Ochrana seniorov na Slovensku je zabezpečená prostredníctvom rôznych legislatívnych a strategických dokumentov, ktoré sa zameriavajú na zlepšenie kvality ich života, zabezpečenie ich práv a ochranu pred zneužívaním. Tieto dokumenty sa snažia reagovať na demografické zmeny a výzvy spojené so starnutím populácie. Mesiac úcty k starším predstavuje v spoločenskej a odbornej diskusii dôležitý rámec pre reflexiu postavenia seniorov v súčasnej spoločnosti. Starnutie populácie a digitalizácia verejných aj komerčných služieb zásadne menia podmienky, v ktorých seniori žijú, pričom vytvárajú aj nové formy rizík.
Národný program aktívneho starnutia ako strategický nástroj
Národný program aktívneho starnutia predstavuje kľúčový strategický dokument, ktorý sa zaoberá problematikou starnutia komplexne. Jeho cieľom je vytvoriť spoločnosť, kde majú všetky generácie rovnaké šance na kvalitný život. Program sa zameriava na podporu a zhodnocovanie potenciálu ľudí všetkých vekových kategórií. Ochrana seniorov pred nekalými obchodnými praktikami predstavuje komplexnú sociálno-právnu výzvu, ktorá presahuje rámec individuálneho problému a nadobúda charakter celospoločenskej zodpovednosti.
Národný program aktívneho starnutia na roky 2021 - 2030
Národný program aktívneho starnutia na roky 2021 - 2030 je národný nástroj pre politiky aktívneho starnutia. Globálnym cieľom dokumentu je vytvoriť k tomu čo najlepšie hodnotové, zdrojové a inštitucionálne podmienky. Úmyslom Národného programu aktívneho starnutia na roky 2021 - 2030 je venovať sa otázkam aktívneho starnutia ako trvalej priority, ktorá presahuje politické cykly a volebné obdobia. Dokument bol vypracovaný participatívnym spôsobom, čiže do jeho prípravy boli zapájaní zástupcovia rôznych sektorov spoločnosti - zo štátnej správy, územnej samosprávy, občianskeho sektora a nezávislých odborníkov. Cieľom bolo z dokumentu vytvoriť udržateľný a uskutočniteľný materiál, ktorý predstavuje celospoločenský záväzok zodpovedných subjektov prijatý a akceptovaný širokým spektrom spoločenských a politických aktérov a zastrešený vládou Slovenskej republiky. Cieľová skupina Národného programu aktívneho starnutia na roky 2021 - 2030 nie je vymedzená nejakou vekovou hranicou alebo životnou situáciou. Dokument sa zameriava na všetky osoby aktívne sa pripravujúce na starnutie, vrátane starších osôb, ktoré by z dôvodu veku mohli byť akýmkoľvek spôsobom znevýhodňované v prístupe k verejným službám či inej podpore.
Národný program aktívneho starnutia na roky 2021 - 2030 obsahuje viac ako 80 opatrení v deviatich doménach - oblastiach podpory aktívneho starnutia. Ich realizácia je financovaná najmä zo štátneho rozpočtu, ale aj z Plánu obnovy a odolnosti a Partnerskej dohody na roky 2021 - 2027. Bol prijatý uznesením vlády č. 657 zo 16. novembra 2021. Autorom dát priloženého súboru je Národné centrum zdravotníckych informácií (NCZI).
Národný program aktívneho starnutia na roky 2014 - 2020
Úloha vypracovať Národný program aktívneho starnutia na roky 2014 - 2020 vznikla z uznesenia vlády Slovenskej republiky č. 708 z 19. decembra 2012 k Plánu práce vlády Slovenskej republiky na rok 2013. Slovenská republika taktiež zaradila aktualizáciu Národného programu ochrany starších ľudí do Národného pracovného programu Európskeho roka aktívneho starnutia a solidarity medzi generáciami 2012. Cieľom návrhu Národného programu aktívneho starnutia na roky 2014 - 2020 bolo vytvoriť lepšie príležitosti a pracovné podmienky pre starších pracovníkov a ich uplatnenie na trhu práce, bojovať proti sociálnemu vylúčeniu skôr narodených posilňovaním ich aktívneho zapojenia do spoločnosti, podporiť zdravé starnutie, zmeniť negatívny prístup k starnutiu, venovať zvýšenú pozornosť vytváraniu podmienok na udržateľnú kvalitu života starších ľudí, vrátane dlhodobej udržateľnosti sociálneho zabezpečenia.
Medzi ďalšie ciele dokumentu patrilo prispôsobiť tovary, výrobky a služby narastajúcemu počtu a podielu starších ľudí a ich potrebám, obmedzeniam a preferenciám, podporiť dostupnosť a kvalitu verejnej dopravy, bývania, celoživotného vzdelávania, uspokojovania kultúrnych potrieb, dostupnosti a kvality zdravotnej starostlivosti a sociálnych služieb podporujúcich nezávislý, bezpečný, dôstojný a aktívny život v starobe. Národný program aktívneho starnutia na roky 2014 - 2020 zahŕňal opatrenia na zabezpečenie aktívneho starnutia osôb starších ako 50 rokov. Národný program aktívneho starnutia na roky 2014 - 2020 bol vypracovaný v spolupráci so všetkými relevantnými subjektmi, t. j. so všetkými ministerstvami, samosprávnymi krajmi, Združením miest a obcí Slovenska, Jednotou dôchodcov na Slovensku, Združením kresťanských seniorov, Fórom pre pomoc starším, Konfederáciou odborových zväzov Slovenskej republiky, Asociáciou poskytovateľov sociálnych služieb v Slovenskej republike, Republikovou úniou zamestnávateľov a Asociáciou zamestnávateľských zväzov a združení Slovenskej republiky a inými aktérmi. Národný program aktívneho starnutia na roky 2014 - 2020 bol prijatý uznesením vlády č. 688 z roku 2013.
Právne predpisy a postavenie seniorov
Pojem staršia osoba/senior sa v sociálnej oblasti nepoužíva prakticky v žiadnej právnej úprave. Právne postavenie seniorov je obsahom viacerých právnych predpisov.
Ochrana pred kriminalitou
Seniori sú často zraniteľnou skupinou, ktorá sa stáva obeťou podvodov a inej kriminality. Ministerstvo vnútra SR a Policajný zbor preto vyvíjajú aktivity na ich ochranu. Ministerstvo vnútra SR, Národná rada (NR) SR a ďalšie orgány štátnej a verejnej správy, samospráv, súkromného sektora, združení, médií a mimovládneho sektora deklarujú spoluprácu pri ochrane seniorov pred podvodmi. „Podpis tejto deklarácie znamená náš jasný záujem, že sme pripravení bojovať proti všetkým podvodníkom, ktorí sa rozhodli okrádať našich seniorov,“ povedal minister vnútra Matúš Šutaj Eštok. Poukázal na to, že v tomto roku zaznamenala polícia viac ako 380 pokusov o spáchanie podvodov na senioroch. Z nich takmer polovica bola reálne dokonaná.
Národná rada (NR) SR podľa slov jej predsedu Richarda Rašiho prispeje k tomuto projektu tromi základnými činnosťami. „Akákoľvek legislatívna úprava, ktorá bude potrebná na ochranu našich seniorov, bude zaraďovaná na rokovanie parlamentu prioritne,“ deklaroval. O pripravenosti participovať na ďalších krokoch vyplývajúcich z podpísanej deklarácie hovoril aj minister práce Erik Tomáš. „Tí, ktorí okrádajú seniorov alebo sa ich snažia okrádať, sú obyčajní ,šmejdi‘,“ zdôraznil. Viceguvernér Národnej banky Slovenska Dušan Keketi upriamil pozornosť na realizáciu viacerých programov, ktorých cieľom je znižovanie počtu podvodov. Predseda Združenia miest a obcí Slovenska Jozef Božik víta spoločný postup v ochrane seniorov pred ľuďmi, ktorí im chcú ublížiť. Dôležitosť tejto problematiky potvrdzujú legislatívne a preventívne iniciatívy. Na Slovensku Ministerstvo vnútra SR zdôraznilo potrebu cielenej intervencie voči podomovým predajcom, čo korešponduje s rámcom zavedeným Smernicou EÚ 2024/825 na ochranu spotrebiteľov pred zavádzajúcimi praktikami, vrátane ochrany seniorov.
Preventívne kampane
Ministerstvo vnútra SR odštartovalo preventívnu kampaň, ktorou chce osloviť všetkých seniorov poberajúcich dôchodok v hotovosti, aby nenaleteli podvodníkom. Na Slovensku žije približne 930-tisíc dôchodcov vo veku nad 65 rokov a žiaľ podľa štatistík sa počet evidovaných prípadov, kedy sa práve seniori stávajú obeťami podvodníkov zvyšuje. Podvodníci sa nesmú obohacovať na úkor seniorov. V mnohých prípadoch ide často o celoživotné úspory ľudí, ktorí si ich poctivo odkladali celý život. Slovenský operátor Slovak Telekom prostredníctvom grantového programu „Zrelí na dobu digitálnu 2025 / Digitálny senior v bezpečí, podporuje projekty na zlepšenie digitálnych zručností a bezpečnosti seniorov v online prostredí. Polícia SR realizuje kampaň zameranú na seniorov a ich rodinných príslušníkov. Cieľom je, aby mladší členovia rodiny pomáhali starším rozpoznať falošné telefonáty a pokusy o získanie peňazí a citlivých údajov.
V Európe sa osvedčili rôzne prístupy k osvetovým kampaniam zameraným na ochranu seniorov pred podvodmi a manipuláciou. Nemecká polícia v okrese Rhein-Kreis Neuss realizovala kampaň „POLOŽ!“, ktorá upozorňuje seniorov na telefonických podvodníkov vydávajúcich sa za policajtov, lekárov či ich príbuzných. Česká polícia využila pri prevencii podvodov voči seniorom interaktívny prístup založený na praktickom tréningu prostredníctvom tzv. „telefónnych robotov“, ktoré simulovali typické podvodné situácie. Tento model umožnil aktívne si precvičiť správne reakcie, rozpoznať manipulatívne techniky a zvýšiť svoju odolnosť voči reálnym podvodníkom.
Seniorské informačné centrum a jeho rola
Na Slovensku zohráva významnú úlohu Seniorské informačné centrum, ktoré od roku 2013 poskytuje seniorom podporu pri ochrane pred nekalými obchodnými praktikami a kriminalitou. Sieť krajských centier spolu s webovou stránkou bola zriadená s cieľom zvýšiť dostupnosť informácií a poradenstva pre seniorov. Školení koordinátori realizujú preventívne aktivity a osvetové kampane, zamerané na praktické rady na posilnenie ich právnej a digitálnej gramotnosti. Dôležité je zdôrazniť fakt, že práve Seniorské informačné centrum bolo prvým centrom na Slovensku, ktoré sa systematicky venovalo ochrane seniorov pred nekalými obchodnými praktikami.
Stratégie a analýzy
Prezídium Policajného zboru zverejnilo strategický dokument SK SOCTA 2024, ktorý analyzuje aktuálne aj budúce hrozby závažnej a organizovanej kriminality na Slovensku. Verejný ochranca práv JUDr. Róbert Dobrovodský, PhD., LL.M. sa spolu so svojimi spolupracovníkmi stretol 27. apríla 2023 so zástupcami seniorských organizácií. Témou stretnutia bolo nadviazanie intenzívnej spolupráce, vznik ombudsmanskej inštitúcie pre seniorov ako aj spoznanie činnosti jednotlivých seniorských organizácií. Verejný ochranca práv pripravil pre seniorov informáciu o tom ako a v akých prípadoch im vie pomôcť pri riešení ich problémov. Jednou z najbežnejších agend, ktorej sa VOP venuje, je vybavovanie podnetov v dôchodkových veciach. Nie je pritom podstatné, či ide o starobný, invalidný, výsluhový alebo pozostalostný dôchodok. Popri dôchodku seniori nezriedka poberajú či už jednorazové alebo opakované tzv. kompenzačné príspevky, ktoré vyplácajú úrady práce, sociálnych vecí a rodiny. Ide napríklad o peňažné príspevky na prepravu, na kompenzáciu zvýšených výdavkov, na kúpu či opravu pomôcky, alebo peňažné príspevky na opatrovanie či osobnú asistenciu.
O všetkých týchto dávkach rozhodujú príslušné orgány verejnej správy. Pôsobnosť VOP sčasti zasahuje aj do oblasti zdravotníctva. Pokiaľ však namietate poskytovanie zdravotnej starostlivosti konkrétnym ošetrujúcim lekárom, možnosti VOP sú značne obmedzené. Správne poskytovanie zdravotnej starostlivosti môže preskúmať Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou. V niektorých prípadoch poskytovania zdravotnej starostlivosti (napr. Nikto sa nechce ocitnúť v nepriaznivej situácii, pri ktorej je odkázaný na pomoc druhých. Kedy sa môžete obrátiť na VOP v oblasti sociálnej pomoci a sociálnych služieb? Ak vám už je poskytovaná sociálna služba na základe zmluvy o jej poskytovaní, VOP s ohľadom na svoju zákonnú pôsobnosť Vám pomôcť nedokáže. Zdravotný stav seniora, ktorý je v zariadení poskytovateľa pobytovej sociálnej služby, môže vyžadovať použitie prostriedkov netelesného a telesného obmedzenia prijímateľa sociálnej služby. Zákon je pri používaní prostriedkov prísny. Ak by došlo k obmedzeniu osobnej slobody, VOP môže hovoriť so seniorom aj bez prítomnosti iných osôb (napr. zamestnancov poskytovateľa sociálnych služieb). Obdobné právomoci ako v zariadeniach sociálnych služieb, môže VOP využiť aj pri zdravotníckych zariadeniach. Aj voči pacientom totiž môžu byť použité obmedzujúce prostriedky. V porovnaní so zariadeniami sociálnych služieb navyše pacient s duševnou chorobou alebo s jej príznakmi v prípade, keď ohrozuje seba, svoje okolie alebo hrozí vážne zhoršenie jeho zdravotného stavu, môže byť poskytovateľom zdravotnej starostlivosti umiestnený do zdravotníckeho zariadenia a obmedzený vo voľnom pohybe aj bez informovaného súhlasu.
Život seniora môže byť veľmi pestrý. Do kontaktu môže prísť s orgánmi verejnej správy aj v iných oblastiach. Oblasti, ktoré sú výslovne uvedené v tomto letáku nie sú jediné, v ktorých vám môže VOP pomôcť. Do pôsobnosti VOP patria aj veci týkajúce sa napr. katastra nehnuteľností, vybavovania tzv. Pri posudzovaní, či vec spadá do pôsobnosti VOP je podstatné, aby šlo o vrchnostenský výkon verejnej správy - to znamená, že orgán verejnej správy autoritatívne upravuje či zasahuje do vašich práv a povinností zo svojho mocenského (vrchnostenského) postavenia. Na druhej strane na to, aby sa vašou vecou mohol VOP zaoberať, nestačí len to, že v danej veci figuruje orgán verejnej správy. Typickým príkladom je postup obce či mesta pri predaji alebo pri nájme jej majetku. Obce v týchto prípadoch vystupujú ako subjekty súkromného práva, ktoré sú v rovnocennom postavení s ďalšími subjektmi právneho vzťahu. V neposlednom rade treba uviesť, že niektoré orgány právny poriadok výslovne vylučuje z pôsobnosti VOP. Takými orgánmi sú napríklad Národná rada SR, vláda SR, prezident SR, prokuratúry, či súdy, s výnimkou orgánov riadenia a správy súdov a dôvodov predpokladajúcich disciplinárne previnenie sudcu a prokurátora. VOP zároveň nie je oprávnený poskytovať právne poradenstvo. Ak potrebujete pomôcť napr. VOP nemôže zmeniť či zrušiť rozhodnutia orgánov verejnej správy, ani im prijatie opatrení nemôže nariadiť.
Prípady, keď intervencia VOP pomohla
Jedným z prípadov, keď intervencia VOP pomohla, bol aj prípad poberateľky invalidného a neskôr aj starobného dôchodku. V rámci vybavovania podnetu VOP zistil, že podávateľke nebola zhodnotená doba 146 dní zamestnania, hoci o tejto dobe mala Sociálna poisťovňa vedomosť už pri úplne prvom rozhodovaní o jej dôchodku v roku 1991. Sociálna poisťovňa ešte v priebehu vybavovania podnetu uznala svoju chybu a pristúpila k zmene sumy dôchodkovej dávky. Podobný bol aj prípad podávateľa, ktorý sa na Slovensko, už ako dôchodca, presťahoval z Kazachstanu. Na jeho prípad sa aplikovala medzištátna dohoda, ktorá stanovuje, že pri presídlení dôchodcu preberá jeho dôchodkové nároky štát, do ktorého sa presídlil. Sociálna poisťovňa v tejto súvislosti oslovila slovenských zamestnávateľov obdobného odboru so žiadosťou o poskytnutie informácií o priemernom zárobku ich zamestnancov. Zamestnávatelia tieto informácie Sociálnej poisťovni poskytli, avšak tá ich nesprávne vyhodnotila ako priemerné ročné zárobky, hoci fakticky išlo o priemerné mesačné zárobky. Aj v tomto prípade Sociálna poisťovňa svoju chybu napravila ešte v priebehu vybavovania podnetu a podávateľovi upravila sumu dôchodku od vzniku nároku.
Jedným z najsilnejších oprávnení VOP je aj možnosť iniciovať konanie na Ústavnom súde SR o súlade právnych predpisov. Ústavný súd SR v konaní o návrhu VOP vyhovel a keďže namietané ustanovenia príslušného zákona Národná rada SR do šiestich mesiacov nenapravila, tieto ustanovenia stratili platnosť.
Aby VOP vedel váš podnet preskúmať, je nevyhnutné, aby obsahoval základné náležitosti. Vybavenie podnetu uľahčíte, ak k podnetu priložíte aj kópie relevantných dokumentov a písomností (napr. V styku s VOP môžete používať svoj materinský jazyk. Po doručení podnetu bude podnet pridelený právnikovi Kancelárie VOP na právnu analýzu. VOP a poverení pracovníci Kancelárie VOP počas vybavovania podnetu postupne zhromažďujú informácie, skutočnosti a dôležité dokumenty. V tejto fáze aktívne komunikujú s orgánmi verejnej správy, proti ktorým podnet smeruje, alebo aj so samotným podávateľom. Zákon o VOP neustanovuje na vybavenie podnetu žiadne zákonné lehoty. Napriek tomu je snahou VOP a Kancelárie VOP každý jeden podnet vybaviť čo najskôr.
Sociálna práca a ochrana seniorov
Cieľom príspevku je preskúmať mechanizmy ochrany seniorov pred manipulatívnymi a podvodnými praktikami prostredníctvom optiky sociálnej práce. Príspevok sa zaoberá rizikami, ktorými sú seniori vystavení, pričom zdôrazňuje ich zraniteľnosť a špecifiká digitálneho prostredia, ktoré rozširujú spektrum hrozieb. Príspevok analyzuje vzťah medzi zraniteľnosťou seniorov a mechanizmami nekalých obchodných praktík. Identifikuje kompetencie sociálnych pracovníkov pri prevencii a intervencii.
Seniori sú v odbornej literatúre jednoznačne identifikovaní ako zraniteľná skupina. Túto skupinu charakterizuje zvýšená náchylnosť voči manipulatívnym predajným stratégiám, ako aj telefonickým a internetovým podvodom. Tieto riziká vyplývajú zo súhry psychologických faktorov, akými sú dôverčivosť a osamelosť, a zo sociálnych determinantov spojených s nízkou mierou podpory a izoláciou. Významnú úlohu zohrávajú aj technologické bariéry charakterizované obmedzenou digitálnou gramotnosťou. Finančné podvody na senioroch nemožno vnímať iba ako problém na úrovni jednotlivca, pretože predstavujú aj záťaž s ekonomickými a spoločenskými dôsledkami. Z právneho hľadiska sú takéto konania zaradené pod pojem nekalé obchodné praktiky. Podľa Smernice Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2024/825 a Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa ide o konanie alebo opomenutie, ktoré môže uviesť spotrebiteľa do omylu, obmedziť jeho práva alebo spôsobiť ujmu, pričom osobitná ochrana sa vyžaduje vo vzťahu k zraniteľným skupinám, vrátane seniorov.
Skúsenosti z iných krajín naznačujú, že účinná ochrana seniorov si vyžaduje kombináciu preventívnych opatrení, legislatívnych rámcov a aktívnej úlohy sociálnych pracovníkov. V Spojených štátoch amerických realizuje Federal Trade Commission systematické programy zamerané na prevenciu finančného zneužívania starších osôb. V európskom priestore sa presadzuje integrovaný model, ktorý prepája legislatívne opatrenia s edukáciou a sociálnou podporou, čo dokumentujú iniciatívy v Nemecku, Českej republike a Grécka. Účinná ochrana seniorov pred manipulatívnymi a podvodnými praktikami vyžaduje interdisciplinárny prístup. Na mikroúrovni sa sociálni pracovníci podieľajú na hodnotení rizík v živote seniorov, identifikácii príznakov viktimizácie a poskytovaní priamej podpory - od krízovej intervencie až po dlhodobé poradenstvo. Na úrovni skupinových a vzdelávacích aktivít cieli sociálna práca na posilnenie odolnosti zraniteľných skupín voči podvodom a manipuláciám. V tomto kontexte je zásadný princíp empowermentu, ktorý posilňuje schopnosti seniorov robiť informované rozhodnutia, byť sebestačnými a aktívne sa zapájať do spoločenského života. Na makroúrovni ide o participáciu pri tvorbe politík a legislatívnych opatrení, čím sociálna práca prispieva k zabezpečeniu systémových mechanizmov. Tie reflektujú špecifické potreby seniorov ako zraniteľnej skupiny, zároveň zlepšujú ochranu pred podvodmi, podporujú digitálnu gramotnosť a posilňujú ich sociálnu inklúziu.
V rôznych štátoch sa legislatívne a preventívne opatrenia kombinujú s komunitnými programami zameranými na zvyšovanie povedomia a posilnenie zručností seniorov v digitálnej a finančnej oblasti. Takýto viacúrovňový prístup vytvára rámec, do ktorého môže sociálna práca efektívne zasahovať - identifikovať zraniteľnosti, poskytovať podporu ohrozeným seniorom a prepájať právne rámce s komunitnou edukáciou a prevenciou.
Kľúčovým prvkom ochrany seniorov je posilňovanie medzigeneračných väzieb a komunitných sietí. Tým sa znižuje ich zraniteľnosť a podporuje schopnosť bezpečne sa orientovať vo finančných, digitálnych a sociálnych interakciách. Súčasne je potrebné zo strany sociálnych pracovníkov flexibilne reagovať na nové podvodné mechanizmy, ktoré sa neustále vyvíjajú s technologickým pokrokom a meniacimi sa spotrebiteľskými trendmi. Legislatívny rámec tieto opatrenia dopĺňa stanovením povinností obchodníkov a zabezpečením ochrany spotrebiteľa. Efektívna ochrana seniorov pred nekalými obchodnými praktikami vyžaduje integrovaný prístup, ktorý kombinuje preventívne, vzdelávacie a intervenčné opatrenia.
Aktivity pre seniorov a dobrovoľníctvo
Pre mesto je dlhodobo dôležité, aby sa jeho obyvateľky a obyvatelia mohli realizovať aj v zrelšom veku. Podporuje preto organizácie, ktoré ponúkajú seniorom napríklad aj dobrovoľnícke činnosti. Jednou z nich je nezisková organizácia Centrum rodiny. Dúbravské centrum sa zameriava práve na dobrovoľníctvo v staršom veku, ktoré je ideálnou šancou na aktívne trávenie voľného času a sebarealizáciu. „Dobrovoľníctvo seniorov je významná aktivita, ktorá odstraňuje sociálnu izolovanosť, zlepšuje fyzické aj duševné zdravie a v neposlednom rade prispieva k rozvoju lepšej spoločnosti. Seniori u nás vedú ako dobrovoľníci vlastné aktivity, ako sú taiči, cvičenie, tancovanie, IT vzdelávanie, tvorivé dielne, pomoc osamelým seniorom a tak ďalej.
Projekt Aktívni seniori ponúka staršej generácii viaceré dobrovoľnícke činnosti. „Prvou z nich je medzigeneračné prepájanie, vďaka ktorému sa stretávajú seniori s juniormi pri rôznych zaujímavých aktivitách, ako sú napríklad varenie, kreatívne aktivity, hranie spoločenských hier a kvízov či rozhovory na rôzne témy. Najbližšie náborové stretnutia pre seniorov, ktorí sa chcú a môžu zapojiť do aktivít Centra rodiny v rámci medzigeneračného prepájania, budú každú poslednú stredu v mesiaci: 29. apríla, 27. mája a 24. Ponuku dobrovoľníctva v meste nájdete aj na webe občianskeho združenia Bratislavské dobrovoľnícke centrum, ktorého poslaním je prepájať organizácie s dobrovoľníkmi (www.dobrovolnictvoba.sk), alebo môžete osloviť organizácie vo svojom okolí.
tags: #legislativa #ochrana #seniorov