Starostlivosť o starších ľudí v západnej Európe prostredníctvom opatrovateliek a opatrovateľov z východnej a južnej časti kontinentu sa stáva čoraz viac súčasťou pracovného trhu. Švajčiarsko, so svojím špecifickým systémom podpory seniorov, ponúka zaujímavé príležitosti pre tých, ktorí hľadajú prácu v oblasti opatrovania.
Systém podpory seniorov vo Švajčiarsku
Vo Švajčiarsku funguje odlišný systém podpory seniorov ako v iných krajinách. Seniori si prispievajú do Švajčiarskeho zdravotného poistenia počas celého ich života, pričom v starobe poberajú príspevky na krytie nákladov na dlhodobú starostlivosť v sociálnych zariadeniach vo výške 20% a 31% nákladov na ambulantnú starostlivosť. Na druhej strane, toto poistenie nekryje náklady na služby, ako je pobyt v domovoch so zdravotnou službou, domácu pomoc a službu donášky jedla do domu.
Starostlivosť o seniorov sa odohráva v rôznych typoch zariadení, ktorými sú domovy sociálnych služieb, rezidencie pre seniorov, denné stacionáre a vo veľkej miere domácnosti seniorov. Profesionálna starostlivosť zahŕňa ambulantnú starostlivosť, poradenstvo, osobnú starostlivosť, voľné aktivity, kurzy (ošetrovateľstvo), vzdelávanie a odbornú prípravu, ako aj špecifické služby (domáca starostlivosť, pomoc pri osobnej hygiene a služby donášky jedla do domu).
Príspevky na takéto sociálne služby poskytuje federálne poistenie seniorov a pozostalých príslušníkov (AHV), ktoré je jadrom systému zabezpečenia v starobe. Príspevky pre seniorov v zdravotných zariadeniach sú niekoľkokrát vyššie ako u seniorov, ktorým je poskytovaná starostlivosť u nich doma.
Typy pracovných pozícií a požiadavky na opatrovateľky
Opatrovateľ môže pracovať v domácnostiach opatrovaných seniorov, ako aj v sociálnych zariadeniach. Najčastejším spôsobom, ako si nájsť prácu opatrovateľa, je, že uchádzač o zamestnanie sa stáva zamestnancom švajčiarskej agentúry (napr. Spitex, Pro Senectute, Švajčiarsky červený kríž a pod.), ktorá ho posiela do domácností konkrétnych seniorov.
Ďalší typ pracovnoprávneho vzťahu môže existovať medzi opatrovateľom a sociálnym zariadením pre seniorov a v neposlednom rade medzi opatrovateľom, ktorý pracuje na živnosť, a opatrovaným, príp. jeho rodinou, na dohodu. Takto ponúkaná starostlivosť v prostredí domova je väčšinou platená seniormi, prípadne ich rodinami, alebo je len z časti krytá zdravotným poistením.
Rozdiel medzi ošetrovateľom a opatrovateľom
Treba mať na pamäti, že existuje rozdiel medzi ošetrovateľom a opatrovateľom. Ošetrovateľ vykonáva ambulantnú starostlivosť, pričom opatrovateľ pomáha zdravotne postihnutému pri hygiene, prezliekaní, stravovaní a pod.
Požadované schopnosti a kvalifikácia
Pracovné pozície pre opatrovateľov sú prevažne v nemecky hovoriacej časti Švajčiarska, preto je tu nevyhnutná komunikatívna znalosť nemeckého jazyka. Na túto prácu je potrebné mať zdravotnícke vzdelanie alebo opatrovateľský kurz, pretože opatrovateľ vykonáva pomoc pri osobnej hygiene, podávaní stravy, pomoc s prezliekaním, tiež vykonáva domáce práce ako varenie, nakupovanie, upratovanie, podávanie liekov a v neposlednom rade robí spoločnosť opatrovanému seniorovi. Vo väčšine prípadov opatrovatelia bývajú v spoločnej domácnosti so seniormi, kde im je poskytnuté aj stravovanie. V tomto sektore sú skôr uprednostňované ženy vo veku od 30 do 60 rokov s predchádzajúcimi skúsenosťami s opatrovaním, či už detí alebo starších ľudí.
Čo potrebujete vedieť, aby ste získali prácu vo Švajčiarsku
Platové podmienky pre opatrovateľky vo Švajčiarsku
Mzda za prácu sa pohybuje v závislosti od stavu pacienta a od jeho rodiny. V prípade domácej starostlivosti zarába opatrovateľka minimálnu mzdu, ktorej hodnota bola určená na základe tzv. Univerzálnej pracovnej zmluvy.
Univerzálna pracovná zmluva
Podmienky tejto zmluvy vzájomne stanovila Únia odborárov a Zväz firiem Zu Hause leben. Podmienky boli následne predstavené verejnosti v Berne a vstúpili do platnosti od 1. januára 2015. Táto zmluva však platí iba pre súkromnú činnosť a nevzťahuje sa na neziskové spoločnosti, ktoré poskytujú nemedicínsku starostlivosť a opateru.
Na základe vzájomnej dohody oboch spomínaných strán musia opatrovateľky zarábať na hodinu minimálnu mzdu, ktorá predstavuje 22 CHF. V zmluve je zároveň obsiahnutý aj 13. plat, ktorý je dôležitý ako náhrada práve v rámci obdobia dovolenky, ale je to aj odškodnenie za cestu do práce. Pričom ak je opatrovateľka plne zamestnaná, tak týždenne odpracuje 42 hodín.
Obaja zmluvní partneri tejto univerzálnej pracovnej zmluvy sa snažili presadiť na Sekretariáte hospodárstva túto pracovnú zmluvu, aby jej podmienky boli záväzné pre celé Švajčiarsko. Napokon platí vo všetkých nemecky hovoriacich kantónoch. Podmienky, ktoré boli stanovené v rámci univerzálnej pracovnej zmluvy, sú doslova míľnikom v rámci opatrovania a prinášajú pozitívnu zmenu.
Avšak do rámca týchto podmienok a teda aj minimálnej mzdy nespadajú opatrovatelia a opatrovateľky, ktorí pracujú privátne v domácnostiach, čo sa negatívne odzrkadľuje práve na ich minimálnej mzde. Pretože tá na hodinu predstavuje približne 18,55 CHF.
Vplyv skúseností a vzdelania na plat
Pri opatrovaní zlepšujú platové podmienky dve kritériá: buď je to vzdelanie v danom odbore, alebo doterajšie pracovné skúsenosti pri opatrovaní. V prípade, že má opatrovateľ dvojročné vzdelanie ohľadom opatrovania alebo štvorročné skúsenosti, musí byť jeho hodinová mzda prinajmenšom 25 CHF. Daná mzda stúpa v prípade, že má človek ukončené celé vzdelanie v odbore, vtedy zarobí 27,50 CHF na hodinu, pričom vo Švajčiarsku musí byť akceptované aj vzdelanie, ktoré sa uskutočnilo v zahraničí.
Tabuľka: Odhadované hodinové mzdy pre opatrovateľky vo Švajčiarsku
| Kritériá | Minimálna hodinová mzda (CHF) |
|---|---|
| Opatrovateľka bez špecifického vzdelania/skúseností (privátne) | 18,55 |
| Opatrovateľka (podľa Univerzálnej pracovnej zmluvy) | 22,00 |
| Opatrovateľka s 2-ročným vzdelaním alebo 4-ročnou skúsenosťou | 25,00 |
| Opatrovateľka s ukončeným vzdelaním v odbore | 27,50 |
Konkrétna ponuka práce: Opatrovateľka do Aarau
Hľadáme skúsenú a empatickú opatrovateľku s dobrou znalosťou nemčiny pre 86-ročnú pani do mesta Aarau vo Švajčiarsku, s nástupom od 11.05.2026. Ide o ľahšiu opateru s dlhodobou spoluprácou. Náplň práce zahŕňa vedenie domácnosti, varenie, upratovanie, bežnú pomoc v domácnosti, spoločnosť, komunikáciu, sprevádzanie a prechádzky. Nevyžadujú sa žiadne ťažké opatrovateľské úkony. Opatrovateľka má zabezpečené veľmi komfortné ubytovanie - vlastný samostatný byt. Fajčenie je povolené iba mimo obytných priestorov.
Mzda je 2 900 CHF mesačne + 400 CHF cestovné náklady. Ide o pokojnú pozíciu vhodnú pre láskavú opatrovateľku, ktorá má skúsenosti s demenciou a vie vytvoriť príjemnú atmosféru a pocit bezpečia. Mesačná mzda predstavuje približne 96.67 CHF za deň. Dĺžka turnusu je štandardne 2 mesiace.
Podpora a vzdelávanie opatrovateliek
Švajčiarska charita sa v spolupráci s ďalšími charitatívnymi organizáciami z východnej Európy rozhodla umožniť opatrovateľom férové zamestnanie, ktoré je ošetrené riadnou pracovnou zmluvou. Tá dáva opatrovateľom rovnaké práva v danej krajine ako práva rodiny, u ktorej pracuje. Tento projekt napomáha rozvoju spolupráce charít z východnej Európy. Základným motívom tohto projektu je „Férová mobilita a migrácia v oblasti opatrovania v Európe.“
Cieľom tohto projektu je takzvaný „výmenný pobyt“ opatrovateľov a opatrovateliek na dobu určitú vo Švajčiarsku s návratom na pracovisko v domovskej krajine. Opatrovatelia získajú nové skúsenosti, zdokonalia sa v cudzom jazyku, majú možnosť ďalej sa vzdelávať s programom „Train to Care“, ktorý je ponúkaný v spolupráci s Rakúskou charitou, a v neposlednom rade majú možnosť zažiť a spoznať novú krajinu a ich kultúru. Je to záslužná práca s veľmi dobrým finančným ohodnotením.
Vzdelávací program „Train to Care“
Aktívne opatrovateľky vo Švajčiarsku majú možnosť ďalšieho vzdelávania v spolupráci s Caritas Wien a majú možnosť využiť vzdelávací program „Train to Care“. Ide o kurzy a semináre zamerané na opatrovateľskú činnosť. Napríklad - aktivizácia ľudí s demenciou, administratíva v opatrovateľskej sfére, kinestetika a workshopy kinestetiky.
V oblasti starostlivosti sa o demencii hovorí čoraz častejšie, možno aj preto, že sa o tejto chorobe a ľuďoch ňou postihnutých začalo v spoločnosti viac rozprávať. Starostlivosť o pacientov s takouto diagnózou je náročná a vyžaduje si citlivý a odborný prístup, preto sa podporuje vzdelávanie opatrovateliek, aby rástli vo svojom odbore a mohli poskytnúť dobrú službu danej osobe.
Kinestetika je spôsob, ako sa naučiť aktivizovať a využiť pohybové schopnosti svojho klienta a šetriť si svoje zdravie. V rámci manipulácie s človekom je veľmi nápomocná. Okrem teoretickej časti kurzu je aj praktická časť, kde je možné vyskúšať si manipuláciu s pacientom. Aktívni opatrovatelia, ktorí už pracujú vo Švajčiarsku, majú možnosť zdokonaľovať sa aj v nemeckom jazyku. Online kurzy prebiehajú v utorok a štvrtok poobede.
Sprostredkovanie práce a cestovné náklady
Osobné spoznanie a predstavenie celého procesu, ako aj predstavenie rodine a partnerskej agentúre sú súčasťou služieb. Počas celej spolupráce je zabezpečená nepretržitá podpora. Hľadanie rodiny je pre každú uchádzačku či uchádzača vysoko individuálnou záležitosťou, a preto neexistuje presné časové ohraničenie, kedy Vám nájdeme rodinu, s ktorou si budete vzájomne vyhovovať. V niektorých prípadoch sme schopní sprostredkovať prácu do niekoľkých hodín, inokedy je čakacia doba aj pár dní. V prípade rodín vo Švajčiarsku sa čakanie v dôsledku veľkého záujmu môže predĺžiť aj na mesiac. Vo všeobecnosti je rýchlejšia doba sprostredkovania v letných mesiacov jún-august.
Pomoc s vycestovaním
Ak máte záujem, je možné zariadiť Vám cestu. Dlhoročne sa spolupracuje s prepravnými spoločnosťami, ktoré opatrovateľky rady opakovane využívajú. Samozrejme môžete zvoliť aj iný, Vami preferovaný spôsob prepravy. Cestu si opatrovateľka platí sama, rodina jej na ňu vo Švajčiarsku prispieva 380 CHF.
Pokiaľ opatrovateľka nemá hotovosť na vycestovanie, je možné, aby sa cestovné uhradilo a následne sa odráta z odmeny. V Nemecku je štandardná dĺžka turnusu 4 až 6 týždňov, vo Švajčiarsku 2 mesiace. Výška platu v Nemecku sa pohybuje v rozmedzí od 2100 do 3000 € mesačne na živnostenský list. Ohodnotenie závisí od požadovaných jazykových a iných schopností, od zdravotného stavu klienta a od toho, či je opatrovaný jednotlivec alebo manželský pár.
Pracovné a personálne agentúry na Slovensku
Na Slovensku pôsobí množstvo pracovných a personálnych agentúr, ktoré sprostredkúvajú zamestnanie. Medzi ne patria napríklad AGENTÚRA PLUS, APPEL COUNSELLING, CI s.r.o., DANMARK, DENISART TECHNOLOGY, DRILL B.S., EDUKA, ES-PEOPLE SERVICES, ESSE, EUREG Investment, EuroPair, EXACT RECRUITMENT, FIDUCIA HR, FIL Co., H.R.OMADA, Human Energy Agency, JOB AGENCY, JOBPOINT, K.A.B.A., KUPEX, L.M.Lugera & Maklér, Mgr. agentúry, MUDr. agentúry, PaedDr. agentúry, PhDr. agentúry, P.K.S., Picasso, Prvá Personálna, RealCare, reQUEST, R.I.ROBI, SUMATRA, SunSet Blvd., Študentský servis, Trend Personal Slovakia.
tags: #buwag #opatrovanie #svajciarsko