Mesto Nitra, podobne ako aj iné mestá na Slovensku, sa snaží zlepšovať kvalitu života svojich obyvateľov, najmä seniorov a občanov s ťažkým zdravotným postihnutím (ZŤP). Jedným z nástrojov, ktoré na to využíva, je aj sociálny taxík a ďalšie formy sociálnej pomoci.
Čo je sociálny taxík?
Sociálny taxík je prepravná služba určená pre občanov, ktorí majú obmedzenú schopnosť pohybu a orientácie, seniorov a osoby s ťažkým zdravotným postihnutím. Na tento účel využíva Mercedes Vito. Sociálny taxík v Nitre je určený pre ťažko zdravotne postihnutých občanov s obmedzenou hybnosťou a seniorov. Prednosť majú zmluvní klienti.
Jednou z prvých klientiek sociálneho taxíka v Nitre bola stredoškoláčka z Klokočiny odkázaná na invalidný vozík, ktorá má povolené individuálne štúdium doma. Sociálny taxík ju vozil do školy v Krškanoch, kde dochádzala na skúšky.
Podmienky využitia sociálneho taxíka v Nitre
Mestskú prepravnú službu môžu využívať občania s trvalým alebo prechodným pobytom v Nitre, ktorí spĺňajú podmienky schválené poslancami. Medzi tieto podmienky patrí:
- Zmluvní klienti: Nesmú mať vlastné auto ani poberať príspevok na dopravu.
- Seniori: Stačí, ak majú 65 a viac rokov a nemusia mať podpísanú zmluvu s Mestom. V prípade seniorov sa neskúma ani ich príjem. Vozidlo im bude poskytnuté v prípade, ak nebude zmluvne obsadené.
Žiadosť o poskytnutie zmluvnej prepravnej služby treba podať na Správu zariadení sociálnych služieb v Nitre. Tam záujemcom poskytnú aj podrobné informácie o tom, aké doklady a potvrdenia treba predložiť.
Objednávanie sociálneho taxíka v Nitre
Sociálny taxík si musia občania objednať aspoň 24 hodín vopred na telefónnom čísle 037/ 6502 145. O služby sociálneho taxíka sa zaujímajú aj klienti domova sociálnych služieb.
Časová dostupnosť a kapacita
Klientom je sociálny taxík k dispozícii počas pracovného týždňa od 7.30 do 15. hodiny. Vozidlo je po vybratí zadných sedadiel päťmiestne. Vzadu je uvoľnené miesto pre invalidný vozík. Naloženie vozíka je zabezpečené pomocou špeciálnych koľajničiek.
Ďalšie formy sociálnej pomoci v Nitre pre seniorov
Okrem sociálneho taxíka mesto Nitra poskytuje aj ďalšie formy sociálnej pomoci pre seniorov:
Program aktívneho starnutia
Mesto schválilo Program aktívneho starnutia na roky 2023 až 2030, ktorého cieľom je podporiť aktívne starnutie a pomôcť seniorom odkázaným na pomoc, aby mali možnosť čo najdlhšie ostať žiť vo svojom prirodzenom prostredí.
Denné centrá
Mesto Nitra má dve denné centrá pre seniorov, jedno na Chrenovej v Olympii a druhé na Klokočine na Baničovej. Seniori tu majú možnosť aktívne tráviť voľný čas, robiť rôzne voľnočasové, vzdelávacie, športové i kultúrne aktivity a chodiť na spoločné výlety. Mesto denne stravuje okolo 900 klientov vo svojich denných centrách v Olympii a na Baničovej.
Kluby Jednoty seniorov
Seniori sa môžu združovať aj v miestnych kluboch Jednoty seniorov. Radnica úzko spolupracuje s nitrianskymi Jednotami seniorov. Ich volení predstavitelia sú súčasťou Rady seniorov, ktorá je poradným orgánom primátora.
Projekt Tretí vek dobrovoľníctva
Mesto Nitra podporilo projekt Tretí vek dobrovoľníctva, za ktorým stojí Nitrianske centrum dobrovoľníctva. Ide o dlhodobé dobrovoľnícke programy pre seniorov v Nitre. Cieľom je zvýšiť povedomie o dobrovoľníctve u seniorov, otvoriť im možnosti spolupráce s organizáciami a zaktivizovať ich tak, aby si skvalitnili nielen svoj život, ale aj život okolo nich.
Sociálna služba v jedálni
Seniori majú možnosť vyzdvihnúť si obed v jedálni alebo si ho môžu nechať doviezť domov. Obedy mesto poskytuje všetkým obyvateľom po dovŕšení dôchodkového veku.
Opatrovateľská služba
Mesto poskytuje opatrovateľskú službu klientom v ich domácom prostredí, kam za nimi príde opatrovateľ a pomôže im, napríklad so sprievodom k lekárovi, s nákupmi a podobne.
Monitorovací náramok
Slúži na okamžité zistenie krízovej situácie u seniora, ako je napríklad pád, úraz alebo akákoľvek iná vážna zdravotná komplikácia. Mesto zabezpečuje náramok s 24-hodinovým monitorovaním. Nie je viazaný na pevnú linku, stačí mobil.
Aktívny život seniorov v Nitre
V Nitre žije viac ako 16-tisíc ľudí vo veku nad 65 rokov. Mesto sa snaží vytvárať podmienky pre ich aktívny život a socializáciu. Mnohí seniori sú v dôchodkovom veku vitálni, majú potrebu sa socializovať, stretávať sa, porozprávať sa, zatancovať si, vzdelávať sa, byť užitoční. V Nitre je len 2 140 seniorov združených v organizáciách.
Pani Alžbeta, ktorá celý život prežila v Nitre a posledné roky žije na Chrenovej, hovorí: „Niekedy sa nemám ani s kým porozprávať. Deti mám ďaleko. Tak som si zadovážila psíka. Pri prechádzkach stretnem veľa ľudí, mladých, aj starých a mám sa s kým porozprávať. Každý deň ideme na prechádzku, či svieti slnko, či prší. Musím."
Sociálny taxík aj v iných mestách
Sociálny taxík nie je len výsadou Nitry. Podobné služby fungujú aj v iných mestách na Slovensku. Napríklad, v Lučenci mesto v spolupráci so Slovenským Červeným krížom spustilo prepravnú službu terénnou formou. Službu môžu využívať aj rodičia s maloletým dieťaťom.
V Prešove môžu seniori a znevýhodnení občania opäť požiadať o pomoc rôzne organizácie prostredníctvom platformy PSK pre ľudí. Vďaka dobrovoľníkom sa tak môžu dostať k teplej strave či liekom bez toho, aby museli opustiť svoje domovy. Krajská samospráva tak reaguje na druhú vlnu nového koronavírusu a sprísnené opatrenia. Občania Prešovského kraja, najmä starší ľudia nad 65 rokov, môžu požiadať o služby, ako sú rozvoz teplej stravy a obedov, nákup potravín, drogérie či liekov, rozhovor s duchovným, psychologické a sociálne poradenstvo, prechádzky so psami, distribúcia rúšok a dezinfekčných prostriedkov. Dostupné sú tiež služby, ako príspevok na stravovanie, prepravná služba, posúdenie odkázanosti či požičanie zdravotnej pomôcky.
„Návštevníci portálu www.pskpreludi.sk si môžu vyhľadať služby podľa druhu alebo miesta bydliska. Aktuálne je do platformy zapojených 95 partnerov s 217 službami. O službách sa môžu informovať obyvatelia kraja na telefónnej linke 0915 905 197. Tá však aktuálne neposkytuje zázemie pre sluchovo znevýhodnených občanov ako počas prvej vlny. Web PSK pre ľudí spustili ešte začiatkom apríla počas prvej vlny pandémie nového koronavírusu PSK a Nadácia PSK pre podporu rodiny.
Rozhovor: Spoločenský život seniorov a prevrátenie pohľadu na starnutie
Dopravná zdravotná služba (DZS) ako alternatíva
Okrem sociálnych taxíkov a podobných služieb, existuje aj Dopravná zdravotná služba (DZS), ktorá zabezpečuje prevoz pacientov na medicínske výkony. Akceptovateľných dôvodov na využitie sanitiek dopravnej zdravotnej služby je mnoho. Klienti najviac využívajú prevoz od lekára alebo k lekárovi, odvoz domov z nemocnice, prepravu na odborné vyšetrenie alebo operáciu, či ak potrebujú zabezpečiť prevoz medzi zdravotníckymi zariadeniami.
Ako funguje DZS?
Je potrebné požiadať lekára, ktorý po posúdení diagnózy vystaví príkaz na prepravu pacienta. Následne si u DZS objednáte sanitku na miesto a v čase, ktorý potrebujete. Ak z rôznych dôvodov nie je možné zo strany lekára vystaviť príkaz na prepravu (nespĺňate podmienky nároku na prevoz), môžete si prepravu objednať ako samoplatca. Cena sa odvíja od dĺžky trasy prepravy. V prípade, že sa jedná o prepravu z dôvodov indikovaných lekárom, nakoľko DZS má zmluvy so všetkými zdravotnými poisťovňami, za prepravu sanitkou nebudete nič platiť.
Prispôsobenie pre pacientov
Sanitky sú prispôsobené na prevoz imobilných, sediacich, či ležiacich pacientov. Pri objednávaní sanitky je potrebné upresniť, či ste sediaci pacient (na invalidnom vozíku), alebo ležiaci pacient a či máte v dome bezbariérový prístup, prípadne dostatočne veľký výťah.
Vývoj DZS
Dopravná zdravotná služba Svet zdravia, a.s. vznikla 1. 5. 2015, kedy prevzala prevádzku v Trebišove so šiestimi vozidlami a desiatimi vodičmi. Postupne sa rozšírila o ďalšie prevádzky - dispečingy a v súčasnosti pôsobí na 19 prevádzkach v rámci celého Slovenska, má viac ako 200 zamestnancov a na prepravu pacientov využíva 129 vozidiel s priemerným vekom do štyroch rokov. Už v roku 2016 sa spoločnosť Svet zdravia DZS, a.s. Od 1. 1. 2020 sa zásadne zmenila legislatíva týkajúca sa poskytovateľov dopravnej zdravotnej služby. Dopravná zdravotná služba už nie sú len služby súvisiace s poskytovaním zdravotnej starostlivosti, ale ambulancie dopravnej zdravotnej služby sa stali priamo poskytovateľom zdravotnej starostlivosti. Prevádzkovať ambulancie dopravnej zdravotnej služby možno len na základe splnenia legislatívnych podmienok uvedených v Zákone č. 578/2004 Z.z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti, zdravotníckych pracovníkoch, stavovských organizáciách v zdravotníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a vydaného povolenia Ministerstvom zdravotníctva SR.
Spoločnosti Svet zdravia DZS, a.s. bol vydané rozhodnutie dňa 12.12.2019 č. Zároveň pre potreby splnenia legislatívnych podmienok bol vybudovaný centrálny dispečing v priestoroch bývalého dispečingu v Rožňave, ktorý zabezpečuje nepretržitú prevádzku 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Slúži prioritne pre potreby komunikácie s operačným strediskom záchrannej zdravotnej služby a jednotlivými stanicami ambulancie dopravnej zdravotnej služby. 1.10. 2023 došlo k zmene názvu spoločnosti Svet zdravia DZS, a.s. na Penta Hospitals DZS, a. Penta Hospitals DZS, a. s. zabezpečuje prevoz pacientov na medicínske výkony pre 16 nemocníc Penta Hospitals, ale aj ostatných poskytovateľov zdravotnej starostlivosti. Dopravný výkon pacientovi podľa diagnózy hradí buď zdravotná poisťovňa, alebo on sám. Bezpečnosť a starostlivosť o pacienta - úrazové poistenie na každé jedno sedadlo vo vozidle zabezpečujúcom prepravu až na sumu 35 tis.
Rozdiel medzi ZZS a DZS
Je dôležité rozlišovať medzi Záchrannou zdravotnou službou (ZZS) a Dopravnou zdravotnou službou (DZS). ZZS zabezpečuje výlučne neodkladnú prednemocničnú zdravotnú starostlivosť, čiže ošetrenie akútnych prípadov priamo na mieste úrazu alebo ošetrenie náhleho zdravotného zlyhania. Záchrannú zdravotnú službu voláme vo chvíli náhleho nešťastia alebo pri závažných akútnych zdravotných ťažkostiach, a to prostredníctvom liniek 155 alebo 112. DZS využívame pri plánovaných cestách spojených s lekárskou starostlivosťou. Termín prepravy si musí pacient vopred dohodnúť a objednať.
