Psychiatrická nemocnica v Michalovciach, ktorá sa nachádza v obci Veľké Zálužie, je zariadením poskytujúcim psychiatrickú starostlivosť. Skúsenosti pacientov s touto nemocnicou sú rôznorodé a siahajú od pochvaly až po kritiku.
Pozitívne skúsenosti a pochvaly
Niektorí pacienti si personál veľmi pochvaľujú. Mnohí oceňujú milý prístup sestričiek, lekárov a psychologičiek. Spokojnosť s pobytom bola vyjadrená napríklad na 4. oddelení.
Osobitne je vyzdvihovaná MUDr. Romsauerová za jej odbornosť a erudovanosť. Pacienti tiež chvália sestričky I.K., I.G. a M.M. za ich ľudský prístup. Pani Romsauerová je uvádzaná ako lekárka, ktorá dokázala pochopiť problémy pacientov. Celému kolektívu, vrátane p. prim. MUDr. Trokanovej a vrchnej sestre, bola vyslovená vďaka za profesionalitu a ľudský prístup počas hospitalizácie, s vysokou mierou spokojnosti.
Niektorým pacientom sa osobne v nemocnici páčilo.
Negatívne skúsenosti a kritika
Napriek pozitívnym ohlasom existujú aj značné kritické pripomienky.
Personál a prístup
Niektorí lekári sú kritizovaní za nedostatočnú pomoc a ľahostajný prístup k problémom pacientov. Objavili sa názory, že niektorí lekári by mali radšej vykonávať inú prácu, ak pacientov vnímajú ako "otravných".
Na 2. primariáte sú sestry a pacientky údajne vystavené zlosti vrchnej sestry. Pani primárka Trokanová je popisovaná ako žena, ktorá ignoruje pacientov a vyhýba sa im okrem vizít. Vyskytujú sa aj obavy z toho, že zdravotnú pomoc poskytujú osoby bez maturity.
Službukonajúce nočné sestričky sú obviňované zo spánku počas služby. Pacientka uvádza, že sa zobudila na akútnu bolesť hlavy a vyše pol hodiny volala o pomoc za mrežami, no sestrička s papierovými dverami a zjavne spala, nereagovala ani po pokuse upozorniť na seba cez kameru.
MUDr. Michal Patarák - Psychopatie preceňované a psychopatie podceňované
Podmienky na oddeleniach
Pacienti sa sťažujú na rôzne problémy s podmienkami v nemocnici. Na uzavretom oddelení sú kamery na každom kroku, čo narúša súkromie pacientov. Prípad, keď bola pacientka presunutá na uzavreté oddelenie s mrežami len za to, že sa "trochu zasmiala" s inou pacientkou, vyvoláva otázky o prístupe k pacientom a ich slobode.
Hovorí sa, že na jednom primariáte na akútnom oddelení sú počas dňa zatvorené izby a pacienti sú na chodbe, alebo dokonca ležia na zemi. Ak sú tieto informácie pravdivé, vyvstáva otázka o dohľade nad zdravotnou starostlivosťou zo strany Úradu pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou.
Niektoré skúsenosti s liečbou viedli k zhoršeniu stavu pacientov, vrátane šialených depresií a pokusov o samovraždu po prepustení. Pacienti, ktorí boli v nemocnici aj opakovane, sa často vracali domov v horšom stave.
Bezpečnosť a kontroverzné praktiky
V nemocnici sa objavili aj otázky týkajúce sa bezpečnosti. Jedna pacientka sa priznala, že jej do nemocnice chodil cez okno tajne predávať alkohol pouličný predavač, čo naznačuje nedostatky v zabezpečení zariadenia.
Zhrnutie hodnotení
Prehľad skúseností poukazuje na polarizované názory pacientov. Pozitívne hodnotenia vyzdvihujú jednotlivých profesionálov a ich ľudský prístup, zatiaľ čo negatívne skúsenosti poukazujú na vážne nedostatky v personálnom prístupe, podmienkach a celkovom fungovaní nemocnice.
| Aspekt | Pozitívne hodnotenia | Negatívne hodnotenia |
|---|---|---|
| Personál | Milí sestričky, lekári, psychologičky. Odborníci (MUDr. Romsauerová). Ľudský prístup (sestričky I.K., I.G., M.M.). Profesionálny a ľudský prístup (kolektív p. prim. MUDr. Trokanovej). | Niektorí lekári (ne)pomohli, otravovanie pacientov. Vrchná sestra na 2. primariáte vybíja zlosť. Primárka Trokanová ignoruje pacientov. Personál bez maturity. Nočné sestričky spia. |
| Oddelenia a podmienky | Spokojnosť na 4. oddelení. | Zatvorené izby, pacienti na chodbe/zemi. Kamery na každom kroku (nedostatok súkromia). Presunutie na uzavreté oddelenie pre smiech. |
| Výsledky liečby | Veľká spokojnosť. | Zhoršenie stavu, depresie, pokusy o samovraždu. Zdeptanie pacientov. |
| Bezpečnosť | N/A | Pouličný predavač alkoholu tajne cez okno. |
Dôležité je poznamenať, že prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za informácie na tejto stránke, ktoré sú zberom osobných skúseností pacientov.