Nezisková organizácia S.O.V.I. n.o. pôsobí v Banskej Štiavnici s poslaním pomáhať starším ľuďom dôstojne a zmysluplne prežívať obdobie staroby. Zameriava sa na pozitívny a aktívny prístup k životu, uspokojovanie potrieb seniorov s rešpektovaním ich fyzického a duševného stavu, a to s dôrazom na humanizáciu sociálnych vzťahov a integráciu v prostredí. Združenie poskytuje všeobecne prospešné služby v súlade so zákonom o sociálnych službách. Mesto Banská Štiavnica zabezpečuje poskytovanie prepravnej služby prostredníctvom tejto neverejnej organizácie, ktorá je registrovaná v registri poskytovateľov sociálnych služieb na úrade Banskobystrického samosprávneho kraja.
Prepravná služba v meste Banská Štiavnica sa poskytuje v zmysle VZN. Klientske centrum pre občana, nachádzajúce sa na Námestí sv. Trojice č. 3, funguje ako kontaktné miesto, kde je možné získať informácie o zmluvnom poskytovateľovi prepravnej služby S.O.V.I. n.o.
Čo je sociálny taxík a komu je určený?
Sociálny taxík je nový druh sociálnej služby, ktorý má za cieľ pomôcť seniorom a ľuďom so zdravotnými problémami pri ich každodenných aktivitách. Táto služba uľahčuje návštevy lekára, úradov či sociálnych zariadení. Sociálny taxík prináša lacnejšiu a komfortnejšiu formu osobnej prepravy pre:
- Seniorov
- Ľudí s ťažkým zdravotným postihnutím
- Osoby s obmedzenou schopnosťou orientácie a pohybu
- Rodičov s maloletým dieťaťom
„Sociálny taxík je naším dlhoročným prianím. Sociálna odkázanosť ľudí sa zvyšuje doslova zo dňa na deň a zdravotníctvo nie je schopné pokryť všetky služby najmä v oblasti sociálnej starostlivosti,“ uvádzajú predstavitelia mesta. Sociálny taxík predstavuje dôležitú službu, ktorá pomáha zlepšovať kvalitu života seniorov a osôb so zdravotným postihnutím po celom Slovensku. Táto služba im umožňuje prekonávať bariéry v mobilite a zabezpečuje prístup k lekárskej starostlivosti, úradom, kultúrnym podujatiam a ďalším dôležitým aktivitám.
Príklady fungovania sociálneho taxíka v slovenských mestách
Mnohé mestá na Slovensku zaviedli službu sociálneho taxíka s cieľom pomôcť svojim obyvateľom, ktorí sa pre svoj zdravotný stav nemajú ako dopraviť k lekárovi, na úrad alebo na poštu. Mnohí títo ľudia sú často odkázaní na nepravidelné spoje či privolanie sanitky.
Strážske
Mesto Strážske zaviedlo sociálny taxík pre osoby s ťažkým zdravotným postihnutím, nepriaznivým zdravotným stavom a seniorov nad 62 rokov. Vďaka dotácii mesta je preprava cenovo dostupnejšia než bežná taxislužba. Obyvatelia s trvalým pobytom v Strážskom zaplatia za jednu jazdu v rámci mesta symbolické euro. Pri cestách mimo mesta, ale v rámci Michalovského okresu, poplatok je 0,50 eura za kilometer. Sociálny taxík je dostupný počas pracovných dní od 6:30 do 14:30 hod. Klienti si môžu objednať prepravu telefonicky, prostredníctvom SMS alebo cez formulár, vždy minimálne dva dni vopred. Podmienkou je schválenie žiadosti o poskytnutie prepravnej služby. Taxík poskytuje aj asistenciu vodiča pri sprievode za poplatok.
Čadca
V Čadci premáva sociálny taxík „Smajlík“, ktorý pomáha ľuďom s ťažkým zdravotným postihnutím. Špeciálne upravené vozidlo ich bezpečne odvezie tam, kam potrebujú, za symbolické jedno euro. Projekt je výsledkom spolupráce Mesta Čadca a Slovenského Červeného kríža. Objednávky prepravy prijíma vodič počas pracovných dní od 6:30 do 14:30 hod.
Partizánske
V Partizánskom spustilo mesto v spolupráci so Slovenským Červeným krížom sociálny taxík pre seniorov, ťažko zdravotne postihnutých a ľudí s obmedzenou schopnosťou pohybu. K dispozícii je každý pracovný deň od 6:30 do 15:30 hod. Klientov vozí taxík v rámci mesta, cena za jazdu je jedno euro.
Banská Bystrica
V Banskej Bystrici bol do prevádzky uvedený nový, deväťmiestny osobný automobil so špeciálnou zdvíhacou plošinou, ktorý slúži ako sociálny taxík pre ľudí s problémovou mobilitou. Samospráva naň získala dotáciu Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny. Mesto prevádzkuje sociálny taxík viac ako 15 rokov. Ľudia s ťažkým zdravotným postihnutím s trvalým pobytom v meste zaplatia za sociálny taxík 0,30 €/km a dôchodcovia nad 65 rokov 0,60 €/km. Klienti kontaktujú dispečera, dohodnú si deň a hodinu pristavenia vozidla a oznámia cieľ cesty.
Dostupnosť a informácie o službe
Ak máte záujem o využitie sociálneho taxíka, najjednoduchším spôsobom je obrátiť sa priamo na Slovenský Červený kríž (SČK) v mieste vášho bydliska. Informácie o službe sú často dostupné aj na miestnych úradoch, v čakárňach ambulancií a v rôznych zariadeniach, ktoré pomáhajú ľuďom s obmedzením pohybu. Hoci prepravná služba nie je úplne bezplatná, býva často spolufinancovaná obcami, mestami alebo zariadeniami sociálnych služieb. Cena je nastavená tak, aby bola čo najviac dostupná pre každého, kto potrebuje pomoc.
V prípade záujmu o prepravnú službu v Banskej Štiavnici sa môžete obrátiť na Klientske centrum pre občana, Námestie sv. Trojice č. 3.
Podpora Slovenského Červeného kríža a ďalších partnerov
Vďaka podpore miest, obcí, organizácií a firiem, ako aj Slovenského Červeného kríža (SČK), sa sociálny taxík stáva dostupnejším a prístupnejším pre tých, ktorí to najviac potrebujú. Spoločnosť Kaufland už 8 rokov podporuje nezávislosť a samostatnosť všetkých, ktorí využívajú prepravnú službu SČK, čo umožňuje neustále rozširovanie a vylepšovanie terénnych sociálnych služieb po celom Slovensku.
Príbehy ľudí, ktorým sociálny taxík pomohol
Používatelia sociálneho taxíka sa zhodujú v tom, že táto služba im výrazne uľahčuje život. Tu je niekoľko príkladov:
- Matka tehotná s dcérou na vozíku: "Bola som tehotná a nemohla som s dcérkou, ktorá je na vozíku, chodiť každý deň do školy. Emmka sa na auto vždy veľmi teší, cíti sa úžasne samostatná, keď ju vozieva do školy aj zo školy. A pre mňa je to obrovská fyzická aj psychická úľava."
- Pacientka potrebujúca lymfodrenážne masáže: "Prepravnú službu Slovenského Červeného kríža využívam momentálne každý deň, keďže potrebujem lymfodrenážne masáže kvôli edémom na nohách. Inak asi tak raz týždenne. Nikto si kvôli mne nemusí brať voľno z práce."
- Otec dcéry s ťažkým zdravotným postihnutím: "Moja dcéra má ťažké zdravotné postihnutie. Službu využívame najmä na jej prepravu za rôznymi lekárskymi vyšetreniami."
- Senior s obmedzenou pohyblivosťou: "Oni sú vynikajúci ľudia. Šofér je ohromný chlap, jazdí bezpečne, pomôže mi hore schodmi, lebo ťažko chodím. Viezol nás s manželkou na očkovanie, zavolal tam, vybavil nám spoločný termín, lebo manželka dostala v iný deň. Aj pani na dispečingu je milá. Keď je auto obsadené a náhodou sa uvoľní, zavolá mi. A či je to dobrá služba? Nie dobrá - vynikajúca! A že zaplatím nejaké euro? Je lacnejšia ako taxík, lebo aj ten používam. Ale nejde o peniaze, ide o tých ľudí, ktorí nám pomáhajú."
- Otília Okelová (78) z Partizánskeho: Pani Otília má problémy s pohybovým ústrojenstvom, pri chôdzi používa barly. Syn a vnúčatá nebývajú v Partizánskom, preto je pre ňu problematické premiestňovať sa na vyšetrenia k doktorom, tiež nosiť ťažké nákupy. Keďže začiatkom mája spustilo mesto, v spolupráci so Slovenským Červeným krížom, s územným spolkom v Topoľčanoch, novinku v podobe sociálneho taxíka, neváhala a hneď si ho vyskúšala na vlastnej koži. „Je to veľká vymoženosť nielen pre starších ľudí, ale aj pre zdravotne postihnutých. Teda takých, ktorí sa ťažšie niekam dostávajú pešo. Ja som to dnes využila na väčší nákup. S manželom, ktorý má tiež zdravotné problémy, by sme si ho inak nemali domov ako doniesť. Predtým sme si preto pravidelne objednávali bežný taxík,“ vysvetlila pani Otília.
Zmeny v legislatíve
Dňa 01. septembra 2025 nadobudol účinnosť nový Zákon č. 376/2024 Z. z. To znamená, že agenda posudkovkej činnosti prešla z mesta Banská Štiavnica na Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny v Banskej Štiavnici. Úrad vykoná integrovanú posudkovú činnosť, ktorá zahŕňa sociálnu a lekársku posudkovú činnosť, čím sa v plnom rozsahu nahrádza predchádzajúca činnosť vykonávaná v pôsobnosti mesta. Na základe tejto činnosti ÚPSVR vydá integrovaný posudok, v ktorom bude uvedené, na aký druh peňažného príspevku na kompenzáciu sociálnych dôsledkov ŤZP a na aký druh sociálnej služby je posudzovaná osoba odkázaná.
Mesto Banská Štiavnica je od 01. septembra v rámci svojej samosprávnej pôsobnosti príslušným správnym orgánom v konaní a rozhodovaní o potrebe poskytovania sociálnej služby v zariadení pre seniorov podľa § 35 ods. 1 písm. b) Zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách. Toto konanie sa začína na základe písomnej žiadosti žiadateľa, v ktorej uvedie skutočnosti preukazujúce vážne dôvody pre poskytovanie sociálnej služby.
Ďalšie sociálne služby v Banskej Štiavnici
Okrem prepravnej služby mesto Banská Štiavnica poskytuje aj ďalšie sociálne služby:
- Denné centrum: Poskytuje sociálnu službu počas dňa fyzickým osobám, ktoré dovŕšili dôchodkový vek, osobám s ťažkým zdravotným postihnutím alebo nepriaznivým zdravotným stavom, rodičom s dieťaťom alebo starým rodičom s vnukom či vnučkou. V dennom centre sa organizujú besedy, prednášky, krúžky a spoločné posedenia. Denné centrá sa nachádzajú na Námestí sv. Trojice (hlavné centrum) a v časti Štefultov (Obrancov mieru č. 4).
- Komunitné centrum: Nachádza sa v časti Šobov č. 7.
- Prístrešie: Mestom zriadené v priestoroch bytovej jednotky v objekte Mestských kúpeľov - plavárne. Poskytuje možnosť prenocovania, zabezpečenia osobnej hygieny a starostlivosti o bielizeň pre občanov žijúcich na ulici.
