Otváracie hodiny vyhradené pre seniorov, najmä osoby nad 65 rokov, boli počas pandémie ochorenia COVID-19 jedným z kľúčových opatrení na ochranu najzraniteľnejšej skupiny obyvateľstva. Ich účelom bolo zabezpečiť, aby seniori mohli nakupovať v menej rizikovom prostredí, čím sa minimalizovalo ich vystavenie potenciálnej nákaze. Pravidlá sa však v priebehu času menili, čo viedlo k diskusiám a niekedy aj nespokojnosti medzi obchodníkmi a samotnými dôchodcami.
Prvé zavedenie špeciálnych hodín a ich zmeny
Dňa 24. marca 2020 oznámil premiér Igor Matovič (OĽaNO) zavedenie špeciálnych otváracích hodín pre dôchodcov nad 65 rokov. Tieto hodiny boli určené vo všetkých otvorených prevádzkach, vždy len od 9.00 do 12.00 h. Išlo o snahu chrániť starších ľudí a umožniť im pohybovať sa v obchodoch v čase, keď je menej ľudí. Zároveň boli potraviny, drogérie, trafiky a obchody s krmivami pre zvieratá vždy v nedeľu zatvorené, pričom nedeľa bola určená ako sanitárny deň a deň oddychu pre zamestnancov predajní.
Otváracie hodiny v obchodných prevádzkach vyhradené pre seniorov sa neskôr upravili. Pôvodný čas od 9.00 do 12.00 h sa skrátil na 9.00 do 11.00 h, a to iba v pracovných dňoch. Toto pravidlo malo platiť pre všetky prevádzky, nielen pre potraviny, drogérie a lekárne. Premiér dôrazne vyzval dôchodcov, aby v záujme ochrany svojho zdravia využívali na nákupy iba tento čas v pracovné dni a vyhýbali sa iným časom počas dňa.
Ďalšie zmeny a diskusie
Pravidlo vyhradených otváracích hodín pre seniorov sa počas pandémie niekoľkokrát zmenilo a vyvolalo rôzne reakcie. Niektorí obchodníci, ako napríklad Zväz pekárov, cukrárov a cestovinárov, poukazovali na problémy, ktoré im tieto obmedzenia spôsobovali. Menšie bio-obchody či drogérie zaznamenali medziročný prepad tržieb v týchto hodinách až 80 %, keďže starší zákazníci častokrát nakupujú v supermarketoch, kde nájdu potraviny aj drogériu na jednom mieste. Problémom bolo aj obmedzenie počtu zákazníkov v predajniach, kde platilo pravidlo jeden zákazník na 15 m2. V dôsledku toho sa stávalo, že počas vyhradených hodín pre seniorov bola v predajni len jediná staršia osoba, pričom žiadny ďalší zákazník nemohol vstúpiť.
Aliancia moderného obchodu tiež upozorňovala na to, že hoci sú hodiny vyhradené pre seniorov, predajne sú častokrát prázdne. Navrhovali preto alternatívne riešenia, ako napríklad prednostný vstup do predajne a právo na prednostné vybavenie pre seniorov, ktoré by platilo počas celého dňa. Týmto by sa chránili starší ľudia, no zároveň by sa neničili obchodníci. Aliancia žiadala aj zrušenie vyhradených hodín počas predvianočného obdobia, konkrétne v termínoch 21. - 24. 12. a 30. - 31. 12., prípadne ich obmedzenie na jednu hodinu. Krízový štáb však 9. decembra 2020 rozhodol, že od 21. decembra sa zatvoria všetky obchody okrem tých, ktoré predávajú tovar na zabezpečenie základných potrieb, čo znamenalo, že darčeky si nemohol nakúpiť nikto.
Zrušenie špeciálnych otváracích hodín a aktuálna situácia
Bratislava 1. júna (TASR) - Od stredy 3. júna sa rušia otváracie hodiny pre dôchodcov. Informoval o tom premiér Igor Matovič (OĽaNO) v pondelok na tlačovom brífingu po rokovaní s konzíliom odborníkov. Toto zrušenie sa týkalo prvého zrušenia špeciálnych hodín v roku 2020. Avšak, vzhľadom na vývoj pandemickej situácie boli tieto hodiny opakovane zavádzané a rušené.
Aktualizácia k 29. aprílu 2021: Hodiny pre seniorov a osoby s ťažkým zdravotným postihnutím a ich sprievod sa od 9. mája 2021 rušia. Bolo to po oboch pandemických „vlnách“, kedy boli hodiny pre seniorov opatrením. Avšak, aj v roku 2021 došlo k zmene, keď boli hodiny pre seniorov, a to iba pre prevádzky potravín a drogérií. Toto pravidlo platilo aj počas oboch tzv. štvorcových vĺn.
Podpora pre seniorov a denné stacionáre
Okrem úprav otváracích hodín vláda pripravovala aj ďalšie opatrenia na podporu seniorov. Pre dôchodcov mal byť pripravený program stravných lístkov, za ktoré by si mohli na diaľku nakupovať obedy v reštauráciách. Objednané obedy by im vozili taxikári, ktorí dovtedy nemohli fungovať. Toto opatrenie malo pomôcť seniorom zabezpečiť si teplé jedlo bez toho, aby museli vychádzať z domu a zároveň podporiť reštaurácie.
Zmeny sa dotkli aj denných stacionárov. Tie boli v prvom kroku otvorené len pre klientov do 62 rokov. Odborník Jozef Šuvada z Národného krízového klinického tímu však vyzýval ľudí, ktorí majú svojich príbuzných v takýchto zariadeniach, hlavne pobytového typu, aby rešpektovali odporúčania postupného uvoľňovania. Všetky podrobnosti o ďalšej fáze uvoľňovania mal zverejniť Úrad verejného zdravotníctva (ÚVZ) SR.