Komplexné informácie o Zariadení pre seniorov: Služby, postup prijatia a širší kontext

Zariadenie pre seniorov poskytuje kľúčové sociálne služby pre ľudí v dôchodkovom veku, ktorí sú odkázaní na pomoc inej fyzickej osoby alebo potrebujú poskytovanie sociálnej služby z iných vážnych dôvodov. Poslaním zariadenia je zabezpečiť kvalitnú a komplexnú starostlivosť s humánnym, holistickým a etickým prístupom, pričom sa dbá na dodržiavanie základných ľudských práv a slobôd a zachovanie ľudskej dôstojnosti. Cieľom je neustále skvalitňovať sociálne služby a starostlivosť o kvalitu života prijímateľov, zapájať ich do aktívneho života a aktívne spolupracovať s ich rodinnými príslušníkmi.

Zámerom je byť vyhľadávaným zariadením nielen kvôli poskytovaným službám, ale aj kvôli odbornému, ľudskému a individuálnemu prístupu. Zariadenia poskytujú priestor pre sebarealizáciu prijímateľov, podporujú čo najvyššiu mieru ich sebestačnosti a vytvárajú pre nich prostredie dôvery a atmosféru vzájomného rešpektu.

Typy sociálnych služieb a kritériá prijatia

Sociálne služby sa poskytujú v Zariadení pre seniorov (ZpS) a Špecializovanom zariadení (ŠZ) na základe stupňa odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby. Zariadenie pre seniorov poskytuje sociálnu službu fyzickej osobe, ktorá dovŕšila dôchodkový vek a je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby so stupňom odkázanosti najmenej IV. podľa prílohy č. 3 zákona o sociálnych službách, alebo ktorá potrebuje poskytovanie sociálnej služby z iných vážnych dôvodov.

V Špecializovanom zariadení sa poskytuje sociálna služba predovšetkým fyzickej osobe, ktorá je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby, jej stupeň odkázanosti je najmenej V. (podľa prílohy č. 3 zákona o sociálnych službách) a má zdravotné postihnutie, ktorým je najmä Parkinsonova choroba, Alzheimerova choroba, skleróza multiplex, demencia rôzneho typu a etiológie.

Od januára 2013 je kapacita zariadenia v ZpS 180 a v ŠZ 69 obyvateľov, čo predstavuje celkovú kapacitu 249 obyvateľov.

Postup pri prijímaní prijímateľov

Postup pri prijímaní prijímateľov do Zariadenia pre seniorov sa riadi zákonom č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách. Žiadateľ o sociálnu službu v ZpS požiada na predpísaných tlačivách (Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu s prílohami a Lekársky nález na účely posúdenia odkázanosti na sociálnu službu) na príslušnom obecnom alebo mestskom úrade v mieste svojho trvalého bydliska. Obecný alebo mestský úrad na základe posudkov vydá rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu v ZpS.

Pre poskytnutie sociálnych služieb v ŠZ je potrebné, aby žiadateľ požiadal o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu na oddelení sociálnych vecí príslušného samosprávneho kraja, ktorý na základe posudkov vydá rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu v ŠZ. Rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu je potrebné doručiť do zariadenia, v ktorom bude sociálna služba občanovi poskytovaná. V prípade, že zariadenie nemá voľnú kapacitu, zaradí žiadateľa do evidencie žiadateľov o sociálnu službu.

Vecný rozsah a forma poskytovanej sociálnej služby

Sociálna služba sa poskytuje pobytovou formou ako celoročná sociálna služba. Poskytovateľ vykonáva odborné, obslužné a ďalšie činnosti, alebo vytvára podmienky na ich vykonávanie v rozsahu stanovenom zákonom č. 448/2008 Z. z.

Odborné činnosti:

• sociálne poradenstvo,
• pomoc prijímateľovi podľa zaradenia do stupňa odkázanosti fyzickej osoby na pomoc inej fyzickej osoby,
• pomoc pri uplatňovaní práv a právom chránených záujmov,
• sociálna rehabilitácia,
• ošetrovateľská starostlivosť.

Obslužné a ďalšie činnosti:

• ubytovanie,
• upratovanie, pranie, žehlenie a údržba bielizne a šatstva,
• stravovanie,
• osobné vybavenie v prípade, že prijímateľ nie je schopný si toto osobné vybavenie zakúpiť zo svojho príjmu,
• úschova cenných vecí,
• zabezpečovanie záujmovej činnosti.

Lekárska starostlivosť sa zabezpečuje prostredníctvom praktických lekárov z polikliniky v Dubnici nad Váhom.

Zariadenie pre seniorov Dubina: Príklad a výzvy

Zariadenie pre seniorov Dubina s kapacitou 180 klientov, situované v Trenčianskom kraji v Dubnici nad Váhom, poskytuje sociálne služby v zmysle zákona č. 448/2008 Z.z. Pôvodne bolo zriadené v roku 1987 ako penzión pre dôchodcov, neskôr sa zmenilo na domov dôchodcov. Zariadenie je umiestnené v dvoch štvorposchodových budovách prepojených terasou. K dispozícii má záhradku, prístupnú cez verejnú komunikáciu. Je dôležité poznamenať, že súčasťou areálu nie je uzatvorený dvor ani záhrada.

Prípad nákazy koronavírusom v Zariadení Prejta

Zariadenie pre seniorov Prejta v Dubnici nad Váhom, patriace pod Zariadenie pre seniorov Dubina, sa stalo ohniskom nákazy koronavírusom. Testovanie preukázalo ochorenie COVID-19 u 15 klientov a 9 zamestnancov. Prvý prípad nakazeného zamestnanca v pavilóne A, kde sa nachádzajú prevažne klienti s Alzheimerovou chorobou, bol zaznamenaný 28. októbra. Pavilón bol následne uzatvorený a klienti aj zamestnanci boli v karanténe, pričom ich zdravotný stav bol podrobne monitorovaný.

Kritika a dlhodobé problémy

Situácia v zariadení otvorila otázky o kvalite starostlivosti a podmienkach v zariadeniach pre seniorov na Slovensku. Bývalí zamestnanci, klienti a iné zdroje hovoria o zvláštnom prístupe zo strany vedenia zariadenia Dubina. Problémy sú údajne dlhodobé a počas koronakrízy sa iba prejavili v plnej miere. Klienti sa sťažovali na nedostatočnú komunikáciu a hrozby vypovedaním zmluvy v prípade sťažností. Neochota sestier, ktoré údajne nechávali klientov neprebalených aj niekoľko hodín, bola tiež zdôrazňovaná. Vedenie zariadenia dokonca zakázalo personálu aktívnejšie komunikovať s klientmi.

Riaditeľka Kuricová, ktorá bola dosadená do funkcie bez výberového konania v roku 2015, zamestnáva v domove aj svoje dve sestry a matku. Mesto Dubnica nad Váhom ako zriaďovateľ uviedlo, že nie sú v priamom vzťahu podriadenosti a nadriadenosti. Kontroly ministerstva práce a regionálneho úradu verejného zdravotníctva potvrdili, že zariadenie počas koronakrízy postupovalo v súlade s pokynmi. Ministerstvo však prisľúbilo ďalšie monitorovanie situácie.

Opatrenia počas pandémie

Počas pandémie boli prijaté opatrenia na zmiernenie rizika šírenia nákazy. Od 4. júna 2020 boli povolené návštevy vo vonkajších priestoroch (záhrada, zadný dvor - cesta). V prípade nepriaznivého počasia sa návštevy realizovali vo vyhradených vnútorných priestoroch. Príbuzní si čas návštevy dohodli s poskytovateľom vopred, pričom vzhľadom na kapacitu zariadenia boli určené polhodinové intervaly pre zabezpečenie prestriedania všetkých prijímateľov a vykonania potrebnej dezinfekcie.

Zariadenia sociálnych služieb na Slovensku: Širší kontext

Nepriaznivá situácia v zariadeniach sociálnych služieb na Slovensku, najmä v domovoch pre seniorov, sa naplno prejavila počas koronakrízy. Väčšina slovenských obetí ochorenia COVID-19 pochádzala práve z radov klientov týchto zariadení. Nedostatky v domovoch dôchodcov však majú podstatne hlbšie korene a dlhšiu minulosť. Na nedostatočné financovanie, kolísajúcu kvalitu poskytovaných služieb a nedôslednú kontrolu zo strany štátu upozorňovali už skôr Najvyšší kontrolný úrad aj verejná ochrankyňa práv. Pandémia iba upriamila pozornosť verejnosti na dlhodobo ignorované problémy.

Na Slovensku poskytuje služby vyše 1400 zariadení viac ako 55-tisíc klientom, čo predstavuje zhruba jedno percento z celkového počtu obyvateľov. Kapacita v zariadeniach pre seniorov bola takmer 20-tisíc miest a v domovoch sociálnych služieb vyše 13-tisíc miest. Viac ako 80 percent z nich poskytuje celoročnú starostlivosť. Zriaďovateľmi zariadení sú mestá a obce, vyššie územné celky a neverejní poskytovatelia. Celkové ročné výdavky zariadení sociálnych služieb prekročili v roku 2017 sumu 441 miliónov eur.

Prehľad kapacít a klientov sociálnych služieb na Slovensku (rok 2018)

Zdroj: Posledná správa o sociálnej situácii obyvateľstva za rok 2018.

tags: #prejta #zariadenie #pre #seniorov