni musíte následne poslať všetky lekárske správy zo Slovenska a neustále ich informovať o každej lekárskej kontrole, len v tom prípade vám budú vyplácané nemocenské dávky počas práceneschopnosti.

Zdravotná starostlivosť pre pendlerov

Osoby, ktoré sú zamestnané v Nemecku a naďalej bývajú a pravidelne sa vracajú minimálne jedenkrát týždenne na Slovensko, majú nárok na plnú zdravotnú starostlivosť ako na Slovensku, tak aj v Nemecku. To platí aj pre ich nezaopatrených rodinných príslušníkov.

Výplatná páska (Lohnabrechnung) a mzda

Za každý odpracovaný mesiac dostanete mzdu a výplatnú pásku.

Dávky v nezamestnanosti (Arbeitslosengeld)

Úrad práce v Nemecku (Bundesagentur für Arbeit) je zodpovedný za poskytovanie dávky v nezamestnanosti. Po ukončení zamestnania sa môžete hlásiť na úrade práce (Agentur für die Arbeit) a môžete žiadať o dávky v nezamestnanosti. Aby ste mohli tieto dávky poberať, musíte splniť podmienky, ktoré pre priznanie dávok v nezamestnanosti stanovujú právne predpisy nemeckého štátu.

Daňové triedy a vrátenie daní

Nemecko má 6 daňových tried. Manželské páry majú možnosť si vybrať, ktorá kombinácia daňových tried je pre nich najvýhodnejšia. Zatiaľ čo slobodní a samostatne vychovávajúci rodičia takú možnosť nemajú. Po ukončení pracovného pomeru môžete požiadať o vrátenie daní z Nemecka na príslušnom daňovom úrade (Finanzamte). Slovenská republika má uzatvorenú zmluvu s Nemeckou spolkovou republikou o zamedzení dvojitého zdanenia.

Ochrana matky a dieťaťa

Zákon na ochranu matky a dieťaťa (Mutterschutzgesetz) chráni tehotnú ženu a matku pred výpoveďou a v mnohých prípadoch aj pred prípadným znižovaním príjmu. Elterngeld je 67% z priemerného čistého príjmu za posledných 12 mesiacov pred narodením dieťaťa. Minimálna výška je 300 € a maximálna 1.800 €. Rodičovský príspevok v Nemecku je náhrada mzdy a poberá sa po narodení dieťaťa max. 14 mesiacov. Rodičovská dovolenka slúži na starostlivosť a výchovu detí a obaja rodičia majú právo na rodičovskú dovolenku do 3. roku veku dieťaťa.

Rodinné prídavky (Kindergeld)

Výška rodinných prídavkov k 01.01.2017 na 1. a 2. dieťa 192 €, 3. dieťa 198 €, od 4. dieťaťa 223 €. Od 1. januára 2018 je možné o prídavky na deti požiadať 6 mesiacov spätne od mesiaca, v ktorom žiadosť prijme nemecký úrad. O nemecké rodinné prídavky môžete požiadať do 18. roku veku dieťaťa, resp. do jeho 25. roku života, ak študuje.

Registrácia vozidla

Ak presuniete svoje bydlisko do Nemecka, ste povinní nechať registrovať vaše vozidlo v Nemecku. Tým splníte i svoju povinnosť k zaplateniu dane z motorových vozidiel, pretože údaje o vozidlách budú priamo odovzdané príslušnému hlavnému colnému úradu. Používanie vašich vozidiel so zahraničnými registračnými značkami podlieha po vašom presťahovaní do Nemecka zásadne dani. Pokiaľ budete pri kontrole v cestnej premávke zistené, že ste si svoju povinnosť nesplnili, musíte okamžite pri kontrole uhradiť daň z motorového vozidla.

Užitočné kontakty a zdroje informácií

Záujemcovia o prácu v tejto oblasti môžu využiť pri hľadaní pracovných možností pracovný portál nemeckého Deuches Rotes Kreis (nemeckého červeného kríža), ktorý disponuje ponukami v rámci celého Nemecka. Detailné popisy a konkrétne adresy zadávateľov je vám k dispozícii k prezretiu v pohodlí vášho domova. Ponuky nielen pre kvalifikovaný zdravotný personál, opatrovateľky ale aj pre tzv. gazdiné/ Hauhalstshilfe, či upravovanie/ Reinigungskraft, ktoré sú súčasťou tohto portálu.

Širokú databázu pracovných možností či už prostredníctvom nemeckých priamo rodín, spoločností, spolkov, agentúr ponúka i stránka nemeckého spolkového pracovného úradu Bundesagentur für Arbeit v sekcii Jobsuche. Do vyhľadávača zadajte hľadaný výraz v nemeckom jazyku t.j. Pfleger, Altenpfleger, Haushaltshilfe,…a systém vám vygeneruje aktuálne ponuky.

V prípade pochybností, neistoty, či potrebe zorientovať sa sú vám k dispozícii tzv. Beratung und Infocenter für ausländische Betreungskräfte, Make-it-in-Germany, Caritas Deutschland, alebo kontaktujte bezplatné právne poradne.

Agentúry a podpora pre Slovákov v Nemecku

Existuje množstvo agentúr a organizácií, ktoré poskytujú podporu Slovákom pracujúcim v Nemecku. Napríklad, EuProgres zabezpečuje prácu v zahraničí a na Slovensku už viac ako 30 rokov. V ponuke máme osvedčené rodiny s pozitívnymi referenciami. Práca v zahraničí - vybavenie práce telefonicky z pohodlia domova. Kompletný proces od prihlásenia až po vycestovanie môžete vybaviť z pohodlia svojho domova. TJ-Legal ponúka služby pre podnikateľov v Nemecku, vrátane informácií o povinnostiach a termínoch, ktoré sa ich týkajú. Solid Care je agentúra na sprostredkovanie práce pre opatrovateľky v Nemecku. Poskytuje komplexný servis, vrátane zabezpečenia všetkých dokumentov, aby bola práca a pobyt v Nemecku z hľadiska legislatívnych predpisov a povinností legálny. V Solid Care od svojich zamestnancov nevyberáme sprostredkovateľské, administratívne, registračné, ročné, ani žiadne iné poplatky. Pri každej pracovnej ponuke presne uvádzame netto odmenu za turnus, taktiež aj výšku príplatku na cestu, či iné bonusy. Nepretržitý servis poskytujeme, aby ste sa mohli naplno venovať tomu najdôležitejšiemu - starostlivosti o prideleného klienta. Spoločnosť Hausengel je rodinný podnik. Pomáhajú opatrovateľom, kde sa len dá. Uvedomujú si náročnosť tejto cennej práce a robia všetko pre to, aby opatrovateľov vždy osobne a individuálne podporovali. Všade, kde môžu, je spoločnosť Hausengel pripravená pomôcť, poradiť a vytvoriť čo najlepšie pracovné podmienky. Opatrovatelia v spoločnosti Hausengel zarábajú viac, ako je priemer na trhu. Prostredníctvom našich kurzov dištančného vzdelávania alebo našej e-learningovej platformy sa opatrovatelia môžu učiť nemčinu a vzdelávať sa vo svojom rodnom jazyku v oblasti opatrovateľstva a ošetrovateľstva. Každý, kto chce, sa môže v spoločnosti Hausengel vyškoliť a stať sa napríklad certifikovaným opatrovateľom v domácnosti. Hausengel podporuje samostatnú prácu, pretože poskytuje väčšiu flexibilitu, väčšie uspokojenie a lepšie možnosti zárobku v tejto profesii. Navyše sa postarajú o to, aby ste dostali presne takú prácu, ktorá najlepšie zodpovedá vašim preferenciám a kvalifikácii. Opatrovateľ spoločnosti Hausengel sa sám rozhoduje, ktoré úlohy môže a chce vykonávať a ktoré nie. Blaho ľudí, ktorí potrebujú opateru, ako aj opatrovateľov je rovnako dôležité. V prípade akýchkoľvek problémov sú opatrovateľom nepretržite k dispozícii.

tags: #sukromne #opatrovanie #nemecko